【正文】 年活動的總體要求，市行政服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，切實增強服務創(chuàng)業(yè)的大局意識和責任意識，選好著力點，找準切入點，認真扎實、積極主動地開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。瑞昌市環(huán)保局以機關(guān)效能建設(shè)為契機，進一步強化服務質(zhì)量，提高辦事效率，為保增長、保民生，促使瑞昌經(jīng)濟發(fā)展做好行政許可審批工作。截至10月底，窗口累計辦結(jié)各類事項160余項，承諾件由原來的辦結(jié)時限統(tǒng)一縮減30%，中央、省、市級新聞媒體，宣傳報道56余篇次，先后榮獲市行政服務中心5—8月份雙月考評流動“紅旗窗口” 2次，獲贈錦旗一面，共接待群眾、養(yǎng)殖戶咨詢300多次，發(fā)送《畜牧水產(chǎn)局服務指南》150余份。該局窗口人員牢記服務中心的服務宗旨，把服務理念落實到實際行動中，提高辦事效率，提升服務水平，贏得企業(yè)的贊許。由于網(wǎng)絡故障，不能及時收到省局反饋結(jié)果，窗口人員急企業(yè)之所急，一方面及時同省局進行電話聯(lián)系商討解決辦法，另一方面派人專程到九江市工商局，請求網(wǎng)絡工程技術(shù)人員進行網(wǎng)絡維護，確保網(wǎng)絡暢通。本月在AB崗交接班時，有下列窗口單位出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，分別是國稅局窗口、水利局窗口、發(fā)改委窗口、人防辦窗口。【窗口述評】截止目前，行政服務中心畜牧水產(chǎn)局窗口、國土局窗口、建設(shè)局窗口均先后獲服務對象贈送錦旗。已與中心實現(xiàn)網(wǎng)絡對接的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件3018 件（按登錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計），其中：武蛟鄉(xiāng)便民服務中心累計辦件404件，高豐鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件527件，南義鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件118件，夏畈鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件890件，桂林街道辦便民服務中心累計辦件496件，碼頭鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件54件，范鎮(zhèn)便民務中心累計辦件529件。該中心是我市進行的有形市場和統(tǒng)一服務平臺,將按照進場交易、信息發(fā)布、工作流程、收費管理、統(tǒng)計報表、投訴監(jiān)督“六統(tǒng)一”的運作機制，組織、管理、服務建設(shè)工程招投標、土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易、政府采購等各類公共資源交易活動，更好地實現(xiàn)公共資源交易的信息公開、機會公平、結(jié)果公正和誠實信用。我市行政服務中心自今年2月28日正式運行以來，按照每月編輯一期督查通報的工作模式，及時向市委市政府匯報、向各相關(guān)窗口單位通報中心當月的運行情況，此舉受到市委、市政府領(lǐng)導的高度重視和贊揚，市委副書記、市長古小平等市領(lǐng)導都多次對通報作出重要批示，指示中心要把日常管理、窗口建設(shè)、服務質(zhì)量抓好、抓實，要抓出典型、抓出成效。（工商局窗口李俊祥）我中心水產(chǎn)局窗口工作人員杜玉斌工作之余努力鉆研業(yè)務，多次在江西省農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、九江市人民政府網(wǎng)等發(fā)表相關(guān)文章。截止6月底，窗口辦結(jié)各類企業(yè)年檢798戶，投訴率為零。通過五個多月的運行情況看，各進駐中心的部門單位領(lǐng)導對窗口的重視不夠，許多單位分管領(lǐng)導一個月不來一次中心辦事大廳，以協(xié)調(diào)或指導本單位窗口的業(yè)務；單位主要領(lǐng)導視察本窗口工作更是鮮聞，這嚴重違背了市政府[2009]9號文件精神。截止目前，已有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心與我市行政服務中心成功實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)對接，但個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心辦件情況未及時登錄，造成與市行政服務中心信息對接不準，給市行政服務中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)帶來較大的難度。7月份，中心各窗口單位共受理事項2131件，已辦結(jié)2089件，％。7月9日上午，瑞昌電視臺節(jié)目攝制組來中心國土局窗口采訪，就該窗口單位落實科學發(fā)展觀、提高機關(guān)效能建設(shè)制作專題報道，采訪該窗口工作人員并現(xiàn)場拍攝了窗口的辦事情況。與此并建立起網(wǎng)絡維護工作定期化、制度化的長效機制。★九江市紀委常委、監(jiān)察局副局長歐陽禮興來我中心指導工作。第一篇：瑞昌市行政服務中心瑞昌市行政服務中心督查通報第五期（總第5期）瑞昌市行政服務中心2009年8月3日【督查快訊】★九江市委副書記朱榮輝蒞臨中心視察工作。我市領(lǐng)導熊起棟、古小平、曹光明、徐勝、賈治曾陪同調(diào)研。為保障行政服務中心網(wǎng)絡運行安全，加強電腦病毒的入侵防范和屏蔽非法、不良網(wǎng)站，有效遏制窗口工作人員上班期間玩游戲等現(xiàn)象，不斷塑造好窗口形象，中心于7月7日下午利用下班后時間，請來網(wǎng)絡專業(yè)維護人員對大廳所有電腦全面檢測，清理了聊天、游戲、影視等系統(tǒng)軟件，凈化了辦公環(huán)境?！锶鸩娨暸_來行政服務中心國土局窗口采訪。與中心實現(xiàn)軟件對接的武蛟鄉(xiāng)便民服務中心累計辦件245件，范鎮(zhèn)便民務中心累計辦件416件，高豐鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件332件，南義鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件62件，夏畈鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件18件，碼頭鎮(zhèn)便民服務中心累計辦件54件，桂林街道辦便民服務中心累計辦件185件。【窗口述評】七月份以來，天氣炎熱，又常暴雨，中心各窗口工作人員工作熱情依然高漲，工作人員有多次不顧暴雨當頭依然按時上班，衣服淋濕仍堅守崗位。經(jīng)中心25個窗口代表和中心工作人員共同投票選出了五個“紅旗窗口”單位，分別是：工商局、建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局、文廣局、水產(chǎn)局。我市新的行政服務中心建成并規(guī)范運行以來，市工商局積極遵循一個窗口對外、服務企業(yè)辦事的原則，3月初即決定企業(yè)年檢由中心工商窗口統(tǒng)一辦理。為23戶有正當理由的企業(yè)辦理了延長年檢期限的手續(xù)，給3戶注冊資本分期注入，執(zhí)照期限到期的企業(yè)辦理了延期換照手續(xù)，此舉受到了企業(yè)的普遍好評。附:表七月份窗口工作人員外出請假情況明細表表瑞昌市行政服務中心窗口單位工作量一覽表報：市委書記熊起棟、市長古小平、市委副書記曹光明、市紀委書記雷高興、市政府常務副市長饒思漢送：市效能辦、各窗口單位（共印70份）第二篇：瑞昌市行