【文章內(nèi)容簡介】 計劃 利潤計劃 …... 費(fèi)用計劃 …... 匯總報表 計帳職能 對帳職能 考核經(jīng)濟(jì) 效益 …... 稅法分析掌握 交稅納稅 稅務(wù)事項處理 …... 注： 財務(wù)部現(xiàn)有職責(zé) 成本計劃 稅務(wù)效益分析 調(diào)查投資環(huán)境 制定投資報告 投資事項處理 分析投資效益 資金籌措計劃 資金使用分析 財務(wù)分析、投資管理、預(yù)算管理等職能則嚴(yán)重缺失 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 20 人力資源管理：公司目前由人力資源部、學(xué)院和考核員分沒承擔(dān)相應(yīng)的人力資源工作，但都存在不同程度的問題 人力資源部 招聘、薪酬、人事管理 公司人才匱乏、崗位專業(yè)技能差 功能 效果 學(xué)院 培訓(xùn) 收效甚微 功能 效果 考核員 績效考核 失去意義 功能 效果 人 力 資 源 管 理 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 21 人力資源部：沒有實現(xiàn)對公司戰(zhàn)略的人力資源支持作用 從人力資源部對公司戰(zhàn)略的支持來看，目前主要體現(xiàn)在招聘和薪酬上 明確實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的人，并進(jìn)行尋找和補(bǔ)充 實現(xiàn)公平性，激勵員工工作 公司現(xiàn)在人才缺乏，技術(shù)、管理、銷售類人才 … ，現(xiàn)有的不夠用； 公司很缺人，也招過一些有能力的人，但走了很多 —— 訪談記錄 存在內(nèi)部不公平，影響激勵效果 招聘選拔的方法不合理，缺乏對人的素質(zhì)的測評 沒有進(jìn)行崗位評價，失去了內(nèi)部公平性的依據(jù)現(xiàn)在公司實行的密薪制，只是對問題進(jìn)行了掩蓋，并沒有解決問題 對于中國人的習(xí)慣來說，密薪只能是暫時的 招聘 薪酬 目的 目前主要問題 原因 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 22 學(xué)院：目前進(jìn)行的培訓(xùn)并沒有得到大部分的員工認(rèn)可 5%29%18%40%8%非常不同意不同意沒意見同意非常同意?在訪談中，所有的訪談?wù)叨颊J(rèn)為目前公司的培訓(xùn)方法對自己來說，很難學(xué)到什么，而對于自己工作中需要掌握的知識技能卻很少提供培訓(xùn) 與公司對培訓(xùn)的如此重視和不小的投入相比來看，根據(jù)調(diào)查，目前的培訓(xùn)并未收到滿意效果 接受的培訓(xùn)是自己需要的 目前，公司每周平均為員工提供至少 1次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括營銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等 學(xué)院成立背景： 安陽的地域使本地企業(yè)很難大量吸引外地高素質(zhì)人才，在本地人才供應(yīng)有限的情況下，進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)則是滿足公司未來對人才需求的最佳途徑 資料來源：貞元集團(tuán)員工滿意度調(diào)查問卷 ?只有 48%的人認(rèn)為培訓(xùn)是自己需要的 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 23 在培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)上都存在問題 培訓(xùn)后 沒有結(jié)合考核不能起到提高業(yè)績、服務(wù)戰(zhàn)略的效果 沒有結(jié)合個人職業(yè)規(guī)劃對個人失去吸引力 方法單一，容易讓人厭倦 培訓(xùn)前 培訓(xùn)中 培訓(xùn)的循環(huán)過程 方法 問題 有時進(jìn)行簡單需求調(diào)查，有時按領(lǐng)導(dǎo)要求組織 以課堂培訓(xùn)為主 沒有進(jìn)行后評價 無法應(yīng)用于績效考核、培訓(xùn)改善等 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 24 考核：公司目前的考核體制使考核失去意義 考核應(yīng)該是以自上而下為主的考核方式，因為只有直接上級最了解員工的工作業(yè)績，也最有考核權(quán) 總經(jīng)理 /子公司經(jīng)理 考核員 各部門負(fù)責(zé)人 公司的考核組織結(jié)構(gòu) ?考核員的地位決定了其不可能了解被考核者的工作； ?目前公司采用要求被考核者自己制定工作計劃，考核員考核其計劃完成情況，但計劃是否合理考核員無法判斷考核員也沒有權(quán)限可以要求被考核者更改計劃 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 25 行政：公司的行政工作由行政部、秘書處和督辦室分別負(fù)責(zé)，但目前很多工作還沒有完善 總經(jīng)理 行政部 秘書處 ?行政工作一般包括辦公和后勤兩大類 對辦公來說，主要是會議管理、督導(dǎo)督辦、公文管理、接待、文字檔案證件管理等 對后勤來說，主要是車輛、食堂、宿舍、保安、保潔等 目前，公司很少召開例會，總經(jīng)理不能及時了解各部門工作情況，各部門之間缺乏溝通和了解，極大的影響了公司的正常運(yùn)作 公司的督辦目前處于無人負(fù)責(zé)狀況 檔案中心 商務(wù)中心 信息中心 公司行政類工作組織結(jié)構(gòu) 督辦室 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 26 小結(jié) ?職能部門功能不健全，很多關(guān)鍵職能沒有發(fā)揮 職能部門應(yīng)基于對業(yè)務(wù)的支持去明確職責(zé)，并進(jìn)行合理的授權(quán) 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 27 目錄：母子公司管控 核心競爭力 決策 執(zhí)行 執(zhí)行保障 執(zhí)行力度 執(zhí)行方向 職能部門 母子公司管控 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 28 目前，集團(tuán)公司對子公司采取的是半松散型的管控方式 按投資情況，通過董事會的決策進(jìn)行管控 子公司獨立開展業(yè)務(wù)，母公司通過對人事、財務(wù)的統(tǒng)管進(jìn)行控制，子公司的人事、財務(wù)權(quán)限視不同公司而不同 母公司直接管理子公司的日常業(yè)務(wù)，子公司沒有獨立的財務(wù)權(quán)和人事權(quán) 松散型 半松散型 緊密型 ?目前，各子公司在業(yè)務(wù)上自主經(jīng)營，集團(tuán)公司只是在在人事政策及內(nèi)部行政管理政策上實行統(tǒng)一管理。 ?集團(tuán)公司對財務(wù)實行人員直管制，各子公司的財務(wù)人員由集團(tuán)公司派出，并向集團(tuán)公司財務(wù)部匯報工作。 ?子公司有獨立的財務(wù)支配權(quán)，但集團(tuán)公司可以調(diào)配各子公司的資金 機(jī)密文件，僅供貞元集團(tuán)使用 北大縱橫管理咨詢有限公司 Page 29 但集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)并沒有有效的貫徹到各子公司