【正文】 數(shù)量方法?！?3】顧客需求行為的變化。創(chuàng)業(yè)精神不僅適用于小型的和新創(chuàng)立的企業(yè)，也適用于大中型的和已創(chuàng)立的企業(yè)，即創(chuàng)業(yè)精神對(duì)于所有的企業(yè)都是適用的。企業(yè)成功沒(méi)有普通適用的解決之道，他們必須根據(jù)自身的實(shí)際情 況和雄心，靈活地運(yùn)用和發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神。理由是： 對(duì)于傳統(tǒng)型組織來(lái)說(shuō)，具有以下幾方面的特點(diǎn)： （ 1）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 （ 5）用人思想。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)以其獨(dú)特的作用 ，將“共同愿景”和有才能的組織成員有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出遠(yuǎn)大于個(gè)人才能總和的群體能力。這種氛圍也約束著導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)我 班的文化氛圍的特征對(duì)同學(xué)們給與幫助，不過(guò)分苛求每一個(gè)人，不過(guò)分注重結(jié)果，而是在乎同學(xué)們做每件事的過(guò)程和在做這件事的過(guò)程中所得到的啟發(fā)和收獲。 啟示：管理者應(yīng)該意識(shí)到與組織外部的各種利益相關(guān)群體建立關(guān)系的重要性，這對(duì)組織的發(fā)展會(huì)有重大影響。人是社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物。 在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)更需要企業(yè)講究道德，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)更有可能成為長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，才能獲得公眾的支持。雅芳對(duì)女性健康教育的承諾是如何影響其營(yíng)銷成效的呢？公司在全球超過(guò) 50 萬(wàn)的營(yíng)銷人員通過(guò)在其營(yíng)銷點(diǎn)發(fā)放小冊(cè)子來(lái)向女性提供這種疾病的知識(shí)。 （ 2）就本題所討論的具體情況而言，由于允許個(gè)人共享文件項(xiàng)目阻塞寬帶，從而影響本地用戶登錄，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)對(duì)此負(fù)有責(zé)任。員工需要對(duì)組織忠誠(chéng)，向外界披露本組織雇員的不道德行為，會(huì)對(duì)組織形象等方面造 成重大負(fù)面影響，作為揭發(fā)者，會(huì)有一定的心里矛盾。建立道德準(zhǔn)則可以緩解這一問(wèn)題。 道德行為。 這些偏見(jiàn)可以影響決策制定者對(duì)各種選擇的鑒別和評(píng)估，并影響最終決定。計(jì)劃是只對(duì)行動(dòng)的預(yù)先設(shè)計(jì)，它是在決策目標(biāo)的指導(dǎo)下，一預(yù)測(cè)工作為基礎(chǔ)，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑做出具體安排的一項(xiàng)活動(dòng)。 （ 5） 計(jì)劃職能的重要性還表現(xiàn)在，它與管理的其他職能密切相關(guān)： ?計(jì)劃工作具有首位性，先于其它管理職能； ?計(jì)劃工作室各項(xiàng)管理工作有效實(shí)施的前提； ?計(jì)劃服務(wù)于其它管理職能，是有效進(jìn)行其他管理活動(dòng)的必要工具。成功會(huì)培育進(jìn)一步的成功，然而成功事實(shí)上在不確定的環(huán)境下可能是失敗之母。還有，既是環(huán)境存在高度不確定性，也需要持續(xù)的驚醒正式的計(jì)劃工作。和營(yíng)利性組織一樣，非營(yíng)利性組織的計(jì)劃童言感召一下過(guò)程編制：確定目標(biāo)→認(rèn)識(shí)現(xiàn)在→研究過(guò)去→預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要 前提條件→擬定和選擇可行的行動(dòng)計(jì)劃→制定主要計(jì)劃→制定派生計(jì)劃→制定預(yù)算是計(jì)劃數(shù)字化。 答案：在我個(gè)人的生活中，所作的計(jì)劃既有戰(zhàn)略性的，也有運(yùn)營(yíng)型的；既有短期的，也有長(zhǎng)期的；具有具體的，也有方向性的計(jì)劃。 確定報(bào)考的學(xué)校和專業(yè)。比如像政治的第一天考，應(yīng)該安排在最后幾天集中清華記憶。 （ 2）劣勢(shì)。并且隨著人們的生活節(jié)奏的加快，和生活水平的日益提高，對(duì)快餐的需求量也日益的增加。 小企業(yè)的 評(píng)估過(guò)程一般較為簡(jiǎn)單，小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，評(píng)估一般通過(guò)盈利和高層管理者的主觀判斷進(jìn)行。 （ 1）首先， 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。所以，組織在內(nèi)外部進(jìn)行環(huán)境分析的時(shí)候，應(yīng)該考慮到的因素。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析的時(shí)候，也要考慮道德因素，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間是一種“委托 — 代理”關(guān)系，在這種關(guān)系下，信息往往是不對(duì)稱的，上級(jí)往往不知道下級(jí)的全部信息，這就產(chǎn)生了道德風(fēng)險(xiǎn)。一方面，由于目前世界上先進(jìn)國(guó)家的重要企業(yè)，研究單位，行業(yè)組織都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，因此要想查閱國(guó)際上的行業(yè)信息，統(tǒng)計(jì)數(shù)值，展覽動(dòng)態(tài)等等都非常的方便的，只要把有關(guān)的網(wǎng)址輸入，點(diǎn)擊后馬上就可以得到最新的信息。 答：我不同意這種觀點(diǎn)。最典型的就是SONY 了， SONY 在最初就是本著讓世界認(rèn)識(shí)日本，了解日本，剔除人們腦中二戰(zhàn)中日本的不良形象而奮斗。 （ 2） 互聯(lián)網(wǎng)能為戰(zhàn)略管理過(guò)程的全階段提供大量的信息。 （ 2）或許分析信息的時(shí)候，也要考慮道德因素。 ？為什么 ?請(qǐng)解釋。 答：我同意這種觀點(diǎn)。 實(shí)際上就是一個(gè)反饋控制過(guò)程。 A 市中式快餐業(yè)還存在著巨大的等待發(fā)展的潛在市場(chǎng)。其次，與洋快餐相比，該重視快餐店的食品有著合理的營(yíng)養(yǎng)搭配，洋快餐主食以高蛋白，高脂肪、高熱量為特點(diǎn)，而小吃和飲料則是以高糖、高鹽 和多味精為主。 數(shù)學(xué)：做模擬套題，查漏補(bǔ)缺，清華知識(shí) 點(diǎn)的融匯貫通。對(duì)整個(gè)復(fù)習(xí)進(jìn)度先要有一個(gè)粗略的估計(jì)，比如某們課打算復(fù)習(xí)幾遍，每一遍希望達(dá)到什么效果；幾月份之前要結(jié)束第一遍復(fù)習(xí)，合適開始第二遍等等。年輕人（高中生）遵循《美國(guó)癌癥協(xié)會(huì)營(yíng)養(yǎng)和體力活動(dòng)預(yù)防癌癥指南》關(guān)于適當(dāng)體力活 動(dòng)指南者比例達(dá) 90%，成年人中詞比例達(dá) 50%等等。美國(guó)的非營(yíng)利部門主要包括各類學(xué)術(shù)研究 季候、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、意料保健季候、專業(yè)協(xié)會(huì)、教會(huì)、工會(huì)商會(huì)、體育組織、文化娛樂(lè)組織、青年組織、老年哦那個(gè)民組織、志愿組織、民間寂靜會(huì)、公益性團(tuán)體、慈善季候等。戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是方向性的并具有一定的靈活性，允許直線管理者根據(jù)尾部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。 ④計(jì)劃工作有可能將管理者的注意啦集中在今天的競(jìng)爭(zhēng)而不是明天的生存上。時(shí)間和資源的浪費(fèi)以及多余就會(huì)被減小到最低的程度。改進(jìn)方法是，管理者應(yīng)該多察納雅言，善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。上述情況對(duì)管理者決策意味著什么？ 答：管理者會(huì)有年齡偏見(jiàn)、性別偏見(jiàn)、文化偏見(jiàn)等等?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，普及和提高科學(xué)文化知識(shí)是提高職工思想道德覺(jué)悟水平的重要條件。 答：（ 1）張海迪就是一個(gè)道德高尚的人，她的特征就是對(duì)自己制定的做人準(zhǔn)則，即“活著，并且要做對(duì)別人有用的人。在這種情況下，這種行為該 不該揭發(fā)呢？如果簡(jiǎn)單地從獎(jiǎng)勵(lì)說(shuō)謊這一角度看問(wèn)題，自然會(huì)對(duì)深圳這家制衣玩具廠的行為表示難以接受，其行為是不道德的，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行揭發(fā)；但如果站在企業(yè)的角度去思考，這其實(shí)并無(wú)不妥，“以廠為家”，企業(yè)的做法是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化，對(duì)其員工也是有利的。這些項(xiàng)目允許組織以外的用戶登錄到任何放置所需文件的地方網(wǎng)絡(luò)上。 （ 3） 影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的成效。 ⑦：權(quán)利和責(zé)任相稱。 因此，組織甄選和培訓(xùn)需特別重視管理者處理問(wèn)題的權(quán)變之術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，加快了各地信息交流效率， 作為管理者應(yīng)充分利用這一方式。這些因素會(huì)限制管理者能夠做出的選擇從而降低管理的自由決定權(quán)。 動(dòng)態(tài)環(huán)境的有效文化是那種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新；注重過(guò)程；增加員工的決策權(quán)限；加強(qiáng)內(nèi)部部門之間的合作；對(duì)變化著的環(huán)境作出更快和更順利的反應(yīng)。正式組織領(lǐng)導(dǎo)和員工擁有共同的使命感，組織領(lǐng)導(dǎo)愿意同員工交流個(gè)人觀點(diǎn)，鼓勵(lì)員工對(duì)未來(lái)做出卓越貢獻(xiàn)，從而取代員工的抱怨，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“個(gè)人意愿”的被動(dòng)服從，以最大限度地促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了成員的凝聚力。 （ 4）決策方法。9)鼓勵(lì)平庸、阻止組織變革、不利于組織創(chuàng)新 。如是，企業(yè)上下才能擰成一股繩，與時(shí)俱進(jìn)，員 工也才能與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，為自己的職業(yè)生涯寫下濃墨重彩的一筆。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使得傳統(tǒng)的等級(jí)管理向全員參與、模塊組織、水平組織等新型組織模式轉(zhuǎn)變，管理幅度可以沖破傳統(tǒng)管理模式的限制，垂直的層級(jí)組織中大量的中間層已經(jīng)沒(méi)有必要，企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間的距離大為縮短，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用可以從多方面改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)，也是競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。盡量減少有的人整天滿負(fù)荷的工作，而有的人卻大塊空閑時(shí)間的現(xiàn)象?！?7】實(shí)行職能工長(zhǎng)制?！?2】變服從個(gè)人權(quán)力為遵循形勢(shì)規(guī)律。“等級(jí)制度就是從最高權(quán)力機(jī)構(gòu)指導(dǎo)底層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列”。 （ 1）法約爾的組織管理理論創(chuàng)立了高度正規(guī)化、層級(jí)化的工作場(chǎng)所。就像以前中國(guó)的很多企業(yè)雖然資源利用率低，但只要能達(dá)到顧客的要求，它們?nèi)匀荒軌蛟谑袌?chǎng)上生存。 。 ，人際技能和概念技能。而效率是指以盡可能少的投入獲盡可能多的產(chǎn)出。法約爾、瑪麗報(bào)酬制度應(yīng)當(dāng)公平，對(duì)工作成績(jī)和工作效率優(yōu)良者給予獎(jiǎng)勵(lì)。她即把泰羅的細(xì)想加以概括，又提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的一些觀點(diǎn)，是科學(xué)管理和行為科學(xué)聯(lián)系的橋梁?！?5】工人和雇主雙方都必須來(lái)一次“精神革命 ”，變雙方的相互對(duì)立為相互合作，以增進(jìn)雙方的秘密。為了確定完成該項(xiàng)任務(wù)的最少時(shí)間，必須找出對(duì)完成整個(gè)任務(wù)影響最大、所需時(shí)間最長(zhǎng)、從始至終的一個(gè)聯(lián)系工序。根據(jù)競(jìng) 爭(zhēng)戰(zhàn)略專家邁克爾【 1】組織結(jié)構(gòu)的變革。惟有永保創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)韌性，企業(yè)和員工才會(huì)不斷克服原有的缺陷和錯(cuò)誤，不斷適應(yīng)新的形勢(shì)和需要，創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品和更多的財(cái)富，永?；盍Γ⒂诓粩≈?。6)組織成員因相互依賴而失去獨(dú)立性 。 （ 3）溝通方式。 （ 2）有利于將我們的心智模式攤開，并加以檢視 和改善，有助于改變心中對(duì)于周圍世界如何動(dòng)作的認(rèn)識(shí)。 ：（ 1）相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境；動(dòng)態(tài)的環(huán)境。所有的組織都有一個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，任何組織的管理者都不能忽視自己的競(jìng)爭(zhēng)者，否則，將付出慘重的代價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)定 價(jià)、開發(fā)新產(chǎn)品、提供服務(wù)等形式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，是一種重要的環(huán)境力量，管理者必須掌握并時(shí)刻準(zhǔn)備對(duì)此作出反應(yīng)。 ，全球環(huán)境要求管理者有寬廣的視野，在信息爆炸的這個(gè)時(shí)代。 ④：塑造良好的公共形象。 （ 2）對(duì)員工行 為的塑造以及溝通組織對(duì)其成員的期望。 由此可以看出，價(jià)值觀的建立具有可行性，并且價(jià)值觀的建立，對(duì)于企業(yè)具有重要的作用。對(duì)與此行為相關(guān)的問(wèn)題作如下分析： （ 1）公司的問(wèn)題該不該揭發(fā)？我們知道，企業(yè)有必要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，具體一定的管理道德，其行為不但要符合公司的利益還要符合社會(huì)的利益，但是這兩者往往有沖突。作為在組織內(nèi)部工作的雇員，是最了解企業(yè)的內(nèi)部行為的人，通過(guò)鼓勵(lì)雇員舉報(bào)，可以很好監(jiān)視不道德行為的發(fā)生，促使社會(huì)整體道德水平的提高。民主體現(xiàn)在職工有權(quán)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)維護(hù)自己合法權(quán)益，有權(quán)對(duì)企業(yè)管理工作提出批評(píng)建議，也有權(quán)參與企業(yè)管理。 2. 組織文化會(huì)對(duì)管理者制定決策的方式產(chǎn)生影響？ 答：一個(gè)組織的文化可能影響管理者如何作決策，這種影響方式是通過(guò)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)強(qiáng)度和決策效力的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 6. 管理者如何融合今天制定有效決策的指導(dǎo)方針與決策制定的理性及有限理性模式？它們能融合在一起嗎？為什么？ 暫時(shí)沒(méi)做 7. 錯(cuò)誤決策和糟糕決策之間有差異嗎？為什么優(yōu)秀的管理者有時(shí)候也會(huì)制定錯(cuò)誤的決策或糟糕的決策？管理者如何改進(jìn)他們決策制定技能？ 有差異 。計(jì)劃還將闡明管理者所采取的行動(dòng)的結(jié)果。 ③正式計(jì)劃不能代替直覺(jué)和創(chuàng)造性。 ②堅(jiān)持長(zhǎng)期計(jì)劃于短期計(jì)劃相結(jié)合的原則。反過(guò)來(lái)，計(jì)劃的編制過(guò)程，既是決策的組織落實(shí)過(guò)程，也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過(guò)程。 （ 2） 有以上分析也可以看出，非營(yíng)利性組織計(jì)劃和營(yíng)利性組織計(jì)劃的追打不同在于，營(yíng)利性組織計(jì)劃的目的主要在于獲取利潤(rùn)，利潤(rùn)最大化是很多營(yíng)利性組織的最高目標(biāo)；而非營(yíng)利性組織計(jì)劃的目的主要在于服務(wù)社 會(huì)與公眾。方向性計(jì)劃只規(guī)定一般性的指導(dǎo)原因，不把管理限定在具體目標(biāo)或是特定的行動(dòng)方案上。仔細(xì)琢磨所報(bào)考的學(xué)校往年的專業(yè)試卷，針對(duì)出題的特點(diǎn)復(fù)習(xí)。 （ 1）優(yōu)勢(shì)。在亞洲，尤其是在中國(guó)，他們都創(chuàng)造了高于本土的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭有增無(wú)減。 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)估 大型企業(yè) 要確定明確的組織和使命；進(jìn)行深入的分析，確定基本的戰(zhàn)略姿態(tài)（總成本領(lǐng)先、差異化優(yōu)勢(shì)、一體化）；制定詳細(xì)的公司層、事業(yè)層和職能層戰(zhàn)略。 對(duì)不同的事業(yè)單位建立不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)估過(guò)程需要各事業(yè)單位和分 公司分別進(jìn)行。例如。但是，即使是這項(xiàng)法律也并不總是能減少黑白是非的道德因素。實(shí)施和評(píng)估。通過(guò)使命陳述來(lái)描述組織可能會(huì)運(yùn)用什么樣的公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略履行使命。 （ 1） 腳本是對(duì)未來(lái)可能是什么樣的一種一貫的觀點(diǎn)。 （ 3） 互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，順利實(shí)施戰(zhàn)略管理。一項(xiàng)對(duì)雇員的調(diào)查 表明，工作壓力正造成越來(lái)越多的雇員考慮在工作中采取不道德的或不合法的行為。道德因素就成為一個(gè)及其重要的考慮因素。對(duì)于“贊助型”組織也存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)會(huì)在兩個(gè)同類型的組織之間進(jìn)行比較傲，一般人們會(huì)把錢捐贈(zèng)給那些經(jīng)營(yíng)良好的組織，這就要求這些非營(yíng)利性組織用心經(jīng)營(yíng)，建立優(yōu)勢(shì)， 爭(zhēng)取更多的贊助。 對(duì)于贊助型非盈利組織，主要通過(guò)獲取的贊助費(fèi)和企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)估；對(duì)于商業(yè)型非盈利組織，則通過(guò)獲得的經(jīng)費(fèi)和企業(yè)形象等方面來(lái)評(píng)估。另外，其在位優(yōu)勢(shì)，也是相對(duì)于其他后進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，該企業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了 A 市快餐業(yè)擦超過(guò) 40%市場(chǎng)份額，具有比較好的聲譽(yù)，還和很多公司都建立了長(zhǎng)期的關(guān)系，為其提供員工用餐。其次，缺乏高效率，該店從點(diǎn)餐到企業(yè)內(nèi)部信息管理都還采用傳統(tǒng)的手工操作，于采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的洋快餐相比效率極為低下。但是如果光有方向性的計(jì)劃而不落到實(shí)處的話，也只是紙上談兵，空喊幾個(gè)口號(hào)而已，因此為了確保考研成功，還須指定具體計(jì)劃，即具有明確規(guī)定的目標(biāo)和一套可實(shí)行的操作方案。幫助自己歸納總結(jié)，課節(jié)省時(shí)間，也可抓住重點(diǎn)。在考研復(fù)習(xí)準(zhǔn)備過(guò)程 中，我制訂了戰(zhàn)略性計(jì)劃，即應(yīng)用于整體組織，為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。凈收入必須得意保留，完全用于組織的進(jìn)一步發(fā)展提供基金。計(jì)劃作為管理的第一個(gè)職能還指任何一個(gè)管理者，不論他居于什么層次，在什么樣的部門負(fù)責(zé)，讀必須做好計(jì)劃工作。 （ 2） 雖然這些批評(píng)意見(jiàn)有許多可去指出，但是管理者也不應(yīng)該忽視甚至放棄計(jì)劃工作。當(dāng)這些目標(biāo)一旦確立，去隱含的假設(shè)是環(huán)境在實(shí)施計(jì)劃期間是不變的，如果這種假設(shè)是錯(cuò)誤的，遵循計(jì)劃的管理者可能會(huì)遇到麻煩，因?yàn)楸灰罄^續(xù)實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)的管理者可能不能對(duì)變化的環(huán)境作出相應(yīng)。在未來(lái)，組織管理更加強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)管理工作中員工的“自我控制”，呀實(shí)時(shí)以人為本的管理和實(shí)現(xiàn)員工的自我控制，編制計(jì)劃，為員工設(shè)置一定的目標(biāo)，就顯得更加必要了。直覺(jué)性的思考者在