【文章內容簡介】 司 銷售代表 1. 對所負責范圍內客戶進行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時溝通關系 2. 及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。 3. 了解客戶產品的主要流向，同時將反饋信息提供給客戶。 4. 貫徹執(zhí)行公司原則，及時解決客戶發(fā)生的問題。 5. 對銷售貨款負責，按公司規(guī)定及時收回貨款。 6. 每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。 7. 整理客戶檔案。 分公司崗位職責 倉管 嚴格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫，對入庫貨物的品種、配置及數量的正確性、準確性負責； （防偽標簽）的粘貼工作，并負責貨物出、入庫條形碼的整理工作； ，認真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對貨物保管帳、物一致性、完好性負責； 、調貨程序及時出（調貨），并負責貨運單的傳遞工作（傳真至公司配送部）； 、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數等問題 ，負責每月的月盤點工作； ，保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變； 、防盜工作； 儲運文員 跟進供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據 查詢落實貨運處到貨情況，并及時通知配送員前往貨運處提貨 跟進提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄 接收客戶的配送指令，并及時傳遞給帳管員和品管員出貨 跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄 及時通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進 處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現的突發(fā)事件 確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行 短缺庫存通告 報表的提交：貨運信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表 物管 根據到貨信息備倉，根據提貨單貨物交接檢查 逐箱逐臺檢查型號、配置，清點入庫 貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時鮮性 貨物的再整理(拆分或組合，粘貼標志等) 按出貨單準確快速的備好貨物，如客戶要求打包并將貨物封箱打包。 卡、單、物的核對，進、出、存貨物信息傳遞的及時性 保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作， 保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。 ：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書 帳管 根據發(fā)貨(調拔)通知單，及時制作出倉單 及時傳達到貨信息，并根據實際收貨情況制作入倉單 定期核對物流軟件進出存。 建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶) 入庫貨物的驗收， 貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標志等) 出倉貨物的稽核，貨物運單出入倉記錄及整理 帳、卡、物的核對，貨運信息的傳遞 提交報表單據：入倉單、出倉單、調拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表、商品不良報告、貨運事故報告 送貨員根據儲運文員提供到貨信息及時提貨，嚴格按照接貨注意事項檢貨 提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(至少二人)將貨物送至客戶手中 本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后2個工作小時內 市內客戶的門到門配送(視貨量12人)，采用貨運班車和隨時配送方式 及時向文員反饋相關接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息 貨運車輛保養(yǎng)及維護 按文員通知的汽運到貨信息及時送貨，送貨時間在到站后半小時內。 損貨補缺的出、入倉登記整理，并及時向文員反饋出入倉信息 貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4個工作小時內或當天外發(fā)。 送貨員應在當天將貨物運費及代收貨款交到財務部門行政人事文員 公司文件檔案的建立和管理 公司文件的接收、傳達及保管工作； 辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作； 辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬； 辦公設施及貨運工具的維修聯絡工作 辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理 與總公司行政部對接工作 員工的招聘； 建立員工的上崗、考核、調動等的檔案資料的管理； 員工的考勤統(tǒng)計及管理工作 運營部各崗位職責 運營總經理崗位職責 全權負責各項運營的行政管理 制訂員工守則，董事會批核后執(zhí)行 編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進行 收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時（網上）查詢 制訂公司各項開支守則，給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核，以便執(zhí)行 運作成本控制，包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等 制訂員工服務表現報表，積極評核服務水平 制訂專業(yè)倉庫管理報表 危機性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊 1 組織一體概念，把員工及客戶儲運員工工作一起 1 編制每周業(yè)務表，包括總量處理表，業(yè)務成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務質量表，呈交董事會審閱 倉儲主管 ； 、分倉相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督； 、分倉的規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督； ； ； ，并在最短時間內做出正確的處理方案； ，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作； 、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯系，及時解決； ，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內得到賠償； ，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷； ，并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討； ，并負責各倉管的考核工作； 13. 完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作； 運輸主管 ； ，并負責在實施中的指導與監(jiān)督； ，并負責實施中的指導與監(jiān)督； ，達到良好合作的目標； ； ，并在最短時間內做出正確的處理方案； ，必須確保貨暢其流； ，確保貨物按時供貨、準點到位； 、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責與廠商及時協(xié)商處理； ，并完成出險后向保險公司的索賠工作； ； 、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作； 庫存監(jiān)控 ，通過物流軟件，隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內，獲取公司庫房（含下一級網點）的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。 ，統(tǒng)計核對公司（含下一級網點）的貨物庫存日報表，監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài)，審核貨物庫存的真實數據，按時完成制作部公司《庫存日報表》。 ，每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的公司人員領用手機的統(tǒng)計工作，負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。 ； ； ； 、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢， 并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。 、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作； 運輸監(jiān)控 ，跟進每一單貨物的運輸、配送進度，及時協(xié)調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題，確保客戶在協(xié)定期限內按時收貨； 《調撥通知單》； ； ，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調撥的運單， 并第一時間發(fā)送貨運通告，通知收貨方； ； ，必須確保貨暢其流； ，調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保 貨物按時送貨、準點到位； 、快捷、準點到達收貨方目的地； ，記錄在案，并及時上報運輸主管處理； ； 、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現的各種隨機性突發(fā)問題； （物流）公司核對運輸費用； 、檔案的管理工作； 、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。 行政人事部各崗位職責 行政人事部經理 制訂管理手冊，呈交上司審批 聘用合適人選，委派適當位置 制訂方案如何提高各員工工作效率 設計制度，令各員工在工作上的合作關系融洽 協(xié)助各部門控制員工工資，提供人力資源市場平均工資給各部門主管，以便制訂員工標準工作制，