【文章內(nèi)容簡介】 物業(yè)公司、開發(fā)單位不再承擔(dān)任何維修和賠償責(zé)任。第二十四條 業(yè)主在裝修竣工三個月后，須有物業(yè)公司對業(yè)主裝修驗(yàn)收后，在確認(rèn)沒有違反裝修管理?xiàng)l例后，方可辦理退還裝修保證金手續(xù)，業(yè)主須在裝修管理承諾書上簽字。 園區(qū)房屋維修管理規(guī)定為了加強(qiáng)房屋的維修管理，保護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益，參照建設(shè)部《中華人民共和國建筑法》，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：一、物業(yè)服務(wù)公司積極認(rèn)真地為小區(qū)的住戶提供房屋維修服務(wù)。二、小區(qū)住宅內(nèi)外設(shè)施、未裝飾裝修改動，保持原樣原貌的各項(xiàng)設(shè)施，出現(xiàn)問題且在《住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定的保修期限內(nèi)，由房屋建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。三、住戶室內(nèi)設(shè)施在保修期后，由物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行有償維修。住宅共有部位（樓道、屋頂、梁、柱、外墻、門廳等）、共用設(shè)備（垃圾箱、電梯、上下水立管、化糞池等）的維修，一般維修費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支，大、中修費(fèi)用從公共維修基金列支。 四、住宅自用部位及自用設(shè)備（戶內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水電氣表、自用陽臺、室內(nèi)管線等）保修期外的維修費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。五、屬保修期內(nèi)，因住戶在裝修過程中違反裝修管理規(guī)定或使用不當(dāng)造成損壞，維修責(zé)任由住戶承擔(dān)。六、住宅共用部位和共用設(shè)備，凡屬人為損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。七、住戶對毗連房屋的維修，應(yīng)友好配合，不得拒絕。八、住戶因維修發(fā)生糾紛時，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以提請仲裁，也可以向人民法院訴訟。九、住戶需維修服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定程序報修；維修人員接報后應(yīng)按規(guī)定及時安排維修。十、維修人員在維修時，應(yīng)做到熱情周到,不許刁難住戶,不許接受住戶的敬煙敬水甚至吃請。十一、維修人員要文明施工，進(jìn)入住戶室內(nèi)要穿鞋套，施工結(jié)束后及時打掃維修垃圾。十二、建立維修回訪制度，做到一周內(nèi)回訪。 園區(qū)綠化管理規(guī)定不得改變綠化帶功能，禁止種植蔬菜、瓜果等農(nóng)作物；不得在綠化帶內(nèi)私自種植花草，改變綠化帶原有樣貌、布局；嚴(yán)禁踩踏綠化帶，不得在綠化帶內(nèi)停放車輛或放置物品；不準(zhǔn)擅自擴(kuò)建花園圍欄，不得在柵欄外占用園區(qū)公共場地和綠地等。 園區(qū)外觀管理規(guī)定園區(qū)陽臺除頂層外均為封閉狀態(tài)，為了保證小區(qū)美好的外觀，不得擅自封閉陽臺，如有需要封閉陽臺必須報物業(yè)中心審核方可施工；對頂層陽臺、露臺不準(zhǔn)構(gòu)筑任何建筑物；露天平臺：頂層供住戶獨(dú)立使用的露天平臺，業(yè)主不得擅自搭建任何建筑物； 園區(qū)內(nèi)其它露天平臺均為公共空間，屬全體業(yè)主共有，任何單位和個人不得以任何理由私自搭建建筑物、構(gòu)筑物，太陽能熱水器影響小區(qū)美觀； 園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理規(guī)定衛(wèi)生設(shè)備是建筑物內(nèi)的公共設(shè)施，一戶使用不當(dāng)將影響大家，請各戶按規(guī)定使用；不將塑料袋、牛皮紙、報紙及水泥沙漿等不易溶于水的物體剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通；不可將化學(xué)、易燃物品，如：硝鏹水、油漆、化學(xué)膠水、汽油、液化氣等倒入衛(wèi)生設(shè)備和下水管道；因衛(wèi)生設(shè)備和下水管道內(nèi)壁不光滑，不得將棉花、紗布、頭發(fā)等纖維物品丟入下水管道；衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)備紙簍，用于存放用過的手紙；每次使用后應(yīng)打開水箱開關(guān)沖洗便器。不能用少量廢水沖洗，否則糞便易堵塞管道，使污水溢出；不得往樓下、室外拋棄垃圾、雜物，應(yīng)將垃圾袋裝后投入垃圾箱內(nèi)；不準(zhǔn)在樓梯間、通道、平臺等公用地方堆放雜物；嚴(yán)禁將易燃易爆、危險化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室等。小區(qū)公共場地、通道不得燃燒各類物品，如：香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。 園區(qū)垃圾管理規(guī)定生活垃圾一律實(shí)行袋裝化。住戶不得將垃圾放置于樓梯道口，應(yīng)將垃圾袋投入樓下垃圾桶。不得將建筑垃圾及大件廢品投入生活垃圾桶。嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾，不得將垃圾棄于垃圾桶的旁邊。傾倒垃圾時，不得出現(xiàn)灑、滴、漏現(xiàn)象。在小區(qū)主次干道行走，以及在小區(qū)公共場所活動時不得隨地丟棄垃圾、吐痰。嚴(yán)禁焚燒垃圾。裝修施工產(chǎn)生的裝修垃圾、生活中丟棄的大件廢品應(yīng)分類袋裝，送到物業(yè)指定的裝修垃圾存放點(diǎn)，統(tǒng)一清運(yùn)。不得將裝修垃圾堆放在樓梯口、過道。樓上業(yè)主嚴(yán)禁從窗口拋倒垃圾。 園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物管理規(guī)定本小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等家禽、家畜；飼養(yǎng)觀賞鳥類應(yīng)注意不得占用樓道、天臺等共用地方，不得在外墻和窗外部掛放鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不污染環(huán)境；養(yǎng)犬類須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及其它相關(guān)證件，嚴(yán)禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬，無證無牌犬不得出入本小區(qū)，個人攜帶犬只到戶外活動，必須遵守下列規(guī)定：；；、看管；；（有證、無證）犬類，禁止攜帶犬只進(jìn)入幼兒園、廣場等公共場所；，犬吠影響他人正常工作和休息時，應(yīng)當(dāng)采取有效措施給予制止；，飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者到附近衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)或醫(yī)院治療及注射狂犬病疫苗，并將犬只送市獸醫(yī)防疫部門留驗(yàn)觀察，傷者的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及精神損失費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)；園區(qū)容貌管理規(guī)定不準(zhǔn)亂搭、亂建、違規(guī)裝修；不得超過外墻安裝有礙外觀統(tǒng)一的設(shè)施。不得隨意更換門窗玻璃顏色。公共走道、樓梯口及公共廣場、草坪、道路等嚴(yán)禁晾曬、擺放任何物品，花盆不得擺放在無保護(hù)措施的地方。小區(qū)內(nèi)各種管線均埋于地下，任何單位和個人不得私拉亂接。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得在小區(qū)內(nèi)任何地方亂寫、亂畫、張貼通知、散發(fā)廣告等。小區(qū)內(nèi)設(shè)有專門廣告位，實(shí)行有償使用。凡被允許在小區(qū)內(nèi)作廣告宣傳的，必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行。進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車輛，必須按規(guī)定交納停車泊位服務(wù)費(fèi)，服從管理，在指定位置停放。摩托車、電瓶車、自行車必須停入車庫。住戶應(yīng)自覺將垃圾廢物送入指定地點(diǎn)，不得隨地吐痰、亂丟煙頭果殼雜物、亂潑污水。生活垃圾和建筑垃圾分開清理。禁止攀爬樹杈、采摘花果，嚴(yán)禁踐踏草坪和翻躍綠化隔離帶。小區(qū)智能化防范系統(tǒng)，如攝像機(jī)探頭等，禁止任何人破壞、亂動。嚴(yán)禁飼養(yǎng)家畜、家禽。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放爆竹、燃燒紙錢、搞迷信活動。 園區(qū)車輛及出入口管理規(guī)定所有進(jìn)出小區(qū)的車輛均需自覺接受保安人員的檢查、登記。除雨、雪天氣或載有貨物等特殊情況，出租車一律不得進(jìn)入小區(qū)。若確實(shí)需要進(jìn)入小區(qū)的必須有業(yè)主本人簽字，并承擔(dān)小區(qū)行車安全的一切責(zé)任，方可進(jìn)入。來訪人員車輛可停入園區(qū)臨時停車位，按規(guī)定繳納臨時停車泊位服務(wù)費(fèi)。裝修人員車輛除載有貨物外，一律不得駛?cè)?，貨物搬運(yùn)完，立即將車駛出園區(qū)。小區(qū)主入口全天開放。消防通道僅供緊急疏散及消防車、大型載重車等臨時進(jìn)出園區(qū)時使用，其余時間不開放。汽車在小區(qū)內(nèi)行駛時速不得超過5公里，禁止鳴笛。機(jī)動車只準(zhǔn)許在機(jī)動車道行駛，按指定區(qū)域停放。自行車、電動車及摩托車在小區(qū)內(nèi)一律減速行駛，須停入車庫。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛或占道停車。所有進(jìn)出小區(qū)的車輛必須服從管理人員管理。1嚴(yán)禁載有易燃易爆及有毒氣體車輛進(jìn)入小區(qū)。1小區(qū)內(nèi)停車位、地下停車場實(shí)行有償使用。 業(yè)主精神文明建設(shè)管理規(guī)約堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，自覺遵守豐泰苑園區(qū)一切管理規(guī)定。熱心公益事業(yè)，愛護(hù)豐泰苑園區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施。團(tuán)結(jié)互幫，鄰里友愛，相互尊重，尊老愛幼，和睦共處。愛護(hù)綠化、講究衛(wèi)生，共同美化家居環(huán)境。維護(hù)公共秩序，加強(qiáng)自我防范。做好防火、防盜工作；不非法攜帶槍械、彈藥；不攜帶、收藏、傳播、使用毒品和淫穢物品；不參與賭博。爭創(chuàng)文明樓宇，爭當(dāng)“五好家庭”；爭創(chuàng)文明和諧小區(qū)。講正氣，樹新風(fēng)。不搞封建迷信和噪聲擾民活動，不參與非法聚集活動。伸張正義，見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭。積極開展健康有益的文體鍛煉，踴躍參加社區(qū)文體活動。支持配合物業(yè)公司做好園區(qū)的管理工作，為管理、服務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 園區(qū)消防安全管理規(guī)定一、廣大居民要從思想上對消防安全工作加以重視，遵守防火規(guī)則，在用電、用氣上嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范。二、任何單位、個人不得擅自更改室內(nèi)強(qiáng)、弱電線路走向、布置，不得亂拆、亂動液化氣管道、表閥。三、住戶在裝飾裝修時，應(yīng)充分注意安全，防止火災(zāi)的發(fā)生。四、園區(qū)業(yè)主用電設(shè)計(jì)不能超過負(fù)荷。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁從事灌裝液化氣等危險行業(yè)經(jīng)營。五、任何單位、個人有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)施，嚴(yán)禁損壞和擅自挪用消防設(shè)備、器材。六、不準(zhǔn)埋壓和圈占防火水源，不得占用防火間距、堵塞消防通道。七、嚴(yán)禁將易燃易爆、危險化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲藏室、車庫及居室等。 園區(qū)電梯使用管理規(guī)定乘坐電梯業(yè)主必須熟悉電梯使用管理規(guī)定。進(jìn)入電梯禁止吸煙、吐痰、涂污、亂扔雜物和大聲喧鬧。兒童嚴(yán)禁在電梯附近嬉戲玩耍，兒童乘電梯時應(yīng)由大人陪同。電梯人貨負(fù)載總重不得超過800公斤，長度、寬度不超過1米，限乘8人。在電梯超載并發(fā)出警報時，請最后進(jìn)入者自覺退出，以免電梯因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障；業(yè)主在搬運(yùn)物品時，注意愛護(hù)電梯，謹(jǐn)防損壞轎箱表面及箱內(nèi)設(shè)施；在搬運(yùn)垃圾時，請將垃圾袋裝袋，并封住袋口，不得散落在轎箱內(nèi)，以免影響電梯的正常運(yùn)行；嚴(yán)禁裝運(yùn)未袋裝的粉狀物品以及易燃易爆危險品。乘電梯時，不準(zhǔn)將身體倚靠轎廂門。業(yè)主使用電梯時，禁止在轎廂內(nèi)重力擊打按鈕或撞擊門板，不準(zhǔn)亂拆亂動監(jiān)控探頭。1嚴(yán)禁將頂層的電梯機(jī)房私自封閉，占為己有，一旦發(fā)生事故由違規(guī)封閉業(yè)主承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失，造成重大事故的將追究法力責(zé)任。1如遇緊急情況，請保持冷靜并按緊急按鈕與監(jiān)控中心聯(lián)系；1電梯維修時，請留意“維修警示”牌，注意安全，切勿強(qiáng)行使用。園區(qū)治安管理規(guī)定業(yè)主必須提高安全意識。積極配合園區(qū)保衛(wèi)人員搞好住宅區(qū)的聯(lián)防治保工作。發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，業(yè)主有責(zé)任上前詢問，發(fā)現(xiàn)情況及時報告物業(yè)服務(wù)處。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆。嚴(yán)禁非法攜帶槍支、管制刀具、彈藥、易燃、易爆物品進(jìn)入園區(qū)。進(jìn)出小區(qū)的裝飾裝修人員應(yīng)到物業(yè)公司登記、備案并領(lǐng)取臨時出入證。住戶應(yīng)保持警惕，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，互相監(jiān)督，大膽檢舉揭發(fā)違法亂紀(jì)行為。房屋出租、轉(zhuǎn)讓必須報物業(yè)服務(wù)處登記備案，以便加強(qiáng)管理。園區(qū)內(nèi)不得從事非法活動，不得容留身份不清、來路不明人員。保安人員對進(jìn)出園區(qū)的大件物品實(shí)行登記、業(yè)主確認(rèn)簽字。突發(fā)事件應(yīng)急指引一、盜竊的應(yīng)急指引1. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜竊案件時，當(dāng)事住戶要保持鎮(zhèn)靜，首先要保護(hù)自身和他人的人身安全，同時尋找機(jī)會通過通訊設(shè)備或其他手段呼叫求援，再設(shè)法制服罪犯。2. 在保安員或公安人員趕到事發(fā)現(xiàn)場時，當(dāng)事住戶應(yīng)及時指出案犯逃匿方向，以便有關(guān)人員追捕和處理。3. 當(dāng)事住戶及鄰近住戶要注意觀察，看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、身體特征以及交通工具的牌號、特征等，并及時報告物業(yè)管理公司或公安機(jī)關(guān)。4. 案發(fā)現(xiàn)場的當(dāng)事住戶在案犯離開現(xiàn)場后，要注意保護(hù)現(xiàn)場，不要擅自移動任何東西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，特別要注意保護(hù)案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。5. 案發(fā)現(xiàn)場如有住戶受傷，其他人員應(yīng)首先設(shè)法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場搶救。二、火警應(yīng)急指引1. 火警初期，當(dāng)事住戶應(yīng)盡力撲救，同時想辦法通知物業(yè)管理處和打“119”報火警。在確定火災(zāi)擴(kuò)大時，盡可能關(guān)閉所有門窗以及電和燃?xì)忾_關(guān)，立即從消防樓梯逃生。2