【正文】 ?運(yùn)用各種衡量手段，定出企業(yè)的戰(zhàn)略定位，并制定未來企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 市場競爭的分析－如何尋找四要素 ? 競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)和假設(shè)最大的暴露線索是其經(jīng)營歷史 ? 判斷競爭對手的目標(biāo)，假設(shè)和將來的所采取的行動的另一個關(guān)鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來歷和檔案以及個人成功和失敗的記錄。 ? 成長階段 ：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)大市場占有率。 ?分析對手動向，評估對本行業(yè)帶來的影響。 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義 – 了解企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣 – 剖析企業(yè)外部環(huán)境 – 幫助企業(yè)迎接未來的挑戰(zhàn) – 提供企業(yè)未來明確的目標(biāo)及方向 – 使企業(yè) 每個成員明白 企業(yè)的目標(biāo) – 擁有完善經(jīng)營戰(zhàn)略體系的企業(yè)比沒有該體系的企業(yè)有更高的成功機(jī)率 經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略形成 客戶滿意程度 主要成功因素 風(fēng)險評估 理想及使命確定 執(zhí)行 /市場競爭分析 全球最佳借鑒 診斷 成文 執(zhí)行 評估 經(jīng)營戰(zhàn)略 孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。” －摘自《中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 “廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段。 ? 修正使企業(yè)置于不利競爭位置的錯誤或劣勢。 ? 針鋒相對地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動。 ? 象限 D： 加速回收，早一點(diǎn)收攤 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－企業(yè)總體策略分析 ? 把公司各種產(chǎn)品座落的象限確定，然后看公司應(yīng)該如何把資源分配在這些產(chǎn)品身上。 ? 理想的戰(zhàn)略還包括使競爭對手的競爭動機(jī)混淆或使其的競爭行為與目標(biāo)相互矛盾。 – 使企業(yè)中，基層經(jīng)理明確企業(yè)行動方向以期有更好的表現(xiàn)。 ?確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂者的重點(diǎn)所在。 ? 競爭對手認(rèn)識其自身和環(huán)境的方法中存在偏見和盲點(diǎn)，可能是根本看不清重大事件何在，也可能是沒有正確認(rèn)識自己，還可能只是很慢地認(rèn)識自己。銷售增長緩慢，無利可圖，甚至虧損。 ? 探索所選擇的行業(yè)對手過去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論?！? －摘自《中共中央關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 總論－企業(yè)管理基本框架及主要元素 企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型策略必須在確認(rèn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、以及業(yè)績評估三個元素進(jìn)行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。合理設(shè)置企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)，改變管理機(jī)構(gòu)龐大、管理人員過多的狀況。 外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容 ? 政治環(huán)境 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 法律環(huán)境 ? 文化環(huán)境 ? 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 競爭環(huán)境 ? 其它環(huán)境 外部環(huán)境分析－政治環(huán)境 ?中央政府及地方政府的關(guān)系 ?海峽兩岸關(guān)系 ?中國在國際上的地位 外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 國內(nèi)生產(chǎn)總值 /國民生產(chǎn)總值的變化 ? 通貨膨脹率以及銀行利率的變化 ? 失業(yè)率的變化 ? 人均收入與人均儲蓄的變化 ? 外匯儲備與外債 ? 加入世界貿(mào)易組織 外部環(huán)境分析－法律環(huán)境 ?稅務(wù) ?技術(shù)引進(jìn)與知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù) ?其他 外部環(huán)境分析－文化環(huán)境 ?崇洋的現(xiàn)象 ?生活水平的改變 ?可口可樂與麥當(dāng)勞現(xiàn)象 ?分期付款方式的推廣 ?超級市場的發(fā)展 外部環(huán)境分析－科學(xué)技術(shù)環(huán)境 ? 精加工業(yè)的技術(shù)發(fā)展 ? 制造業(yè)的發(fā)展 ? 電子科技的引進(jìn) ? 電腦的普及化 ? 電子商務(wù)時代的到來 外部環(huán)境分析－競爭環(huán)境 ? 壟斷與保護(hù)政策 ? 供應(yīng)商的變化 ? 替代品的出現(xiàn) ? 新競爭者出現(xiàn) ? 用戶的變化 ? 進(jìn)口產(chǎn)品的增加 ? 三資企業(yè)的增加 外部環(huán)境分析－其它環(huán)境 ?交通運(yùn)輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售 ?基礎(chǔ)建設(shè)狀況 ?突發(fā)事件 外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境 ? 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè) ? 構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是： – 直接與企業(yè)發(fā)生競爭的“直接競爭者” – 供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的“供應(yīng)商” – 向企業(yè)購買產(chǎn)品的“購買者” – 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的“替代品” – 隨時可能加入這個行業(yè)成為企業(yè)之直接競爭者的“潛在進(jìn)入者” ? 對所在行業(yè)的特性，產(chǎn)品發(fā)展方向及市場走向進(jìn)行廣泛的行業(yè)研究。 – 預(yù)測影響競爭力量大小的諸因素的變化，并作出反應(yīng)，使這些變化在競爭中顯露出來之前就可選取一種能夠適應(yīng)新的競爭平衡的戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解 產(chǎn) 品 的 銷 售 額 推出期 成長期 成熟期 衰退期 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競爭戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期 ? 推出階段 ：新產(chǎn)品剛上市，知名度低，研究開發(fā)費(fèi)用高，促銷費(fèi)用高。不正確的假設(shè)可造成令他人感興趣的契機(jī)。 案例 優(yōu) 勢 劣 勢 ? 管理層在重大經(jīng)濟(jì)決策上都以市場角度為依據(jù) ? 開始實(shí)現(xiàn)財務(wù)報表計算機(jī)化，財務(wù)管理交其他國有企業(yè)先進(jìn) ? 產(chǎn)品在質(zhì)量、信譽(yù)和價格上都有一定競爭優(yōu)勢和潛力 ? 擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術(shù)研究開發(fā)基地 ? 已被列入全國重點(diǎn)發(fā)展的 100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持 …... ? 企業(yè)發(fā)展過急有失控的可能，對市場估計可能過于樂觀 ? 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)龐大臃腫，管理部門分工未盡合理 ? 缺乏完善的采購及財務(wù)體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用 ? 銷售渠道單一，且未有對國內(nèi)外不同市場作出相應(yīng)的市場競爭戰(zhàn)略 ? 缺乏系統(tǒng)的市場調(diào)研功能，對市場走勢較為迷茫 ?