【正文】 74 ——業(yè)務計劃開發(fā) DRY RUN培訓 集中式模式 分布式模式 優(yōu)點 進度計劃的制定比較容易 計劃控制的權(quán)限高度集中 團隊成員間的溝通更為容易 對各種項目需求的響應更快 優(yōu)點 將不同層次、不同內(nèi)容的計劃授權(quán)給最 合適的個人或部門來管理 功能部門經(jīng)理能夠更好的分析他們的計 劃，并識別各種潛在問題 對大型項目，一旦計劃正確建立，分布 管理比集中管理更為容易 缺點 項目組最好集中辦公 大項目的活動層次較多，管理難度大 項目經(jīng)理或項目管理團隊必須有很強的 項目管理技能 缺點 由于分級分層，項目計劃需要較長時間 來建立 溝通問題可能阻礙項目進展（如硬件與 裝備） 75 集中式與分布式計劃的優(yōu)缺點 76 集中式模式適用于 …… 項目范圍小，集中辦公的 PDT 一個管理推行項目的項目管理辦公室 一個管理變革項目的變革團隊 財務 開發(fā) 采購 技術(shù)支援 制造 市場 PDT經(jīng)理 POP 分布式計劃適用于 …… 軟件系統(tǒng)測試 軟件設(shè)計 硬件設(shè)計 硬件系統(tǒng)測試 開發(fā) 財務 采購 市場 技術(shù)支援 制造 PDT經(jīng)理 POP 功能部門 團隊 擴展組 對于一個大型、復雜、團隊 分散在多個地點的項目，分 布式模式更適用于項目進度 的執(zhí)行和管理 77 PDT 管理所有方面 決策的權(quán)力， 承諾履行合同 研發(fā) PDT核心組成員 支持 PDT 與 PDT成員協(xié)同工作 承諾履行合同 擴展組 支持功能團隊 與功能部門協(xié)同工作 承諾履行功能部門合同 78 根據(jù)項目的特點， PDT可選擇合適的計劃模式 地域： 異地開發(fā)項目建議選擇分布式 項目規(guī)模： 較大規(guī)模的項目建議選擇分布式 項目管理技能： 如果各級管理者有很好的項目管理技能，可能采用分布式的進度計劃管理模式， 否則，建議集中管理。將人、車輛、加油站、交通規(guī)則（及其實施）一起加 進來以后，高速公路就變成了一個可以運輸人和貨物的高速公路系統(tǒng)。本部分構(gòu)成了 業(yè)務計劃的一系列活動：輸入 輸出；解釋信息連接；管理市 場代表核心團隊、預測和定價部門的業(yè)務規(guī)劃員之間的關(guān)系， 使他們在更新和維護業(yè)務計劃過程中完成各自的角色。例如：競爭對手在產(chǎn)品的開發(fā)階段發(fā)布一種新的產(chǎn)品。市場策略必須回答以下問題： ? ? ? ? 產(chǎn)品包如何適應競爭市場 用什么方案在競爭中獲得市場份額 如何將產(chǎn)品包與同類產(chǎn)品包區(qū)別開來 產(chǎn)品包可以給客戶增加什么價值 市場目標是產(chǎn)品包瞄準的測量指標。讓團隊成為公司文化的重要組成部 分。 驅(qū)動產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、保證及時供貨，并 控制庫存。 PMT使用平衡記分卡的方法來跟蹤業(yè)務計劃的表現(xiàn)，使管理層能夠了解所有產(chǎn)品線、 細分市場和產(chǎn)品包 /解決方案的表現(xiàn)。 23 目的 主要交付件 通過各細分市場進行排序，確定產(chǎn)品線要投資的 細分市場和機會； SPAN結(jié)果，選定目標細分市場 各目標細分市場的 SWOT分析 S St te ep p3 進行組 進行析 管理業(yè)務計劃 和評估績效 Step3 MM流程 Step3進行組合分析簡介 Step1 理解市場 Step2 進行市場 細分 3 組合 分析 Step4 制定業(yè)務策 略和計劃 Step5 融合和優(yōu)化 業(yè)務計劃 Step6 管理業(yè)務計劃 和評估績效 主要活動 PMT利用戰(zhàn)略地位分析（ SPAN）和財務分析（ FAN）的結(jié)果，對各細分市場進行排序， 從市場吸引力和競爭地位兩個維度進行評估，選擇進入市場吸引力大且產(chǎn)品線競爭地 位高的細分市場； PMT再對每一目標細分市場進行比 STEP1更詳細的 SWOT分析。 業(yè)務計劃由互為補充的幾個部分組 成。 負責受理投標項目組提交的標書不滿足項和需求，負責監(jiān)控、推動 RMT提供對標書不滿足 項和需求的答復、承諾、解決方案及相關(guān)技術(shù)資料。新產(chǎn)品 / 新版本 OR項目是華為在 IBM顧問指導下開展的 FE項目之一，目的是： 1. 統(tǒng)一需求管理。 2. 主動收集需求，準確把握市場機會點。加入正 在開發(fā)產(chǎn) 品 驗證 驗證 需求 分發(fā) 市場管理 產(chǎn)品線路 標規(guī)劃 PDT版 本規(guī)劃 PDT PCR 分析 子流程 概要活動 需求 分發(fā) 決策 PMT/RAT各 功能部門 PMT/RAT/SEG IPMT/PMT PDT/TDT/平 臺 /其他 PDT/TDT 項目范圍 需求管理組織體系 CPMT CRMT PLRMT.... CPMT 中央平臺 RMT RQA CPMT RRMT RQA PLRMT PLRMT 產(chǎn)品線需求管理團隊 PLRAT 需求分析團隊 RQA 需求質(zhì)量監(jiān)督 RRMT 地區(qū)部需求管理團隊 PMT LEADER屬于 PMT成員之一，解決與市場管理（ MM）流程的銜接 9 PMT：組合管理團隊 錄入 預審 PMT/RAT 分析及結(jié)論 客戶早期 確認 PDT任務單 分發(fā) 完成任務 是否完成？ 驗證 PMT 10 需求的收集環(huán)節(jié) —需求提交渠道的統(tǒng)一、規(guī)范 需求承諾電子流在處理需求時， 其流程是自上而下的一個流程， 如右圖，但又是自下而上的逆向 流程。 負責將銷售項目中需求錄入需求 /承諾電子流，及負責需求 /承諾電子流的閉環(huán)管理。 我們?nèi)绾蔚竭_目的地？ ? 有哪些可選的戰(zhàn)略方案？ ? 市場滲透 ? 市場拓展 ? 產(chǎn)品包考法 ? 多樣化 ? 哪種方案最好？ 業(yè)務計劃 ? 目標 ? 計算出業(yè)務目標 ? 戰(zhàn)略 ? 選擇目標市場細分 ? 確定合適的定位 ? 方法（戰(zhàn)術(shù)） ?按照客戶 $APPEALS的 元素劃分 我們向哪里進發(fā)？ ? 我們的愿景和使命是什么？ ? 我們的目標是什么？計劃的缺 口有多大？ 我們是否做得對？ ? 監(jiān)控 — 時間表 — 預算 — 反饋信息 18 理解 市場 進行 市場 細分 組合 分析 制定業(yè) 務戰(zhàn)略 和計劃 管理業(yè)務計劃， 評估績效 概 念 計 劃 開 發(fā) 驗 證 發(fā) 布 生 命 周 期 IPD流程 客戶反饋 競爭對手信息 技術(shù)趨勢 目前產(chǎn)品組合 產(chǎn)品線業(yè)務計劃 產(chǎn)品項目組合 產(chǎn)品線路標 Y 任務書？ N 市場管理的使命是確定公 司為獲取市場成功應開發(fā) 什么產(chǎn)品，并啟動 IPD流 程。 24 目的 主要交付件 制定產(chǎn)品線的業(yè)務方向和策略，并確定針對不同 業(yè)務要素的策略和計劃； 產(chǎn)品線業(yè)務計劃 產(chǎn)品線產(chǎn)品路標 S St te ep務策 定業(yè) 劃 定業(yè)計劃 制 和計 管理業(yè)務計劃 和評估績效 Step4 MM流程 Step4制定業(yè)務策略和計劃 Step1 理解市場 Step2 進行市場 細分 Step3 進行組合 分析 p4 4 務策 制 略和 Step5 融合和優(yōu)化 業(yè)務計劃 Step6 管理業(yè)務計劃 和評估績效 主要活動 PMT基于不同的假設(shè)制定三個不同的備選方案，在每個備選方案中，運用安素夫矩陣 確定每一個目標細分市場未來三年每年的收入和利潤目標， IPMT評審這些備選方案并 從中選擇一個方案，從而確定產(chǎn)品線及每一目標細分市場未來 3年的目標。根據(jù)相關(guān)業(yè)務計劃的目標來評估績效，包括收 入、利潤、市場份額、客戶滿意度和忠誠度、營銷效率、技能資源等。 驅(qū)動預算、銷售收入、資金計劃制定。 42 43 ——任務書開發(fā)流程（ CDP） DRY RUN培訓 44 目錄 CDP概述 活動說明 定義 /更新市場策略和目標 市場環(huán)境分析 顧客需求分析 競爭分析 開發(fā)盈利計劃 開發(fā)項目任務書及評審 45 產(chǎn)品項目任務書材料包 項目任務書材料包（ Charter Package）：描述市場機會，是 IPD 流程中產(chǎn)品包 /解決方案決策評審點材料包（ DCP Package）中的一 個子集。測量指標通常是可以定量的，如 收益和增加的市場份額。而競爭對 手的新產(chǎn)品能夠比公司正在開發(fā)的產(chǎn)品更好的滿足客戶的需求，在這種情況 下，就需要重新考慮是否繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)。 55 PDT經(jīng)理選拔程序 開始 提出 PDT經(jīng)理選拔需求 PMT PDT經(jīng)理 需求信息 發(fā)出選拔通知 IPMT執(zhí)行秘書 PDT經(jīng)理 選拔通知 啟動 PDT經(jīng)理選拔 相關(guān)干部 推薦候選人 相關(guān) PDT經(jīng)理管理部門 面試 面試小組 PDT經(jīng)理人選審核 相關(guān)干部 PDT經(jīng)理任命文件會簽 IPMT執(zhí)行秘書 PDT經(jīng)理任命 IPMT主任 結(jié)束 PDT經(jīng)理候選 人推薦材料 面試結(jié)果 PDT經(jīng)理人選 PDT經(jīng)理任 命會簽文件 PDT經(jīng)理 任命通知 合格？ 是 否 否 合格？ 是 項目任務書評審 IPMT按下列準則評審任務書，只有通過評審， IPMT才會組建 PDT，啟 動產(chǎn)品的開發(fā)。 65 錢學森對系統(tǒng)的定義 ―極其復雜的研究對象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干 組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個系統(tǒng)又是 它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分 ‖。 66 系統(tǒng)工程結(jié)果 項目管理 系統(tǒng)工程負責產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的所有方面 67 系統(tǒng)工程扮演著技術(shù)分配與集成的角色 用戶 Marketing 硬件開發(fā) 軟件開發(fā) 結(jié)構(gòu)開發(fā) 系統(tǒng)工程 …… 采購 技術(shù)支持 項目計劃 需求與規(guī)格 制造 需求與規(guī)格 規(guī)格 公共元件 /組件 需求 需求 需求分析 系統(tǒng)分析 68 需求分析 系統(tǒng)分析 需求循環(huán) 功能分析 設(shè)計循環(huán) 驗證 設(shè)計綜合 需求分析和功能分析有可能存在反復 需求分析完成后進入功能分析 從功能分析有時也要回到需求分析 功能分析和設(shè)計綜合也有可能存在反復 功能分析完成后進入設(shè)計綜合 從設(shè)計綜合有時也要回到功能分析 主要的系統(tǒng)工程方法 輸入 輸出 69 系統(tǒng)工程考慮的系統(tǒng)層次 由 PDT開發(fā)的一個產(chǎn)品的 R版本 組成該 R版本產(chǎn)品的多個具有一 System Module Unit SubSystem Module Unit Component 定用戶可見功能的獨立物理實 體，如機框，操作維護系統(tǒng)等 由 310人組成的項目組進行開發(fā)的 具有明確規(guī)格要求的軟硬件，如單 板 PCB，大規(guī)模邏輯，主控軟件，算 法軟件等 Component SubSystem System Block 系統(tǒng)構(gòu)件、系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu) 70 系統(tǒng)工程師在概念階段進行需求分析 首先要了解 為什么 需要這一系統(tǒng) 產(chǎn)品包需求驗證、分析和整理 然后確定 想做什么 定義設(shè)計需求