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理發(fā)店規(guī)章制度及擴展資料(存儲版)

2024-10-29 05:06上一頁面

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【正文】 有儲存物品的39。助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時,必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標準問候語,和其他全部要求規(guī)范,違者每次扣1分。美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo),與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點頭問好,違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則:物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。.為保證宿舍其他員工的財產(chǎn)安全,員工離職必須于離職的當天遷出宿舍,不得拖延。1需要清洗的衣物必須放在自己的桶(盆)內(nèi);鞋必須放在鞋架上;過季的`衣物、鞋帽等必須收藏入箱,放在床下。.理發(fā)店規(guī)章制度8員工有重大違紀情況出現(xiàn),主管應(yīng)立即通知董事長、總經(jīng)理、財務(wù)、店長及后勤部。如果當事人拒不償付或觸犯法律則移送司法機關(guān)。員工離店一個月后,才能通知離職員工領(lǐng)取核準款項,以防未察漏洞。工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。否則按曠工論處。獎懲:參加培訓(xùn)、考核的助理如果因故不能參加或需要推遲,必須事先由其上級經(jīng)理向技術(shù)總監(jiān)申請批準。鏡面不能有可擦掉的臟物。四、請假超休一天助理扣20元,發(fā)型師扣50元。工牌配戴左上胸,笑臉在上工牌在下。員工站位接打電話一次10元。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元,情節(jié)嚴重扣100元或開除。每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。尊重顧客。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。擴展資料:理發(fā)店規(guī)章制度金絲坊員工守則全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)向店長申請,上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝。1洗頭、吹發(fā)、燙 染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。2切實服從上司的工作安排和督導(dǎo),不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿下班后可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。必須服從分配、服從管理,違者扣罰50元/次;十一、辭職條件:員工必須提前一個月寫辭職書,交給相關(guān)主管,以便公司安排。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,本店將做出合理的回復(fù)!二、三、服從分配服從管理上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得打鬧、賭博喝酒、睡覺而損毀本店形象; 不透露本店機密;四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,八、員工服務(wù)態(tài)度:熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。2在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務(wù),做好本職工作。2每周三上午10∶00~11∶00各店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準時參加。1當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,并注意通風良好。⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。場所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員,負責人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。十、杠車工具及設(shè)備產(chǎn)品不得浪費,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超過2/3,長發(fā)一瓶。洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元。助理如果要晉階,必須要培養(yǎng)一名下一級助理升級后,方可晉階。本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。物業(yè)保潔員每天工作時間為:上午8:00——12:30下午14:00——18:30。收回工牌、工具箱、員工手冊、資料卡,財務(wù)收回考勤卡,通知后勤停止供餐。通過驗收之后,財務(wù)必須在第一時間拿出清單以確定資債是否平等。■巡查宿舍的所有設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告修繕。住宿員工之間應(yīng)相互諒解,任何矛盾都應(yīng)該友好解決。理發(fā)店規(guī)章制度6員工在宿舍內(nèi)不要存放任何貴重物品,否則遺失自行負責。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。不穿拖鞋上崗。休息日為周六(每月休二天)。發(fā)型助理上班時,必須佩帶公司統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一服裝,違者每次扣1分。發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務(wù)活動和公益活動,娛樂活動,違者扣5分。發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準,如私自要求他人為自己做以上項目,按產(chǎn)品造價扣除成本費并扣5分。助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人,囑咐客人保管妥當。②了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象。洗頭短發(fā)最少5分鐘,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。每位員工一個月最多燙染一次(扣相應(yīng)的成本)。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。所有的。1員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;1店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。隨地吐痰,一次罰10元。值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。不準發(fā)型師動牌,違者罰20元。弄虛作假。一次來兩位客人,備班兩位
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