【正文】 的讓步，讓雙方更加信任對(duì)方，也促成了后續(xù)更多的訂單。生活和職場中，不是只有敵人和自己人，每一個(gè)人都是不同的個(gè)體。瞬間頓悟，至此效率也提高了不少！有一個(gè)神奇的定律是“二八定律”，我們回過頭去看，人生中最重要的那些決定，以及關(guān)鍵性的事情占人生的20%，而剩余的80%的事情是次要的；對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，有80%的效益是由20%的關(guān)鍵性人創(chuàng)造的。我們的身邊總是有這樣的人:嘴巴上說的好好地，什么時(shí)間要把什么事情給做好，可是總是沒有下文；我們也經(jīng)常遇到這樣的事情，剛開始的時(shí)候各種勢頭，各種計(jì)劃和愿景，可是最后的結(jié)果卻是，不了了之，連一個(gè)失敗的結(jié)果都沒有。那么七個(gè)重要的習(xí)慣究竟有哪些。：身體、智力、社會(huì)/情感和精神的不斷螺旋上升的一個(gè)過程高效能人士的七個(gè)習(xí)慣讀書筆記3時(shí)間過的真快，一晃兩年過去了，這兩年，馬不停蹄的畢業(yè)、工作、戀愛、生活。另外，感同身受地了解對(duì)方此番談話的真正目的，并掌握準(zhǔn)確清晰的事實(shí)，再通過對(duì)對(duì)方情感的客觀反饋，來實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的溝通。經(jīng)營家庭，照顧親人，陪伴孩子這些人生最重要的事，卻未必是我們眼前最緊急待辦的事項(xiàng)。：以人生目標(biāo)作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)，以原則而不是任何具體事物為人生中心。精神層次增加對(duì)朋友情感賬戶的投入，培養(yǎng)無條件愛的思維，并在社會(huì)情感方向參與拆書幫等活動(dòng)。展開勇于道歉來說，弱者才會(huì)殘忍，只有強(qiáng)者懂得溫柔，捫心自問，我暫時(shí)做不到給予所有我愛的人她們想要的溫柔，你們呢？是否做過殘忍的事？除此之外，第二個(gè)習(xí)慣，以終為始的例子和很獨(dú)到。以職場人的人生，職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的方向，逐步打開解答秘密的卷軸。3在刺激和反應(yīng)之間存在著一段距離，我們成長和幸福的關(guān)鍵就在于如何利用這段距離。每月讀一書，進(jìn)而兩周一書，甚至一周一書，寫作是砥礪自我的另一有效途徑。虛懷若谷的人承認(rèn)自己有不足之處，而樂于在與人交往之中攝取豐富的知識(shí)見解，重視不同的意見。2統(tǒng)合績效的溝通，是指敞開胸懷，接納一切稀奇古怪的想法，同時(shí)也奉獻(xiàn)一己的淺見。不必怪罪別人或文過飾非，不怨天、不尤人、但求盡其在我。只重獨(dú)立并不適于人我息息相關(guān)的現(xiàn)代生活，一個(gè)人若缺乏互賴觀念，難以與人相處共事，充其量只能獨(dú)善其身。科維被《時(shí)代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”，“人類潛能的導(dǎo)師”。如果事情進(jìn)展的不是很順利或者期間合作方出現(xiàn)不好的情緒現(xiàn)象，就有可能所執(zhí)行的雙贏思維不是真的，而只是停留在表面。這時(shí)候不是我們是否認(rèn)同機(jī)制價(jià)值觀等，而是只要不將自己作為局內(nèi)人參與進(jìn)來，就不會(huì)讓組織認(rèn)同，就會(huì)自我感覺被針對(duì)，被排斥，而這種針對(duì)排斥不是人員之間的，是價(jià)值觀是文化之間的。 星期五 下雨（讀書第二階段：5868頁）關(guān)注圈和影響圈這是積極主動(dòng)這一環(huán)節(jié)重要的思維定式，我們解決問題的角度是在關(guān)注圈還是在影響圈將直接決定我們?nèi)〉玫淖罱K結(jié)果，比如，在工作中我們會(huì)遇見公司制度和自己劣習(xí)之間的沖突，甚至?xí)J(rèn)為這些小兒科沒用的事情不屑于做，顯得標(biāo)新立異，實(shí)際上這是將焦點(diǎn)放在了關(guān)注圈，在意自己在別人眼中的地位，實(shí)際上如果我們認(rèn)真去貫徹這些，以身作則，身先率人，律己服人時(shí)，反而影響力就會(huì)變大，在別人心目中的地位也會(huì)越來越高。外界的影響，左右我們的思維，如果僅僅改變行為和態(tài)度，忽略思維定式，改變的成效就會(huì)有限，只有學(xué)會(huì)聆聽和接收別人的看法，才能獲得更廣闊的視野，所以資訊是阻礙我們視野的一大阻力。當(dāng)一件事情對(duì)我們來說很困難或者我們并沒有得到足夠的幫助的時(shí)候，我們就會(huì)恐懼，缺乏安全感，進(jìn)而就會(huì)出現(xiàn)負(fù)能量，會(huì)抱怨和譴責(zé)，當(dāng)這些沒有獲得期望的回饋時(shí)，就會(huì)絕望無助，而抱怨譴責(zé)是沒有意義的，只有敢于面對(duì)才會(huì)有結(jié)果，而絕望無助都是因?yàn)樽约旱膬?nèi)心不夠強(qiáng)大。溝通的目的是讓自己和對(duì)方感覺很好。第六，學(xué)習(xí)/實(shí)踐書中的螺旋式上升圖告訴我們，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，和實(shí)踐?！澳阌心男┡d趣？”“你為什么從事你目前的工作？”每一個(gè)人都需要被了解，需要被認(rèn)同，然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽他講話。然后，把這些可執(zhí)行的步驟，按照達(dá)成目標(biāo)的先后順序，濃縮、提煉，并排列步驟。對(duì)你有什么好處，這個(gè)是切身的。只要你能夠了解他人做哪些事情、采取哪些行動(dòng)，只要跟他做同樣的事情，復(fù)制他的方法和經(jīng)驗(yàn)，你就一定可以和他人一樣有序的工作和生活。之所以如此成功，是因?yàn)槌晒φ叨加幸惶追椒▉碚碜约旱乃枷牒托袨?，同時(shí)能不斷地實(shí)踐在自己的身上，并且教導(dǎo)別人。說實(shí)話,前面幾頁自己都不知道是否認(rèn)真的完成回答，和思考。今年夏天，當(dāng)我們踏進(jìn)大學(xué)校門的時(shí)候，就意味著我們身邊的環(huán)境進(jìn)行著巨大的改變，且無論生活上，還是學(xué)習(xí)中。第一篇：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的讀書筆記《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的讀書筆記文秘2班曾若倩2011405212是不是不同的人對(duì)待同一種生活的態(tài)度都不同？對(duì)待生活的態(tài)度只有積極主動(dòng)與消極被動(dòng)嗎？可不可以找到處于真空的介質(zhì)呢？也許積極主動(dòng)與消極被動(dòng)只是取決于習(xí)慣吧！因?yàn)榱?xí)慣了讓自己控制外界，而不是有意無意地選擇讓外界控制自己，所以才變得積極主動(dòng)。如果想要成為一名高效能的辦公室人員，就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成七種習(xí)慣，其中積極主動(dòng)就是根基。積極主動(dòng)，比別人先走一步，離成功就更進(jìn)一步！第二篇：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書筆記《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書筆記看完《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》心情激動(dòng)澎湃，思索萬千。想信,這會(huì)成為我人生的教練，一直監(jiān)督激勵(lì)我前進(jìn)！史蒂芬,柯維。學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，方法。對(duì)公司有好處，跟他沒什么關(guān)系。把這些要做的事情，分解成可操作，可執(zhí)行的步驟，這些步驟越細(xì)越好，越可操作越好。要做到一個(gè)很好的傾聽者，必須發(fā)問很好的問題。自我反省，這一點(diǎn)是非常重要的事情。要有良好的溝通品質(zhì)，最重要的是自我溝通。真理未必是標(biāo)新立異的學(xué)說，往往是耳熟能詳?shù)母拍睿欢绞鞘煜さ氖聦?shí)有時(shí)我們卻越不相信，或者即使相信也不愿去百分百做到，結(jié)果就是很少的人用最簡單的原理獲得成功。人際關(guān)系的高黏粘度不是來自于技巧，而是通過善念建立起來的信任感，是深層次的情的對(duì)接，只有如此合作共事才會(huì)順暢，因?yàn)樯埔馀c信任是人際的基本原則，正所謂：有情無事情難久，有事無情事難成。比如，我們?cè)谥鲃?dòng)反饋一件事時(shí)，就要考慮全面，要關(guān)注人際關(guān)系，有時(shí)事情是對(duì)的，但生硬的直接的主動(dòng)處理，往往會(huì)適得其反，要思考全面，取得圓滿，主動(dòng)不是一味盲目的向前沖。只有大家遵守已經(jīng)有的機(jī)制，在機(jī)制運(yùn)行一定時(shí)間后修訂時(shí)在提出自己的建議，然后共同決策形成新的機(jī)制，只要機(jī)制沒有結(jié)束就按機(jī)制運(yùn)行。 星期六 晴（讀書第三階段：135142頁）總結(jié)雙贏思維，雙贏來自誠信、成熟和知足的人格，是高度互信的結(jié)果；它體現(xiàn)在能有效闡明并管理人們的的期望和成就的協(xié)議中；在起支持作用的雙贏體系里才能蓬勃發(fā)展；經(jīng)由必要的雙贏過程來實(shí)現(xiàn)。作者是史蒂芬。人的行為總是一再地重復(fù)，因此卓越不是單一的舉行，而是習(xí)慣。1在婚姻、家庭、工作中、都可以試行這個(gè)原則。2與其著重時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡上。自以為是的人總以為自己最客觀，別人都失之偏頗，其實(shí)這才是畫地為牢。3心智方面，自我教育的最佳方式，莫過于養(yǎng)成閱讀名著的習(xí)慣，進(jìn)而師法偉人。同時(shí)，一個(gè)人愈獨(dú)立，就愈善于與人相處，磨練自己，才能提升人的境界。本書從自我管理領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)，途經(jīng)人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)，路過創(chuàng)作性合作，最終到達(dá)實(shí)現(xiàn)自我平衡和更新的目的地。那么落到我們身上？我們有沒有喂好自己的鵝？還是每天心心念念想要各種情感和職業(yè)上的金蛋？再或者作出矯枉過正，“重鵝輕蛋”的事？自然，問題提出都是有解決方法的，舉例說明：增加情感賬戶的方法，可以幫助我們有效評(píng)估并加強(qiáng)對(duì)親情友情愛情的把控，理解別人，注意小節(jié)，信守承諾，闡明期望，誠懇正直，勇于道歉。身體上我參加徒步善行者活動(dòng)挑戰(zhàn)50公里，心智方面開始半月一本書，同時(shí)學(xué)習(xí)在線課程，寫作的計(jì)劃。書中主要介紹了七個(gè)好習(xí)慣，分別是：：主動(dòng)為自己的選擇和行為負(fù)責(zé)，把精力放在影響圈而不是關(guān)注圈。：分清主次與事物的輕重緩急，為最重要的事留出時(shí)間；從對(duì)人生的意義來看，時(shí)間管理矩陣給我們很多啟示：（Ⅱ類）重要不緊急≥（Ⅰ類）重要且緊急≥（Ⅲ類）不重要要但緊急≥（Ⅳ類）不重要也不緊急。先了解清晰的狀況、不要為了回應(yīng)而回應(yīng)，隨便地提出解決方案……這種看似我們?cè)谂c對(duì)方認(rèn)真談話，但卻并不屬于有效溝通。要達(dá)到互賴，就要懂得投資情感銀行，更多的關(guān)心、付出會(huì)增加我們的銀行存款；傷害、索取則會(huì)掏空我們的銀行?？戮S的大作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。習(xí)慣二：以始為終，我們都喜歡大小事宜都有個(gè)。剛剛?cè)肼毮菚?huì)兒，事情繁雜，忙忙碌碌，恍恍惚惚，每天像個(gè)陀螺似的不停的在轉(zhuǎn)，可是就是效率低下，做不出來成績來，還被領(lǐng)導(dǎo)和客戶兩頭訓(xùn)，簡直是一段刻骨銘心的經(jīng)歷，后來被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一次，但是也教了我不少：重要而且著急的事情馬上做；重要但不著急的事情次要做；不重要且著急的事情可以協(xié)調(diào)資源讓別人幫忙做；不重要且不著急的事情最后做?！本驮谶@一瞬間，他的思維轉(zhuǎn)變了，并積極的詢問他:“您的夫人剛剛過世么？我感到很抱歉！您愿意和我談?wù)剢?？或者我能為您做些什么？”就這幾句話，這一切都變了。由此去和客戶談點(diǎn)事情，因?yàn)橐粋€(gè)條款雙方不能滿足對(duì)方，僵持不下，盡管氣氛還算緩和，但是這個(gè)事情已經(jīng)快到了談崩的狀態(tài)，就在上洗手間的期間，我打電話匯報(bào)了這個(gè)事情，直接了當(dāng)?shù)膯柪洗螅哼@個(gè)條款還有沒有變更的可能？他直接回答：完全變更是不可能的，但是在原則不變的情況下，可以酌情修改，你就按照這個(gè)態(tài)度再談一次，要是對(duì)方也可以讓步，就直接簽署吧。初看書名和封面，以為只是本普通的成功學(xué)之類的書，讀下來完全改觀，甚至拍手稱贊。但是“個(gè)人魅力”豈是說有就有，苦苦追求而不得者，往往走上一條歧路，練了一身糊弄?jiǎng)e人的障眼法，它賦予你各種手段去取悅、迎合、征服對(duì)方?？催^書里的闡述，才明白“聆聽需要情感力量的支撐， 需要耐心、坦誠和理解對(duì)方的愿望，屬于品德的高級(jí)范疇。那樣感覺很奇妙，就好像你在聆聽的過程中讓別人進(jìn)入了你的內(nèi)心，你自己退到一個(gè)很脆弱的位置上，可你卻拿到一張入場券，經(jīng)歷了一場你在時(shí)空界限內(nèi)原本無法參與的事件。整本書很的內(nèi)容很豐滿，最使我記憶深刻的思維定式那一部分。而我也不應(yīng)該盲目的去責(zé)怪咨詢員，可能咨詢員這陣子遇到了什么棘手的問題，所以導(dǎo)致了不在狀態(tài)，從而導(dǎo)致了業(yè)績的下滑。如果你注意觀察的話，上面的圖列的只有六個(gè)習(xí)慣啊，還少一個(gè)也，第七個(gè)是什么？疇。真正的效能包含兩個(gè)要素：一是“產(chǎn)出”，即金蛋，二是“產(chǎn)能”，即下金蛋的鵝，生產(chǎn)的資產(chǎn)或能力。這同樣稱不上效能。我本以為它會(huì)講一些具體方法以便幫助讀者提高工作效率，沒想到它主要是講的一些思維層面上的東西。我，就是一個(gè)很受別人評(píng)價(jià)影響的人。有一次上課的過程中，我問學(xué)生，你不希望得到表揚(yáng)嗎？他說“我干嘛要?jiǎng)e人的表揚(yáng)，我給他們表揚(yáng)我的權(quán)利了嗎？“我心里暗暗覺得他活得很通透。不要用自己現(xiàn)有的價(jià)值觀去評(píng)判他們。不是別人對(duì)我們的批評(píng)和指責(zé)我們都得全盤接受，更無需通過吐槽的方式去緩解心中的幽憤。對(duì)于自己的（和自身行為有關(guān)）的事，我們一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)。更不能因?yàn)閷?duì)方的沒有改變而惱怒。以前的自己認(rèn)識(shí)太淺顯，只是浮于表面，認(rèn)真的讀過之后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要在很多方面改進(jìn)自己，這就是精神的力量，我相信自己在以后會(huì)做的更加出色。習(xí)慣二：以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí)，均先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。另外要有雙贏的思想，做到誠信，成熟和自信。習(xí)慣一 積極主動(dòng)主動(dòng)為自己的過去現(xiàn)在和未來負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則和價(jià)值觀，而非情緒或者外在的環(huán)境下決定。怎樣在自己與他人之間建立互信關(guān)系？同事之間是否真心樂于分享？跨部門之間的協(xié)作是否以利人利己為目標(biāo)？雙贏品格是雙贏人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效，他們就不再放棄。讀書真正的樂趣在于學(xué)習(xí)大師的思維方式，同時(shí)在閱讀的不斷深入，人的思維方式也會(huì)隨著書中邏輯而去，最終會(huì)形成一定共鳴。隨著中國的不斷開放和市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則逐漸建立，民眾的不斷渴望成功的意念，國人大有一掃先人儒雅之風(fēng)的傾向。本書沒太多修飾性格的字眼，但頻繁的用了“習(xí)慣”二字。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出，以此作為決策指導(dǎo)。習(xí)慣四：雙贏思維雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)，財(cái)富及資源，而非不足的敵對(duì)式競爭。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己，保持心態(tài)平和，能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。讀書的根本目的是為了學(xué)習(xí)前人和他人的經(jīng)驗(yàn)，是為了養(yǎng)成適合自己的習(xí)慣，找到屬于自己的方法為自己所用。情感帳戶老雞湯：多個(gè)朋友多條路，你可能拼命去拓展人際關(guān)系，你也可能根據(jù)朋友交際來決定他的情商的高低，人際關(guān)系的本質(zhì)是，自制和自知之明，愛人之前，先愛自己，當(dāng)處于逆境，技巧則不夠用了。也許問題就是契機(jī)：問題是促進(jìn)和諧的機(jī)會(huì)，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，就是你增加情感帳戶的時(shí)機(jī)，當(dāng)顧客帶著問題來，這就是你和顧客建立關(guān)系的開始。并且如果在實(shí)施的過程中遇到阻力或者其他情況，我應(yīng)該本著達(dá)成結(jié)果的目的，去判斷我該以何種方式應(yīng)對(duì)。是需要養(yǎng)成取得對(duì)方信任及認(rèn)可，本著共贏的思維去處理事情和人際關(guān)系。然后再站在對(duì)方的角度，去表達(dá)自己的看法以及思路，讓對(duì)方更好的能夠接受并且理解自己的觀點(diǎn)。隨著接觸事物越來越寬廣，我們也該去提高自己的學(xué)識(shí)和格局。首先，對(duì)于個(gè)人的成功，從依賴到獨(dú)立，需要三個(gè)原則一：主動(dòng)積極操之在我的力量二：以終為始確定目標(biāo)、全力以赴三：要事第一掌握重點(diǎn)的個(gè)人管理然后，對(duì)于人際關(guān)系的成功，從獨(dú)立到互賴，需要三個(gè)原則四：雙贏思維利人利己的人際觀五：知彼解己設(shè)身處地的溝通原則六：綜合綜效集思廣益的合作原則最后，全面觀照生命，需要的原則是七：不斷更新均衡發(fā)展的成長原則其中讓我覺得驚喜或思考的點(diǎn)1，品德與個(gè)人魅力孰重？答案是品德。進(jìn)行心靈演戲，模擬各種可能狀況以及適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，最終能控制情緒，冷靜應(yīng)變?；磉_(dá)的胸襟源自厚實(shí)的個(gè)人價(jià)值觀與安全感。高效能人士的七個(gè)習(xí)慣讀書筆記14“統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對(duì)方的主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解。什么是以終為始。我當(dāng)時(shí)的那個(gè)感覺就是，有那個(gè)心情就想用做點(diǎn)什么來表達(dá)一下，而那時(shí)的我，心