【正文】 ” 同獨(dú)裁式相比，這是仁慈的。 小 結(jié)： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 再認(rèn)識(shí) 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個(gè)人目標(biāo) ?個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體化 ?隨機(jī)的或不同的 ?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ?集體和個(gè)人績(jī)效 ?個(gè)體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作表現(xiàn) 高效團(tuán)隊(duì)的 9個(gè)特征 外部支持 一致的承 諾 相關(guān)的技 能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清晰的目 標(biāo) 開(kāi)放的溝 通 37 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則 ：清晰的共同目標(biāo) 確定 事情的輕重緩急 確立一些明確的行為準(zhǔn)則 確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵） 為團(tuán)隊(duì) ：能為 團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。 ? 了解人性、學(xué)會(huì)溝通，更好地建立人際關(guān)系與人脈。 ? 了解個(gè)人優(yōu)勢(shì)，有效運(yùn)用優(yōu)勢(shì)選擇正確的發(fā)展方向。 為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。 假設(shè)：管理者清楚他的員工最需要什么。 管理風(fēng)格 監(jiān)管式 “我們會(huì)照顧你，但你職能做我們告訴你應(yīng)該做的事。 —— “兩手都要抓，兩手都要硬”，同時(shí)明確中、長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)定的重要性 沒(méi)希望 管理 者的 風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)的士氣； 團(tuán)隊(duì)的士氣決定績(jī)效的高低。 ? 通過(guò)壓力分析，了解壓力根源，排除個(gè)人發(fā)展障礙。 ? 了解個(gè)人弱點(diǎn)，選擇正確職位、改善缺點(diǎn)促進(jìn)成功。 具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì) 38 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 行動(dòng)計(jì)劃 工作責(zé)任和項(xiàng)目 擬訂行動(dòng)計(jì)劃 規(guī)定行動(dòng)性質(zhì) 負(fù)責(zé)人 時(shí)間 資金來(lái)源 行動(dòng)計(jì)劃模板 項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人 項(xiàng)目說(shuō)明 完成時(shí)間 需要資金 39 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾 、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義 ，并提高技術(shù)水平 ，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙 40 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 相關(guān)的技能 ?高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ) ?團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性 ?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能 ?創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織 工作意愿 A D C B 工作能力 41 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 有效的組織結(jié)構(gòu) ?不同技能的成員的角色定位 ?有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí) ?明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任 ?培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心 42 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 培養(yǎng)相互信任精神 ?表明你既為自己也為別人的利益工作 ?用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì) ?表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的 ?開(kāi)誠(chéng)布公 ?公平 ?說(shuō)出你的感覺(jué) ?保密 ?表現(xiàn)出你的才能 43 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 開(kāi)放的溝通 ? 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境 ? 利用先進(jìn)的交流工具 ? 端正溝通態(tài)度：毫無(wú)顧忌 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭 44 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 一致的承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾 團(tuán)隊(duì)承諾的 4個(gè)方面 ?明確 ?力所能及 ?共識(shí) ?未來(lái)潛力 45 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 分享成果 ?明確工作的成果是什么 ?根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì) ?以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估 ?分享團(tuán)隊(duì)成果 46 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則： 外部的支持 ? 目標(biāo)分享 ? 讓 外部認(rèn)同 ? 不斷 溝通 ? 吸收 創(chuàng)新想法 47