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理發(fā)店規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-全文預(yù)覽

2024-10-29 05:06 上一頁面

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【正文】 心的`員工在宿舍內(nèi)開小會、散播不利于團(tuán)隊(duì)的言論;■對回宿舍早的員工督促學(xué)習(xí);■督促員工治療腳氣、體臭等影響工作的疾病。1需要清洗的衣物必須放在自己的桶(盆)內(nèi);鞋必須放在鞋架上;過季的`衣物、鞋帽等必須收藏入箱,放在床下。除加班或開會等情況外,夜間最遲應(yīng)于凌晨12:00前返回宿舍;如有特殊原因需遲歸或不歸宿舍,應(yīng)提前向值日長申請。.為保證宿舍其他員工的財(cái)產(chǎn)安全,員工離職必須于離職的當(dāng)天遷出宿舍,不得拖延。四、物業(yè)保潔員管理制度附則本物業(yè)保潔員管理制度解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。飾物。二、物業(yè)保潔員工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo),與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好,違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí),必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語,和其他全部要求規(guī)范,違者每次扣1分。助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊,不準(zhǔn)嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項(xiàng)扣1分。助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。給客人做完項(xiàng)目后,協(xié)助陪同客人至寄衣處取回外衣并幫客人套上,有儲存物品的39。洗發(fā)頭牌助理引志客人入坐前,如果客人有厚重外衣,應(yīng)建議其脫下,告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時(shí)弄濕衣領(lǐng)??腿嗽谶M(jìn)行燙、染程序時(shí)嚴(yán)禁吸煙。員工服務(wù)態(tài)度:①熱情接待每為客戶。更不準(zhǔn)拒客、挑客。服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密。如有緊急情況叫同事忙站。接待要來有迎聲、走有送聲,門崗體現(xiàn)店面的形象。工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。工作時(shí)間請小時(shí)假,每人一天不得超過一次。四、請假超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。三、吃飯中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時(shí)人員比例(特殊情況除外)理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。鏡面不能有可擦掉的臟物。9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時(shí)頭牌站位。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)。1不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。1毛巾不及時(shí)供應(yīng),一次罰5元。小工客人走后及時(shí)清理臺面,工具,洗刷工具,違者罰5元,包括椅子歸位。值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。1做弊罰200500元。搶牌一次罰100元,二次200元,三次300元。勸活不翻牌,翻錯(cuò)罰5元。五、輪牌制度發(fā)型師指定客不走牌,翻錯(cuò)小牌罰款5元,大牌10元。漏開單每次罰10元。離崗或正在工作。三牌備班坐姿不正確罰10元。三、待崗制度頭牌站門、二三牌備班,其它員工在休息區(qū)。1超出半小時(shí),每分鐘罰1元。特殊事件可電話請假,但要在上班時(shí)間這前,否則超過上班時(shí)間每分鐘按遲到計(jì)算。事假無保底,每日只有一次事假。不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50元。正文:理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度理發(fā)店規(guī)章制度1一、考勤制度遲到五分鐘以外每分鐘罰1元,另加10元??记诒硖顚憰r(shí)間要按先后順序,后來者不可將時(shí)間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50元。事假須提前兩天申請,經(jīng)店長批準(zhǔn)方可生效,違者按曠工處理。病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關(guān)證明,可電話告知,否則算曠工。10請小假不準(zhǔn)超過15分鐘,超出者下牌。1節(jié)假日及周1產(chǎn)假、婚假、長假店長另做規(guī)定。站門者接客不鞠躬,罰10元。休息區(qū)員工不及時(shí)替崗罰10元。多開單罰20元。視情節(jié)罰100元以上。小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5元。不準(zhǔn)動(dòng)自己不該動(dòng)的牌,違者罰20元。牌,助理承擔(dān)對當(dāng)事人損失。值日生了門需有人代為打掃,違者罰10元??腿俗吆?分鐘內(nèi)發(fā)型師,應(yīng)將工具及時(shí)歸位椅子定位,違者一次罰5元。1做中工時(shí),顧客加墊時(shí),安排好顧客后,立即清理中工工作臺,違者一次5元。不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。迎三送七,送客人出門不能少于三步。同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。1嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。1嚴(yán)格保密顧客資料。個(gè)人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元。臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土。站完位必須等一時(shí)間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。吃飯或外出在前臺簽點(diǎn)。曠工全部不帶工資,一天扣200元,以后翻倍,曠工三天算自動(dòng)離職,工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。五、儀容儀表工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。換崗時(shí)及時(shí)替換,導(dǎo)致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。員工站位接打電話一次10元。支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元手機(jī)店員工的管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌。損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理本店面不享受任何險(xiǎn)種。③工作后,對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!理發(fā)店規(guī)章制度3所有員工在操作時(shí)嚴(yán)禁吸煙。如要吸煙,主管寄衣儲物規(guī)定可進(jìn)行跳牌處理??腿擞行枰獌Υ娴碾S身物品,在存衣時(shí)一并當(dāng)面儲存在儲物柜內(nèi),并將鑰匙親手交到顧客手上,并囑咐妥善保管。發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象,保持發(fā)型服裝的整潔,服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型,與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通,違反者扣2分。發(fā)型助理服務(wù)工作完成后,應(yīng)立即收拾整理所用物品工具,設(shè)備及廢棄物,違者每次扣1分美
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