【正文】 問題：用你學過的理論分析： ？（ 4分） ？（ 5分） ，公司領(lǐng)導應該怎么辦？（ 6分） 2. 一位交大博士的苦惱 小 C是個來自農(nóng)村的孩子。 小王一門心思都撲在工作上，經(jīng)常加班加點，有時還把工作帶回家，而且確實也成績斐然。 A．工作重要性排序法 B．工作分類法 C．問題調(diào)查法 D．要素比較法 E．要素計點法 三、名詞解釋（本題共 4個小題，每小題 3分，共 12分。請將你選定的答案字母按順序填入題后的括號中。 A．有效管理員工 B．達到組織體 系和文化體系的協(xié)同發(fā)展 C．提高組織的生產(chǎn)力 D．組織目標的達成與組織戰(zhàn)略的實現(xiàn) 3．工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為（ ）。當時，廠里設備簡陋，經(jīng)理就把自己的辦公桌騰出來，讓他學繪圖，自己卻是打游擊辦公。但隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，公司員工文化素質(zhì)和技術(shù)水平不高的弊端日益顯露。這不能不引起他的不安和關(guān)注。 A．獲取 B．整合 C．保持 D．開發(fā) E．控制與調(diào)整 （ ）。 A．技能工資制 B．績效工資制 C．職位工資制 D．組合工資制 10．因發(fā)表《人力資本投資》演講而被尊稱為“人力資本之父”的經(jīng)濟學家是（ ） 。） ？（ ） A．能動性資源 B．特殊的資本性資源 C．高增值性資源 D．一次性資源 ，錯誤的是（ ）。 多選、錯選、不選均不得分。 A．基本工資 B．績效工資 C．福利 D．激勵工資 9．依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對價值為員工支付工資的薪酬模式是（ ）。 A．縱向職業(yè)發(fā)展途徑 B．橫向職業(yè)發(fā)展途徑 C．網(wǎng)絡職業(yè)發(fā)展途徑 D．斜向職業(yè)發(fā)展途徑 E．綜合職業(yè)發(fā)展途徑 （ ）。 不過，公司分管人員培訓工作的副總經(jīng)理張慕廷卻發(fā)現(xiàn)，直接寄到公司和由“消費者協(xié)會”轉(zhuǎn)來的顧客投訴越來越多，上個季度竟達 80多封。 問題： ？你對這項培訓計劃有何增刪的建議？（ 5分） ，起主要作用的是哪些內(nèi)容？（ 3分） “軟”性課，你將講些什么內(nèi)容？你會采用什么樣的教學方法？為什么？（ 7分） （二）宏達模具公司的 人員招募 宏達模具公司是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，公司剛成立時，正趕上市場上模具供不應求的時機，因此公司發(fā)展很快。從此經(jīng)理只要外出走訪專家，就一定帶上這個小青年，同時，廠里將繪制產(chǎn)品圖樣的任務也大膽地交給他。 A．勞動力資源 B．人口資源 C．人力資源 D．人才資源 2．人力資源管理活動的最終目標是（ ）。 A．職業(yè)生涯 B．勞動過程 C．個人經(jīng)歷 D．職業(yè)發(fā)展 二、多項選擇題（下列每小題的備選答案中，只有兩個或兩個以上符合題意的正確答案。 A．信息發(fā)送者 B．編碼 C．信息接收者 D．譯碼 E．信道 （ ）。對這份工作很滿意，一方面，公司的上上下下很和諧，氣氛非常輕 松，工作雖累卻很舒心；另一方面，薪水也不錯，底薪有 3000元，還會有一些獎金。他對小李沒意見，可他想不通，即使不管業(yè)績，小李的能力、學歷都不比他強，公司怎么會這樣做呢？他想也沒想就往人力資源部跑去。畢業(yè)后，注重研究型的科研機構(gòu)他不愿去，而想去的企業(yè)卻需要應用型人 才，他也想過靠計算機本科文憑求職，在喜歡的領(lǐng)域做，但他讀博期間就再也沒有學習過，早已生疏，相比計算機專業(yè)人才，完全沒有競爭優(yōu)勢，況且多年學成的博士專業(yè)完全放棄，也未免可惜。 三、名詞 解釋 （本大題共 4小題，每小題 3分，共 12 分） resource ：人力資源是指推動社會發(fā)展和經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的人的勞動能力。（每個點 1 分，用自己的話表述可相應給分） 。（ 3分） 方法不同。（ 3分） 結(jié)果 不同。（ 5分） （ 2）起作用的主要包括一些課程的設計，主要包括“本店特色菜肴”、“營養(yǎng)學常識”、“參館服務員操作技巧訓練”等實務訓練課程的培訓，還有針對服務態(tài)度的獎勵方案等。 《人力資源管理》課程期末考試 B 卷參考答案及評分標準 一、 單項選擇題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 )在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 四、簡答題 （本大題共 4小題，每小題 6分，共 24分） 1.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟”這些詩句對我們選才用才工作有何啟示？ 答：每個人都有自己的優(yōu)缺點或特長，要承認和尊重個體能力的差異性，適人適崗，人崗匹配，要用人所長，容人之短。（ 3分） 對組織來說，如果組織能夠積極地為員工提供職業(yè)規(guī)劃咨詢，引導員工將個人職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展相協(xié)調(diào)，則可以提高員工對組織的滿意度和歸屬感，提高工作的積極性，從而增強組織的競爭力。企業(yè)實施寬帶薪酬后，非人力資源經(jīng)理人員將更多地參與下屬的薪酬決策。（ 6分） [評分參考 ]學生按自己理解回答，意思表述正確，可適當