【正文】 中不屬于我們的那部分剔除，留下來的就是我們下一步依靠的東西。那么第一輪的問題，就從成功開始：我最輝煌、最成功的是哪一段時間， 輝煌、成功到什么程度？導致成功的因素是什么？其中外部因素是什么？內部因素是什么？這些問題的核心就是要把我們成功的因素找出來，但是這一點非常的難，比如你的成功有一百分，那么這一百分全部是由你的能力造成的嗎？其中有沒有一些外部的、偶然的因素？其實，這里面可能只有百分之六十是真正屬于你自已的，其余百分之四十屬于周圍的環(huán)境和人?！蔽矣蛛S意找了一個人請他解釋一下他的答案。但是一旦以這么高的比例錄取進去后，面對卻是一張報紙一杯茶。2001年我就把它做成了光盤，后來我的光盤輾轉到了清華大學企業(yè)合作委員會總裁班的負責人手里的，他看了以后，就請我到總裁班來講課。有人曾問過我：“老師您參加過成功心理訓練嗎？他們都承諾，只要參加，能力就能提高百分之三十，這事您相信嗎？”我說：“這個問題我不好回答，我給你講個故事吧。我也從沒想到，有一天我能到處講學。那么如何判斷呢？要對自已的成功和失敗進行診斷，發(fā)現(xiàn)自已有什么和不能做什么。任何企業(yè)和組織都會考慮這樣一個問題：我為什么要雇用員工？雇用任何一個人都是為了得到他的能力，而員工愿意到這個組織來是因為組織可以給他報酬。所以，做為企業(yè)的員工應該研究透企業(yè)的核心價值觀，并按這個來調整你的行為，不要讓企業(yè)感覺到你是這個企業(yè)文化的異類分子。向上走到何種程度自己可以決定，但是一旦你的行為落到企業(yè)的底線以下，就不行了。我把內智力比喻為汽車的底盤，而把外智力比喻為車上運載的貨物。員工提供的是知識、經驗和技能，要求回報的也首先是知識、經驗和技能。研究與主講的《人本管理》光盤被清華大學與企業(yè)合作委員會總裁班定為指定參考教材，在全國十二家省級電視臺播出，并熱銷全國。經驗是積累出來的；只要善于總結、善于學習，經驗會以幾倍于年齡增長的速度增長；對于不善于總結和學習的人，經驗不會與年齡同步增長；所以我們可以看到這樣一種現(xiàn)象：一個工作10年的人，其經驗可能比一個工作30年的人還要豐富：只要他善于總結！因此我們問一下自己：你善于總結嗎？善于學習嗎？你的經驗與年齡增長同步嗎？比如說我們可以從自己最成功管理行為中總結經驗；從自己最失敗的管理行為中總結教訓；從著名的成功案例中學習經驗和教訓；從自己熟悉的人的成功或失敗中吸取經驗和教訓；從文學作品描述的相關案例中學習經驗教訓；從電影、電視塑造的人物經歷中學習經驗。再說諸葛亮和周瑜，雖然智商兩人沒有太大的區(qū)別，但是情商差別太大，在這方面的差別就是根本性的差別。如果企業(yè)完全是用制度來激勵員工，就會變成自我比較大，超我比較小的傾向，員工考慮最多的是如何不被懲罰，如何多被獎勵一些，這樣企業(yè)的目標想的就會少了，這樣就出現(xiàn)了“富了和尚窮了廟”。如果調整完了還不行的話，只有進行培訓。其實一共有五方面：第一，獲?。航鉀Q人力資源的從無到有問題；第二，整合：解決人力資源的從外到內問題；這是什么意思呢？就是有時我們發(fā)現(xiàn)人雖然到了企業(yè)來了，但是并不認同企業(yè)的價值觀，在這種情況下，把這種人聘來，其實沒有太大的意義。一開始他們成功是按照家族企業(yè)的方式運作，做到一定規(guī)模后，網絡就失控了?！贝笙笙嘈帕?，果然把木樁給掙脫了。第一，是我有這個能力，自己也知道有，也正在發(fā)揮作用。當時我看到這個故事，第一個反應就是，我是不是那個農夫？我是不是家里有一個金佛？我是不是正在找那十七個金佛？于是我就果斷的把涂料廠賣掉，在家呆了半年，就想我有什么東西是我的那個金佛。比如很多領導屬于半空型的，總是叫喊著缺少人才，但是現(xiàn)有的人才卻總是埋怨沒有人重用他們。我曾去一家公司做咨詢，這家公司的銷售業(yè)績連續(xù)兩年下滑，于是我們去給公司做診斷，談了兩三天后，我發(fā)現(xiàn)在這家公司里存在一種思維定式，如果這種思維定式去除不了的話，什么人力資源方案也會大打折扣。職業(yè)生涯管理與人力資源開發(fā)主講人：高賢峰每一個人，無論你是誰，經常會有這樣一個問題縈繞在你的腦海里，那就是：“我該怎樣提高我職業(yè)生涯中的成功水平呢？”我們現(xiàn)在能不能直接回答？這就好比，有一個人第一次來北京，打電話問你：“我已經到北京了，請問到清華大學怎么走？”這個問題能直接回答嗎？要想回答這個問題，就要反問：“你現(xiàn)在在哪里？”“你現(xiàn)在在哪里”這就是對我現(xiàn)在的位置進行一個定位，也就是每個人，在思考自己的職業(yè)生涯問題時，首先要思考我現(xiàn)在是誰？我現(xiàn)在有什么，我現(xiàn)在能干什么，然后再考慮別人需要什么，哪一部分的機會比較多，最后結合自己的價植觀，這三個部分交叉重合的地方就鎖定了我們的職業(yè)生涯。因此，我征得老總的同意后，主持了各地銷售經理的討論會，那天一共到場了37個人，在會上，我說：“連續(xù)兩年來，我們的銷業(yè)績連續(xù)下降，請你說出你那個地區(qū)銷售業(yè)績下降的兩個因素。這些領導或是老總把精力放在了到處尋找人才上去，把人才高價挖來后，就扔到杯子里，他的眼光又變成半空型了，又到處尋找人才了。我想到每次我只要給企業(yè)講人的管理的時候，他們特別感興趣，然后我就靜下心來開始看書，去企業(yè)調研，對人的管理這方面進行詳細的研究，到了九八年，我就已經有了一套東西，以“山東省人本管理顧問有限責任公司”的名義給企業(yè)做顧問，很多企業(yè)很喜歡我這套東西，九九年，我做了五個企業(yè)的顧問，到了二000年，我覺得這樣不行，就到了清華大學做訪問學者來了。請注意，有沒有和知道不知道是兩回事。其實，這個“木樁”早就根植到了大象家族的意識中，思想中，和觀念中去了。他們當時打了一個廣告“有人的地方就要有三株”，要每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要有他們的銷售人員，有一段時間三株真做到了，但是由于沒有這種控制能力，很快就慘敗了。所以要從專業(yè)、制度、