【正文】 經(jīng)驗做法： 走聯(lián)合之路，成立郵政席殊書店，增強品牌效應(yīng)； 走發(fā)展會員之路，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群； 走促銷宣傳之路； 走拓寬經(jīng)營范圍之路，涉足教輔圖書初見成效；走團(tuán)購之路； 走縣市經(jīng)營一體化之路。 經(jīng)驗做法： 細(xì)分市場 ， 有效選擇目標(biāo)市場 。 56 ? 速遞業(yè)務(wù)的改革趨勢 近期： —— 產(chǎn)品線的整合 —— 客戶資源的整合 —— 網(wǎng)絡(luò)資源的整合 遠(yuǎn)期目標(biāo)：走向公司化 57 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 物流業(yè)務(wù)的市場分析與經(jīng)營策略 物流業(yè)務(wù)市場分析 物流業(yè)務(wù)市場定位 物流業(yè)務(wù)要突出 “ 精益 ” ，做大規(guī)模。 36 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略 —— 05年一季度情況 儲蓄業(yè)務(wù) —— 儲蓄余額繼續(xù)呈快速發(fā)展勢頭，截止 3月底，全省余額達(dá)到 ，列全國第 7 —— 累計實現(xiàn)儲蓄收入 31054萬元，完成年預(yù)算的 %，較上年同期增長 %，列全國第 8位 37 ? 金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略 —— 05年一季度情況 金融中間業(yè)務(wù)： —— 中間代理金額 ，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 3076萬元，占儲蓄收入比重為 %。 ? 國內(nèi)普通包裹 是指按一般時限規(guī)定傳遞的國內(nèi)包件。 郵政業(yè)務(wù)知識9 郵政業(yè)務(wù)知識 ? 各類業(yè)務(wù)介紹 函件業(yè)務(wù)（國內(nèi)個人通信函件、國內(nèi)商業(yè)函件、國際函件） 傳遞函件是國家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門的根本任務(wù)。如國內(nèi)郵件按此方法可作如下劃分： ? 按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包件。 郵政業(yè)務(wù)知識10 郵政業(yè)務(wù)知識 ? 各類業(yè)務(wù)介紹 速遞業(yè)務(wù)（國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)、國際特快專遞業(yè)務(wù)） 速遞業(yè)務(wù) 是指通過專門組織的收寄、處理、運輸和投遞，以最快速度進(jìn)行實物傳遞的業(yè)務(wù)以及由此而衍生的延伸服務(wù)，其具有特、快、專三大特點。 ? 報刊零售業(yè)務(wù) 是郵局從報刊出版單位批量購進(jìn)報刊，以零售的方式出售給讀者，進(jìn)行現(xiàn)金交易的一種發(fā)行方式。 40 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 函件業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略 函件業(yè)務(wù)市場分析 國外函件業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢；我省郵政函件業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。 59 —— 中郵快貨業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)特點： 網(wǎng)絡(luò)： 產(chǎn)品： 信息： 結(jié)算： 60 —— 郵購分銷 全省分銷 “ 漢高 ” 洗衣份，闖出農(nóng)村物流新天地 我省郵政物流將漢高項目運作與分銷平臺建設(shè)結(jié)合起來 ， 在全省 5個地市局先期開展 “ 亮博士 ” 洗衣粉的分銷配送 。 64 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 發(fā)行業(yè)務(wù)的市場分析與經(jīng)營策略 發(fā)行業(yè)務(wù)市場分析 發(fā)行業(yè)務(wù)市場定位 為順應(yīng)市場需求變化，報刊發(fā)行的經(jīng)營理念要徹底轉(zhuǎn)變，無風(fēng)險、無資本運作的發(fā)行方式已不復(fù)存在，取而代之的將是按市場規(guī)律進(jìn)行的資本化運作、網(wǎng)絡(luò)化運作、總代理總經(jīng)銷權(quán)運作以及股份制合作。 —— 利用 11185和 183平臺資源，抓好平臺經(jīng)營，重點發(fā)展票務(wù)代理銷售。 但是武漢局積極應(yīng)戰(zhàn) ， 迎難而上 ， 直面競爭 。 漢高項目的初步成功運作 ， 為我省郵政物流配送加分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗 。 47 ? 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營策略 —— 郵資封片卡 case:宜昌開發(fā)景點門票取得成功 48 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營策略 —— 郵資封片卡：十堰局成功開發(fā)電信充值卡明信片 十堰局：電信充值卡明信片 49 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 函件業(yè)務(wù)經(jīng)營策略 —— 郵送廣告 江蘇常州： DM生活向?qū)? 武漢：麥德龍廣告專送業(yè)務(wù)成亮點 十堰： 關(guān)于郵送廣告： —— 媒體廣告 50 ? 我省函件業(yè)務(wù)發(fā)展主要政策 行政獎勵：兩個 10% 業(yè)務(wù)開發(fā)獎：商函、賬單 5%，郵資封片卡 20%，郵送廣告、戶外廣告、媒體廣告利潤的 5% 收支差補貼： 5%， 8% 單項開發(fā)獎：按件獎勵 商函集中制作補貼： （全額資費） 組織獎 51 三、各類業(yè)務(wù)市場分析和經(jīng)營策略 ? 速遞業(yè)務(wù)的市場分析與經(jīng)營策略 速遞業(yè)務(wù)市場分析 速遞業(yè)務(wù)市場競爭態(tài)勢；我省郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。 郵政業(yè)務(wù)知識16 郵政業(yè)務(wù)知識 ? 各類業(yè)務(wù)介紹 信息業(yè)務(wù)（代辦基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、郵政信息服務(wù)、在線支付及網(wǎng)上郵政業(yè)務(wù)、可視電話會議） 信息業(yè)務(wù) 是指在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，依托信息技術(shù)和國家公眾網(wǎng)，充分發(fā)揮郵政實物流、信息流、資金流相融合的優(yōu)勢，向社會公眾提供的新型郵政服務(wù)。 ? 中郵快貨業(yè)務(wù) 是指在中郵物流和省內(nèi)物流集散網(wǎng)內(nèi)為客戶提供貨物攬收、運輸、配送、信息查詢等服務(wù)。 ? 郵政匯兌 業(yè)務(wù)是由郵政企業(yè)利用其分支機(jī)構(gòu)接受匯款人的委托，在收到委托人的匯款后，經(jīng)過其分支機(jī)構(gòu)將匯款穩(wěn)妥兌付給收款人的一種貨幣收付活動。 ? 郵政儲蓄業(yè)務(wù) 是郵政企業(yè)為國家積聚資金，方便群眾參加儲蓄，依法經(jīng)辦的一項金融業(yè)務(wù)，于 1986年 4月 1日恢復(fù)開辦。一體化物流的主要服務(wù)功能包括各種物品的倉儲、分揀、流通加工、運輸、配送、代收貨款以及企業(yè)物流系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計、信息跟蹤與查詢等增值服務(wù)。 ? 為了不使郵票受到損傷和污染，方便集郵愛好者收集、整理、欣賞郵票而使用的物品，統(tǒng)稱為 集郵用品用具 。 截止2022年底 ， 該活動取得明成效 ， 校園開發(fā)率達(dá)到 80%以上 ， 實現(xiàn)校園郵資封銷售收入過 200萬元 。 實施零售市場買六贈一 、 贈優(yōu)惠包等促銷手段；對分銷大戶采取送貨上門等方式 ， 提高服務(wù)水平 ， 培育和穩(wěn)定客戶群 。 66 ? 出路二：建立戰(zhàn)略合作關(guān)系 67 ? 發(fā)行業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略 出路三：加入教材、圖書等發(fā)行新市場 江漢大學(xué) 2022報刊征訂案例 近年來 ， 以人天公司為代表的社會發(fā)行公司利用優(yōu)厚費率擠占學(xué)校 、 圖書館等市場 ， 對郵政主渠道地位發(fā)出嚴(yán)重挑戰(zhàn) 。 —— 利用綜合網(wǎng)平臺做好郵政信息服務(wù)。 在鞏固公費訂閱的基礎(chǔ)上，注重私人訂閱的宣傳與發(fā)展，大力發(fā)展報刊零售業(yè)務(wù)，開辦音像制品、圖書、電子出版物等多種發(fā)行業(yè)務(wù)，盡快形成連鎖經(jīng)營。 今年截止 7月末 ， 共配送 74噸 ， 顯示出該產(chǎn)品強勁的市場發(fā)展?jié)摿?。 41 7004017016 190100200300400500600700美國發(fā)達(dá)國家人均全球發(fā)展中國家中國(2003年)中國(03年含報刊)美國發(fā)達(dá)國家人均全球發(fā)展中國家中國(2022年)中國( 0 3年含報刊)國外郵政發(fā)展的實踐證明 ,函件業(yè)務(wù)的規(guī)模能夠做大 42 商業(yè)信函廣告郵資封片賬單中郵廣告