20xx酒店主管年終工作參考總結(jié)范本【五篇】(編輯修改稿)
2025-01-17 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。 四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、效勞工作不出征詢題?！ ∥?、利用休息時間努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到本人的崗位上。 通過日常的工作，發(fā)覺部門存在的一些缺乏： 房間衛(wèi)生有待進一步提高 崗位的效勞用語有待進一步加強。 效勞人員和治理人員的綜合素養(yǎng)、效勞技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進一步加強?！ 菍硬疾葜卫肀葦M混亂。 樓層部分地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、部分較臟且無人處理 針對以上的缺乏，本人的整改方案： 接著加強對各崗位的培訓工作，強化員工的效勞技能與效勞認識。 加強治理人員的隊伍建立工作，對治理人員進展季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰?！ 〖訌姴疾荼O(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進展盤點，對出現(xiàn)的征詢題追查相關(guān)責任人。 加強與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于PA機器過大，對地毯部分較臟進展處理時會造成資源浪費，因而對各崗人員進展部分去污除漬的相關(guān)培訓?！ ∫陨鲜潜救藢Σ块T工作的總結(jié)與計劃，部門的缺乏與改良。綜上所述，我深信在酒店領(lǐng)導以及部門金經(jīng)理的帶著下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的運營治理方針和政策盡全力?？傊?，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務(wù)部的效勞水平、治理水平、培訓水平，質(zhì)檢工作、加強員工的凝聚力，提高員工的根本素養(yǎng)，配合酒店施行品牌建立工作而奉獻本人的力量! 20xx酒店主管年終工作總結(jié)(三) 20xx已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，為了在20xx年創(chuàng)始一個好的場面，更為了比20xx年工作做的有進步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)20xx年的工作經(jīng)歷，汲取教訓，推進下一年的工作開展?！ ?0xx年我客房部做了一下工作： 一：20xx年對客房部總體來說是比擬繁忙的一年 首先是抓好了日常效勞治理，勤到現(xiàn)場，發(fā)覺征詢題及時指出并進展培訓，以確保對客效勞質(zhì)量，對客房清潔衛(wèi)生進展全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時檢查，合理安排計劃衛(wèi)生，做好設(shè)備設(shè)備的維護保養(yǎng)工作?！ ∑浯问?0xx年里對客房部區(qū)域的工程維修隨時統(tǒng)計隨時維修，有一部分維修征詢題維修進度緩慢，有遺留征詢題，故在20xx年里，計劃將各個區(qū)域的工程維修詳細記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進，跟蹤房間維修情況并備案?！ 《簶藴矢鞴軈^(qū)，各崗位的效勞用語，提高對客效勞質(zhì)量?！ 榱吮磉_從事酒店效勞人員的專業(yè)素養(yǎng)，在上半年，對我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時間后，由于種種緣故，特別多員工對此有所松懈，對本身要求不嚴，沒有堅持下去，這也是較遺憾的地點，但好東西貴在堅持，我們將對此加大培訓，督導力度?！ ∪簽榇_?？头抠|(zhì)量，做了一次實作技能考核。 總體效果較好，在通過現(xiàn)場指導后都有了明顯提高，在20xx年還需要加大實操技能的培訓力度?！ ∷模洪_源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?！ 】头坎渴俏揖频甑闹饕獎?chuàng)收部門，同時也是酒店本錢費用最高的的一個部門，本著節(jié)約確實是創(chuàng)利潤的思想，從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表如今： 。像如此日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費?！ ∥澹簣猿肿龊貌块T評優(yōu)工作，努力為員工營建一個良好的工作氣氛。 每月評出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性，自覺性，積極性，從而構(gòu)成鼓舞先進，鞭策后進的良性競爭場面，防止干好干壞的一個樣。 六：20
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