【正文】 建議采取行動(dòng)。第二章對美日歐的團(tuán)隊(duì)管理特征進(jìn)行比較研究，從而對現(xiàn)代企業(yè)管理模式和理念有較為全面而深刻的理解。本文先介紹了團(tuán)隊(duì)的概念、特點(diǎn)及類型，描述了團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展過程以及構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的重要要素，闡述企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要性及意義；然后對美日歐的團(tuán)隊(duì)管理特征進(jìn)行比較研究，從而使我們對現(xiàn)代企業(yè)管理模式和理念有較為全面而深刻的理解；接著對當(dāng)前我國企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行淺析，提出了企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中存在的諸多問題；最后是針對企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理存在的諸多問題，提出了一些加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理的對策與措施。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)已成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，一支高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下基本特征：一是明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員要清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義；二是團(tuán)隊(duì)成員能力的互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)成員都具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能，并各有專長，在能力上是互補(bǔ)的，能夠良好合作；三是共同的目標(biāo)，這是團(tuán)隊(duì)成員對完成企業(yè)使命而奮斗的目的；四是良好的溝通，團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)具備暢通的信息溝通；五是明確的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)中每位成員都應(yīng)該知道自己的責(zé)任，要具有責(zé)任感；六是合適的領(lǐng)導(dǎo)，高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或起后盾的作用，他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬。認(rèn)同性強(qiáng)：鼓勵(lì)和認(rèn)同學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的權(quán)力，是組織成功的必要條件。 規(guī)范期　　通過第二個(gè)階段的磨合，進(jìn)入規(guī)范期，規(guī)則、流程、價(jià)值觀、行為、方法、工具均已建立，人們的工作技能開始慢慢的提升，新的技術(shù)慢慢被掌握?！　≡趫?zhí)行期內(nèi)，團(tuán)隊(duì)成員形成了良好的默契與合作，不同的調(diào)整會(huì)對團(tuán)隊(duì)成員心理造成不同的影響，這個(gè)時(shí)期需要做好團(tuán)隊(duì)成員思想的引導(dǎo)，說明調(diào)整的必要性及意義，讓員工認(rèn)同組織調(diào)整決定。例如組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊(duì)的權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 美國的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理美國是現(xiàn)代管理理論的主要發(fā)源地，在許多成功的美國企業(yè)中，都有著獨(dú)具特色的企業(yè)文化。（4）注重行動(dòng)的實(shí)干精神 美國優(yōu)秀企業(yè)長期培養(yǎng)了一種注重行動(dòng)的實(shí)干精神。團(tuán)隊(duì)精神具體表現(xiàn)在經(jīng)營管理活動(dòng)中：a）提倡集體主義管理。 歐洲的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理下面以德國為例來分析一下其企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理特點(diǎn)，德國企業(yè)文化明顯區(qū)別于美國的以自由、個(gè)性、追求多樣性、勇于冒險(xiǎn)為特征的企業(yè)文化，也區(qū)別于日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神在市場中取勝的企業(yè)文化。當(dāng)前許多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面，還存在諸多問題，這些問題嚴(yán)重影響了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 缺乏完善團(tuán)隊(duì)績效考核和激勵(lì)機(jī)制一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制要與一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用，它不但可以挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，而且還可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而提高成產(chǎn)效率。一個(gè)不能相互信任的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。團(tuán)隊(duì)知識和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。但是企業(yè)薪酬制度的公平性和競爭力是相對的，要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。企業(yè)通過培訓(xùn)員工，可以提高工作效率；員工通過培訓(xùn)，可以挖掘自己的潛力，提高自身素質(zhì)和能力，從事更加具有挑戰(zhàn)性和競爭性的工作，從而得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。團(tuán)隊(duì)具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運(yùn)用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式已經(jīng)取得深遠(yuǎn)的效果。 在大學(xué)生活就快結(jié)束時(shí)，學(xué)校設(shè)置的畢業(yè)論文寫作這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，讓我們把此前學(xué)到的理論和實(shí)踐知識運(yùn)用到了實(shí)際的學(xué)術(shù)創(chuàng)作過程中，這對于我們很好地理解和消化理論與實(shí)踐知識有著非常有益的幫助。.（10）[19］（16） 在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，公司應(yīng)秉承“以人為本”的管理理念，提供廣闊的發(fā)展空間及良好的合作平臺。工作激勵(lì)是將工作本身變成一種激勵(lì)方式，使員工在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能、充分表現(xiàn)自己的才能，從而獲得最大的滿足。（1）企業(yè)應(yīng)該對薪資的構(gòu)成有一個(gè)準(zhǔn)確、清晰的把握。 強(qiáng)化內(nèi)部溝通，鞏固和強(qiáng)化“目標(biāo)共識”企業(yè)成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事，對與自己無關(guān)的工作漠不關(guān)心。 信守承諾，敢于承擔(dān)責(zé)任　　要正確認(rèn)識自己的錯(cuò)誤和失誤，勇敢地承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，不要文過飾非，互相推委。在很多情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過分強(qiáng)調(diào)自己習(xí)慣的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”而忽視了其他團(tuán)隊(duì)成員的需求，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)危機(jī)的產(chǎn)生，例如：許多成員都認(rèn)為自己經(jīng)常不被尊重，經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)者視為己有，被管制得很嚴(yán)，沒有一點(diǎn)時(shí)間可供自己自由支配，自己的想法無法得到實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境很壓抑等。許多成員都有做大事的雄心，但沒有做小事的恒心。德國企業(yè)非常注重實(shí)際，他們以精湛的技術(shù)、務(wù)實(shí)的態(tài)度和忠誠的敬業(yè)精神進(jìn)行經(jīng)營。一些規(guī)模較大的企業(yè)除在事業(yè)部門設(shè)立研究室外設(shè)立有公司研究所從事基礎(chǔ)研究。 日本的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家，歷史上長期盛行單一的種植經(jīng)濟(jì)，從而使其傾向于發(fā)揮集體的智慧。大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的管理者和普通員工之間建立起了一種同伴式的平等關(guān)系，管理者把員工當(dāng)作同伴來對待，上下級之間培養(yǎng)不拘禮儀的交往方式。優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念和氛圍，去約束、規(guī)范以及控制員工的個(gè)體行為。 權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理者的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)。同時(shí)，這個(gè)階段團(tuán)隊(duì)管理者要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，隨時(shí)更新工作方法與流程，推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)的交流，提升管理效率，營造高績效的組織文化，集中團(tuán)隊(duì)的智慧作出高效決策，通過成員的集體努力追求團(tuán)隊(duì)績效。動(dòng)蕩期首要的是如何安撫人心。學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問題，與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是效率。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念 美國著名管理學(xué)教授、團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。s enterprises to improve team management level and make the enterprise in market more petitive.KEY WORDS enterprise team, team management, problem, strategy and measure前 言近些年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)中各項(xiàng)工作的復(fù)雜和綜合程度不斷提高，所遇到問題的難度亦不斷加大，企業(yè)要想在這樣的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展，僅僅靠個(gè)人或單個(gè)部門的單打獨(dú)斗已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境的變化和需求，因此就必須充分開發(fā)企業(yè)中的人力資源，培養(yǎng)和建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的高效團(tuán)隊(duì)。 then analysis the current status of China39。第1章 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)組織管理模式的重大創(chuàng)新，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立健全，市場態(tài)勢已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，市場競爭日益加劇，許多企業(yè)也開始嘗試改革傳統(tǒng)的管理模式，采用團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)的管理模式，這一舉措極大地激活了企業(yè)的潛能，在很大程度上提高了企業(yè)對激烈競爭的市場環(huán)境及復(fù)雜多樣的市場需求新變化的適應(yīng)能力，把企業(yè)面臨的巨大競爭壓力分解到企業(yè)內(nèi)部的各種團(tuán)隊(duì)組織中。（4）學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)也叫學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization），是一個(gè)為共同完成共同目標(biāo)，共享信息和其他資源 ，并按一定的規(guī)則和程序通過充分的溝通和協(xié)商開展工作的群體。 激蕩期團(tuán)隊(duì)經(jīng)過組建階段以后，團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展信心，但同時(shí)也形成了各種觀念激勵(lì)競爭、碰撞的局面，出現(xiàn)人際沖突與分化。 執(zhí)行期　　渡過第三個(gè)階段，穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)逐步變成高績效的團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理能使團(tuán)隊(duì)中的員工齊心協(xié)力，朝著一個(gè)共同目標(biāo)努力，并將企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的整體目標(biāo)分解成各個(gè)小目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工身上，使團(tuán)隊(duì)中的員工具有使命感。對人的尊重主要表現(xiàn)在：一是對員工自主權(quán)的尊重。在企業(yè)內(nèi)部，一方面加強(qiáng)左右溝通或稱平行溝通，即員工間、部門間的溝通與交流，增進(jìn)相互間的了解與默契，在交流中取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，以改進(jìn)工作。正是這些形成了命運(yùn)共同體的格局，實(shí)現(xiàn)了勞資和諧，推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營管理的改善和提高。德國人愛好技術(shù)、鉆研技術(shù)、崇尚技術(shù)的價(jià)值觀已深入人心，成為一種自覺的行為。具體可以表現(xiàn)在一下方面：（1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確。如果企業(yè)沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)，不能適當(dāng)?shù)乩_實(shí)際效價(jià)的檔次，不能有效控制獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)差。 合理的授權(quán)事必躬親導(dǎo)致的結(jié)果一是效率低下，二是團(tuán)隊(duì)失去工作的主動(dòng)性和積極性。企業(yè)沒有結(jié)合自己的實(shí)際情況去塑造團(tuán)隊(duì)精神是中國企業(yè)的通病。 建立完善團(tuán)隊(duì)績效考核和激勵(lì)機(jī)制規(guī)范的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分了解團(tuán)隊(duì)成員的利益需求，根據(jù)成員的努力程度給予不同層次的激勵(lì)，激勵(lì)制度要多樣化。員工工作的目的除了獲取物質(zhì)需要外，還要追求個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向和良好的晉升機(jī)會(huì)是對員工的重要激勵(lì)方式。對于一個(gè)企業(yè)，如何建立打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出一種學(xué)習(xí)氛圍，掀起學(xué)習(xí)的浪潮，是擺在企業(yè)面前一個(gè)非常重要的課題，也是許多企業(yè)感到頭痛的問題。在本論文的選題、研究內(nèi)容、寫作方法等方面XXX老師都給予了非常詳盡、耐心而細(xì)致的指導(dǎo)，并給予論文充分的理論支持，使我頗感受益非淺，借此再次深謝XXX老師。許多同學(xué)在論文寫作上給予了我很大的幫助，給我提供了很多參考意見和建議，讓我受益非淺。新經(jīng)濟(jì)、新變化的市場發(fā)展模式要求企業(yè)組織必須采用團(tuán)隊(duì)的工作形