物流公司職位管理工作手冊(編輯修改稿)
2025-01-16 22:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 驗收人員9．退貨處理配送貨物退回處理、單據(jù)驗收、損壞等級判定、退回貨源地、折價出售、報廢、合格品入庫退貨處理人員10．資料傳達(dá)進(jìn)貨、庫存、出貨、退貨資料的上下傳達(dá)倉庫管理員二、物流市場調(diào)研、分析與預(yù)測工作流程（一）物流市場調(diào)研工作流程制定市場調(diào)研計劃實施調(diào)研活動編制調(diào)研報告調(diào)研資料管理未通過開始結(jié)束物流市場調(diào)研項目負(fù)責(zé)人提出調(diào)研立項申請，報公司審批調(diào)研項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)調(diào)查資料分析的結(jié)果撰寫相應(yīng)的市場調(diào)研報告，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考檔案管理部門對調(diào)研資料進(jìn)行檔案資料管理通過負(fù)責(zé)人接到調(diào)研項目任務(wù)書后，明確調(diào)查目的、任務(wù)及要求，擬定調(diào)研策劃書根據(jù)調(diào)研策劃書編制市場調(diào)查實施計劃負(fù)責(zé)人安排調(diào)查小組進(jìn)行實地調(diào)查，并安排人員收集資料和數(shù)據(jù)，并對調(diào)查過程予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督總經(jīng)理審閱審批組織調(diào)查小組成員將調(diào)查所得資料按一定的規(guī)律進(jìn)行初步地匯總、分類和整理，并審核信息的有效性，剔除無效信息組織人員錄入數(shù)據(jù)，以便利用專業(yè)的統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行策略分析研究（二）物流市場預(yù)測工作流程制定市場預(yù)測計劃 開展市場調(diào)研活動 進(jìn)行市場預(yù)測編制市場預(yù)測報告未通過開始結(jié)束物流市場預(yù)測負(fù)責(zé)人根據(jù)公司要求確定本次預(yù)測活動的目的與任務(wù)調(diào)研項目負(fù)責(zé)人根據(jù)調(diào)查資料的初步分析情況以及預(yù)測工作計劃，確定預(yù)測方法物流市場預(yù)測人員編制市場預(yù)測報告，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考通過負(fù)責(zé)人按照預(yù)測工作計劃，組織開展市場調(diào)研活動負(fù)責(zé)人組織編制市場預(yù)測工作計劃總經(jīng)理審批調(diào)查小組成員將調(diào)查所得資料進(jìn)行初步地匯總、分類和整理，并審核信息的有效性，剔除無效信息組織建立預(yù)測模型，對調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計、計算求出預(yù)測值后對其進(jìn)行誤差分析，確定預(yù)測結(jié)果三、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計劃工具表單（一）倉儲空間規(guī)劃影響因素分析表因素類別具體內(nèi)容1．貨物尺寸、數(shù)量2．托盤尺寸、貨架空間3．使用的機(jī)械設(shè)備（1）類型（2）尺寸（3）產(chǎn)量（4）回轉(zhuǎn)半徑4．通道寬度、位置與需求空間5．行列空間（柱與柱距離）6．建筑物尺寸與形式7．進(jìn)出貨及搬運位置8．補(bǔ)貨或服務(wù)設(shè)施的位置（如防火墻、滅火器、排水口）9．作業(yè)原則（二）工作計劃6W2H分析表分析項目分析記錄狀態(tài)確認(rèn)已確認(rèn)不充分再確認(rèn)ＷＨＹ為何做這件事（動機(jī)）ＷＨＡＴ目的是什么（目標(biāo)）ＷＨＥＲＥ計劃實施地點（場所、地區(qū)、單位）ＷＨＯ由誰執(zhí)行，與誰執(zhí)行（負(fù)責(zé)人、協(xié)助者）ＷＨＩＣＨ哪一個計劃（選擇、挑選）ＷＨＥＮ計劃完成期限（期限、完成日期）ＨＯＷ如何執(zhí)行（方法、執(zhí)行方案）ＨＯＷＭＵＣＨ花費多少（預(yù)算、價格）問題點1．有無缺點2．有無問題點3．有無注意事項對策想像所有的可能性并加以檢測（三）部門月份重點工作計劃表計劃項目主要工作內(nèi)容計劃完成日期責(zé)任部門（人）目標(biāo)設(shè)定1．1．2．3．2．1．2．3．3．1．2．3．需其他單位協(xié)助的內(nèi)容1．2．3．審批： 審核： 編制：（四）工作計劃執(zhí)行記錄反饋表責(zé)任部門主要計劃與內(nèi)容期初計劃期末完成情況完成時間量化達(dá)成目標(biāo)完成時間完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因填寫說明1．責(zé)任部門必須在規(guī)定期初計劃欄“完成時間
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