管理者情商學(xué)習(xí)心得-管理者情商個(gè)人總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-12-07 01:20本頁(yè)面
【正文】 關(guān)系都經(jīng)營(yíng)的很好，所以，應(yīng)當(dāng)分清主次，重要的人重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，比如上級(jí)、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關(guān)系到你事業(yè)的成敗。大家都知道韓信，他經(jīng)受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當(dāng)初殺死那個(gè)小混混，殺人償命，韓信也不會(huì)當(dāng)上大將軍，更不會(huì)幫助劉邦攻打項(xiàng)羽，一統(tǒng)天下?！ 〉谒模朴诔蕴?，不斤斤計(jì)較。身為管理者，手中自然有一定權(quán)力，權(quán)力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會(huì)造成被管理者的怨聲載道。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過(guò)程中不能一刀切，必須區(qū)別對(duì)待。別人落難時(shí)要幫，得意時(shí)也要幫。由此可見(jiàn)，處理好人際關(guān)系在企業(yè)管理中非常重要。另外，中國(guó)人是愛(ài)面子的，丟了面子等于丟了尊嚴(yán)，會(huì)給生活和工作造成嚴(yán)重的心理障礙，所以，中國(guó)的管理者在與人交往的過(guò)程中既要維護(hù)自己的利益又要保住對(duì)方的面子。管理的核心就是管人，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量，那么，你就是一個(gè)成功的管理者，至于管事、管錢(qián)就都是水到渠成的事情了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動(dòng)因，以及他是安于現(xiàn)狀或是雄心勃勃。孫子兵法中亦云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆，知彼在前知己在后，說(shuō)明了解別人之重要。那么，怎么才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)呢?首先，要了解員工。 二、管理者應(yīng)當(dāng)善于了解和激勵(lì)員工 胡老師說(shuō)：我們要建立動(dòng)力分散型團(tuán)隊(duì)，這是比學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)更加高效能的團(tuán)隊(duì)，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個(gè)根本上的解決辦法境由心造，只有改變自己的心態(tài)，才能主導(dǎo)自己行為，改變性格對(duì)行為的不利影響。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認(rèn)知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過(guò)于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對(duì)你日常的行為表現(xiàn)都會(huì)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠(chéng)的與他們交流，定會(huì)得到你想要知道的答案。在培訓(xùn)課程上胡老師也講到了一個(gè)概念，叫洞穴心理，是指保守、
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