【正文】 ?運用各種衡量手段，定出企業(yè)的戰(zhàn)略定位，并制定未來企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 市場競爭的分析－如何尋找四要素 ? 競爭對手的經(jīng)營目標和假設最大的暴露線索是其經(jīng)營歷史 ? 判斷競爭對手的目標，假設和將來的所采取的行動的另一個關鍵所在，是領導的來歷和檔案以及個人成功和失敗的記錄。 ? 成長階段 ：若是領導性品牌，應迅速建立進入障礙，或快速擴大市場占有率。 ?分析對手動向，評估對本行業(yè)帶來的影響。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義 – 了解企業(yè)內部優(yōu)劣 – 剖析企業(yè)外部環(huán)境 – 幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn) – 提供企業(yè)未來明確的目標及方向 – 使企業(yè) 每個成員明白 企業(yè)的目標 – 擁有完善經(jīng)營戰(zhàn)略體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機率 經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略形成 客戶滿意程度 主要成功因素 風險評估 理想及使命確定 執(zhí)行 /市場競爭分析 全球最佳借鑒 診斷 成文 執(zhí)行 評估 經(jīng)營戰(zhàn)略 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！? －摘自《中共中央關于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 “廣泛采用現(xiàn)代管理技術、方法和手段。 ? 修正使企業(yè)置于不利競爭位置的錯誤或劣勢。 ? 針鋒相對地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動。 ? 象限 D： 加速回收，早一點收攤 產(chǎn)業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析 ? 把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應該如何把資源分配在這些產(chǎn)品身上。 ? 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機混淆或使其的競爭行為與目標相互矛盾。 – 使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。 ?確認企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂者的重點所在。 ? 競爭對手認識其自身和環(huán)境的方法中存在偏見和盲點，可能是根本看不清重大事件何在，也可能是沒有正確認識自己，還可能只是很慢地認識自己。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。 ? 探索所選擇的行業(yè)對手過去成功的或失敗的案例并得出結論?！? －摘自《中共中央關于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 企業(yè)未來的轉型策略必須在確認自身戰(zhàn)略目標的基礎上，對組織架構、業(yè)務流程、以及業(yè)績評估三個元素進行整合，并取得信息技術的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。合理設置企業(yè)內部機構，改變管理機構龐大、管理人員過多的狀況。 外部環(huán)境分析的主要內容 ? 政治環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境 ? 法律環(huán)境 ? 文化環(huán)境 ? 科學技術環(huán)境 ? 競爭環(huán)境 ? 其它環(huán)境 外部環(huán)境分析－政治環(huán)境 ?中央政府及地方政府的關系 ?海峽兩岸關系 ?中國在國際上的地位 外部環(huán)境分析－經(jīng)濟環(huán)境 ? 國內生產(chǎn)總值 /國民生產(chǎn)總值的變化 ? 通貨膨脹率以及銀行利率的變化 ? 失業(yè)率的變化 ? 人均收入與人均儲蓄的變化 ? 外匯儲備與外債 ? 加入世界貿(mào)易組織 外部環(huán)境分析－法律環(huán)境 ?稅務 ?技術引進與知識產(chǎn)權的保護 ?其他 外部環(huán)境分析－文化環(huán)境 ?崇洋的現(xiàn)象 ?生活水平的改變 ?可口可樂與麥當勞現(xiàn)象 ?分期付款方式的推廣 ?超級市場的發(fā)展 外部環(huán)境分析－科學技術環(huán)境 ? 精加工業(yè)的技術發(fā)展 ? 制造業(yè)的發(fā)展 ? 電子科技的引進 ? 電腦的普及化 ? 電子商務時代的到來 外部環(huán)境分析－競爭環(huán)境 ? 壟斷與保護政策 ? 供應商的變化 ? 替代品的出現(xiàn) ? 新競爭者出現(xiàn) ? 用戶的變化 ? 進口產(chǎn)品的增加 ? 三資企業(yè)的增加 外部環(huán)境分析－其它環(huán)境 ?交通運輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售 ?基礎建設狀況 ?突發(fā)事件 外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境 ? 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關的上、下游行業(yè) ? 構成行業(yè)環(huán)境的五種力量是： – 直接與企業(yè)發(fā)生競爭的“直接競爭者” – 供應各種原料、組件、服務或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應商” – 向企業(yè)購買產(chǎn)品的“購買者” – 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的“替代品” – 隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的“潛在進入者” ? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進行廣泛的行業(yè)研究。 – 預測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應新的競爭平衡的戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解 產(chǎn) 品 的 銷 售 額 推出期 成長期 成熟期 衰退期 產(chǎn)業(yè)結構分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期 ? 推出階段 ：新產(chǎn)品剛上市，知名度低，研究開發(fā)費用高，促銷費用高。不正確的假設可造成令他人感興趣的契機。 案例 優(yōu) 勢 劣 勢 ? 管理層在重大經(jīng)濟決策上都以市場角度為依據(jù) ? 開始實現(xiàn)財務報表計算機化，財務管理交其他國有企業(yè)先進 ? 產(chǎn)品在質量、信譽和價格上都有一定競爭優(yōu)勢和潛力 ? 擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術研究開發(fā)基地 ? 已被列入全國重點發(fā)展的 100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持 …... ? 企業(yè)發(fā)展過急有失控的可能，對市場估計可能過于樂觀 ? 企業(yè)組織機構龐大臃腫，管理部門分工未盡合理 ? 缺乏完善的采購及財務體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用 ? 銷售渠道單一，且未有對國內外不同市場作出相應的市場競爭戰(zhàn)略 ? 缺乏系統(tǒng)的市場調研功能，對市場走勢較為迷茫 ?