【正文】 附帶一提的是，同一間零售店的每一種產(chǎn)品其前置時間、採購量與安全存貨量都可能不一樣，此意謂者每間零售店的每一種產(chǎn)品都有其獨立的規(guī)劃。 ? 圖 ，“計畫運送收到量”表示在各時間點的計畫運送到達的數(shù)量，而“計畫運送單核發(fā)”則表示在各時間點配銷物流中心計畫開始運送到各零售點的數(shù)量。 第二階段 ?整合製造 、 採購 、 物流與顧客需求 。 Production Management page 83 169。需求的特性 (Demand Pattern)有可能會隨時間而改變，因此須定期衡量預測模組是否仍適合。其他考慮因素包括：歷史資料的有效性、收集資料和分析資料所需的時間、管理者的能力等等。Copyright Chen JuinHan Production Management page 64 169。在加法模型裡，利用加上或減去一特定的數(shù)量來表示季節(jié)性；在乘法模型裡，季節(jié)性以平均數(shù)量的百分比來表示，利用乘上一數(shù)值加入季節(jié)性。 ? 平滑係數(shù)是用來決定預測平準的程度，以及對預測值與實際值之差值的反應速度，一般使用的平滑係數(shù)多介於 ~。 ? 對於移動平均法而言，最重要的在於 選擇一個適當?shù)钠跀?shù) 。Copyright Chen JuinHan ? 因果分析法主要是在找尋與需求量最有相關的各種經(jīng)濟指標 (如：國民所得、失業(yè)率、消費者物價指數(shù)、躉售物價指數(shù)、貨幣供給額 … 等 )， 建立迴歸模式進行預測的工作 。Copyright Chen JuinHan Delphi預測法 ? 在專家意見法中，高階的陳述或意見可能會比低層人員更受重視，甚至有些時候，低層人員會感受到威脅而不願貢獻其真實的理念。 專家意見法認為集合各種不同單位的人會比個別單位更能發(fā)展出可信的預測值 ，專家意見法預測值的發(fā)展，是經(jīng)由開放式的會議，由來自所有層級管理和個體的意見，自由交換而得。Copyright Chen JuinHan Production Management page 23 169。 5. 預測控制：檢討方法、假設、數(shù)據(jù)的有效性，依需要做修正。 ? (Autocorrelation)： 表示事件的持續(xù)特性 。任何一個製造業(yè)為有效利用其內(nèi)部資源必須針對未來一段時間內(nèi)的需求進行預估，以便作為與生產(chǎn)相關之產(chǎn)能與物料計畫的決策基礎。 ? 需求管理能指示出擴充時機，預先計畫籌措資金，以便擴充廠房、購買機器設備及充裕營運資金。Copyright Chen JuinHan ? 預測是企業(yè)決策中重要的環(huán)節(jié)，也常是最早發(fā)生的環(huán)節(jié) 。 ) ? 2. 需求管理應將市場和配送方面的活動與總體計畫連結(jié)，作為總體計畫與市場溝通的管道。 ? 一般需求預測是以時間序列資料為基礎之預測假設未來數(shù)列值能從過去數(shù)列值估算出來。Copyright Chen JuinHan 預測目的 ? 預測是對未知事項的一種預期或說明 ，其主要目的在於 推算並預估某些未來事件或現(xiàn)象發(fā)生的相關資料 ，並據(jù)以探取因應策略，以期減少決策過程中不確定性的風險，並提供管理者最佳的決策基礎。 4. 預測時應將活動所需的前置時間納入考慮。 ? 模擬 (Simulation)：屬於一種動態(tài)模型，通常以電腦為基礎，允許預測者在一個規(guī)範的假設下，對未來的情境做預測。 Production Management page 27 169。Copyright Chen JuinHan ? Delphi法是 1950年 Rand公司所發(fā)展出來的方法，其施行步驟如下： 1. 挑選參與的專家：在不同領域中具備專業(yè)知識的人。 ? 意義上， 領先指標的高峰與谷底會比經(jīng)濟循環(huán)的階段要出現(xiàn)得早，因此是重要的預測與規(guī)劃工具 。Copyright Chen JuinHan Production Management page 40 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 49 169。 Production Management page 54 169。Copyright Chen JuinHan Production Management page 69 169。 ? 資料處理 (Data Cleansing)：若所得的時段式 (time series)資料有不正常的資料點時，不論是已知或未知原因造成都需先做調(diào)整。 ? 包括：製造商、配銷物流中心以及零售商等等的控制最後才交給客戶的一連串過程。 Production Management page 85 169。 ? 每家零售店處於不同的地域，因此各自擁有各自顧客來源以及需求，每家零售店每週將會利用其 DRP系統(tǒng)計算未來八週每週牛仔褲的需求量，並提供給牛仔褲配銷物流中心，經(jīng)由配銷物流中心的 DRP計算後，將配銷物流中心的需求提供給製造工廠，以作為製造工廠生產(chǎn)計畫與管制中主生產(chǎn)排程的需求輸入，並進行物料需求計畫，以知悉工廠在何時需要投料進行生產(chǎn)以滿足需求。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 6/13 臺北零售店－牛仔褲 期初庫存 =500, 安全庫存 =200, 運送前置時間 =2weeks, 訂購量=300 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 100 120 90 110 120 100 80 120 在途量 (In Transit) 預計庫存 500 400 280 490 380 260 460 380 260 計畫運送收到量 300 300 計畫運送單核發(fā) 300 300 圖 臺北零售店之 DRP (c) Production Management page 97 169。Copyright Chen JuinHan 範例－配銷中心 DRP運算 1/4 ? 每家零售店的銷售預測量的變化並不大，因此可能會認為配銷物流中心的需求也應該是很平穩(wěn)的，每一週的需求都很接近； ? 然而事實上卻是相反的。Copyright Chen JuinHan 範例 －零售店 DRP運算 8/13 桃園零售店－牛仔褲 期初庫存 =160, 安全庫存 =75, 運送前置時間 =2weeks, 訂購量 =150 week 前期 1 2 3 4 5 6 7 8 預測 40 50 45 50 40 45 40 50 在途量 (In Transit) 150 預計庫存 160 120 220 175 125 85 190 150 100 計畫運送收到量 150 計畫運送單核發(fā) 150 圖 桃園零售店之 DRP Production Management page 99 169。圖中並沒有產(chǎn)品在運送途中的數(shù)量 (在途量 , in transit) Production Management page 92 169。Copyright Chen JuinHan DRP 處理邏輯 ? DRP的處理邏輯與 MRP的運算相似，整個 DRP的計算可以經(jīng)由三個階段的工作來完成。Copyright Chen JuinHan 從生產(chǎn)到配銷 3/3 ? 需求端供應鏈的企業(yè)面臨了許多的問題，如：高存貨成本、高配送成本、低服務水準、需求預測不準、供給不足等，而影響這些問題的因素有三： ? 需求波動 ? 缺乏整合 ? 再訂購點及其衍生的問題 Production Management page 80 169。 (2)將前段資料套用於預測模組來產(chǎn)生預測。 ? 預測的準確度隨著預測時間的長度而遞減：預測的時程愈長，預測的準確性愈差。Copyright Chen JuinHan Production Management page 59 169。 ? 季節(jié)變動一詞也應用在每日、每週、每月及其他出現(xiàn)規(guī)則性的模式，例如：每天上下班交通尖峰時段、餐廳和戲院在週末時人潮較多、銀行在中午和下班前顧客流量較多等等，都是與季節(jié)變動相關的應用例。Copyright Chen JuinHan Production Management page 43 169。 ? 當變數(shù) (Y)隨著時間 (X)的改變而改變時，這就是時間數(shù)列；若某一變數(shù)因為另一變數(shù)的改變而改變，這就是因果關係。 Production Management page 31 169。Copyright Chen JuinHan 草根式預測法 ? 草根式預測是藉由連續(xù)累加基層的資料來建立預測值 。 Production Management page 25 169。 ? 對單一產(chǎn)品做預測 ，以數(shù)量單位衡量，多用於生產(chǎn)規(guī)劃排程作業(yè) (scheduling operations)。 ? 察明短期的需求變化，作為生產(chǎn)規(guī)劃、物料規(guī)劃、人力安排或其他用途。例如：冷氣機的銷售量在夏季比在其他季節(jié)高。 Production Management page 8 169。 ? 需求管理為一個流程，在生產(chǎn)計畫與管制架構(gòu)中連結(jié)了生產(chǎn)與市場； 需求管理以資訊貫穿整個流程，包括需求資訊的獲得、在生產(chǎn)產(chǎn)品或服務的過程中適時提供需求的資訊、一直到產(chǎn)品或服務滿足顧客的整個過程，提供資訊使得供給與需求互相符合 。 ? 一個適當?shù)男枨蠊芾砟苁沟觅Y源的規(guī)劃與使用產(chǎn)生較有利的結(jié)果， 需求管理包含了需求預測、訂單處理、訂單允諾、配銷需求規(guī)劃 … 等活動 。 ? 例如： MRP考慮 BOM上每一個項目的物料需求，有關產(chǎn)品族(family item)的物料需求應何時被考慮？在總體計畫階段須先考慮長期的物料需求，而此需求資訊則需從需求管理中獲得。 ? 3. 季節(jié)性 (Seasonal element)：由於氣候或人為因素，使得觀測值在短期 (多為一年 )內(nèi)十分規(guī)則且定期的變化。 ? 瞭解市場中長期的需求變化，避免因短視造成公司長期的不利。 ? 對產(chǎn)品族群做預測 ，以貨幣單位衡量產(chǎn)品品牌或以重量衡量包裝大小等，多用於產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)市場計畫、促銷、廣宣、配銷計畫時使用。 ? 一般而言，為期 3個月內(nèi)的短期需求預測，可以使用時間序列分析法、因果關係法或定性預測法；而 3個月至 2年的中期需求預測，則建議採用因果關係法或定性預測法；至於大於 2年的長期需求預測如中期預測一樣，建議使用因果關係法或定性預測法。 Production Management page 28