物流管理部工作手冊(編輯修改稿)
2025-01-17 03:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 每月將《消耗材料臺帳》報售后儲運主管審查一次。 第七章 貨物防損管理辦法第三十四條 分段負(fù)責(zé)制 貨物在長作運輸中的損失，由托運人負(fù)責(zé)向運輸公司索賠。 貨物在庫房內(nèi)的損失，由庫管員負(fù)責(zé)。 貨物搬抬、裝卸、市內(nèi)運輸過程中的損失，由搬運工負(fù)責(zé)。 貨工在展廳的損失由展廳主管負(fù)責(zé)。 貨物在段間交接時，必須開包檢驗，以貨物段間接交接單上的破損記錄為依據(jù)。 各段如果發(fā)現(xiàn)貨物損失，必須 二十四小時內(nèi)，向本區(qū)售后儲運主管或本區(qū)經(jīng)理報損。第三十五條 貨物直接損失費的確定 損失費在500元以下，由各區(qū)售后儲運主管確定。 損失費在500元至1500元之間，由大區(qū)經(jīng)理確定。 損失費在1500元至5000元之間，由物流部經(jīng)理確定。 損失費在5000元以上，由銷售總監(jiān)確定。第三十六條 破損貨物的處理 不再展示或用戶退回的貨物，交庫管員保管，并記在《貨物保管帳》內(nèi)，如將破損貨丟棄，則按丟失貨物處理。 值得修補的貨物，由各區(qū)售后儲運主管安排修補。 只能報廢的貨物，待物流部貨物主管到庫檢查時，由庫管員填寫《貨物報廢單》，經(jīng)物流部經(jīng)理報請銷售總監(jiān)后，確定為報廢貨物。貨物主管將所有報廢貨物銷毀或處理，將結(jié)果填寫《報損單》，報廢貨物必須調(diào)撥回廠。第八章 巡查制度第三十七條 巡查周期物流部經(jīng)理每半年至少巡查一個大區(qū)，貨物與業(yè)務(wù)主管每半年至少巡查二個大區(qū)。第三十八條 巡查內(nèi)容 盤點貨物，查對《貨物保管帳》、《入庫單》、《出庫單》《調(diào)撥單》、《報損單》、《貨物報廢單》、《貨物盤點表》、《貨物動態(tài)月報》。 走訪運輸公司，查對《長途運輸臺帳》、《市內(nèi)運費憑證》、《市內(nèi)運輸臺帳》、《調(diào)撥任務(wù)單》、《送貨單》、《用戶服務(wù)任務(wù)單》、《余款收繳臺帳》。 走訪用戶，了解貨物使用情況與貨物的組裝與維修質(zhì)量，探問用戶對售后服務(wù)人員與工作的評價。查對《消耗材料臺帳》。 檢查《物流部工作手冊》執(zhí)行情況、查對《違規(guī)違制罰款單》、查處違規(guī)違制人員。第三十九條 巡查報告巡查人員返回后，必須 在三天之內(nèi)，將《巡查報告》報給上級領(lǐng)導(dǎo)。 第九章 附則第四十條 物流部負(fù)責(zé)本手冊的制訂與修改。第四十一條 本手冊由物流部經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。第四十二條 本手冊自頒發(fā)之日起實施。附表一 調(diào)撥任務(wù)單調(diào)撥時限調(diào)撥事由貨物名稱規(guī)格型號數(shù)量調(diào)出地點調(diào)入地點備注申請人申請日期審批意見審批人審批日期完成情況記錄：附表二 報 損 單損失發(fā)生時間：損失發(fā)生地點：該段負(fù)責(zé)人：在場人員造成損失的過程：責(zé)任人確定人：確定日期：什么責(zé)任責(zé)任大小貨物損失狀況：直接損失費（大寫）確 定人：確定日期賠償人收款人：賠償金額賠償日期破損貨物的處理情況：審核人： 報表人： 日期：附表三： 貨物報廢單 編號：序號貨物名稱規(guī)格型號數(shù) 量金 額報廢原因有關(guān)憑證填報人審批人批準(zhǔn)日期銷毀情況： 銷毀人：附表四： 用戶服務(wù)任務(wù)單服務(wù)時限： 月 日至 月 日服務(wù)地點購銷合同號用戶接待人聯(lián)系電話BP機任務(wù)內(nèi)容應(yīng)收費用金額（大寫）實收費用金額（大寫）服務(wù)負(fù)責(zé)人簽名完成任務(wù)時間 月 日 點用戶對服務(wù)的評價 用戶簽名：任務(wù)簽發(fā)人： 簽發(fā)日期：附表五 余款收繳臺帳購銷合同號應(yīng)付余款金額實收余款金額付款人收繳人收款人收款日期備注
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