銷售的十大步驟(專業(yè)版)
【正文】 使用我們的產(chǎn)品 ， 他立即獲得的快樂在哪里 ？ F. 最后告訴他可行性 ？ 這里面有幾個重要的詞語（ 你感覺如何 ？你 認為怎么樣 ？ 依你之見會有什么樣的結(jié)果 ？ ） 七 . 解除顧客的反對意見 解除反對意見 兩大忌 1 直接指出對方的錯誤； 2 發(fā)生爭吵． 六大抗拒原理： 1 價格 （價格問題是銷售人員與客戶永遠的矛盾） 2 功能表現(xiàn) 、 效果問題 （利用第三者說服 客戶見證） 3 售后服務(wù)問題 4 競爭對手 5 支援 （代理商最關(guān)心的問題） 6 保證及保障 關(guān)于價格異議處理的原則 ?在沒有建立信賴感之前，不要跟顧客談產(chǎn)品。 B、積極的自我暗示 （ 3）專業(yè)的準備 ?對自己的產(chǎn)品了如指掌 ?對競爭對手的產(chǎn)品如數(shù)家珍 ?一個頂尖推銷員是一個 雜學家 “水 ” （ 4）顧客的準備 （ 麥凱 MACKEY66） 了解客戶興趣、愛好、家人、朋友、價值觀、快樂和痛苦 … 世界排名第一名人脈專家 哈唯 12 你有什么樣的預(yù)算？ 13 你說價錢比較重要 ， 還是效果比較重要 ？ 14 引導(dǎo)客戶對比產(chǎn)品的成本，而不是對比產(chǎn)品的 標價。 3. 想象拜訪時和顧客溝通良好的畫面。 1 價錢是你唯一考慮的問題嗎 ？ 2 太貴了是口頭禪； 當顧客嘴上說“太貴了”，并不代表他不買。 開發(fā)客戶資源的 15種方法： 1 隨時交換名片 2參加專業(yè)聚會、專業(yè)研討會 3 和競爭對手互換資源 4善用黃業(yè) 5 114查詢臺查詢 6 向?qū)I(yè)名錄公司購買電話號碼 7 請雖然拒絕接受推銷但對你印象還不錯的顧客推薦 8 朋友親人的轉(zhuǎn)介紹 9 專業(yè)報刊雜志的收集整理 開發(fā)客戶資源的 15種方法 10 加入專業(yè)俱樂部、會所 11 網(wǎng)絡(luò)查詢 12 顧客轉(zhuǎn)介紹 13依序
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