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20xx酒店主管年終工作參考總結(jié)范本【五篇】-文庫吧資料

2025-01-17 02:32本頁面
  

【正文】 再創(chuàng)佳績?! 〔粩喑鋵?shí)本人,提高本身綜合才能,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確??头啃谫|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,防止人員流失妨礙部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)?! ×?0xx年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作?! ∥澹簣?jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作,努力為員工營建一個(gè)良好的工作氣氛?! 】头坎渴俏揖频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店本錢費(fèi)用最高的的一個(gè)部門,本著節(jié)約確實(shí)是創(chuàng)利潤的思想,從我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表如今:    ?! 】傮w效果較好,在通過現(xiàn)場指導(dǎo)后都有了明顯提高,在20xx年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度?! 榱吮磉_(dá)從事酒店效勞人員的專業(yè)素養(yǎng),在上半年,對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌,儀容儀表等相應(yīng)的要求,一段時(shí)間后,由于種種緣故,特別多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)本身要求不嚴(yán),沒有堅(jiān)持下去,這也是較遺憾的地點(diǎn),但好東西貴在堅(jiān)持,我們將對(duì)此加大培訓(xùn),督導(dǎo)力度?! ∑浯问?0xx年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修,有一部分維修征詢題維修進(jìn)度緩慢,有遺留征詢題,故在20xx年里,計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里,便于跟進(jìn),跟蹤房間維修情況并備案??傊鳛榭头坎康闹鞴?,我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作,為提高房務(wù)部的效勞水平、治理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、加強(qiáng)員工的凝聚力,提高員工的根本素養(yǎng),配合酒店施行品牌建立工作而奉獻(xiàn)本人的力量!  20xx酒店主管年終工作總結(jié)(三)  20xx已經(jīng)成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,為了在20xx年創(chuàng)始一個(gè)好的場面,更為了比20xx年工作做的有進(jìn)步,我們應(yīng)該未雨綢繆,總結(jié)20xx年的工作經(jīng)歷,汲取教訓(xùn),推進(jìn)下一年的工作開展。  以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃,部門的缺乏與改良?! 〖訌?qiáng)布草監(jiān)管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)展盤點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)的征詢題追查相關(guān)責(zé)任人?! 菍硬糠值靥航?jīng)常出現(xiàn)整體、部分較臟且無人處理  針對(duì)以上的缺乏,本人的整改方案:  接著加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工的效勞技能與效勞認(rèn)識(shí)。  效勞人員和治理人員的綜合素養(yǎng)、效勞技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)?! ∥?、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),把好的可行的東西盡快用到本人的崗位上。  三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率?! 《⒋罅μ岣呷藛T的素養(yǎng)。以身作則,律人律己,明確本人的職位,起到表率作用?! ∪藛T治理方面:  秉公辦事,堅(jiān)持原則,深信“效勞無小事”,關(guān)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟。對(duì)不同的人員進(jìn)展有針對(duì)性的培訓(xùn)?! ≡O(shè)備設(shè)備方面:  由于設(shè)備設(shè)備使用時(shí)間較長,已顯老化,因而要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)展維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)備設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。標(biāo)準(zhǔn)各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。首先先做一下本年的工作總結(jié):  在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)展工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。在此感激領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感受壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。在此在2010年的改造中,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難,在規(guī)劃中能夠合理安排。因而將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷,同時(shí)戶籍治理的工作一旦交給總機(jī)去做,我們有決心將會(huì)做的比往常更加出色。至于總機(jī)班組,在通過了半年的努力之后,人員已
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