08第八章促銷決策(專業(yè)版)
【正文】 ” 這一場可能爆發(fā)的吵架就這樣平息了 ,也使這位青年深受感動。 ⑶ 閱讀率 。 ⑶ 集中市場廣告策略 。 ? 推銷人員的素質(zhì)與培訓(xùn) ? 人員推銷 ? 推銷人員的素質(zhì)與培訓(xùn) 1） 推銷人員的素質(zhì) 一個合格的推銷人員 ， 應(yīng)具備以下素質(zhì)： ⑴ 思想政治素質(zhì) 。 直接溝通信息，反饋及時，可當(dāng)面促成交易。 ⑵ 有助于刺激 、 創(chuàng)造需求 ， 開拓市場 。 只能對一般消費者 ，難以立即促成交易 。 ⑶ 戶外廣告 。 ⑶ 說明產(chǎn)品的使用方法 。這些少女全部不是時裝模特 ,而是光顧洛麗時裝店的顧客。要想真正爭取顧客，尤其是潛在市場的潛在顧客，不僅要有豐富的商品，更重要的是應(yīng)有良好的服務(wù)。盡管呂蘭同志再三解釋保證供應(yīng) ,顧客仍然向前擁擠。 ⑶ 具有美感性 。 ⑶ 媒體傳播范圍 。 ⑵ 交談的技巧 。 ? 促銷方式 3） 公共關(guān)系 公共關(guān)系 是指工商企業(yè)通過種種活動使社會各界公眾了解本企業(yè) ， 以取得他們的信賴和好感 ， 從而為企業(yè)創(chuàng)造一種良好的輿論環(huán)境和社會環(huán)境 。 ? 促銷方式 2） 廣告宣傳 廣告宣傳 是指工商企業(yè)通過一定的媒介物 ， 公開而廣泛地向社會介紹企業(yè)的營銷形式和產(chǎn)品品種 、 規(guī)格 、 質(zhì)量 、 性能 、 特點 、使用方法以及勞務(wù)信息的一種宣傳方式 。 ? 人員推銷的策略和技巧 ⑴ 自我介紹的技巧 。 ⑵ 消費者的媒體習(xí)慣 。 ⑵ 獨具特色 。 ? 廣告策略 ? 公共關(guān)系促銷的特點 ? 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系促銷的特點 1） 傳遞信息的全面性 2） 對公眾影響的多元性 ? 公共關(guān)系促銷的特點 社區(qū)公眾 媒介公眾 供應(yīng)廠商公眾 顧客公眾 政府公眾 職工公眾 企業(yè) 圖 85企業(yè)公眾示意圖 ? 公共關(guān)系促銷的特點 3） 成效的多面性 ? 公共關(guān)系的對象 ? 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系的原則 ? 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系的原則 1） 真實性原則 2） 平等互利原則 3） 整體一致原則 4） 全員公關(guān)原則 ? 公共關(guān)系的活動方式 ? 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系的活動方式 1） 加強新聞宣傳 2） 開展公益性活動 3） 收集 、 處理與反饋公眾意見 4） 建立全方位的聯(lián)系 5） 組織專題公關(guān)活動 6） 建立 、 健全內(nèi)部公關(guān)制度 ? 公共關(guān)系促銷的途徑 ? 公共關(guān)系 ? 公共關(guān)系促銷的途徑 1） 運用公共關(guān)系宣傳促銷 2） 運用公共關(guān)系通過塑造企業(yè)形象促銷 3） 運用公共關(guān)系保證企業(yè)市場營銷真正以消費者為中
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