【正文】 級計(jì)劃 及其策略 共同開發(fā) 概念決策 評審材料： 初步的業(yè) 務(wù)計(jì)劃和 E2E 1/2級 項(xiàng)目計(jì)劃 概念 決策 評審 評審 1 擴(kuò)展組 68周 60 計(jì)劃階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付 概 念 計(jì) 劃 開 發(fā) 驗(yàn) 證 發(fā) 布 生命 周期 目標(biāo)： 清晰的定義產(chǎn)品及競爭優(yōu)勢，理解業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃及資源計(jì)劃，確保 風(fēng)險(xiǎn)可以被合理的管理 關(guān)注： 開發(fā)最終的產(chǎn)品方案（初步產(chǎn)品包方案的擴(kuò)充），這一最終方案定義了產(chǎn)品、 市場需求及需要的各個(gè)業(yè)務(wù)部門支持 ? 評估是基于事實(shí)數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此： ? 若計(jì)劃得到批準(zhǔn)，則團(tuán)隊(duì)將與 IPMT簽定一個(gè)合同來完成產(chǎn)品交付 ? 若計(jì)劃沒有得到批準(zhǔn)，則不會(huì)浪費(fèi)資源 對概念階段的假設(shè)進(jìn)行證實(shí) 通過與 IPMT達(dá)成的 ―合同式 ‖協(xié)議， PDT得到授權(quán) ? 在項(xiàng)目每個(gè)后續(xù)階段的目標(biāo)及整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)上達(dá)成共識 交付： 最終業(yè)務(wù)計(jì)劃 項(xiàng)目合同 產(chǎn)品規(guī)格 端到端 3/4級項(xiàng)目計(jì)劃 生命周期計(jì)劃 61 62 PDT 擴(kuò)展組 確定、分 配、增加 擴(kuò)展組成 員 概要設(shè)計(jì) 并進(jìn)行技 術(shù)評審 3， 并行開發(fā) 功能領(lǐng)域 的 E2E計(jì)劃 共同開發(fā) DCP材料： 業(yè)務(wù)計(jì)劃 、項(xiàng)目計(jì)劃 、合同 計(jì)劃階段有 5個(gè)主要活動(dòng)，計(jì)劃 DCP為計(jì)劃階段結(jié)束點(diǎn) IPMT 概念 決策 評審 共同制定計(jì) 劃階段計(jì)劃 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和 規(guī)格制定、 進(jìn)行技術(shù) 評審 2 1012 周 63 ——系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要 DRY RUN培訓(xùn) 64 什么是系統(tǒng)？ 形 ? 由獨(dú)立的、可區(qū)分開的元素組成 ? 復(fù)雜；不能簡單地想象出來 ? 可定義的結(jié)構(gòu)和相互聯(lián)接關(guān)系 ? 有一定界限；有輸入和輸出 功能 ? 是一個(gè)過程（ process） …… 它做某一件事情；它不是了無生機(jī)的； 例子 一個(gè)建筑物的鋼架結(jié)構(gòu)及地基或州際高速公路的物理結(jié)構(gòu)包含了前四個(gè)特性， 但它們不是系統(tǒng)；它們什么事情也不做，只是 ―坐 ‖在那里，它們本身沒有動(dòng) 力，也沒有自運(yùn)作特性。 在輸出業(yè)務(wù)計(jì)劃到開發(fā) Charter階段要對市場環(huán)境部分進(jìn)行更新，因?yàn)? 在整個(gè)流程中市場環(huán)境都可能會(huì)發(fā)生變化。 37 38 ——IPD管理體系 DRY RUN培訓(xùn) 39 評審、操作規(guī) 范、政策 指標(biāo)、考核 獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、報(bào)酬 領(lǐng)導(dǎo)才能 溝通交流 決策標(biāo)準(zhǔn) ?操作上的 ?戰(zhàn)略上的 管理體系包括： 議程 IPD管理體系保障 IPD的有效運(yùn)作 組織結(jié)構(gòu)、角 色 IRBIRB：：戰(zhàn)略與 Marketing戰(zhàn)略與與與 MarketingMarketingMarketing主管主管 產(chǎn)品與 產(chǎn)品與 解決方 解決方 案主管 案主管 銷售與服 銷售與服 務(wù)主管 務(wù)主管 運(yùn)作與交 運(yùn)作與交 付主管 付主管 人力、財(cái) 人力、財(cái) 務(wù)主管 務(wù)主管 中央平臺 中央平臺 開發(fā)主管 開發(fā)主管 產(chǎn)品線 產(chǎn)品線 主管 主管 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理 主管，公司 主管，公司 運(yùn)作主管 運(yùn)作主管 海外銷售 海外銷售 公司 公司 國內(nèi)銷售 國內(nèi)銷售 marketing marketing 全球技術(shù) 全球技術(shù) 戰(zhàn)略主管 戰(zhàn)略主管 服務(wù)主管 服務(wù)主管 BRIT BRIT ZHUGUAN ZHUGUAN CFO 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運(yùn)作與交付主管 戰(zhàn)略與 Marketing 產(chǎn)品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 主管 代表 全球技術(shù) 支援代表 產(chǎn)品線運(yùn)作 制造代表 制造代表 財(cái)務(wù)代表 質(zhì)量主管 產(chǎn)品線 研發(fā)主管 產(chǎn)品線銷售 支持主管 40 IPD業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu) 董事長 銷售與服務(wù)主管 人力資源主管 運(yùn)作與交付主管 戰(zhàn)略與 arketin 產(chǎn)品與解決 主管 方案主管 策略合 作主管 EMT：總裁 戰(zhàn)略與客 戶常務(wù)委 員會(huì) SCSC 財(cái)務(wù)代表全球技術(shù) 支援代表 產(chǎn)品線運(yùn)作 質(zhì)量主管 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品線 Marketing 代表 主管 產(chǎn)品線 研發(fā)主管 產(chǎn)品線銷售 支持主管 COMT公司運(yùn)作與質(zhì)量會(huì)議 MCMarketing執(zhí)行委員會(huì) SCMT/計(jì)委 供 /需 財(cái)經(jīng)委員會(huì)：財(cái)務(wù)預(yù)測 銷售執(zhí)行會(huì)議 MC：客戶滿意度 CQMT：質(zhì)量評審 IPMT：產(chǎn)品線總裁 注：現(xiàn)有 EMT成員分別 戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì) （ SCSCS),財(cái)經(jīng)管理委 員會(huì)（ FMC）和人力資 源管理委員會(huì)（ HRMC） 的主任 概念 計(jì)劃 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 生命周期 CPMT PLPMT ITMT 功能部門 SCM 銷售 Marketing 運(yùn)作 財(cái)務(wù) PLOps產(chǎn)品線運(yùn)作與會(huì)議 PDT LMT 41 跨 部門團(tuán)隊(duì)是 IPD集成的最佳產(chǎn)品開發(fā)要素之一 跨部門團(tuán)隊(duì)是由市場、開發(fā)、制造、采購、財(cái)務(wù)、用服等來自不 同功能部門人員組成的團(tuán)隊(duì)。 26 目的 主要交付件 執(zhí)行業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃，評估業(yè)務(wù)計(jì)劃和流程 的執(zhí)行情況，以及提議糾正措施。通過從業(yè)務(wù)流程的角度定義確保市場營銷取得成功需 要執(zhí)行的活動(dòng)，制定可盈利、可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計(jì)劃和驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品包的開 發(fā)，此流程能夠使公司或產(chǎn)品線的各項(xiàng)舉措成功地付諸實(shí)施。PCR 開發(fā)需求 產(chǎn)品包需求（ OR）流程的重要位置 市場管理 （ MM）流程 … … … … 路標(biāo) 項(xiàng)目任務(wù)書 （ Charter） 需求管理 （ OR）流程 集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)流程 業(yè)務(wù)計(jì)劃 產(chǎn)品包需求 緊急產(chǎn)品需求 7 8 端到端的需求管理流程框架 確定外部來源 ?客戶 ?行業(yè)分析 ?友商 ?展覽 ?雜志 確定內(nèi)部來源 ?PDT ?總體組 ?用服 ?預(yù)研 ?市場 ?研發(fā) 收集 ?收集價(jià)值 需求 ?外部需求 ?內(nèi)部需求 分析 需求 過濾 ?解釋 ?過濾 ?檢視 需求 分析 ?分類 ?排序 ?證實(shí) 實(shí)現(xiàn) 需求 跟蹤 需求變 更控制 需求納入 對于新進(jìn)入某國家、某運(yùn)營商的項(xiàng)目， CCM負(fù)責(zé)推動(dòng)地區(qū)部 PLMKTG把借口規(guī)范、網(wǎng)管規(guī) 范、與網(wǎng)上設(shè)備互聯(lián)互通的所有需求調(diào)查、分析清楚，作為此項(xiàng)目的需求錄入需求 /承諾 電子流。 PMT根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定出投資組合，并根據(jù) PDV工具對所有要投資的項(xiàng)目進(jìn)行排序，整 合行程產(chǎn)品路標(biāo)。 提供版本切換信息轉(zhuǎn)給計(jì)委的同時(shí)，需要知會(huì)預(yù)測人員，提前期至少 3個(gè)月。 50 51 市場環(huán)境分析 市場環(huán)境分析介紹了整個(gè)市場的情況以及產(chǎn)品如何通過為客戶創(chuàng) 造價(jià)值，在市場中獲得競爭地位。 我們想做這件事情嗎？ 策略篩選 資源 /能力篩選 決策標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)評估 組合的前后關(guān)系 通過 通過 通過 通過 我們是否有能力做這件事？ 是否有吸引力？我們是否有競爭力？ 在財(cái)務(wù)上是否有意義？ 是否提高整個(gè)組合的水平？ 56 PDT任務(wù)書 認(rèn)為該產(chǎn)品具有戰(zhàn)略意義，具有競 爭力，可以獲得所需的資源，可以 取得財(cái)務(wù)上的成功，并且有助于改 善公司的整體組合。 65 錢學(xué)森對系統(tǒng)的定義 ―極其復(fù)雜的研究對象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干 組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個(gè)系統(tǒng)又是 它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分 ‖。而競爭對 手的新產(chǎn)品能夠比公司正在開發(fā)的產(chǎn)品更好的滿足客戶的需求，在這種情況 下，就需要重新考慮是否繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)。 42 43 ——任務(wù)書開發(fā)流程（ CDP） DRY RUN培訓(xùn) 44 目錄 CDP概述 活動(dòng)說明 定義 /更新市場策略和目標(biāo) 市場環(huán)境分析 顧客需求分析 競爭分析 開發(fā)盈利計(jì)劃 開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及評審 45 產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書材料包 項(xiàng)目任務(wù)書材料包（ Charter Package）：描述市場機(jī)會(huì)，是 IPD 流程中產(chǎn)品包 /解決方案決策評審點(diǎn)材料包（ DCP Package）中的一 個(gè)子集。根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)來評估績效，包括收 入、利潤、市場份額、客戶滿意度和忠誠度、營銷效率、技能資源等。 我們?nèi)绾蔚竭_(dá)目的地？ ? 有哪些可選的戰(zhàn)略方案？ ? 市場滲透 ? 市場拓展 ? 產(chǎn)品包考法 ? 多樣化 ? 哪種方案最好？ 業(yè)務(wù)計(jì)劃 ? 目標(biāo) ? 計(jì)算出業(yè)務(wù)目標(biāo) ? 戰(zhàn)略 ? 選擇目標(biāo)市場細(xì)分 ? 確定合適的定位 ? 方法（戰(zhàn)術(shù)） ?按照客戶 $APPEALS的 元素劃分 我們向哪里進(jìn)發(fā)？ ? 我們的愿景和使命是什么？ ? 我們的目標(biāo)是什么？計(jì)劃的缺 口有多大？ 我們是否做得對？ ? 監(jiān)控 — 時(shí)間表 — 預(yù)算 — 反饋信息 18 理解 市場 進(jìn)行 市場 細(xì)分 組合 分析 制定業(yè) 務(wù)戰(zhàn)略 和計(jì)劃 管理業(yè)務(wù)計(jì)劃， 評估績效 概 念 計(jì) 劃 開 發(fā) 驗(yàn) 證 發(fā) 布 生 命 周 期 IPD流程 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)趨勢 目前產(chǎn)品組合 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃 產(chǎn)品項(xiàng)目組合 產(chǎn)品線路標(biāo) Y 任務(wù)書？ N 市場管理的使命是確定公 司為獲取市場成功應(yīng)開發(fā) 什么產(chǎn)品，并啟動(dòng) IPD流 程。加入正 在開發(fā)產(chǎn) 品 驗(yàn)證 驗(yàn)證 需求 分發(fā) 市場管理 產(chǎn)品線路 標(biāo)規(guī)劃 PDT版 本規(guī)劃 PDT PCR 分析 子流程 概要活動(dòng) 需求 分發(fā) 決策 PMT/RAT各 功能部門 PMT/RAT/SEG IPMT/PMT PDT/TDT/平 臺 /其他 PDT/TDT 項(xiàng)目范圍 需求管理組織體系 CPMT CRMT PLRMT.... CPMT 中央平臺 RMT RQA CPMT RRMT RQA PLRMT PLRMT 產(chǎn)品線需求管理團(tuán)隊(duì) PLRAT 需求分析團(tuán)隊(duì) RQA 需求質(zhì)量監(jiān)督 RRMT 地區(qū)部需求管理團(tuán)隊(duì) PMT LEADER屬于 PMT成員之一，解決與市場管理（ MM）流程的銜接 9 PMT：組合管理團(tuán)隊(duì) 錄入 預(yù)審 PMT/RAT 分析及結(jié)論 客戶早期 確認(rèn) PDT任務(wù)單 分發(fā) 完成任務(wù) 是否完成？ 驗(yàn)證 PMT 10 需求的收集環(huán)節(jié) —需求提交渠道的統(tǒng)一、規(guī)范 需求承諾電子流在處理需求時(shí)， 其流程是自上而下的一個(gè)流程， 如右圖，但又是自下而上的逆向 流程。 OR項(xiàng)目是華為在 IBM顧問指導(dǎo)下開展的 FE項(xiàng)目之一，目的是： 1. 統(tǒng)一需求管理。 負(fù)責(zé)受理投標(biāo)項(xiàng)目組提交的標(biāo)書不滿足項(xiàng)和需求，負(fù)責(zé)監(jiān)控、推動(dòng) RMT提供對標(biāo)書不滿足 項(xiàng)和需求的答復(fù)、承諾、解決方案及相關(guān)技術(shù)資料。