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萬泰裝飾裝修工程公司設計部工作手冊(專業(yè)版)

2025-08-15 22:33上一頁面

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【正文】 萬泰裝飾圖書館借閱細則 為方便圖書館會員在工作之余隨時借閱圖書,現(xiàn)將借閱細則公布如下: ( 1)圖書借閱程序 — — 根據(jù)圖書目錄選定圖書后到圖書管理員處核實是否借出,確定后做好圖書借閱記錄,閱讀完畢及時歸還。 ②經(jīng)由設計部審核通過的設計方案,由本人提交工程部。 (四)組長薪資為基本工資 +個人業(yè)績提成 +小組業(yè)績提成 ( 1)基本工資按自身設計師等級,小組業(yè)績提成為: 未完成基本指標無提成,完成基本指標 1— 100元 /人,完成基本指標 — 2倍提 200元 /人, 完成基本指標 2倍以上提 300元 /人。三天后開工,而不是給工程部經(jīng)理或監(jiān)理打電話通知為準,出現(xiàn)不符合規(guī)定情況,工程部有權(quán)拒絕開工要求,相應問題由設計師負責解釋處理。 ( 6)工隊在按圖施工過程中,設計師在施工現(xiàn)場無權(quán)隨意變更做法。(或由各設計使自己確定) 追訪客戶時應注意做到: ①客戶登記表無漏填客戶現(xiàn)象。 ( 6)在量房時,要求數(shù)字準確、詳細。 ( 4)辦公區(qū)內(nèi),不得大聲喧嘩、打鬧等??蛻艚缓贤ń鸷笮柙?34天內(nèi)完成詳細施工圖紙及報價,其間必須留出 12天時間約工程部監(jiān)理或總監(jiān)預審報價及圖紙,并制作工地宣傳展板的內(nèi)容,包括效果圖、報價、工地工作人員名單等,施工圖及報價完善后與客戶簽約。 主要內(nèi)外部關系協(xié)調(diào): 內(nèi)部:接受設計部組長以及首席設計師領導 (六)店面行政助理職責 職位名稱: 店面行政助理 直接上級: 設計部經(jīng)理 直接下屬: 工作目的與目標: 配合設計部經(jīng)理做好店面工作 主要工作職責和任務: 遵守公司各項規(guī)章制度,配合店面經(jīng)理搞好店面日常事務性工作。 所具備的基本條件: 大專學歷以上,二年以上工作經(jīng)驗。 2. 設計部工作的建議權(quán)。 新思路、新工藝、新材料的研發(fā)。 安排設計部成員積極參加市場部推廣活動及公司其他活動。 負責公司樣板間的簽訂、組織參觀、協(xié)調(diào)等。 針對各小區(qū)前 期工作的組織。 所具備的基本條件: 大專學歷以上,三年以上工作經(jīng)驗。 熟練操作各種制圖軟件。 店面形象與環(huán)境的維護,安排好日常衛(wèi)生值日,督促員工保持衛(wèi)生整潔以及員工的儀容儀表。工程部、設計部、客戶同時在相應圖簽字位置簽字,圖紙壹式叁份(工程部一份,客服存檔一份,客戶一份)。違反此條,第一次給予警告,第二次處以2030元的罰款處理。若因此產(chǎn)生的變更,由設計師負責與客戶協(xié)商解決 ;客戶拒絕承擔變更費用的,應由設計師承擔。 ②一旦出現(xiàn)死單立刻交至前臺,不允許在自已手中停留,前臺會及時落時情況,盡力挽救。若確需變更,應聽取 工隊意見后,與客戶及工程監(jiān)理協(xié)商,三方簽字后有效。 ( 17)設計方面的變更,以設計師對工隊長明確該項目需變更為準, 2日內(nèi)設計師需簽全變更單交客服部,建議設計師去工地 時帶上工程變更單,如有需要立即請客戶簽字認可。 ( 2)基本指標由組內(nèi)成員基本指標累加,并結(jié)合實際情況由店長制定報公司。工程部經(jīng)理安排工程監(jiān)理再次審核把關。歸還時由圖書管理員檢查圖書完好情況, ( 2)正常情況下,借閱時間為兩周,如遇特殊情況可向圖書管理員申請,經(jīng)核實后方可續(xù)借,作好續(xù)借登記,續(xù)借期限最長為一周。 打車費用月底統(tǒng)一實報實銷,店長有責任落實情況是否屬實。 首度設計師和組長就設計方案中出現(xiàn)的問題,在職責范圍內(nèi)有權(quán)責成設計師重新修正,并監(jiān)督執(zhí)行。 ( 2)每一考核期末,店面經(jīng)理依條件為設計師定級并張榜公布,經(jīng)理或前臺可依據(jù)設計師級別分派客戶。 ( 16)簽合同后,以將合同、圖紙、報價、主材明細單等公司要求資料備齊后交給客服部為準。否則,由設計師承擔自身失誤所造成的一切后果。 ( 15)當日接待客戶或量房后,未登記當天客戶日報的,每次罰款 20元。若因設計師沒有事先說明或預算過少而導致在催繳工程款時發(fā)生糾份,由當事設計師承擔一切后果。違反此項,按考勤規(guī)定處理。在客戶對公司及設計師較滿意時適時提出交定金事宜,畫效果圖之前必須收取客戶 500 元(復式別墅 2)定金,并簽設計協(xié)議,收取定金后不超過 34天畫出效果,再次約客戶溝通效果圖方案,并再次調(diào)整報價,當 需出施工圖紙時應交 1000元(復式別墅 2)合同定金。 掌握基本施工工藝和材 料性能。 。 主要工作權(quán)限: 1.設計部工作 的執(zhí)行。 重點客戶的洽談簽單。 了解員工個性,用人所長,準確把握員工心理需求,調(diào)整管理策略。 控制設計部成本,爭取做到少花錢、多辦事。 審核設計師所簽合同并對員工專業(yè)進行綜合考評。 熟練操作各種制圖軟件。 有良好的溝通表達能力。 督促店面人員考勤,每月 1日匯總考勤及設計師業(yè)績報相關部門。 與客服部、工程部交接 設計師將( 1)合同原件一份( 2)報價單一份( 3)主材明細一份( 4)全套施工圖紙并具設計部、工程部監(jiān)理和客戶簽字( 5)客戶登記表 ( 6)工程部驗收表格(填全第一頁)( 7)提成比例分配表( 8)折扣申請單(如有的話),( 1) ( 6)交客服,如資料不全或簽字不全,客服拒收( 7) ( 8)交財務。 ( 5)客戶洽談結(jié)束后,負責接待的設計師應把椅子歸位,收回紙杯,保持桌面整潔。 ( 7)不得與客戶私下交易,損害公司利益。 ③追訪與來訪情況應填寫詳實 ,日期、時間、洽談要點等為必填內(nèi)容。否則,除非違反設計和施工要求,工隊有權(quán)拒絕執(zhí)行而不承擔責任,若工隊投訴的,公司將給予該設計師警告或罰款 50 元的處理,造成增項費用或損失后,不能說服客戶接受的,由設計師承擔。如因設計師沒有及時將工程變更單簽全交至客服部而出現(xiàn)糾紛,由設計師承擔責任。 ( 3)組長連續(xù)完不成指標,自動解職,設計師重新評選。如果發(fā)現(xiàn)設計方案不齊全、不合理、不到位,工程監(jiān)理必須找設計師反映,設計師有義務做出詳細解釋或修正。為方便他人借閱,請自覺掌握閱讀時間,遵守借閱期限,以提高圖書利用率
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