【文章內容簡介】 色環(huán)保的特點，也突破了包括減肥瘦身茶、降高血壓高血脂茶等藥品茶對人身體有副作用大的特點，并更著重強調保健、養(yǎng)生、防病的主要特點，使其的市場價值更明顯、更突出， 根據(jù)市場 的需求和滿足廣大消費者群體的利益。 3 公司的自身狀況 優(yōu)勢方面： （ 1）擁有先進的儀器設備， 先進的生產技術，標準的生產車間， 一批高技術型人才， 嚴格按照國際 標準實施運作 ，集研發(fā)、生產、包裝、銷售為一體的經濟實體。公司項目總投資達五個億，規(guī)模屬于中小型的生產企業(yè)。 （ 2） 根據(jù)客戶創(chuàng)意需求，設計產品，使產品達到盡善盡美的程度。擁有國內先進的袋泡茶生產線，有全套的粉碎、分篩、烘干、滅菌、制粒、制袋等設備，保證及時交貨。 （ 3）產品科技含量高，功能明顯、高效。較高的品質保證，嚴格的產品安全健康標準。 （ 4）較強的產品 研發(fā)能力，以市場為導向，不斷推出符合消費者需求的新產品。 （ 5）地理環(huán)境優(yōu)越，地區(qū)治安穩(wěn)定，經濟發(fā)展繁榮，消費水平高。 劣勢方面： （ 1）缺乏融動性資金的補充。 （ 2）在市場的根基不夠穩(wěn)定。 （ 3）在商業(yè)領域缺乏一定的經驗。 4 市場環(huán)境方面的因素 優(yōu)勢方面： （ 1）具有顯著的區(qū)位優(yōu)勢 公司總部 設立在 風景秀麗經濟高速發(fā)展的沿海城市 廈門經濟特區(qū) ， 廈門市是我國五個經濟特區(qū)之一，相傳遠古時為白鷺棲息之地，故又稱“鷺島” 廈門素有 “海上花園 ”的美譽 （ 2）具有深遠的歷史文化 廈門市是我國五個經濟特區(qū)之一， 通行閩南方言。相傳遠古時為白鷺棲息之地，故又稱“鷺島”。自洪武二十年（ 1387 年）始筑“廈門城” —— 意寓國家大廈之門，“廈門”之名自此列入史冊。 1933 年“中華共和國人民革命政府”（即“福建人民政府”）設廈門特別市，旋廢。 1980 年 10 月，黨中央國務院決定在廈門島北部湖里劃出 平方公里，設立廈門特區(qū)，自此，廈門成為中國最早建立的經濟特區(qū)之一，享有省級經濟管理權限，經濟發(fā)展迅速。在《經濟日報》 2020年初發(fā)布的“中國城市綜合競爭力排行榜”中，廈門名列第五。 （ 3）具有濃厚的商業(yè)氣息 作為 我國五個經濟特區(qū)之 一 ， 廈門 素有 “海上花園 ”的美譽 。經過近幾年的改造與建設， 商業(yè)網(wǎng)點 遍布全市各個角落，出門購物十分方便 ， 這里擁有許多全國著名的 “ 旅游景點 ” 每天都吸引數(shù)萬的中外游客 ， 不僅給 廈門 帶來了巨大的經濟效益，同時也體現(xiàn)了很好的 社會效益 。 廈門 已同世界上 100 多個國家和地區(qū)建立了貿易關系，對外開放迅速擴大，在 島內 設的營業(yè)性外資金融機構和代表 廈門的進出口貿易近年來平均每年增長 20%以上。新興的 金融證券 、 期貨交易 、 外 匯 和技術等全國性市場的建立，確立了上海作為全國 資源配置 中心的地位，同時也加快了 廈門 經濟與國際接軌的步 伐。 劣勢方面： （ 1）受到相關發(fā)達行業(yè)的沖擊、競爭、排擠的障礙。 所面對的競爭對手是具有相當豐富經驗的企業(yè)。作為剛上市的公司，對于公司本身來說是嚴峻的挑戰(zhàn)。 （ 2）有關法律、政治、文化的制約。 不同區(qū)域有著不同的人文景觀，要做到因地制宜使得產業(yè)更加細分，更加明確。 （ 3）品牌形象在消費群中還達不到成熟的階段。 產品的多樣化，消費者有了更廣闊的選擇空間，消費者更多愿 意選擇老品牌的產品，給公司的銷售業(yè)績帶來很大的壓力。 5 市場調查 保健茶市場調查報告 一． 調查時間： —— 二 . 調查對象： 北京、廣州、重慶、杭州等十幾個市 市民，包括年輕人、中年人、老年人各個年齡群體 三． 調查目的： 通過隨機分發(fā) 300 份問卷調查表的形式，每份涉及保健茶市場的 10 個問題，對保健茶市場有一個全方位的了解，更有助于制定保健茶的銷售方案 四．調查內容： 調查的問題 調查結果 ？ (2)一般 (3)很了解 (4)不了解 A. 50% B. % C. % ？ A. 30% B. % C. % ？ A. % B. % C. % ？ 四． 服裝 五． 化妝品 六． 保健品 A. 69% B. % C. % ？ A. % B. 15% C. % ？ A. % B. % C. % ，競爭越有優(yōu)勢？ A. % B. % C. 30% （注：此表僅供參考，不涉及以商業(yè)為目的的調查。） 五．調查分析： 本調查小組成員兵分六路，針對保健茶的功能、需求比例、外觀包裝、銷售渠道、競爭規(guī)模等方面，通過設置 10 個小問題，隨機分發(fā) 300 份調查問卷，針對不同年齡群體的消費者進行全方位的調查，以更好的確定保健茶的發(fā)展方向，并制定相應的生產和銷售計劃。 問卷的第一題，通過調查結果顯示，有一半的被調查者對于保健茶的了解一般，也有近一半的人對保健茶行業(yè)不了解，僅有少數(shù)的人對于保健茶是了解的，這說明現(xiàn)在的人們對于保健茶這個新興的行業(yè)尚未有深入了解，這需要我 們加大大？ %以下 ~50% ~90% A. % B. % C. % 茶產品？ A. % B. % C. 0 ？ A. % B. % C. % 宣傳力度，讓更多消費者真正的了解這個產品。第二題的目的是，通過調查了解人們是否有喝茶的習慣，根據(jù)結果顯示，有超過一般的人只有平時偶爾喝茶的習慣，不過有 30%的被調查者有喝茶的習慣，但也有少數(shù)的人無喝茶的習慣；我們可以根據(jù)平常有喝茶習慣的人群制定相應的生產計劃，這有利于實現(xiàn)保健品茶的銷售。問卷的第三題，涉及到了保健品茶的功效，超過一半的被調查者認為保健茶以天然環(huán)保為好，也有接近一半的人認為保健茶應同時具有天然環(huán)保和功能齊全的兩大特點，僅有少部分人認為保健茶僅以功能齊全為好，通過調查的結果，保健茶的理念應 不僅要求天然環(huán)保，同時還要功能齊全，才能真正讓廣大顧客放心。第四題是針對產品的選擇設置的問題，因調查對象大多以女性為主，則有近70%的人選擇購買服裝，但也有近 1/4 的人選擇購買保健品，也有極少數(shù)的人（年輕的女性）選擇購買化妝品，這個問題明顯體現(xiàn)了不同年齡層次、不同性別的消費者購買產品的差異性，我們可根據(jù)不同年齡、不同性別的消費者設置他們喜歡的保健品種類，以促進保健茶的銷售。問卷的第五題，是關于人們對保健品的觀念的調查，結果顯示， 40%的人認為保健品是具有保健功能的，這說明他們對于保健品還有著正確的認識；也 有 1/4 的人認為保健品應作為禮品相送，這也是一種現(xiàn)代生活的觀念，體現(xiàn)了他們?yōu)樗松眢w健康的周到考慮。 問卷的第六題，涉及到了保健茶的售后服務，通過調查，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的人認為保健茶售后服務質量一般，約 1/4 的被調查者認為保健茶的售后服務評價為滿意或不滿意，說明保健茶的售后服務質量需要有所改善，以不斷滿足消費者的需求，通過提升服務質量，樹立產品良好的信譽和形象。第七題涉及到保健茶的市場需求，結果接近 60%的人認為保健茶的市場需求可達到 30~50%，表明保健茶產品在保健品市場的競爭中占有一定的地位；也有一大部 分人認為保健茶的需求比例應在 30%以下，僅有少數(shù)人認為保健茶在市場中可占有 50~90%的需求比例，綜上表明保健茶在保健品市場中，具有巨大的發(fā)展空間，我們應充分發(fā) 揮其在市場中具有的優(yōu)勢，在與其他保健品的競爭中贏得更多的收益。問卷的第八題是關于保健茶產品銷售渠道的，結果絕大多數(shù)的人認為專賣店直銷這個渠道是最方便的，僅有少數(shù)的人認為網(wǎng)上訂購這個銷售渠道比較方便，也許大家對于電話訂購這種方式不是很了解，于是沒有人選擇電話訂購這種銷售渠道，因此我們有多宣傳和推廣新的保健茶銷售渠道，讓更多顧客可以通過不同途徑購買到保健 茶。第九題涉及到了保健茶的外觀包裝問題，因為保健茶的設計理念以綠色環(huán)保為主，因此絕大多數(shù)人選擇綠色為外觀包裝顏色，僅有約 1/4 的被調查者選擇紅色或黃色為外包裝，保健茶的包裝顏色設計多種多樣，而綠色作為主色調設計外包裝上，能吸引更多顧客的購買，滿足大多顧客的需求。問卷的最后一題，是關于保健茶的生產規(guī)模和競爭的關系，大多數(shù)的人認為規(guī)模越大，競爭越有優(yōu)勢；但仍有 30%的人不知道其中的關系，約 22%的人認為不一定規(guī)模越大，競爭越有優(yōu)勢；結合上述結果，我們清醒的認識到：產品的市場規(guī)模不一定與競爭優(yōu)勢成正比，產品的銷售 面臨著許多潛在或不潛在的風險，我們應客觀的看待這個問題，利用保健茶本身的優(yōu)勢，在市場的競爭中充分發(fā)揮出來，以不斷擴大產業(yè)規(guī)模。 綜上 10 個小問題的調查結果，我們提出以下幾點保健茶的經營策略： 一． 通過廣告、報刊、雜志等媒體的宣傳，不斷深化大家對保健茶行業(yè)動態(tài)的了解； 二． 通過舉行現(xiàn)場講座或產品說明會的方式，讓更多不同年齡的人群對喜歡上喝茶，以吸引他們更多地購買保健茶； 三． 結合天然環(huán)保和功能齊全兩大理念，生產出具有獨特風格的保健茶產品； 四． 在保健茶外包裝的設計上，以綠色為主色調，不斷改良和創(chuàng)新外觀的設計風格，以吸引更多顧 客的購買； 五． 不斷提升保健茶的售后服務質量，保證做到“顧客是上帝”的原則，樹 立品牌的良好聲譽和形象； 六． 利用保健茶本身的優(yōu)勢，在市場的競爭中充分發(fā)揮出來，以不斷擴大產業(yè)規(guī)模。 七． 設置更多銷售渠道，讓廣大顧客可以通過不同銷售途徑，購買到自己喜歡類型的保健茶產品； 八． 在不同城市設立產品直銷分點，滿足不同城市的顧客對于保健茶產品的需求，以不斷提升產品的需求比例。 6 經營策