【正文】 主要項(xiàng)目驗(yàn)收名稱驗(yàn)收結(jié)果整改結(jié)果填表日期： 年 月 日整改日期： 年 月 日客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 監(jiān)理簽字： 設(shè)計(jì)師簽字：附表十五竣 工 驗(yàn) 收 單合同原定開竣日期： 年 月 日至 年 月 日變更增加時(shí)間 天。55238施工人員不得以任何借口索要或收取甲方財(cái)物，違者除將財(cái)物退還公司外，每次罰款500元。552222施工中強(qiáng)、弱電距離應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，違者處罰200元。55226吊頂內(nèi)電線未用“分線盒”者，處罰200元。552113現(xiàn)場(chǎng)用電出現(xiàn)無插頭引用電源情況，每次罰款200元。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大問題要及時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅的處理。5264維修條例。522設(shè)立優(yōu)秀班組流動(dòng)錦旗：5221工程部應(yīng)管到班組。第五章 工程部管理制度51工程派工制度：511派工原則：所有分包工程的分派，主要依據(jù)以下原則5111季度質(zhì)量、服務(wù)評(píng)比級(jí)別；5112準(zhǔn)備承攬工程的小組最后一個(gè)工程的質(zhì)量；5113在施工程數(shù)量；5114在施工程所在地域；5115是否有未完結(jié)的維修工程；5116是否有未解決的客戶投訴。426 二次交底(放樣確認(rèn))根據(jù)最新平面圖放樣，放樣要求如下4261水平放樣：隔墻、門窗。3534定期向市場(chǎng)、工程、設(shè)計(jì)部門傳達(dá)最新材料信息和材料價(jià)格調(diào)整情況。3342有權(quán)越級(jí)反映工程管理中的問題。3236上報(bào)工程質(zhì)量，協(xié)助鑒定事故責(zé)任，提出處罰意見。3148負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決其他部門針對(duì)工程問題的投訴。在任何情況下，本手冊(cè)都不許拿離各加盟公司。 此“手冊(cè)”與運(yùn)營(yíng)手冊(cè)中其他部分是非常珍貴的指導(dǎo)資料。在日常工作和對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)中以本手冊(cè)作為核心性文檔，為提高業(yè)務(wù)水平和工作能力提供服務(wù)。15補(bǔ)充及修改程序?yàn)榱嗣鎸?duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，“**”將不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，改進(jìn)企業(yè)策略，開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，所以要不斷修訂運(yùn)作系統(tǒng)。3152有權(quán)根據(jù)工地巡檢情況及員工日常表現(xiàn)，對(duì)違規(guī)員工提出處罰意見。32311廉潔自律，顧全大局，信守職業(yè)道德，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象，向上級(jí)主管提出合理化建議。3444負(fù)責(zé)分包工程中的工程增減項(xiàng)的確認(rèn)報(bào)批工作。354崗位權(quán)利：3541有權(quán)抵制項(xiàng)目經(jīng)理的無理要求。4282驗(yàn)收時(shí)要求業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理四方同時(shí)到場(chǎng)，除確定隱蔽工程的質(zhì)量外，需確定配管、插座及開關(guān)的位置齊全正確，驗(yàn)收記錄請(qǐng)參加各方簽字認(rèn)可。513評(píng)分方法：5131按工程質(zhì)量分：① 樣板工程 +6分② A級(jí)工程 +4分③ B級(jí)工程 +0分④ C級(jí)工程 3分（該施工組停工整頓）5132按工期完工分：① 按期完工 +2分② 無故延期 每延期一天 0—2分5133工地?cái)?shù)量分：① 無在施工程 +1分② 一個(gè)在施工程 0分③ 一個(gè)以上，每個(gè)在施工程 05分5134質(zhì)量投訴分：① 輕微投訴 工程質(zhì)量 –2分服務(wù)質(zhì)量 1分② 嚴(yán)重投訴 工程質(zhì)量 –5分（停止挑選工程資格15天）服務(wù)質(zhì)量 3分③ 重大投訴 工程質(zhì)量 –10分（工程隊(duì)停工整頓）服務(wù)質(zhì)量 –8分514樣板工程標(biāo)準(zhǔn)：5141樣板工程應(yīng)高于國家標(biāo)準(zhǔn)和同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；5142工程材料、質(zhì)量?jī)?yōu)秀、服務(wù)意識(shí)良好；5143客戶滿意，達(dá)到公司的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。524實(shí)行嚴(yán)格的制約機(jī)制：5241實(shí)行工程驗(yàn)收評(píng)分制。5273每季度對(duì)工程、監(jiān)理和客戶服務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行本專業(yè)考核。552工程安全、形象管理、質(zhì)量、服務(wù)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)5521安全、形象管理55211工地施工牌尺寸、顏色、擺放位置和附件不符合標(biāo)準(zhǔn)，罰款100元；無施工牌，罰款200元。552118高空作業(yè)防護(hù)措施不符合要求，每次罰款500元。552211工程施工時(shí)沒按預(yù)算或圖紙施工，除重新施工外，處罰400元。552227水、電改造如破壞原防水，在管下全部做防水，試水合格方可施 工，違者處罰500元。特此授權(quán)甲方簽字（客戶）：年 月 日乙方簽字（項(xiàng)目經(jīng)理）：年 月 日附表三工程派工單 編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話工程報(bào)價(jià)工 期中 期 款監(jiān)理施工隊(duì)長(zhǎng)設(shè) 計(jì) 師簽發(fā)人： 簽發(fā)時(shí)間： 年 月 日附表四工 程 延 期 單合同原定開竣日期： 年 月 日至 年 月 日。收啟人簽字：年 月 日5 / 45附表十七 臺(tái) 帳本表格提供時(shí)間： 月客戶姓名聯(lián)系方式工程地址戶 型價(jià) 位裝修風(fēng)格開工時(shí)間竣工時(shí)間備 注附表十八 分公司工程考核管理評(píng)分表年 月 日 編號(hào)：分類項(xiàng) 目 分 項(xiàng)評(píng)定項(xiàng)目分?jǐn)?shù)評(píng)分細(xì)則一 施工安全18消防措施（4）設(shè)施1分如消防器材未達(dá)規(guī)定的相應(yīng)匹配數(shù)量，扣除本項(xiàng)得分；設(shè)施1分如消防器材過期或壓力表進(jìn)入紅區(qū)視為無此設(shè)備，扣除本項(xiàng)得分；執(zhí)行1分如消防器材未擺放到明顯、易取位置或現(xiàn)場(chǎng)人員不會(huì)正確使用，扣除本項(xiàng)得分；執(zhí)行1分各工地應(yīng)有具體的緊急消防預(yù)案（滅火、報(bào)警、引路或疏散措施等須分工明確），否則扣除本項(xiàng)得分；安全用電（4）設(shè)施2分如有用電設(shè)備、線體老化開裂、未用插頭或絕緣不良等情況，扣除本項(xiàng)得分；執(zhí)行2分如有線材開裂、線頭裸露、無漏電保護(hù)設(shè)備等情況，應(yīng)酌扣01—02分；機(jī)具操作（2）設(shè)備1分如機(jī)具保護(hù)設(shè)備不齊全、功能合格率不足時(shí)，應(yīng)酌扣005—01分；操作1分如機(jī)具使用過程中有不安全隱患或施工人員不當(dāng)操作，應(yīng)酌扣005—01分；高空作業(yè)（2）設(shè)備1分如高空保護(hù)設(shè)備不齊全、功能合格率不足時(shí)，應(yīng)酌扣005—01分；操作1分如高空組作業(yè)過程中有不安全隱患或無安全帶，應(yīng)酌扣005—01分；危險(xiǎn)品防護(hù)（4）位置2分置于高溫、火、電、機(jī)具操作區(qū)域內(nèi)的位置，應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；措施2分危險(xiǎn)、易燃、易爆、易碎品，應(yīng)有相應(yīng)保護(hù)措施，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；禁做項(xiàng)目（2）設(shè)施1分如煤氣、天然氣管線、閥門、表具等相關(guān)設(shè)施應(yīng)按成品保護(hù)措施實(shí)施；執(zhí)行1分如煤氣、天然氣管線、閥門、表具等相關(guān)設(shè)施均不能拆改、移動(dòng)；二現(xiàn)場(chǎng)形象12施工銘牌（2）設(shè)施1分沒有該設(shè)施或擺放位置不適當(dāng)，應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；執(zhí)行1分所填寫各項(xiàng)內(nèi)容需全面、詳實(shí)，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分； 警示標(biāo)志（2）材料牌1分各分類材料碼放牌須齊備，如有缺失，應(yīng)酌扣001—005分；節(jié)約牌1分節(jié)約用水、用電標(biāo)牌應(yīng)置于相應(yīng)位置，如不在本位，應(yīng)酌扣001—005分；工種卡1分現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)胸卡齊備、工種對(duì)應(yīng)，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；成品保護(hù)（3）措施1分施工前對(duì)客戶的現(xiàn)有物品、設(shè)備是否有清點(diǎn)記錄，并按集團(tuán)有關(guān)規(guī)定實(shí)施了妥善保護(hù)措施；施工中是否對(duì)階段性完成的施工項(xiàng)目實(shí)施了妥善保護(hù)措施；執(zhí)行2分如無相關(guān)物品、設(shè)備的清點(diǎn)記錄或及時(shí)進(jìn)行保護(hù)，則扣除01分；如保護(hù)措施未達(dá)到妥善有效，則扣除01分；配套服裝（2）措施1分現(xiàn)場(chǎng)施工人員是否按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定穿著全套的專用服裝；執(zhí)行1分如服裝過于臟、破、殘及其他情況，以至影響工程形象，應(yīng)酌扣001—005分；環(huán)境衛(wèi)生（2）措施1分環(huán)境整潔，區(qū)域劃分合理清晰，是否安集團(tuán)相關(guān)規(guī)定將料渣裝專用袋集中堆放；執(zhí)行1分是否做到施工現(xiàn)場(chǎng)“一日兩清”，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否整潔有序，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；規(guī)范用語（1）措施05分是否能使用“您好、請(qǐng)、謝謝、再見”等禮貌用語熟練、清楚的介紹現(xiàn)場(chǎng)施工情況；執(zhí)行05分出現(xiàn)“第三人稱”，如：“他們龍發(fā)”等用語，則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；（參閱……）三施工材料10材料質(zhì)量（2）設(shè)施1分沒有非指定、非申報(bào)、不達(dá)標(biāo)的非環(huán)保自購材料擺放或用于施工現(xiàn)場(chǎng)；執(zhí)行1分如使用非指定、非申報(bào)、不達(dá)標(biāo)的非環(huán)保自購材料，扣除本項(xiàng)得分；材料品牌（2）設(shè)施1分須使用集團(tuán)配送的、指定的、環(huán)保的品牌材料；執(zhí)行1分須使用集團(tuán)配送的、指定的、環(huán)保的品牌材料；材料損耗（2）設(shè)施1分材料無明顯的無效損耗、非合理損耗、浪費(fèi)等情況，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；執(zhí)行1分材料無明顯的無效損耗、非合理損耗、浪費(fèi)等情況，否則應(yīng)扣除本項(xiàng)得分；材料環(huán)保（2）設(shè)施