【正文】 持久性競爭優(yōu)勢四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果 資源和能力是否有價值 資源和能力是否稀有 資源和能力是否難于 模仿 資源和能力是否不可替代 競爭后果 業(yè)績評價 否 否 否 否 競爭無優(yōu)勢 低于平均的 回報 是 否 否 是 /否 競爭對等 平均回報 是 否 是 /否 是 暫時性的 競爭優(yōu)勢 平均回報至高于 平均回報 高于平均 回報 是 是 是 是 持久性的 競爭優(yōu)勢 ?核心能力分析矩陣 Ⅲ 填補(bǔ)空白 若改進(jìn)隊現(xiàn)有核心能力的作用，有哪些可以增進(jìn)我們現(xiàn)有市場地位的機(jī)會 Ⅳ 空白領(lǐng)域 通過創(chuàng)造性地重新部署于組合現(xiàn)有核心能力，能創(chuàng)造哪些新產(chǎn)品或新服務(wù) Ⅰ 大商機(jī) 參與未來最誘人的市場，需要培育哪些新的核心能力 Ⅱ 十年后領(lǐng)先 為保持并擴(kuò)大現(xiàn)有市場份額，需要哪些新的核心能力 新 的 核心能力 現(xiàn)有的 現(xiàn)有的 市場 新的 ?作為戰(zhàn)略能力的 核心競爭力 來 源 能力 一組資源的整合 是否滿足四重標(biāo)準(zhǔn) YES NO 資源 企業(yè)生產(chǎn)過程的投入 核心競爭力 一種戰(zhàn)略能力 ?核心能力與核心產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 核心能力 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 核心能力 核心能力 ?核心能力的表現(xiàn) ? 生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能 ? 創(chuàng)造和操作一個能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶定單的系統(tǒng)的訣竅 ? 新產(chǎn)品的快速開發(fā) ? 提供很好的售后服務(wù)的能力 ? 選擇良好的零售地點(diǎn)的技能 ? 開發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品的革新能力 ? 在重要技術(shù)上的特有知識 ? 采購和產(chǎn)品展銷的技能 ? 研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場變化趨勢的良好方法體系 ? 同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能 ? 綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個全新的產(chǎn)品的能力 在實(shí)踐中，各個公司所表現(xiàn)出來的核心能力多種多樣： ?核心能力的培育手段 知識和人才正成為關(guān)鍵的資產(chǎn)和核心能力的源泉 通過組織設(shè)計獲得競爭優(yōu)勢 建立共同愿景；扁平化組織；學(xué)習(xí)型組織；知識管理；創(chuàng)新力塑造；跨職能多部門的團(tuán)隊；決策與管理的改進(jìn)；企業(yè)文化；獎勵制度 與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟 資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ) 兼并收購擁有公司所需專長的企業(yè) 縮短核心能力的培育時間 價值鏈分析 ?價值鏈分析是企業(yè)資源能力分析的工具之一 ?價值鏈分析讓企業(yè)了解它的哪部分運(yùn)作能產(chǎn)生價值而哪部分不能產(chǎn)生價值 ?競爭優(yōu)勢與價值鏈 ?邁克爾 ” —— 普拉哈拉德、哈默 core petences are the collective learning in the anization, especially how to coordinate diverse production skills and integrate multiple streams of technologies. ?核心能力的識別 一種能力要想成為核心能力，必須是 “ 從客戶的角度出發(fā)，是有價值并不可替代的；從競爭者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的。第四講 內(nèi)部環(huán)境 :資源、能力與核心競爭力分析 山東大學(xué)管理學(xué)院 課程內(nèi)容 第一講 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 第二講 企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 第三講 外部環(huán)境：宏觀、行業(yè)與競爭分析 第四講 內(nèi)部環(huán)境：資源、能力與核心競爭力分析 第五講 公司層戰(zhàn)略 第六講 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 第七講 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 資源、能力與核心競爭力分析 公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競爭能力相匹配。 有價值的能力 —— 核心能力具有市場價值、能為消費(fèi)者帶來價值創(chuàng)造或價值附加。 波特說， “ 把企業(yè)作為一個整體來看待，是無法理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢的 ” 。競爭對手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價值。 ?核心能力理論是美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德、哈默于 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表的 《 公司核心能力 》 一文中最早提出的，其后，核心能力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用 ?核心能力的概念 “ 核心能力是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識。以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)