【正文】 狠也包括兩層含義：一、對自己要狠一點(diǎn)，不論男人女人，想賺錢就別怕累，別怕受氣，別怕吃虧。 通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題：一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。：對手頭上的顧客，有重點(diǎn)地適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了，團(tuán)隊(duì)人多，各有長處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個優(yōu)秀方案和后備方案。你不了解你所在行業(yè)的市場情況，競爭對手的優(yōu)劣勢，你就不能解答客戶咨詢市場行情的疑惑，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢。在復(fù)雜的環(huán)境中保持積極的人生態(tài)度，需要自我激勵，要認(rèn)可自己，鼓勵自己，正視自己，正視困難和挫折，要有必勝心要看到光明。當(dāng)客戶對推介的產(chǎn)品有70%認(rèn)可的時候，可以通過某些促銷技巧，使客戶盡快做出購買決定。經(jīng)理的有段話讓我印象很深，在與房主交流的時候，要盡量用“咱”“我們”等能把我們和房主連在一起的字眼，而不是“你”“你的”，譬如你的房子和咱的房子給房主的心理帶來的感受是不一樣的，而且這樣能夠拉近彼此間的距離。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的房地產(chǎn)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。、隨遇而安的人：逆來順受與售樓人員所必備的寬容精神和忍耐力不同，寬容與忍耐的結(jié)果是要達(dá)到既定的目標(biāo)；而逆來順受的人，則是因?yàn)橛休^強(qiáng)的妥協(xié)性?，F(xiàn)實(shí)生活不會如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對于聯(lián)接、溝通房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費(fèi)發(fā)揮了重要的橋梁紐帶作用。從事銷售工作，如果想怎么盡快的把產(chǎn)品賣出去，而不去考慮客戶所關(guān)心的問題，“欲速則不達(dá)”，往往會遭到拒絕。 學(xué)生姓名：陳菲 日期：20110627指導(dǎo)教師評語：教師簽字： 日期：第（二）周實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié) 時間過的真快，又是一周，我漸漸地適應(yīng)了自己的工作，這一周我的工作就是接待顧客，有顧客來咨詢信息我就給顧客介紹，剛開始的時候，講解很機(jī)械化，總是很緊張，害怕說錯話，不敢說話，慢慢地，同事也對我提一些建議，我逐漸地去改，漸漸地也就不緊張了，還能與顧客很好的交流，還與兩個顧客成為朋友呢。 在我們想促銷策略時，大家都很苦惱，因?yàn)檫@些都是理論問題，但對我來說并沒有那么難，所以我想說還是要好好學(xué)習(xí)，有些人說，上完大學(xué)同樣跟那些沒上過大學(xué)的人一起工作，上大學(xué)不就白上了嗎，但我并不這么認(rèn)為，我們的理論不是白學(xué)的，在工作中還是會用到的，當(dāng)用到時，我們會覺得很輕松，而他們就會覺得很難，因此，我們還是要好好珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會，好好學(xué)習(xí)理論知識，在以后的工作中，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，那時我們將會是勝者。反之，則可能白費(fèi)勁，一無所獲。因此我們在工作中還是要投入更大的經(jīng)歷，付出更多的努力。 我每天都會和以前的自己比較，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我也會更加激情地工作。尤其是客戶產(chǎn)生異議時，能夠迅速地作出判斷，及時地采取對策。政策的丁點(diǎn)兒變動很可能對整個交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生重大影響?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。要分析失敗的原因：失敗時要問自己“為什么？”成功時更要問自己“為什么？”要講職業(yè)道德，要有敬業(yè)精神，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)：將營銷發(fā)展成一項(xiàng)終身的事業(yè)，而不僅僅是職業(yè)。這個途徑既復(fù)雜又簡單，歸結(jié)起來就是“擴(kuò)大利益”，客戶所提出的每一個異議也就是在進(jìn)行自我保護(hù)，是自我利益的保護(hù)，他總是把得到的和付出的作比較。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作，讓我們更專業(yè)。因此，我們無論從事何種工作，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。 打電話這項(xiàng)工作其實(shí)很難，一定要拉的下臉皮，剛開始，總是剛接通電話就被對方掛掉了，如果僅僅是掛電話那還好一點(diǎn)，有的人還會說你一通，弄得很沒面子，很不好意思，被掛電話之后，我都不想再接著打了，但在同事的鼓勵和安慰下我還是堅(jiān)持做了，有些人很好，他們會聽我去講解，還會咨詢一些問題，我也很認(rèn)真的答復(fù)，即使他不買但他已經(jīng)成為了我們的潛在顧客，我的耳朵都快打爆了，真的挺累的，但這畢竟是工作，還是堅(jiān)持了下來，還通過電話推銷拉來好幾個客戶呢，我還是很欣慰的。作為一名銷售人員要努力避免上述問題的發(fā)生，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，成功的秘訣就是快、準(zhǔn)、狠、貼。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣，見識了社會的殘酷及寬容。準(zhǔn)也有兩層含義：一、做好準(zhǔn)備，機(jī)會是只會為做好準(zhǔn)備的人而出現(xiàn)的，不要埋怨為什么上司提升的不是我，我這個月怎么又不是銷售冠軍，客戶竟會去一個比我的項(xiàng)目還差的項(xiàng)目買房。而作好房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，心態(tài)也是非常重要的 （1）、相信自己，相信自己的產(chǎn)品 （2）、用心聆聽客戶及消費(fèi)者的聲音（3）、堅(jiān)持、靈活、變通（這三點(diǎn)非常重要） （4）、虛心、肯學(xué) （5）、每天出門三件事（今天應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門） （6）、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題），所以在工作中要虛心學(xué)習(xí)，努力做一名優(yōu)秀的銷售人員。：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。必須強(qiáng)調(diào)的是，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴(kuò)大客戶選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這個時候，我們不能一味頂撞顧客，否則只能引起反感；也不能一味肯定，否則客人會相信他自己的意見正確，怎么辦？這里需要的是“理解”，只有巧妙的回答并有效的處理買主提出的意見，妥善的消除顧客的異議，才能改變他們對產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目所持的態(tài)度和看法，進(jìn)行理性銷售。 在工作不太忙的時候，我就會上網(wǎng)查資料，自己學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，希望在實(shí)習(xí)期間能培養(yǎng)良好的業(yè)務(wù)能力，讓自己有所提升，有所進(jìn)步，我會繼續(xù)努力，讓自己在接下來的工作中表現(xiàn)的更好。永遠(yuǎn)不要給客戶明確的承諾或者保證。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識資:料。：房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求置業(yè)顧問有較豐富的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。在知識相等的情況下，你的素質(zhì)、銷售水平高低直接決定你的業(yè)績。其次，由于土地資源具有稀缺性和不可再生性，未來房地產(chǎn)市場將逐漸被二手房交易市場所主導(dǎo)。房產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售有所區(qū)別，其區(qū)別在于房產(chǎn)銷售時同事關(guān)系將直接影響到個人業(yè)績，甚至是以后的升遷機(jī)會，因此千萬不能忽視了與同事的關(guān)系。第（一）周實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)轉(zhuǎn)眼就到了實(shí)習(xí)期，我所實(shí)習(xí)的單位是泰安魯源房地產(chǎn)咨詢有限公司，我在泰山大街分公司上班，第一個星期，我的主要工作就是適應(yīng)新工作，明白自己的工作任務(wù)。進(jìn)入公司，我必須對公司有個大致的了解，了解公司各部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成，細(xì)致的去了解每個人的性格愛好，這樣有助于快速融入這個團(tuán)體，與同事搞好關(guān)系，為以后的工作做好鋪墊，有問題時，我們就可以互相幫助，還有就是我能很好的向他們學(xué)習(xí)。首先，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，城市化進(jìn)程不斷加快，同時隨著人們的生活水平的提高，我國人均居住條件將不斷得到改善，人們對房屋住宅（主要是商品房）的需求越來越多。 學(xué)生姓名：陳菲 日期：20110810指導(dǎo)教師評語：教師簽字： 日期：第（八）周實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)我們要想成功，就要具備以下素質(zhì)：：銷售業(yè)績名列前茅的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木訥，女性則多是相貌平平；那些看起來精明強(qiáng)干的人，銷售業(yè)績總是位居末列。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。因此，銷售技巧（談判策略）愈高明，愈能使您以比合理價格更高之價位售出房屋或者讓客戶下定決心購買。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最