銷售的十大步驟(專業(yè)版)
【正文】 使用我們的產(chǎn)品 ， 他立即獲得的快樂(lè)在哪里 ？ F. 最后告訴他可行性 ？ 這里面有幾個(gè)重要的詞語(yǔ)（ 你感覺如何 ？你 認(rèn)為怎么樣 ？ 依你之見會(huì)有什么樣的結(jié)果 ？ ） 七 . 解除顧客的反對(duì)意見 解除反對(duì)意見 兩大忌 1 直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤； 2 發(fā)生爭(zhēng)吵． 六大抗拒原理： 1 價(jià)格 （價(jià)格問(wèn)題是銷售人員與客戶永遠(yuǎn)的矛盾） 2 功能表現(xiàn) 、 效果問(wèn)題 （利用第三者說(shuō)服 客戶見證） 3 售后服務(wù)問(wèn)題 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 5 支援 （代理商最關(guān)心的問(wèn)題） 6 保證及保障 關(guān)于價(jià)格異議處理的原則 ?在沒有建立信賴感之前，不要跟顧客談產(chǎn)品。 B、積極的自我暗示 （ 3）專業(yè)的準(zhǔn)備 ?對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌 ?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如數(shù)家珍 ?一個(gè)頂尖推銷員是一個(gè) 雜學(xué)家 “水 ” （ 4）顧客的準(zhǔn)備 （ 麥凱 MACKEY66） 了解客戶興趣、愛好、家人、朋友、價(jià)值觀、快樂(lè)和痛苦 … 世界排名第一名人脈專家 哈唯 12 你有什么樣的預(yù)算？ 13 你說(shuō)價(jià)錢比較重要 ， 還是效果比較重要 ？ 14 引導(dǎo)客戶對(duì)比產(chǎn)品的成本，而不是對(duì)比產(chǎn)品的 標(biāo)價(jià)。 3. 想象拜訪時(shí)和顧客溝通良好的畫面。 1 價(jià)錢是你唯一考慮的問(wèn)題嗎 ？ 2 太貴了是口頭禪； 當(dāng)顧客嘴上說(shuō)“太貴了”，并不代表他不買。 開發(fā)客戶資源的 15種方法： 1 隨時(shí)交換名片 2參加專業(yè)聚會(huì)、專業(yè)研討會(huì) 3 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互換資源 4善用黃業(yè) 5 114查詢臺(tái)查詢 6 向?qū)I(yè)名錄公司購(gòu)買電話號(hào)碼 7 請(qǐng)雖然拒絕接受推銷但對(duì)你印象還不錯(cuò)的顧客推薦 8 朋友親人的轉(zhuǎn)介紹 9 專業(yè)報(bào)刊雜志的收集整理 開發(fā)客戶資源的 15種方法 10 加入專業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所 11 網(wǎng)絡(luò)查詢 12 顧客轉(zhuǎn)介紹 13依序
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