【正文】 2)從分析的過程來看:有事前分析, 事中分析, 事后分析. 事前分析是一種預(yù)測(cè)性分析,事中分析是一種控制分析,事后分析是一種總結(jié)性分析(四)收支管理1. S收入管理的含義:是指組織中的預(yù)算單位對(duì)其合法的,合理的收入進(jìn)行及時(shí)的入帳和分項(xiàng)如實(shí)的填報(bào)的做法2. S支出管理的含義:是與收入管理相對(duì)應(yīng)的,是對(duì)組織活動(dòng)所造成的全部資金耗費(fèi)進(jìn)行規(guī)范的過程3. S支出管理應(yīng)努力做到的四點(diǎn)要求: 收入管理表現(xiàn)為保障功能，支出管理表現(xiàn)為控制功能1)建立健全支出管理制度2)保證基本支出需要3)對(duì)支出的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施重點(diǎn)管理4)嚴(yán)格專項(xiàng)支出的管理4. L把全部收入納入單位預(yù)算的統(tǒng)一管理是財(cái)務(wù)管理的客觀要求:p2415. L支出管理是通過支出分類去把握各項(xiàng)支出的內(nèi)容及其開支情況和開支特點(diǎn):p2416. Y在支出管理的實(shí)際中,你所知道的支出分類有哪些種:(五)資產(chǎn)管理1. S資產(chǎn)的含義:是指一個(gè)組織占有或者使用的,能以貨幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源,包括流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)2. S流動(dòng)資產(chǎn)的含義:是指哪些可以在一年以內(nèi)變現(xiàn)或耗用的資產(chǎn)包括現(xiàn)金,銀行存款,庫(kù)存材料,暫付款等,其顯著特征是流動(dòng)性大,其價(jià)值是一次性消耗,轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn)的3. S固定資產(chǎn)的含義:是相對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)而言的,指哪些可以在一年以上并且在使用過程中基本保持原有物形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物,一般設(shè)備,專用設(shè)備,文物和陳列品,圖書,其他固定資產(chǎn).4. S現(xiàn)金管理的要求:是流動(dòng)性最強(qiáng)的流動(dòng)資產(chǎn)5. S銀行存款的管理要求:6. S庫(kù)存材料的管理要求:7. S暫付款的管理要求:8. S固定資產(chǎn)管理的基本要求:p2459. L非贏利組織中的資產(chǎn)配置和劃撥具有無償性和非經(jīng)營(yíng)性:無需償還,無需成本核算。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容是由多種因素決定的,組織自身的性質(zhì)和類型是財(cái)務(wù)管理的根據(jù),罪為關(guān)鍵的因素是國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度。1) 根據(jù)信息的內(nèi)容分:經(jīng)濟(jì)信息,政治信息,科技信息,軍事信息。對(duì)管理人員的培訓(xùn)是人員培訓(xùn)的首要任務(wù):::能激勵(lì)組織成員的作用,提高其積極性,從而提高組織的效益。4)人員選聘的過程也是組織樹立自身形象的過程。4 )善于運(yùn)用激勵(lì)手段:管理系統(tǒng)目標(biāo)與組織成員個(gè)人目標(biāo)的一致，取決于管理系統(tǒng)目標(biāo)的明確和組織成員的認(rèn)同：1 指明管理目標(biāo) 2 需要認(rèn)真解釋目標(biāo) 3 積極協(xié)調(diào)目標(biāo)：1 )善于不斷鼓舞組織成員的士氣2 善于體察和引導(dǎo)組織成員的工作目的3 創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境4 善于綜合運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的和思想工作的手段去管好人和用好人1. L現(xiàn)代管理及其重視人力資源的開發(fā)和管理的原因:在現(xiàn)代管理中，為什么人力資源開發(fā)與管理已居于核心地位人力資源開發(fā)與管理是資源合理配置的首要問題；人力資源開發(fā)與管理是組織長(zhǎng)盛不衰的保證人力資源開發(fā)與管理是兩個(gè)文明建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源開發(fā)與管理是實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的重要保證L人事管理的主要任務(wù)是處理好人與人的關(guān)系:p1921)一切管理職能都是有人來完成的。職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)。L目標(biāo)管理的局限性：p157Y目標(biāo)管理的要求1 目標(biāo)管理看起來簡(jiǎn)單，需要對(duì)目標(biāo)管理整個(gè)體系做耐心的解釋工作。S思想教育手段的概念：是一種通過說服教育的方式把管理意志傳達(dá)給被管理者，以求得到被管理者的響應(yīng)和配合的管理方法L做好思想教育工作應(yīng)突出理想教育和道德教育S思想教育手段的性質(zhì)：1 是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的思想保證，因?yàn)樗粌H是激發(fā)人們勞動(dòng)熱情的主要手段，而且對(duì)其他管理手段的實(shí)施也起著巨大的支持作用。運(yùn)用法律手段進(jìn)行管理，應(yīng)當(dāng)以法律的制定為前提。SY最為基本的管理道德規(guī)范五種及其它們之間的聯(lián)系：1忠于職守、 2遵紀(jì)守法、 3實(shí)事求是、 4團(tuán)結(jié)協(xié)作 5尊重人才L管理人格有一個(gè)生成的過程：L管理人格就是管理者道德心理，道德意志，道德品質(zhì)的有機(jī)統(tǒng)一體，即管理道德修養(yǎng)的三個(gè)層次：是管理者的人格，是管理道德的最高實(shí)現(xiàn)，是管理規(guī)范在管理者心靈中的內(nèi)化，表現(xiàn)為管理者的道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的總和。只有那種把個(gè)人利益和社會(huì)利益、局部利益和全局利益、目前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益統(tǒng)一起來的，才是合理的功利。調(diào)整對(duì)象的特殊性。管理效益的諸多因素，對(duì)于實(shí)現(xiàn)管理效益的目的是有著重要意義的。所以，廣義的社會(huì)效益是包括經(jīng)濟(jì)效益在內(nèi)的，狹義地講，社會(huì)效益是指經(jīng)濟(jì)效益之外的對(duì)社會(huì)生活有益的效果。1 組織所擁有的整體力量來自于分工和協(xié)作，分工提高熟練程度2 組織是管理系統(tǒng)的實(shí)體，它必然要以功能的形式出現(xiàn)L管理系統(tǒng)的狀況是與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相一致的：S管理史上系統(tǒng)觀點(diǎn)的形成：L堅(jiān)持系統(tǒng)的觀點(diǎn)意義：P701．首先，現(xiàn)代管理要追求成功、追求效益，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，就必須對(duì)整體地認(rèn)識(shí)和把握。它能體現(xiàn)了體統(tǒng)與外部環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息的輸入輸出關(guān)系。一時(shí)一處的活動(dòng)目的可能。孔茨和西里爾2奧唐奈，強(qiáng)調(diào)對(duì)管理的過程和職能進(jìn)行研究。 ⑸管理人員必須根據(jù)不同人的不同需要，研究調(diào)動(dòng)積極性問題，開展具體管理活動(dòng)。官僚制組織的基本特征？ 實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工；等級(jí)嚴(yán)密，形成指揮體系；通過考試培訓(xùn)來挑選組織成員；實(shí)行任命制；采取專職化，固定薪金制；公事公辦。世界其他民族古代的管理思想漢莫拉比法典——人類歷史上第一部成文法典。L前資本主義各社會(huì)階段國(guó)家管理的特點(diǎn)：P51 管理階層興起，管理成為政治統(tǒng)治的手段 2 管理內(nèi)容趨于復(fù)雜，管理權(quán)利開始分化3 管理制度產(chǎn)生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但經(jīng)驗(yàn)管理任占主導(dǎo)地位在資本主義以前，無論是奴隸社會(huì)還是封建社會(huì)，社會(huì)生活的經(jīng)濟(jì)、政治和文化等領(lǐng)域的管理，都包括在國(guó)家管理之中，國(guó)家管理是管理的最為基本的形式L近代社會(huì)管理的特點(diǎn) P7 1 科學(xué)管理 2 分權(quán)管理 3 法制管理 4 經(jīng)濟(jì)管理成為管理的重點(diǎn) L現(xiàn)代管理的基本特征：P8 1 系統(tǒng)化管理 2 民主化管理 3 科學(xué)化管理 4 法制化管理 5 以人為本 6 追求效率系統(tǒng)化管理的基本特征 管理主體具有全局觀念，注重管理組織整體功能的發(fā)揮； 管理主體能正確處理管理系統(tǒng)的整體與各組成部分之間的關(guān)系； 管理主體重視結(jié)構(gòu)在整體系統(tǒng)中的作用。另一方面，沒有具體的生產(chǎn)組織管理，生產(chǎn)力不可能實(shí)現(xiàn)。羅馬天主教會(huì)也許是西方文明史上最持久而有效的正式組織。尤爾：英國(guó)醫(yī)學(xué)博士出身，以管理教育的先驅(qū)而著稱。2勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況——梅奧等人認(rèn)為，提高生產(chǎn)效率的主要途徑是使職工在生理尤其是心理方面的需要得到滿足。③弗魯姆的期望價(jià)值理論——公式表示為：M=V德魯克，《有效的管理者》是其代表著作。在管理方式上表現(xiàn)為廣泛的民主參與，即實(shí)現(xiàn)民主管理，這種民主管理能夠使每一位職工、每一個(gè)組織成員樹立起主人意識(shí)，這就從根本上保證了他們的積極性、創(chuàng)造性和智慧的充分發(fā)揮。環(huán)境——指處于系統(tǒng)邊界之外和系統(tǒng)進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交換的所有事物。Y在管理活動(dòng)中，堅(jiān)持系統(tǒng)原則就是要做到以下幾點(diǎn)：P711 具有全局觀念 2 關(guān)注系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的狀況 3 處理好管理寬度與管理層次的關(guān)系S系統(tǒng)原則的涵義：P72在管理活動(dòng)中必須樹立系統(tǒng)的觀點(diǎn)，根據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng)和指導(dǎo)管理活動(dòng)，從管理系統(tǒng)的整體出發(fā)去處理管理工作中的各項(xiàng)事務(wù)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，但是基本的原則是讓經(jīng)濟(jì)效益服從社會(huì)效益。傳統(tǒng)的管理是以高效率為主導(dǎo)的，極力追求速度和數(shù)量而不計(jì)成本，即使注重成本核算，也只是考慮可以計(jì)量的經(jīng)濟(jì)成本，及其社會(huì)價(jià)值則是很少考慮的。管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性缺陷主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是基層組織缺少自主權(quán)；二是自我膨脹；三是機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理；四是規(guī)章制度混亂。管理道德評(píng)價(jià)的直接目的在于促使管理者內(nèi)心道德信念的建立和健全。S行政手段的功能P109即行政手段在運(yùn)用中的優(yōu)點(diǎn)1 行政手段的運(yùn)用可以使組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，獲得系統(tǒng)整體的功能， 從而使組織上層制定的方針和政策得到貫徹，實(shí)現(xiàn)對(duì)全局活動(dòng)的有效控制。2由于法律具有強(qiáng)制性，處理不好會(huì)不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性和主動(dòng)性。3思想教育手段可以提高人們的群體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。因此主管人員要特別注意防止目標(biāo)管理變成一種短期行為，必須時(shí)時(shí)把握從長(zhǎng)期目標(biāo)的角度去制定目標(biāo)管理的目標(biāo)這一方針。L 組織結(jié)構(gòu)的不同，實(shí)際上是根源與權(quán)力的區(qū)別：S組織職能的涵義：p165S組織工作的涵義：p166S發(fā)揮組織職能所采取的形式：最主要的有部門制和委員會(huì)制S部門劃分的原則：1力求維持最少的部門 2部門劃分應(yīng)有彈性，不可僵化 3必要的職能均應(yīng)具備 4各部門職務(wù)的指派應(yīng)達(dá)到平衡S部門制是提高組織效率的主要途徑：S委員會(huì)制優(yōu)點(diǎn)：，在解決問題時(shí)有可能運(yùn)用更多的經(jīng)驗(yàn)，聽取根多的意見，從而減少?zèng)Q策失誤。4)善于運(yùn)用激勵(lì)手段。2)是合理安排,使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)3)是對(duì)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)的基本依據(jù)。其內(nèi)容有勞動(dòng)保護(hù)方面的福利也有文化娛樂方面的福利。2. L管理系統(tǒng)在不斷的信息輸入和輸出中獲得生命力:,千差萬別的管理系統(tǒng)之間擁有一個(gè)共同的特征，那就是它們都是管理信息的輸入和輸出系統(tǒng)。2)在下級(jí)單位對(duì)上級(jí)主管部門定期編制的財(cái)務(wù)報(bào)告中,必須真實(shí)準(zhǔn)確的反映本單位或本部門的預(yù)算執(zhí)行情況,并經(jīng)可能的對(duì)本單位財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)的事理,歸納和概括,按規(guī)定的時(shí)間和要求編制財(cái)務(wù)報(bào)告。2)促進(jìn)預(yù)算單位充分挖掘內(nèi)部潛力,提高資金使用效益。基本數(shù)字表以及預(yù)算外資金收支明細(xì)表,專項(xiàng)支出情況表等有關(guān)附表組成4. S編制財(cái)務(wù)報(bào)告的要求:1)了解掌握財(cái)務(wù)報(bào)告編制工作總的政策規(guī)定2)及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)清理,核對(duì)有關(guān)數(shù)字3)清查財(cái)務(wù)資產(chǎn),確保資產(chǎn)報(bào)告的內(nèi)容完整,數(shù)字真實(shí),統(tǒng)一連貫和及時(shí)編報(bào)5. S財(cái)務(wù)分析的作用:1)促進(jìn)預(yù)算單位加強(qiáng)預(yù)算管理,保證單位收支預(yù)算的實(shí)現(xiàn)。 5. L現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)給管理帶來的革命: 1)改變了組織的結(jié)構(gòu),管理層次更少,管理者管理的范圍更廣2)改變了傳統(tǒng)的官僚制控制方式(計(jì)算機(jī)取代了規(guī)章條例和決策權(quán)力的控制)。流動(dòng)。,意義和需要遵循的原則:目的:可以提高人力資源素質(zhì),增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和活力意義:是實(shí)現(xiàn)人事和諧,提高組織運(yùn)作效率的有效方法。是人事管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié):3. L管理系統(tǒng)中的人力資源管理要求供求平衡為宗旨: 一個(gè)組織中的人力資源狀況會(huì)出現(xiàn)三種情況,供大于求:會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事,內(nèi)耗增大,效率下降.供小于求:難以保證組織所占有的物質(zhì)資源充分發(fā)揮作用,從而造成物質(zhì)資源的浪費(fèi)。 在平穩(wěn)和簡(jiǎn)單,和在一些極端敵意的環(huán)境條件下，組織也往往采用集權(quán)的方式來強(qiáng)化控制。L組織目標(biāo)的一致性：p161L組織的系統(tǒng)性，有序性和多樣性的根源：L組織使人們社會(huì)活動(dòng)中分工和協(xié)作的方式：L組織是一種管理主體，同時(shí)又是管理客體，管理對(duì)象：Y正確處理正式組織與非正式組織之間的關(guān)系：影響和輔助作用S組織結(jié)構(gòu)的概念：L組織的結(jié)構(gòu)類型的涵義，內(nèi)涵，優(yōu)缺點(diǎn)：1 直線型組織 2 職能型組織 3直線參謀型組織 4 矩陣型組織 直線型組織是一種簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式，但又是最基本的結(jié)構(gòu)形式。目標(biāo)的展開的環(huán)節(jié)：1 目標(biāo)分解2 對(duì)策展開3 明確目標(biāo)責(zé)任L在組織目標(biāo)的確定與展開中堅(jiān)持系統(tǒng)的觀點(diǎn)。3） 便于實(shí)行分權(quán)的組織管理，發(fā)揮各方面的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。Y科學(xué)合理的使用行政手段注意的問題：1 突出目標(biāo)導(dǎo)向 2 建立一套嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu) 3 處理好管理寬度與管理層級(jí)的關(guān)系 4 權(quán)責(zé)一致法律手段的概念，法律的概念，法律規(guī)范的性質(zhì)和類型：是一種運(yùn)用法律規(guī)范和具有法律規(guī)范性質(zhì)的各種行為規(guī)則進(jìn)行管理的方法。管理的科學(xué)性和民主化是相輔相成的。這就是管理中的工整，管理系統(tǒng)中生成正氣，管理關(guān)系就能夠逐漸地變得和諧。其內(nèi)容：一、行為規(guī)范。經(jīng)濟(jì)效益是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所得到的實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益?！h(huán)境也只不過是更高一層次的大系統(tǒng)。 L系統(tǒng)與它門之間的關(guān)系系統(tǒng)——指由相互聯(lián)系、相互作用的若干組成部分構(gòu)成的有機(jī)整體，這個(gè)整體具有其各個(gè)組成部分所沒有的新的性質(zhì)和功能，并和一定的環(huán)境發(fā)生交互作用。 ⑷對(duì)經(jīng)理的職能進(jìn)行了新的概括：ⅰ信息交流 ⅱ個(gè)人努力 ⅲ規(guī)定組織目標(biāo)解釋權(quán)威――巴納德從下到上解釋權(quán)威，認(rèn)為權(quán)威的存在，必須以下級(jí)的接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的4 決策理論學(xué)派觀點(diǎn)：(西蒙和馬奇)《組織》《管理決策新科學(xué)》1 ) 強(qiáng)調(diào)了決策的重要性 2）分析了決策過程中的組織影響:發(fā)揮組織在決策過程中的作用3）提出了決策的準(zhǔn)則 4）析了決策中的“組織”作用 5）歸納了決策的類型和過程5 系統(tǒng)管理學(xué)派：卡斯特和羅森茨韋克《系統(tǒng)理論和管理》《組織與管理：系統(tǒng)與權(quán)變的方法》 1 ）把管理組織視作一個(gè)開放系統(tǒng) 2 ）對(duì)組織的運(yùn)行進(jìn)行了系統(tǒng)分析6．權(quán)變理論學(xué)派：（英國(guó)的伍德奧襖德和美國(guó)的菲德勒）《工業(yè)組織：理論與實(shí)踐》《領(lǐng)導(dǎo)方式的一種理論》P55 1組織的規(guī)模 2組織中人員的相互聯(lián)系和影響程度 3組織成員的技巧、能力、志向、興趣以及個(gè)人性格目標(biāo)一致性 4決策層次的高低5組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度LY現(xiàn)代企業(yè)文化理論內(nèi)容：P56 1 日本的興起在于文化，在于特有文化基礎(chǔ)上的新的管理模式2 企業(yè)管理本身是一種文化現(xiàn)象3 企業(yè)文化的要義，主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部成員間共同的信念、價(jià)值觀、方向,意識(shí)、思維方式和日常行為準(zhǔn)則4 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在完成對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織、制度、技術(shù)管理的同時(shí)，應(yīng)把主要精力用在企業(yè)文化的塑造與培育上5 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有文化意識(shí)6 未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將主要是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因而也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)意義：從管理學(xué)發(fā)展史的角度來看，企業(yè)文化理論的研究，意味著管理學(xué)的一場(chǎng)革命，是一場(chǎng)用管理的人文精神取代管理的科學(xué)操作的運(yùn)動(dòng)美國(guó)研究日本企業(yè)文化的三個(gè)階段：1認(rèn)識(shí)與覺醒：《日本各項(xiàng)第一》《日本能，為什么我們不能》2具體研究日本階段即向日本學(xué)習(xí)階段：《日本企業(yè)管理藝術(shù)》《Z理論－