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正文內(nèi)容

電信服務(wù)合同糾紛判決書(shū)(編輯修改稿)

2024-12-16 22:15 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的簽字)。   被告泉州電信公司辯稱(chēng),原告沒(méi)有在《業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》上簽名,原告是否所訴號(hào)碼的機(jī)主,是否具備訴訟主體資格應(yīng)予審查。被告不存在強(qiáng)制開(kāi)通來(lái)電顯示服務(wù)的行為,原告開(kāi)通的套餐業(yè)務(wù)本來(lái)就包含了來(lái)電顯示的服務(wù)。被告不存在隱瞞行為,所銷(xiāo)售的套餐的資費(fèi)、功能、使用范圍等事項(xiàng),已經(jīng)做了明確的說(shuō)明,原告自愿接受該套餐,就說(shuō)明原告已經(jīng)知曉了這些情況,不存在欺詐的情況。   被告中國(guó)電信公司辯稱(chēng),同意本案被告泉州電信公司對(duì)原告訴訟請(qǐng)求所做的答辯意見(jiàn)。被告泉州電信公司經(jīng)過(guò)工商核準(zhǔn)登記,其經(jīng)營(yíng)范圍包括了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)和一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力,有權(quán)以分公司的名義從事?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),具有相對(duì)獨(dú)立的民事權(quán)利能力,具備獨(dú)立的訴訟主體資格。在本案中,被告泉州電信公司作為電信服務(wù)合同的簽約主體和履約主體,符合合同法和公司登記條例的有關(guān)規(guī)定,參加訴訟符合民訴法及有關(guān)法律的規(guī)定。被告泉州電信公司具有承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的民事行為能力。被告泉州電信公司是被告中國(guó)電信公司的分支機(jī)構(gòu),能夠以自己的名義對(duì)外承接公司業(yè)務(wù)范圍,辦理業(yè)務(wù)。被告中國(guó)電信公司沒(méi)有參與被告泉州電信公司的具體經(jīng)營(yíng)行為,且被告泉州電信公司經(jīng)營(yíng)狀況良好,具有良好的履約能力,也就是說(shuō)被告完全有能力因電信業(yè)務(wù)合同履行所引發(fā)的相應(yīng)的民事責(zé)任。將中國(guó)電信公司列為被告沒(méi)必要,只有當(dāng)被告泉州電信公司的訴訟標(biāo)的額超出其管理的財(cái)產(chǎn),不足以承擔(dān)民事責(zé)任,或者所產(chǎn)生的爭(zhēng)議事項(xiàng)較為復(fù)雜,超出其權(quán)限時(shí),才有必要將被告中國(guó)電信公司作為共同被告。綜上,原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù),應(yīng)當(dāng)予以駁回。   在本院審理過(guò)程中,原、被告對(duì)以下事實(shí)均無(wú)異議,本院依法予以確認(rèn):20xx年5月9日,原告莊鑫在泉州市鯉城區(qū)電信營(yíng)業(yè)廳購(gòu)入手機(jī)卡,并辦理了天翼6分卡套餐,訂單編號(hào)為FJ20383。20xx年7月中旬,原告向泉州市物價(jià)局舉報(bào)中國(guó)電信泉州分公司銷(xiāo)售“天翼6分卡套餐”的違法違規(guī)行為,請(qǐng)求泉州市物價(jià)局依法查清事實(shí),并根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》對(duì)泉州電信公司的違法違規(guī)行為實(shí)施行政處罰。20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心根據(jù)相關(guān)價(jià)格法律法規(guī),對(duì)泉州電信公司作出罰款十萬(wàn)元的行政處罰。   另查明,被告中國(guó)電信公司與被告泉州電信公司是總公司與分公司的關(guān)系。   以上事實(shí),有原告莊鑫提供的市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件、入網(wǎng)業(yè)務(wù)登記單、電信收費(fèi)發(fā)票(伍張),被告泉州電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,被告中國(guó)電信公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明,本院依職權(quán)調(diào)取的《行政處罰決定書(shū)》以及本院的二份庭審筆錄加以佐證。   本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn):一、原告莊鑫是否是涉案號(hào)碼的機(jī)主的問(wèn)題。二、被告泉州電信公司對(duì)涉案號(hào)碼開(kāi)通6元/月的來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的行為的合法性問(wèn)題以及應(yīng)否停止并雙倍賠償?shù)膯?wèn)題。三、被告泉州電信公司應(yīng)否就其違規(guī)銷(xiāo)售未經(jīng)批準(zhǔn)的套餐業(yè)務(wù)及開(kāi)通來(lái)電顯示業(yè)務(wù)向原告書(shū)面賠禮道歉的問(wèn)題。四、被告中國(guó)電信公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。   原告莊鑫認(rèn)為:雖然沒(méi)有實(shí)名登記,原告沒(méi)有在業(yè)務(wù)登記單上簽名,按工信部的規(guī)定,實(shí)名登記屬于自愿行為,而非必須的,原告根據(jù)自己的情況選擇不實(shí)名登記。但是該號(hào)碼由原告本人持有,資費(fèi)廣告單及其卡體、入網(wǎng)協(xié)議書(shū)、業(yè)務(wù)登記單都能證明原告是機(jī)主。被告中國(guó)電信泉州分公司在未經(jīng)審批備案的情況下,就對(duì)“天翼6分卡套餐”開(kāi)展宣傳并銷(xiāo)售,屬于違法違規(guī)行為,且被告泉州電信公司蓋有公章的業(yè)務(wù)登記單、推銷(xiāo)的廣告單及UIM卡包裝套上都明白無(wú)誤地寫(xiě)著“0月租0保底”,卻超出服務(wù)協(xié)議約定范圍,強(qiáng)制為客戶(hù)開(kāi)通來(lái)電顯示(6元/月),提供收費(fèi)服務(wù),明顯違背服務(wù)承諾,屬不完全履行合同,已構(gòu)成嚴(yán)重違約。原告向該司投訴反映要求被告立即關(guān)閉來(lái)電顯示業(yè)務(wù),但該司不理會(huì)不讓關(guān)閉,剝奪了原告依約享有電信公司提供的各類(lèi)電信服務(wù)業(yè)務(wù)的自主選擇權(quán),已構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi),且被告也未在事先告知用戶(hù)不可以關(guān)閉此項(xiàng)業(yè)務(wù),有欺詐之嫌疑。根據(jù)《中國(guó)人民共和國(guó)合同法》第一百一十三條河《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、四十九條規(guī)定,被告應(yīng)雙倍現(xiàn)金返還其違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)110元及利息?!吨腥A人民共和國(guó)電信條例》第三十一條第二款規(guī)定:“電信用戶(hù)有權(quán)自主選擇使用依法開(kāi)辦的各類(lèi)電信業(yè)務(wù)”。第四十一條規(guī)定:“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在電信服務(wù)中,不得有下列行為:(一)以任何方式限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù)?!?三)違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目?!?五)對(duì)電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳?!薄5谄呤鍡l規(guī)定:“違反本條例第四十一條的規(guī)定,由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并向電信用戶(hù)賠禮道歉,賠償電信用戶(hù)損失?!睋?jù)此,被告泉州電信公司應(yīng)當(dāng)依法向原告賠禮道歉,并賠償原告的損失。因泉州電信公司不具有獨(dú)立法人資格,注冊(cè)資金為0,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》第十四條之規(guī)定,中國(guó)電信公司應(yīng)當(dāng)依法為其設(shè)立的分公司承擔(dān)侵權(quán)民事責(zé)任,故依法將中國(guó)電信公司列為本案共同被告。   原告莊鑫為支持其主張,相應(yīng)提供證據(jù)1即居民身份證,以此證明原告的身份情況及訴訟主體資格。證據(jù)2即內(nèi)資企業(yè)登記基本情況表、網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)結(jié)果,以此證明被告泉州電信公司、中國(guó)電信公司的基本情況及其訴訟主體資格,以及中國(guó)電信股份有限公司泉州分公司不具備訴訟主體資格。證據(jù)3即市物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心舉報(bào)結(jié)果書(shū)面答復(fù)件,以此證明20xx年12月17日,泉州市物價(jià)局物價(jià)舉報(bào)中心向原告送達(dá)告知書(shū)
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