管理者情商學(xué)習(xí)心得-管理者情商個人總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-07 01:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于了解和激勵員工 胡老師說：我們要建立動力分散型團(tuán)隊，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊更加高效能的團(tuán)隊，也是未來的發(fā)展趨勢。動力分散型團(tuán)隊的一個根本特征就是每一位團(tuán)隊成員都在竭盡所能的為同一個而目標(biāo)努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊呢?首先，要了解員工。子曰：不患人之不己知，患不知人也，意思是說，不怕別人不了解你，而應(yīng)擔(dān)心你不了解別人。孫子兵法中亦云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉，如果能做到這三點，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃?！ 〗酉聛砦覀兙涂梢杂嗅槍π缘倪M(jìn)行激勵，充分調(diào)動他的工作積極性、創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動團(tuán)隊中每一個人的力量，那么，你就是一個成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。 三、管理者應(yīng)當(dāng)善于處理人際關(guān)系 美國哈佛大學(xué)教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是親和需要，即建立友好親密的人際關(guān)系的需要，也就是說，親和需要是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：人際關(guān)系是第二生產(chǎn)力。由此可見，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。 怎么建立良性的人際關(guān)系，胡老師教給我們六大原則： 第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時要幫，得意時也要幫?！ 〉诙?，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區(qū)別對待?！ 〉谌?，堅持原則。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會
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