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正文內(nèi)容

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播研究專(zhuān)題復(fù)習(xí)思考題(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】   ,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司與7家集團(tuán)客戶簽訂解決方案合約,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的行業(yè)應(yīng)用進(jìn)一步得到了發(fā)展。主要采取科普類(lèi)文章、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析文章、軟性文章等形式,逐漸增強(qiáng)宣傳  聲勢(shì),2001年5月上旬,借助“世界電信日”和“集團(tuán)公司周年慶典”之機(jī)以《短信息點(diǎn)燃移動(dòng)新市場(chǎng)》、《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)初體驗(yàn)》等為主題的文章掀起一個(gè)小高潮。但困擾移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的是,新增用戶主要來(lái)自中低收入階層,導(dǎo)致平均用戶收益的不斷下降。為了讓全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)單位有統(tǒng)一執(zhí)行規(guī)范,美的空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部制定了《專(zhuān)柜制作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《宣傳資料使用規(guī)范手冊(cè)》,全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)美的空調(diào)的商場(chǎng)必須統(tǒng)一,提高消費(fèi)者對(duì)美的空調(diào)信賴(lài)度。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,%。簡(jiǎn)而言之,大眾傳媒廣告和非電視、非廣播的廣告宣傳在全世界只用一種廣告的做法建立了股東的信心和貿(mào)易信心,還維持了短期銷(xiāo)售量和在消費(fèi)者心中長(zhǎng)期唯一形象之間的平衡。前三個(gè)電視制作的成本是70萬(wàn)美元,共花費(fèi)三年多的時(shí)間。案例分析6德比爾斯公司(鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳)問(wèn)題:試結(jié)合有關(guān)理論,分析本案例在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的特點(diǎn)是什么?還有什么不足?如何改進(jìn)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)19921993年,德比爾斯公司消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在面臨商業(yè)日趨不景氣的狀況下,保護(hù)與“核心機(jī)會(huì)”業(yè)務(wù)相關(guān)的銷(xiāo)售。價(jià)格策略①道光廿五流行裝采用高檔品質(zhì),中檔價(jià)位,塑造道光廿五高檔次的形象,以滿足中高檔消費(fèi)者的消費(fèi)心理 ;通路策略①以石家莊市區(qū)為標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)選擇一個(gè)代理商(經(jīng)銷(xiāo)商)為原則,高密度、階段性地將道光廿五打入該市場(chǎng);②各市場(chǎng)代理商的選擇標(biāo)準(zhǔn) :資金實(shí)力;鋪貨能力;商業(yè)信譽(yù);③目標(biāo)銷(xiāo)售場(chǎng)所:中高檔酒店、超級(jí)市場(chǎng)、便利店及高檔零售商店等。 另外,每件蒙牛酸酸乳產(chǎn)品包裝上都印有”超級(jí)女聲”的宣傳信息,大大提升了”超級(jí)女聲”知名度,也提升了產(chǎn)品的知名度。湖南衛(wèi)視還與其他電視臺(tái)合作,共同宣傳和打造“超級(jí)女聲”,如以浙江為例,他們與錢(qián)江都市頻道合作,由錢(qián)江都市頻道負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織和全程錄制?!俺?jí)女聲”的親友團(tuán)也成為活動(dòng)的一項(xiàng)重要特色,選手的親朋好友和所謂的歌迷組成了強(qiáng)大的親友團(tuán),在比賽現(xiàn)場(chǎng)和場(chǎng)外支持他們?!跋氤统笔恰背?jí)女聲”的口號(hào),這種“想……就……”的生活方式,成為了眼下這個(gè)社會(huì)時(shí)尚的代名詞。 比之余可口可樂(lè)的傳統(tǒng)廣告,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑,無(wú)論是畫(huà)面構(gòu)圖,還是動(dòng)畫(huà)運(yùn)用,都傳達(dá)著一種“酷”的感覺(jué)。除直接價(jià)格低廉之外,百事可樂(lè)還對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供了諸如一個(gè)月的賒銷(xiāo)支持、免費(fèi)旅游、季度抽獎(jiǎng)、VCD獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。百事可樂(lè)取得的成績(jī)與它變化多端、強(qiáng)有力的促銷(xiāo)是分不開(kāi)的。配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片“一變傾城”,音樂(lè)“一變傾城”也是郭富城新專(zhuān)輯的同名主打歌曲。不久以后,百事可樂(lè)更是聘得美國(guó)的世界級(jí)走紅女歌星麥當(dāng)娜為世界“百事巨星”,轟動(dòng)全球。在經(jīng)歷了第一階段總的主題“我的地盤(pán),我做主”的利益認(rèn)知識(shí)別之后,為了配合市場(chǎng)推廣的進(jìn)一步深入,動(dòng)感地帶在第四階段將市場(chǎng)推廣目標(biāo)直接作為了品牌推廣的主題。   除去代言人的體驗(yàn)性傳播,動(dòng)感地帶舉辦的每一個(gè)大型的事件、公關(guān)哪怕是一次毫不起眼司空見(jiàn)慣的降價(jià)優(yōu)惠促銷(xiāo),其間對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌利益的“體驗(yàn)性”展示也是淋漓盡致。      于是,HP分別在北京、上海、廣州的高檔電影院以及北京、上海、廣州、杭州的高檔KTV場(chǎng)所—錢(qián)柜(Partyworld)里面開(kāi)展了一系列的活動(dòng),作為特殊渠道何后續(xù)活動(dòng)來(lái)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行配合?;贖P的ACP模型(A=知名度、C=購(gòu)買(mǎi)意向、P=偏好度),此次整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題確定為提高知名度,以及讓目標(biāo)受眾體驗(yàn)HP數(shù)碼相機(jī)和Photosmart(照片打印機(jī))。HP的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)新思考主要集中在平面廣告、戶外廣告和非媒體廣告等方面,特別是戶外的廣告和活動(dòng)。多點(diǎn)出擊的效果是顯而易見(jiàn)的。品牌個(gè)性   動(dòng)感地帶的品牌個(gè)性定位是:時(shí)尚、好玩、探索,補(bǔ)充描述是:創(chuàng)新、個(gè)性、歸屬感。個(gè)別業(yè)務(wù)推廣的訴求點(diǎn)規(guī)劃   不管是打包業(yè)務(wù)還是個(gè)別業(yè)務(wù),在推廣中都不能沿用傳統(tǒng)的技術(shù)術(shù)語(yǔ),這樣會(huì)加大溝通的障礙,一種有效可行的方式是,根據(jù)品牌的總體調(diào)性,給這些業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出既符合品牌整體調(diào)性大局,又能體現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)特色的賣(mài)點(diǎn)。比如動(dòng)感地帶的萬(wàn)名大學(xué)生街舞表演,動(dòng)感地帶的動(dòng)漫展和尋找MZONE等。并且,這個(gè)階段的動(dòng)感地帶品牌文化宣導(dǎo)在原有的基礎(chǔ)上也開(kāi)始有了些微的調(diào)整和轉(zhuǎn)移,它將原來(lái)單純的“玩”細(xì)化到了“有積極追求的創(chuàng)業(yè)理想”上,因?yàn)檫@部分人群不會(huì)因?yàn)橥嫖飭手径鴣G失成長(zhǎng)為高價(jià)值客戶的可能。 “每一次選歌和出唱片,我都有自己的選擇。換了藍(lán)色“新酷裝”的百事可樂(lè),借助郭富城“一變傾城”的廣告和大量的宣傳活動(dòng),以“askformore”為主題,隨著珍妮杰克遜、瑞奇馬丁、王菲和郭富城的聯(lián)袂出擊,掀起了“渴望無(wú)限”的藍(lán)色風(fēng)暴。促銷(xiāo)。 百事可樂(lè)將廣州第一線的銷(xiāo)售人員分為WAT(批發(fā)協(xié)助員)和DSD(直銷(xiāo)員),其中DSD為主要力量,從事廣州市場(chǎng)的直銷(xiāo)工作。在2000年這一年間,便有拉丁王子瑞奇?!俺?jí)女聲”沒(méi)有定位成一個(gè)專(zhuān)業(yè)級(jí)別的比賽,它本質(zhì)上只是一個(gè)全民參與的大眾娛樂(lè)活動(dòng),”大眾化”是”超級(jí)女聲”品牌辭典里最核心的關(guān)鍵詞?! ∧赣H眼中的“超女”。這樣,電視臺(tái)之間優(yōu)勢(shì)得到互補(bǔ),資源得到充分利用,使活動(dòng)進(jìn)行得更加有聲有色,而且錢(qián)江都市頻道的收視率也因此得到提升,雙方實(shí)現(xiàn)了雙贏的合作。蒙牛還設(shè)立了”超級(jí)女聲”夏令營(yíng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢悦赓M(fèi)去長(zhǎng)沙觀看”超級(jí)女聲”總決賽,還有機(jī)會(huì)享受長(zhǎng)沙游,再一次吸引人氣,吸引購(gòu)買(mǎi)力。促銷(xiāo)策略①電視廣告(占總體廣告投入的50%);主要選擇媒體:石家莊電視臺(tái)一套。過(guò)去把廣告理解為全球整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要手法。采用銷(xiāo)售點(diǎn),再加上營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系,補(bǔ)充這一形象。案例分析7美的空調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題:試結(jié)合有關(guān)理論,分析本案例在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的特點(diǎn)是什么?還有什么不足?如何改進(jìn)? 1997年底,美的以“大市場(chǎng),大系統(tǒng),細(xì)耕作”的市場(chǎng)精耕細(xì)作的觀念,招聘大量高素質(zhì)的人才,從市場(chǎng)推廣的理論及推廣技巧和美的特色的推廣模式,進(jìn)行全方位培訓(xùn),重新確定市場(chǎng)推廣概念。新婚家庭購(gòu)買(mǎi)空調(diào)主要考慮不是價(jià)格,而是新產(chǎn)品和新功能,“冷靜星”正是這一群體所需的產(chǎn)品。同時(shí)還在全國(guó)各大商場(chǎng)、空調(diào)專(zhuān)營(yíng)店聘請(qǐng)美的專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)推廣人員,并從企業(yè)介紹、產(chǎn)品了解、導(dǎo)購(gòu)技巧、導(dǎo)購(gòu)人員的自我管理等方面全方位進(jìn)行培訓(xùn),不合格不允許上崗,以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全過(guò)程銷(xiāo)售服務(wù)。移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展為解決這一問(wèn)題帶來(lái)了機(jī)遇,但是,盡管增長(zhǎng)迅猛,可與傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)相比,其收入在移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商總體收入中的比重還很小,還無(wú)法承擔(dān)推動(dòng)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。  ,進(jìn)行了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)成立兩周年的整合宣傳,對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的發(fā)展作了全面回顧,策劃了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)啟示錄”等被媒體廣為轉(zhuǎn)載的專(zhuān)題報(bào)道,對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)成功的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作做了完善的總結(jié)。針對(duì)這一舉措,結(jié)合當(dāng)時(shí)的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)響應(yīng)“信息化帶動(dòng)”工業(yè)化的號(hào)召做了充分傳播,給移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)品牌增添了新的元素。  協(xié)調(diào)行業(yè)以及政府關(guān)系:  ,第一屆移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用大會(huì)成功召開(kāi),為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。初期以“移動(dòng)互聯(lián)”概念的介紹做鋪墊,從短信息、WAP等技術(shù)業(yè)務(wù)的推廣著眼;然后以普及型文章后期跟隨,逐步推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的品牌形象,讓受眾有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。在全球電信產(chǎn)業(yè)低迷的大環(huán)境下,中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)不但未受絲毫影響,反而在以數(shù)倍于我國(guó)GDP增長(zhǎng)的速度發(fā)展?,F(xiàn)場(chǎng)展示是根據(jù)美的CI標(biāo)準(zhǔn),制定專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),對(duì)用材、標(biāo)準(zhǔn)色、字體等進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)對(duì)樣機(jī)擺放、POP等統(tǒng)一規(guī)定擺放標(biāo)準(zhǔn)。 美的“冷靜星”技術(shù)含量高,價(jià)格自然就會(huì)偏高,消費(fèi)者接受需要一個(gè)過(guò)程,一定要尋找消費(fèi)群的突破口。由于美國(guó)是世界上最大的鉆石市場(chǎng),%,這個(gè)結(jié)果本身就代表了投資的巨大回報(bào)。德比爾斯公司采取激光和光纖照明,讓鉆石和陰影形成鮮明對(duì)比,展現(xiàn)鉆石的閃爍光彩。(二)經(jīng)銷(xiāo)處標(biāo)牌在 本地區(qū)范圍內(nèi)的所有零售店懸掛道光廿五特約經(jīng)銷(xiāo)處統(tǒng)一門(mén)頭(多多益善),引起消費(fèi)者對(duì)道光廿五(為什么有這么多的經(jīng)銷(xiāo)處銷(xiāo)售這種酒,是不是今年流行道光廿五酒?)的反問(wèn)和猜測(cè),引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。(二) 行銷(xiāo)4P策略產(chǎn)品策略①利用滿族傳統(tǒng)工藝制造一定市場(chǎng)區(qū)隔,用道光廿五流行裝的低價(jià)位順利切入市場(chǎng),借此帶動(dòng)道光廿五系列白酒的整體成長(zhǎng);②強(qiáng)調(diào)歷史文化底蘊(yùn)、色澤、口味及工藝等的與眾不同。同樣,蒙牛乳業(yè)除了冠名外,還追加8,000萬(wàn)人民幣,在各地展開(kāi)廣告,包括路牌、雜志、電視廣告等等。動(dòng)用全臺(tái)的力量只為宣傳一個(gè)節(jié)目,這在中國(guó)電視界是絕無(wú)僅有的,一段時(shí)間內(nèi)造成非常強(qiáng)勢(shì)的宣傳影響效果?! ∮H友團(tuán)?!  跋氤统倍ㄎ粖蕵?lè)。⒉創(chuàng)意策略——推崇激情。在1999年的碳酸飲料銷(xiāo)售中,百事可樂(lè)的批發(fā)價(jià)在各競(jìng)爭(zhēng)品牌中最低,具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。四、變化多端的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù) SP又稱(chēng)為銷(xiāo)售促進(jìn)或營(yíng)業(yè)推廣,它可分為針對(duì)消費(fèi)者的、針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的和針對(duì)業(yè)務(wù)員的三種。1998年9月,百事可樂(lè)在全球范圍推出其最新的藍(lán)色包裝。 在香港,百事可樂(lè)推出張國(guó)榮為香港的“百事巨星”,展開(kāi)了一個(gè)中西合璧的音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)。   第四階段是2004年7月以后,推廣主題:擴(kuò)張我的地盤(pán)。而且,它還將周杰倫本身的種種舉止和裝束加以“動(dòng)感地帶化”的形象設(shè)計(jì),并讓這些在年輕人群中擴(kuò)散傳播。為了將這些有著濃厚技術(shù)色彩的基本業(yè)務(wù)通俗的告知成長(zhǎng)于“讀圖時(shí)代”的年輕人群,動(dòng)感地帶將各種基本業(yè)務(wù)進(jìn)行了細(xì)分包裝,推出了諸如“語(yǔ)音雜志”一類(lèi)的打包業(yè)務(wù)。動(dòng)感地帶的品牌名稱(chēng)是“MZONE”,LOGO是動(dòng)感地帶和MZONE的合成體,主色是充滿年輕朝氣和活力的橙色。這個(gè)人群,正是HP想要溝通的人。此次營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的目標(biāo)(投資回報(bào))就是要鼓勵(lì)人們采用更多方式使用影像技術(shù),鼓勵(lì)人們拍攝、分享和打印照片,同時(shí),擴(kuò)大HP作為在數(shù)字成像領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商的影響力和知名度。推廣活動(dòng)在夏季開(kāi)展,利用品牌創(chuàng)意廣告,例如瀑布和拼圖等,去重現(xiàn)夏季度假美景。在此次整合活動(dòng)的流量統(tǒng)計(jì)中,共有39多萬(wàn)人次經(jīng)過(guò)2個(gè)設(shè)有路演場(chǎng)地的購(gòu)物中心,其中更有14700人體驗(yàn)了HP產(chǎn)品。      短信業(yè)務(wù)——“從傳紙條到發(fā)短信,我們做了N年同學(xué)”   彩信業(yè)務(wù)——“發(fā)個(gè)鬼臉,給他點(diǎn)顏色看看”   WAP無(wú)線上網(wǎng)——“早上晚上路上床上,我的手機(jī)都在網(wǎng)上” 三、動(dòng)感地帶的品牌傳播策略。    忠誠(chéng)計(jì)劃   動(dòng)感地帶本來(lái)是想培養(yǎng)一個(gè)高質(zhì)量的潛在高端人群數(shù)
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