【總結(jié)】超市收銀員崗位職責(zé)規(guī)范一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù) ?。薄?duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好?! 。病㈩櫩碗x開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來?! 《⑹浙y員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。 ?。?、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“
2025-04-06 03:32
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632收銀員獎(jiǎng)懲制度為了保證收銀現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行,維護(hù)收銀集體的良好形象,確保收銀服務(wù)質(zhì)量讓顧客滿意,加強(qiáng)收銀工作的管理力度,提升收銀員的服務(wù)意識(shí),收銀中心參照公司《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處罰條例》相關(guān)條款,結(jié)合收銀工作實(shí)際特制定收銀員獎(jiǎng)懲制度。一、職責(zé)范圍:管理收銀現(xiàn)場(chǎng)是收銀中
2024-12-15 16:04
【總結(jié)】第一篇:餐廳收銀員職責(zé) 餐廳收銀員職責(zé) 1、各餐廳的小吃部必須有專職的收銀員,收銀員的任期為一年,任職期滿后,根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)情況再另行簽訂責(zé)任書。 2、收銀員在工作時(shí)間內(nèi),不得擅離出納臺(tái),如有特殊...
2024-10-17 20:12
【總結(jié)】華盛酒店管理系統(tǒng)收銀員培訓(xùn)教材2001年3月Hi-thinkingElectronicsco.Ltd大連金華盛電腦公司第一節(jié)酒店概況 1一、酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)簡(jiǎn)介 1二、酒店主要組織結(jié)構(gòu) 1三、財(cái)務(wù)部簡(jiǎn)介 1四、各職能部門 2第二節(jié)收
2025-08-04 15:54
【總結(jié)】山東運(yùn)達(dá)電子商務(wù)有限公司第-1-頁(yè)共31頁(yè)收銀員培訓(xùn)手冊(cè)-1-POS機(jī)特約商戶收銀員培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一部分:POS機(jī)的定義及安裝.......................................................................................-3-POS定義.....
2025-08-06 01:49
【總結(jié)】完美WORD格式電腦操作手冊(cè)系統(tǒng)快捷鍵使用:加總定位數(shù)量取消單品單品打折單品改價(jià)撤單總額打折信用卡打印保存刪除行取回F1F2F3F4F5F6F7F8F9F12審核退貨
2025-04-07 23:10
【總結(jié)】收銀員工作規(guī)范前言:自選式售貨是超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色之一,顧客可以在商場(chǎng)內(nèi)隨意比較選購(gòu)自己喜歡的商品,然后再自已到出口處做一次總結(jié)付帳,在這種狀態(tài)之下,收銀作業(yè)便顯得格外重要,而成為超市作業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。由于一般的超級(jí)市場(chǎng),往住將入口出口的收銀處設(shè)計(jì)在同一區(qū),顧客一踏進(jìn)超市商場(chǎng),看到的第一人工作人員就是收銀員,等到顧客選購(gòu)商品完畢后,來到的地方還是收銀員的服務(wù)區(qū),因此收銀員的工
【總結(jié)】收銀員用語(yǔ)規(guī)范(一)歡迎顧客收銀標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好,歡迎光臨。配合之工作:面帶笑容,與顧客的目光接觸。要求唱收唱付,吐字清晰,交付清楚,將找款遞送顧客手中。不允許扔、摔、重放。除了應(yīng)將"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、隨時(shí)掛在口邊上,還有以下常用待客用語(yǔ):1)請(qǐng)問您有會(huì)員卡嗎?2)請(qǐng)問您需要購(gòu)物袋嗎?3)您
【總結(jié)】收銀員的實(shí)習(xí)報(bào)告 收銀員的實(shí)習(xí)報(bào)告1 這段日子里,我的收獲很大。使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為一名了解收銀員知識(shí),并較好的掌握收銀員工作。這一個(gè)月里我最大的收獲是做事都...
2025-04-05 13:06
【總結(jié)】超市收銀員述職報(bào)告 我叫張某,于xx年的3月8日光榮地加入xx華聯(lián)生活超市xx店,并成為該超市的一名普通員工,在超市做上了收銀工作,很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點(diǎn)滴。 為期5天的培訓(xùn),在...
2024-12-05 00:17
【總結(jié)】前臺(tái)收銀員述職報(bào)告 【篇一】前臺(tái)收銀員述職報(bào)告 20××年××月××日,從踏入××的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始,近一年的工...
2024-12-06 06:55
【總結(jié)】第一篇:收銀員職業(yè)守則 1、收銀員職業(yè)守則:遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、禮貌待客。 2、收銀工作常用的設(shè)備有:電子收銀機(jī)、銀聯(lián)POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)。 3、收銀機(jī)硬件主要有的電子器件是:PC主機(jī)、健...
2024-10-29 01:39
【總結(jié)】第一篇:收銀員崗位描述 收銀員崗位描述 直接上級(jí):財(cái)務(wù)主管 本職工作:積極配合好財(cái)務(wù)主管的工作,并全面負(fù)責(zé)好公司的收銀工作,保證所收款項(xiàng)和賬目一致性。 直接責(zé)任: 1、服從財(cái)務(wù)主管的安排,接...
2024-10-29 04:44
【總結(jié)】京城超市有限公司一、收銀員理念(1)態(tài)度和藹親切,面帶微笑;(2)結(jié)帳正確迅速;(3)不能以任何理由同顧客發(fā)生爭(zhēng)吵;(4)積極主動(dòng)、服務(wù)顧客;(5)不短、超收顧客金額。二、收銀員應(yīng)有禮節(jié)(1)?服裝儀容應(yīng)力求端莊大方(穿工作服及佩戴工作卡)(2)?服務(wù)態(tài)度和藹親切,并向顧客問侯;
2025-06-18 04:38
【總結(jié)】收銀員培訓(xùn)手冊(cè)前言*第一章–適用范圍?本手冊(cè)供收銀部新進(jìn)員工學(xué)習(xí)收銀知識(shí)及工作職責(zé),以便能迅速投入到工作中,并作為現(xiàn)有員工學(xué)習(xí)超市收銀系統(tǒng)參考指南。–目的?本手冊(cè)作為收銀標(biāo)準(zhǔn)工作程序,旨在加強(qiáng)員工對(duì)收銀流程更加了解,工作更為效。–作用?縮短培訓(xùn)時(shí)間?提高效率?統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語(yǔ)?采用正確的工作流程而減少損失?對(duì)于收銀
2025-07-19 03:03