【文章內容簡介】 B、保險信息 C、新車及零服促銷 D、道路救援 /EW E、保養(yǎng)維修價格 F、全國經銷商通訊 5 輔助氣囊警示燈常亮表示 ( ) A、氣囊系統(tǒng)正常 B、氣囊控制回路故障 C、 燃油不足 D、引擎過度充電 60、 汽油發(fā)動機燃燒室內的積碳是否是造成發(fā)動機爆震的原因之一。（ ） A、是 B、否 6 哪一項不屬于“愛車質保延長計劃”提倡的產品成交的三要素？ A、 探詢需求 B、 產品介紹 C、 讓利促銷 D、 追蹤成交 6輪胎規(guī)格 195/65 R15，其是 65 代表（ ） A、胎壁高 B、鋼圈直徑 C、扁平比 D、胎寬 6排氣管為何會有一點點的 水 滴出來呢？（ ） A、車輛出現(xiàn)故障，需要回廠檢查 B、水管破裂 C、燃燒完全正常 D、前幾天下雨造成 6輪胎氣壓過低是否容易造成爆胎。（ ） A、是 B、否 6 以下圖中的⑥和⑩分別代表哪種指示燈。（ ） A、 ⑥是發(fā)動機防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是機油壓力警示燈； B、⑥是發(fā)動機防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是發(fā)動機故障指示燈； C、 ⑥是發(fā)動機防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是制動系統(tǒng)警示燈； D、⑥是警告訊息的警示燈，⑩是制動系統(tǒng)警示燈。 6 以下 哪副圖為安全帶的正確系法（ A ） A B C D 6 以下圖中 的④和⑧分別是指的（ ） A、④表示動力轉向油罐，⑧表示發(fā)動機冷卻液水箱； B、④表示動力轉向油罐，⑧表示發(fā)動機機油尺； C、④表示制動 /離合器液儲液罐，⑧表示發(fā)動機冷卻液水箱； D、④表示制動 /離合器液儲液罐，⑧表示發(fā)動機機油尺 。 6 07 款?？怂? 時尚型在后保險杠上安裝了幾個倒車輔助系統(tǒng)的傳感器。（ ） A、 3 個 B、 4 個 C、 5 個 6 倒車輔助系統(tǒng)偵測到作用范圍內有物體時，會自動發(fā)出警告音來提醒駕駛者。 最大的作用范圍為（ ） A、約離車輛后端 50cm 且離車 輛兩側 10cm 的范圍 ； B、約離車輛后端 50cm 且離車輛兩側 20cm 的范圍； C、約離車輛后端 100cm 且離車輛兩側 10cm 的范圍； D、約離車輛后端 100cm 且離車輛兩側 20cm 的范圍 。 70、下圖為 （ ）車 的儀表板 。 A、 嘉年華儀表板 B、 福克斯儀表板 C、 蒙迪歐儀表板 D、 SMAX 儀表板 7 前檔風玻璃的雨刮 有四個檔位，如圖所示。圖中的②和④分別為哪兩個檔位。（ ） A、②為單次刷動，④為高速刷動； B、②為單次刷 動，④為正常刷動； C、②為間歇式刷動，④為高速刷動； D、②為間歇式刷動，④為正常刷動。 7 福特“愛車質保延長計劃”按保修范圍共有幾種方案可選？ A、 2 種 B、 4 種 C、 6 種 D、 8 種 7 以下哪種客戶最有潛力成為延長保修產品的消費者？ A、 第一次購車的車主 B、換購新車的車主 C、 二手車車主 D、 女性車主 7車輛在保修期內節(jié)氣門臟了需要清洗，此清洗費用應該由誰來承擔：（ B ） A、廠家 B、客戶 C、服務站 7 2020 年 7 月，廠家發(fā)布 了機油變更的經銷商公告，其主要內容是：（ D ） A、?？怂购兔傻蠚W 的車均由原 10W30 的機油變更為 5W30 的機油；蒙迪歐 的車免費機油型號不變。 B、嘉年華、?？怂购兔傻蠚W 的車均由原 10W30 的機油變更為 5W30 的機油；蒙迪歐 的車由原 5W40 的機油變更為 5W30 的機油。 C、嘉年華和蒙迪歐 的車機油型號不變，福克斯和蒙迪歐 的車均由原 10W30 的機油變更為 5W30 的機油。 D、蒙迪歐 的車 由原 10W30 的機油變更為 5W30 的機油；蒙迪歐 和 SMAX 均由原 5W40 的機油變更為 5W30 的機油。 7現(xiàn)廠家零件庫房提供哪種規(guī)格的發(fā)動機機油。（ B ） A、 1L/瓶 B、 1L/瓶和 4L/瓶均有提供 C、 4L/瓶 7 07 年長安福特馬自達汽車有限公司的保修政策做了修改，經銷商從什么時候開始正式執(zhí)行新索賠政策。（ C ） A、 2020 年 9 月 1 日 B、 2020 年 10 月 1 日 C、 2020 年 11 月 1 日 D、 2020 年 1 月 1 日 7 保修期內免費更換的服務零件的保修期 （ A ） A、隨整車保修的終 止而 終 止 B、一年不限里程的保修 C、一年或 20200 公里（以先到為準）的保修 D、兩年或 40000 公里（以先到為準）的保修 7以下哪些零配件在新、舊索賠政策中有所變更：（ A、 D、 E ） A、四輪定位 B、火花塞 C、離合器襯片 D、安全帶 E、燈泡 80、 客戶信息準確率在 TCC 方案中的具體指標及其權重為 ：（ C ） A、 5 B、 10 C、 15 D、 25 8 08 年與 07 年經銷商 DCRC 五星級計劃在評估上有哪些差異：（ B、 C ） A、新增了 反饋 CRC 客訴處理狀態(tài)及時準確率（以 CRC 客訴處理記錄為證）； B、新增了投訴到 CRC 客訴比例的要求； C、刪減了 CVP 中對 Q1a（維修經歷的總體滿意度）的評估； D、將五星級評定項目中的維修保養(yǎng)后關懷電訪率（以 CVP 報告為證）由原 85%以上調整到 90%以上。 8 CD345 車輪胎的配置：（ D ） A、豪華型、時尚型和舒適型原車均配備韓泰輪胎 B、豪華運動型原車配備米其林輪胎，備胎是韓泰輪胎 C、豪華型原車和備胎均配備韓泰輪胎 D、豪華運動型原車配備米其林輪胎，豪華型和時尚型原車配備韓泰輪胎 8以下說法正確的是：（ A、 D ） A、 SMAX 目前生產的車型都沒有外后視鏡加熱功能 B、 SMAX 時尚型和豪華型車沒有外后視鏡加熱功能， SMAX 旗艦型配有此功能 C、致勝車除了舒適型未配置外后視鏡加熱功能外，其它配置均有此功能 D、致勝車除了 豪華 運動 型和豪華型 配 有 外后視鏡加熱功能外 ，其他配置都無 此 功能 8以下哪些情況 不屬于道路救援免費服務項目