【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)配合 整體性、主動性、及時性、有效性 制度考核 ５％ 公司現(xiàn)行企業(yè)文化、制度、規(guī)范、工作標(biāo)準等內(nèi)容考核（以中心為單位按比例抽查，抽查人員的考核成績即為本部門的考核成績）。 （２）年度考核要點： 考核要素 考核要點 崗位工作 能力 評價 工作把握能力 重要程度、及時程度、準確程度、成本效益 問題解決能力 全局性、原則性、靈活性、主動性、效果性 工作執(zhí)行 效果 評價 工作計劃制定 目標(biāo)性、時效性、周密性、嚴謹性、科學(xué)性、合理性、可控性 工作計劃執(zhí)行 質(zhì)量、時間、效率、結(jié)果 錯誤失誤糾 正 態(tài)度、措施、行動、效果 品行修為 素質(zhì) 評價 團隊意識 全局與個人、團結(jié)與信任、溝通與協(xié)作、配合與默契 學(xué)習(xí)能力 專業(yè)知識、經(jīng)驗積累、努力態(tài)度、發(fā)揮作用 品行素養(yǎng) 世界觀與價值觀、言行與行為、包容與寬容 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 公平性、公正性、自律性、公信力、溝通能力、決策能力、組 （只考核部門主管級以上員工） 織協(xié)調(diào)能力、民主意識、群眾威信、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第七條 考核方式 考核辦法采用上級評議、同級評議、自我鑒定、 下級評議３６０度考核辦法，月度、年度考核均由評審小組進行考核，各級別參與考核的人員安排 如下： （１）分管領(lǐng)導(dǎo)的考核由所轄部門員工、配合部門員工、配合部門主管、配合部門分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理進行考核 。 （２）總監(jiān)考核由所轄部門員工、配合部門員工、配合部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)，配合部門分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理進行考核 。 （３）部門經(jīng)理（含副理）由本部門員工、配合部門員工、配合部門主管、主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理組成。 （４）員工考核由部門主管和本部門員工進行考核，考核結(jié)果報中心總監(jiān)審批，最終由分管領(lǐng)導(dǎo)批準。 （５）各層級的配合部門員工、主管參與考核人員由人力資源部指定。 第八條 考核機構(gòu) 人力資源部： 負責(zé)公司績效 考核制度的制定與完善，負責(zé)組織和實施月度和年度績效考核工作，并指導(dǎo)和監(jiān)督各部門按照流程進行各項考核工作，協(xié)助總經(jīng)理對副總監(jiān)級以上員工進行考核，公司所有績效考核記錄由人力資源部進行存檔。 一級部門： 負責(zé)本部門績效考核內(nèi)容的制訂和實施工作。 第九條 考核周期 （１）考核周期以月度、年度為單位。 （２）考核日為每月５－１０日，以中心為單位具體時間由人力資源部通知。 第十條 考核流程 單位 職能部門 評審小組 層節(jié) 被考核者 人力資源部 部門員工 配合部門 主管領(lǐng)導(dǎo) 總經(jīng)理 1 2 3 4 執(zhí)行 月度工 作計劃 年度工 作計劃 審 批 審 批 月度考核 保存記錄 月度考核 保存記錄 月度考核 保存記錄 月度考核 保存記錄 審 批 開 始 審 批 5 6 7 8 9 第十一條 考核系數(shù)核定： 超過平均成績 20% 超過平均成績15%20% 超過平均成績 10%－15% 平均成績（含上浮10%、下浮5%） 低于平均 成績 5%10% 低于平均成績10%15% 低于平均成績 15%以下 1 0 注：考核成績 低于平均成績 15%以下無考核工資。 第十二條 績效考核與工資掛鉤公式 （１）績效薪資核算周期以月度為單位每月進行核算，核算日為每月１日至３０日，每月３日提報上月工作總結(jié)及下月工作計劃，（工作總結(jié)及計劃模板詳見附件１，如遇節(jié)假日順延一日）。 （２）員工績效薪資額度＝崗位工資的２０％＋獎勵工資 （３）主管級以上績效薪資額度＝崗位工資的４０％＋獎勵工資 （４） 績效工資發(fā)放日為每月月未 第十 三 條 考核面談 員工考核的核心是結(jié)合工作計劃和目標(biāo)，目的在于干部對下屬 的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通 ， 應(yīng)做到： 讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點； 對下一階段工作的期望達成一致意見； 討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓(xùn)計劃。 第十 四 條 績效改進 每個考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共同制訂《員工績效改進計劃書》，報 人力資源部備案。 第十 五 條 考核指標(biāo)和結(jié)果的修正 由于 客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計劃、績效考核標(biāo)準時，經(jīng)考核負責(zé)人同意后，可以進行調(diào)整和修正。考核結(jié)束后 人力資源部 還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進行評定。 第十六條 考核結(jié)果運用 ： （ 1）考核結(jié)果是決定員工職位升降的主要依據(jù)； （ 2）考核結(jié)果與員工工資、獎金掛鉤 第十 七 條 考核結(jié)果申訴 被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可越級進行申訴， 人力資源部 需在接到申訴之日起十日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。 第十八條：司機績效考核 根據(jù)行政辦 公室車隊員工特殊工作性質(zhì)的需要，為加強考核制度的有效性與可行性 ,全面提升車隊員工的工作效率改善其工作不足，特制定車隊員工的考核辦法，具體內(nèi)容如下： 一、考核周期： （１）考核周期以月度、年度為單位（月度考核的平均成績直接決定年度考核成績）。 （２）考核日為每月 15－ 20日，以行政管理中心內(nèi)部員工統(tǒng)一考核日為基準。 三、績效薪資核算辦法： （１）績效薪資核算周期以月度為單位每月進行核算，核算日為每月１日至３０日。 （２）司機績效薪資額度＝崗位工資的２０％＋獎勵工資 （３）隊長績效薪資額度＝崗位工資的 3０％＋獎 勵工資 （４）績效工資發(fā)放日為每月月未。 （５）考核系數(shù)核定： 超過平均成績 20% 超過平均成績15%20% 超過平均成績 10%－15% 平均成績（含上浮10%、下浮5%） 低于平均 成績 5%10% 低于平均成績10%15% 低于平均成績 15%以下 1 0 注：車隊所有成員（含隊長）的考核系數(shù)核算方法等同于行政管理中心其他員工的核算方法，參與綜合平均。 三、考核要點：（詳見附件 1） （ 1）行車記錄 （ 2）服務(wù)態(tài)度 （ 3）車容車貌 （ 4）車輛保養(yǎng) （ 5）車輛違 章 四、考核辦法：考核辦法采用上級評議、同級評議、配合部門員工評議、自我鑒定的考核辦法，考核亦同于行政管理中心內(nèi)部員工均由評審小組進行考核，參與考核的人員安排如下： （ 1）司機的考核由所配合部門員工、車隊員工、主管、分管領(lǐng)導(dǎo)，進行考核； （ 2）司機的平均成績作為隊長的考核成績。 第 十 九 條：附則 ：本制度解釋權(quán)歸 人力資源部 。如遇疑異以 人力資源部 的書面解釋為依據(jù)進行執(zhí)行。 條款 未明確 規(guī)定事宜 ，可由領(lǐng)導(dǎo)班子會議或經(jīng)理辦公會議決定。 第 二十 條：記錄 1．部門負責(zé)人績效評估表 員工績效評估 表（Ⅰ、Ⅱ類員工） 員工月總結(jié)表 第四章 員工考勤和勞動紀律管理制度 第一條 總則 為嚴格公司勞動紀律，保障工作秩序順暢，形成良好的工作作風(fēng)，針對各部門的不同工作性質(zhì)及方式，力求做到即嚴肅認真，又靈活實際，有章可循的考勤管理，特制定本管理制度。 第二條 適用范圍 沈陽翰文房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全體員工（除總經(jīng)理外） 第三條 考勤員責(zé)任 認真、及時、準確記錄 考勤。 如實反映本單位考勤出現(xiàn)的問題。 妥善保管各種休假記錄。 及時將單位考勤結(jié)果匯總上報。 第四條 考勤部門 根據(jù)各部門實際情況，各部門考勤由部門指定員工進行考勤， 并于每月 3日之前將本部門考勤上報到人力資源部 。 第五條 工作時間 公司上班時間為 8： 30～ 11： 30， 12： 30～ 17： 00（可分為夏季、冬季作息時間） 。 公司一般實行每天 8小時標(biāo)準工作日制度。 輪班工作制員工的工作時間由公司各部門根據(jù)實際情況排班，平均日工作時間應(yīng)與法定標(biāo)準時間基本相同。員工必須依照所屬部門經(jīng)理編制的排班表上班。 公司原則上不提倡加班，員工必須根據(jù)崗位性質(zhì)和崗位職責(zé)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成本職工作，如遇特殊情況需要完成本職崗位以外的任務(wù)而加班工作，公司可根據(jù)實際情況進行申請。（加班工 資核算詳見《薪酬管理制度》） 第六條 休息日 公休日： 1天 /周，（周六、周日 部門根據(jù)實際情況安排 值班串休制度） 法定假日：元旦、清明節(jié)、 端午 節(jié)、 中秋 節(jié)、五一 、十一（三天）、春節(jié)（三天） 第七條 考勤制度 員工每天上、下班必須按時親自簽到簿上考勤。 考勤核算日為 1日到 30日。 如因工作需要上、下班未能按時考勤者，員工就由部門主管批準，部門主管應(yīng)由分領(lǐng)導(dǎo)批準，分 管領(lǐng)導(dǎo)就由總經(jīng)理批準，并于次日在考勤記錄上注明原因，未按 規(guī)定辦理者月末 考勤時按曠工半日處理。 員工之間代打卡或簽到者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記大過或開除處理。 第八條 遲到、早退、曠工的處罰規(guī)則 遲到或早退半小時以內(nèi)，給予 200 元 /次罰款處理，如在同月內(nèi)累計遲到或早退三次以上者，扣除全額獎勵工資。 遲到或早退超過 30分鐘者，按事假處理； 員工無正當(dāng)理由不正常上班，或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的，作無故曠工處理，扣除曠工天數(shù)2倍工資，一個月累計曠工 3天或一年內(nèi)累計曠工超過 7天者，視為自動辭職。 第九條 調(diào)班 因工作需要須調(diào)班者，當(dāng)事人必須提前兩天提出申請并填寫《調(diào)班申請單》，并由部門經(jīng)理簽字確認，交 人力資源部 備案，方可實施調(diào)班。 第十條 外出登記 員工在上班時間因公外出時，應(yīng)于 事先向直屬部門主管申請核準，填寫外出事由、返回時間等內(nèi)容，預(yù)計不能下班前返回公司的應(yīng)在離開公司前打卡或簽到，未經(jīng)核準擅自外出的概以違紀論處，并給予相應(yīng)處罰。 第十一條 請假規(guī)定 請假類別 （ 1）事假：因個人事情必須本人處理者可請事假，事假薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 2）病假：需出示市縣級以上醫(yī)院證明，病假薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 3）婚假：符合國家《婚姻法》規(guī)定，工作一年以上的員工可休有薪假 3天，晚婚者休有薪假 10天。子女結(jié)婚，準一天假期?；榧倨陂g薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 4） 產(chǎn)假：符合國 家規(guī)定在公司工作一年以上的女員工可休產(chǎn)假 3個月。產(chǎn)假期間薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 5）喪假：父母、配偶、子女、配偶父母病故，核準喪假 3天；祖父母、外祖父母、兄弟姐妹，核準喪假 1天。喪事在外地料理的，可根據(jù)路程遠近，另給予路程假，但途中車船費，由員工自理。喪假期間薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 6）傷假：員工在工作時間內(nèi)因工負傷，經(jīng)醫(yī)生診斷并出具證明，可 申請工傷假。工傷假由公司核定后方可批準，否則按病假處理。 轉(zhuǎn)正員工 因工傷導(dǎo)致的醫(yī)療費用 在勞動保障部門做工傷鑒定，確認為工傷后由保險公司 承擔(dān)，請假期間薪資核算詳 見《薪酬管理制度》，其他有關(guān)內(nèi)容按政府有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。 （ 7）探親假：服從公司派遣駐異地的員工，在異地工作滿一年，因探訪配偶或父母可享受每年一次的探親假 7天（另加往返車程）。探親假期間薪資核算詳見《薪酬管理制度》。 （ 8）年假：員工在公司工作滿一年可享受 7天帶薪年假 ,未能休假者按照集團統(tǒng)一要求進行補助 ，在同一期 內(nèi)不允許休二次帶薪年假，年假期間薪資核算詳 見《薪酬管理制度》。 因故請假的員工，需認真填寫《請假申請單》，經(jīng)主管部門審批， 人力資源部 認可備案方可請假。一般人員 請假 1日，由部門經(jīng)理批準，請假 2日，由 人力資源部 批準方可請假。請假 3日以上（含 3日），須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準后方為有效，部門經(jīng)理 需向總經(jīng)理請假。請假人員需安排好工作后，方可離崗。請假人員歸來要到 人力資源部 銷假、備案。 第十二條 勞動紀律準則 本公司員工應(yīng)遵守和執(zhí)行本公司各項管理制度及其他一切規(guī)章制度。 員工應(yīng)遵守的行為準則： （ 1） 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽奉陰違和敷衍塞責(zé)的行為，對經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作有建設(shè)性意見時，可以口頭或書面陳述建議。 （ 2） 員工日常言行應(yīng)誠實，謙讓，廉潔，勤勉，同事間和睦相處。 （ 3