【正文】 進入動態(tài)融合時代 成功的組織需要創(chuàng)新和彈性： 創(chuàng)新：被稱為在今天的經(jīng)濟中任何經(jīng)濟組織所必須具有和必須培育的最寶貴的能力，既包括對新的產(chǎn)品和新的服務(wù)，也包括做事的新方式。 馬斯洛等：以人的行為及其產(chǎn)生的原因作為研究對象。吉爾布雷斯（ 18681924）和莉蓮 ? 古埃及： “ 金字塔 ” 的建造及其 “ 金字塔 ” 式的管理方式。泰勒 ( F r e d e r i c k W i n s l o w T a y l o r , 1 8 5 6 1 9 1 5 ) ， 美國人? 曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計室主任、總工程師? 持續(xù)研究操作方法和動作時間而形成科學(xué)管理理論體系（搬生鐵實驗和鐵鍬實驗）? 泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意? 美國國會在 1912 年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽證會其他人物 亨利 管理理論叢林 管理過程學(xué)派 社會系統(tǒng)學(xué)派 經(jīng)驗學(xué)派 行為學(xué)派 孔茨等： 將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。 勞動力的多元化要求管理者認(rèn)識和承認(rèn)員工的差異： 無論員工隊伍還是顧客，在年齡、性別、種族、體能方面都發(fā)生變化，來自不同倫理觀和文化背景的人展示了各種不同的風(fēng)格。 知識管理文化：在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識和與其他組織成員共享它 ， 以便取得更好地績效 。 卡斯特： 將企業(yè)作為一個有機整體，把各項管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派 。一般不輕易違反。斯密 《 國富論 》 1776（英國） 亞當(dāng) 第二節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展 ? 古典管理理論 ? 人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論 ? 管理理論叢林 一、古典管理理論 ? 泰羅及其科學(xué)管理理論 ? 法約爾與管理過程理論 ? 韋伯與理想行政組織體系 ? 對古典管理理論的認(rèn)識 古典管理理論代表人物泰羅、法約爾、韋伯從三個不同角度，即車間工人、辦公室總經(jīng)理和組織來解決企業(yè)和社會組織的管理問題，為當(dāng)時的社會解決企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問題，提供了管理思想的指導(dǎo)和科學(xué)理論方法。 簡 評? 人際關(guān)系學(xué)說修正了古典管理理論的缺陷，開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ)? 發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)：即由 “ 受注意 ” 所引起的效應(yīng)? 人才是企業(yè)發(fā)展的源動力? 有效溝通是管理中的藝術(shù)方法? 企業(yè)文化是尋求效率邏輯和感情邏輯動態(tài)平衡的途徑? 人際關(guān)系學(xué)說修正了古典管理理論的缺陷，開辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ)? 發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)：即由 “ 受注意 ” 所引起的效應(yīng)? 人才是企業(yè)發(fā)展的源動力? 有效溝通是管理中的藝術(shù)方法? 企業(yè)文化是尋求效率邏輯和感情邏輯動態(tài)平衡的途徑 馬斯洛與需要層次論? 馬斯洛 ( A b r a h a m H . M a s l o w , 1 9 0 8 1970) ， 美國人? 需要層次論是研究人的需要結(jié)構(gòu)的理論 麥克雷戈：人性假設(shè)與管理方式? 道格拉斯 進入動態(tài)融