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正文內(nèi)容

理發(fā)店規(guī)章制度及擴(kuò)展資料(專業(yè)版)

  

【正文】 愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。1嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。請(qǐng)假面具一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng):(1)常規(guī)消毒步驟:①用肥皂與熱水徹底清潔工具。不能帶著情緒工作,如果不能及時(shí)調(diào)整,請(qǐng)事假一天或調(diào)整好之后再上班,工作。七、前臺(tái)無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入前臺(tái)一次50元。曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退。不可在工作時(shí)間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元。凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的.,每次扣物業(yè)保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。財(cái)務(wù)迅速到位匯同各部門清查該員工經(jīng)濟(jì)情況及相關(guān)事宜。宿舍晚上12:00關(guān)燈,所有住宿員工必須就寢。按工作職責(zé)每日全面清掃。保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗,如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假,每次不得超過兩個(gè)小時(shí),并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象,保持發(fā)型服裝的整潔,服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理本店面不享受任何險(xiǎn)種。換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。1嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。牌,助理承擔(dān)對(duì)當(dāng)事人損失。多開單罰20元。10請(qǐng)小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超出者下牌。正文:理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度1一、考勤制度遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元。1超出半小時(shí),每分鐘罰1元。漏開單每次罰10元。1做弊罰200500元。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。1不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。三、吃飯中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。接待要來(lái)有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。員工服務(wù)態(tài)度:①熱情接待每為客戶。助理在無(wú)顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。除加班或開會(huì)等情況外,夜間最遲應(yīng)于凌晨12:00前返回宿舍;如有特殊原因需遲歸或不歸宿舍,應(yīng)提前向值日長(zhǎng)申請(qǐng)。在未弄清事實(shí)真相并做處理之前,禁止該員工離店。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。工作時(shí)間請(qǐng)小時(shí)假,每人一天不得超過一次。支用產(chǎn)品必須通過前臺(tái)私自用新產(chǎn)品一次20元八、言語(yǔ)說(shuō)話聲音不得過大,不得扎協(xié)調(diào)會(huì)(2人以上)且談話與工作無(wú)關(guān)的事私下傳播消極思想,講話輕聲細(xì)語(yǔ),體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì),一次扣20元。情緒話嚴(yán)重常期調(diào)整的辭退。②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長(zhǎng)過眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。1上班時(shí)間手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震動(dòng)檔,給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。3不因自己心情而影響工作質(zhì)量。2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。請(qǐng)假須真實(shí)反映情況。從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。十四、工作態(tài)度每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。上班時(shí)間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,超過須提前申請(qǐng)(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。重休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。理發(fā)店規(guī)章制度12一、遲到早退8:30準(zhǔn)時(shí)做衛(wèi)生,晚點(diǎn)按遲到扣除1分鐘1元。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。按員工手冊(cè)規(guī)定條款或?qū)嶋H損失,確定賠償和處罰金額。未經(jīng)值日長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自帶人留宿者,處以扣20分的處罰。如有工作用具損壞,可以舊換新。理發(fā)店規(guī)章制度5為了強(qiáng)化物業(yè)保潔員的各項(xiàng)工作行為管理,提高物業(yè)保潔人員的工作效率,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給大家一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,特制定本物業(yè)保潔員管理制度:一、物業(yè)保潔員工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:嚴(yán)格遵守企業(yè)管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時(shí)下牌,令其整理。理發(fā)店規(guī)章制度4嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,早退,無(wú)故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無(wú)故曠工一天扣20分,連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職,公司不作任何工資,培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。六、接待站姿挺拔、不靠門,站位不得說(shuō)話或私有離崗一次10元。所有地方不能有死角,沒有工的機(jī)會(huì)。1員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。美發(fā)店日常管理規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。1翻成其它發(fā)型師的39。四、開單制度助理忘開,發(fā)型師有義務(wù)提醒,否則二人各罰10元。上班時(shí)間,員工后兩牌不準(zhǔn)請(qǐng)假。遲到1小時(shí)以上算曠工,曠工罰100元。1出門前簽字,回來(lái)后簽字,不簽罰20。跑單最后一位服務(wù)人員買單。六、衛(wèi)生環(huán)境制度值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10元。工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。1認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理1工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。晚飯?jiān)绨嗳藛T工作時(shí)間不能吃飯。鞠躬45度要有手式引領(lǐng),如沒有一次扣10元。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)。如顧客投訴扣4—6分。發(fā)型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進(jìn)行欺詐的.,違法犯罪者扣100分,嚴(yán)重者開除并送交公安
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