【正文】 有儲(chǔ)存物品的39。助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語(yǔ)，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。美發(fā)助理應(yīng)尊重上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。二、物業(yè)保潔員工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：物業(yè)保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象。按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。．為保證宿舍其他員工的財(cái)產(chǎn)安全，員工離職必須于離職的當(dāng)天遷出宿舍，不得拖延。1需要清洗的衣物必須放在自己的桶（盆）內(nèi)；鞋必須放在鞋架上；過季的`衣物、鞋帽等必須收藏入箱，放在床下。．理發(fā)店規(guī)章制度8員工有重大違紀(jì)情況出現(xiàn)，主管應(yīng)立即通知董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)及后勤部。如果當(dāng)事人拒不償付或觸犯法律則移送司法機(jī)關(guān)。員工離店一個(gè)月后，才能通知離職員工領(lǐng)取核準(zhǔn)款項(xiàng)，以防未察漏洞。工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。否則按曠工論處。獎(jiǎng)懲：參加培訓(xùn)、考核的助理如果因故不能參加或需要推遲，必須事先由其上級(jí)經(jīng)理向技術(shù)總監(jiān)申請(qǐng)批準(zhǔn)。鏡面不能有可擦掉的臟物。四、請(qǐng)假超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。員工站位接打電話一次10元。特殊情況提前和經(jīng)理申請(qǐng)用完再申請(qǐng)無效超出部分按成本扣除。同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭(zhēng)吵一次50元，情節(jié)嚴(yán)重扣100元或開除。每天營(yíng)業(yè)之中，工作場(chǎng)所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時(shí)歸位，地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理。從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。②工作場(chǎng)地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。尊重顧客。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。擴(kuò)展資料：理發(fā)店規(guī)章制度金絲坊員工守則全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝。1洗頭、吹發(fā)、燙 染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。2切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿下班后可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。必須服從分配、服從管理，違者扣罰50元/次；十一、辭職條件：?jiǎn)T工必須提前一個(gè)月寫辭職書，交給相關(guān)主管，以便公司安排。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，本店將做出合理的回復(fù)！二、三、服從分配服從管理上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得打鬧、賭博喝酒、睡覺而損毀本店形象； 不透露本店機(jī)密；四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~?。?在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù)，做好本職工作。2每周三上午10∶00~11∶00各店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。1當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。⑦使用殺菌劑時(shí)最好戴上橡皮套，并注意通風(fēng)良好。⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來，并放入消毒柜中備用，對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒，可使用一般家用消毒品。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員，負(fù)責(zé)人員和場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。干活、洗頭時(shí)必須戴口罩一次10元。十、杠車工具及設(shè)備產(chǎn)品不得浪費(fèi)，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長(zhǎng)發(fā)一瓶。洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。二、衛(wèi)生9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。助理如果要晉階，必須要培養(yǎng)一名下一級(jí)助理升級(jí)后，方可晉階。本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。物業(yè)保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00——12：30下午14：00——18：30。收回工牌、工具箱、員工手冊(cè)、資料卡，財(cái)務(wù)收回考勤卡，通知后勤停止供餐。通過驗(yàn)收之后，財(cái)務(wù)必須在第一時(shí)間拿出清單以確定資債是否平等?！鲅膊樗奚岬乃性O(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告修繕。住宿員工之間應(yīng)相互諒解，任何矛盾都應(yīng)該友好解決。理發(fā)店規(guī)章制度6員工在宿舍內(nèi)不要存放任何貴重物品，否則遺失自行負(fù)責(zé)。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。不穿拖鞋上崗。休息日為周六(每月休二天)。發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂活動(dòng)，違者扣5分。發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。拿至存衣柜寄存并取下號(hào)牌交于客人，囑咐客人保管妥當(dāng)。②了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象。洗頭短發(fā)最少5分鐘，長(zhǎng)發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科技師在顧客的右前方引領(lǐng)洗發(fā)并帶入位，洗頭時(shí)必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們?cè)黾狱c(diǎn)單率。每位員工一個(gè)月最多燙染一次（扣相應(yīng)的成本）。在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。所有的。1員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；1店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。隨地吐痰，一次罰10元。值日生有舉報(bào)破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權(quán)利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。不準(zhǔn)發(fā)型師動(dòng)牌，違者罰20元。弄虛作假。一次來兩位客人，備班兩位