【正文】 與服務(wù)人群都得靠自己，只是最珍貴的工具。2只要鼓起勇氣，誠懇的言人所不敢言，總會獲得相對的回饋。1身外之物和內(nèi)在力量相比，便顯得微不足道。急功近利反而會破壞珍貴的資產(chǎn)，或許是一輛汽車、一部電腦，也有可能是自己的身體或自然環(huán)境。思維決定一切，思維的威力無窮，因?yàn)樗俏覀冇^察外在世界所透過的“鏡片”。 星期一 晴（讀書第三階段：142148頁）知彼解己，就是要拿別人做鏡子來照見自己，要了解別人之后在作出判斷，不能按自己的想法來要求別人，總是說換位思考實(shí)際上就是知彼解己的過程，有時候我們會因?yàn)橐恍┦虑槎鹱约旱那榫w波動，會發(fā)火，甚至?xí)⑶榫w波及到別人身上，這時要理解他，等他平靜下來在溝通，站在他的角度，不能和他針鋒相對的處理，不然就不會有個好結(jié)果。 星期二 陰（讀書第二階段：95114頁）要事第一的原則是合理安排自己的時間管理的最佳方法，是重要且緊急，重要不緊急，緊急不重要，不重要不緊急，四象限的工作分配有助于提高效率，方法是好的，關(guān)鍵之處在于行動，要事第一的重要保障是行動，改變從當(dāng)下開始。 星期六 下雨（讀書第二階段：6878頁）以終為始，就是明確未來的目標(biāo)，然后用倒推的方式回到現(xiàn)在，來確定下一步要做的措施。原則不是價值觀，而是真理，只有在符合原則的價值觀下凝聚的人才能夠高效的生活。當(dāng)下的結(jié)果是需要追尋，但絕對不能無視平衡的原則，要平衡現(xiàn)在與將來的兩種平衡。溝通，來自于人思考的能力，思考本身即是不斷地問答，因此本書一再強(qiáng)調(diào)必須學(xué)習(xí)問更好的問題，也必須從此開始。不斷的充實(shí)自己。生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。記住，按照執(zhí)行的先后順序排列，能合并、壓縮的步驟盡量壓縮。每一個人都要負(fù)責(zé)一件事情，分配責(zé)任，找最適當(dāng)?shù)娜素?fù)責(zé)他最拿手的一些事情，這樣的話會很有效率。這就是書中的秘訣。所以，如果要獲得同樣的結(jié)果，就使用成功者相同的方法——，寫這讀后感的最大目的，是因?yàn)槲医裉旌苄疫\(yùn)，有這個機(jī)會與你分享一些書中的知識，也是因?yàn)榕e辦這讀書活動的成員，曾經(jīng)把他們的經(jīng)驗(yàn)分享給我。沒有完全進(jìn)入狀態(tài)。但在遭遇環(huán)境巨變的刺激下，不同的人會使出不同的“法寶”來“鑄造”他們的回應(yīng)方式。反之，則是消極被動。不論是在生活上、學(xué)習(xí)中，還是以后的工作上，我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會積極主動，讓自己做命運(yùn)的主人，掌握自己的人生方向。只有鑄造好了“積極主動”這一根基，其它六個習(xí)慣就可以在這個基礎(chǔ)上培養(yǎng)及形成，從而是自己可以逐步成為一名高效能的人士。由內(nèi)而外,完全改變自己。用已經(jīng)證明有效的方法來幫助自己。因?yàn)槊恳粋€人最關(guān)心的都是對他有什么好處。80%、70%、60%??也許會進(jìn)步。而建立信賴感就是傾聽。事實(shí)上每一個人必須透過不斷的自我分析，自我了解。第七，溝通/改變溝通是一門藝術(shù)，也是心靈的窗口，也是步入團(tuán)體的主要通道。多么美好的開始由改變習(xí)慣而誕生??第三篇：高效能人士的七個習(xí)慣讀書筆記《高效能人士的七個習(xí)慣》讀書筆記 星期一 霧關(guān)于前言一本書的前言是書的精華結(jié)晶，特別是作者著述更可知道很多無法在書籍中領(lǐng)會的要點(diǎn)，今日精讀前言《變化的世界，不變的原則》有以下幾點(diǎn)領(lǐng)悟：要完成最渴望的目標(biāo)，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，你必須發(fā)掘并應(yīng)用一些原則或自然法則，因?yàn)樗麄兦『米笥抑憧嗫嗥诖某晒?。思維決定角度，角度影響結(jié)果，事情發(fā)生時，我們第一反應(yīng)都是從自己出發(fā)，趨利避害，此時不妨試問自己的出發(fā)點(diǎn)是什么？為了誰？探底，尋求根本方知究竟，只有認(rèn)識到自己，自發(fā)的改變才能獲得結(jié)果。 星期四 下雨（讀書第二階段：4958頁）積極主動，積極主動是主觀意識的一次蛻變，在沒有明白主動的真諦之前，我們會被外界環(huán)境影響，只有明白態(tài)度價值學(xué)會跳出自我才能明晰主動的定義。如果，每一個新人來了都說這個規(guī)定我沒有參與制定，我不認(rèn)同，不執(zhí)行，那么任何一個企業(yè)都不會長久，甚至混亂不堪。 星期五 晴（讀書第三階段：130135頁）雙贏思維的誠信原則，誠信不僅是人際關(guān)系的關(guān)鍵，也是雙贏的關(guān)鍵，比如，做銷售簽單最大的收獲是什么，不是掙了提成，也不是成功的成就感，而是這個世界上又多了一個相信自己的人，因?yàn)榭蛻粝嘈盼覀?，才和我們簽單，簽單只是服?wù)的開始，不是終點(diǎn)，只有以誠信為本，以雙贏為原則才能立足于商海。第四篇：《高效能人士的七個習(xí)慣》讀書筆記《高效能人士的七個習(xí)慣》讀書筆記(20090213 14:15:19)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽：勵志讀書筆記心智安全感產(chǎn)能借了同事這本書很久，名字叫《高效能人士的七個習(xí)慣》，今天終于看完，的確是很不錯的一本書，在這里重溫一些字句，可供以后進(jìn)行復(fù)習(xí)。反求諸己，由內(nèi)而外，將求由內(nèi)而外地修煉自己。1對自己對別人有所承諾，并且從不食言，是積極主動精神最崇高的表現(xiàn)。有效利用便條及備忘錄。2尊重差異，與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒和智能，以及個人眼中所見到的不同世界。3精神方面，真理，我突然領(lǐng)悟到，動機(jī)不正，諸事便不順，不論郵差、美發(fā)師等，只要自認(rèn)是為人服務(wù)，都能把工作做好，若是為私利，就不能如此成功。能夠不斷砥礪自己，方懂得如何了解別人，尋求圓滿的解決之道。世界那么大，你想去看看，而一旦你看了，往往就不知道該怎么好好的做自己了。夫妻間汲汲營營于獲得享受婚姻好處這個金蛋，卻忽略了維護(hù)彼此感情的這只鵝。分享一下這本書給我造成的改變，我開始奉行第七條原則，平衡的自我更新原則，在四個層面磨練自己，包括身體，精神，社會情感和心智。韋爾奇、德魯克等大師中的任何一位。以終為始說的就是我們應(yīng)以原則為中心，指導(dǎo)自己規(guī)劃人生，并要始終牢記這座“燈塔”的位置，使自己不致偏離航向。：學(xué)會傾聽，移情式的聆聽。這其中，有一個情感銀行的概念，父母與子女或者擴(kuò)大來看人與人之間都可以看看賬戶里是否有在足夠的存款。而那本書告訴我，想要擁有持久成長的能力，我必須重塑我的性格，這本書便是史蒂芬正如書中所說：積極主動的人是改變的催生者，他們摒棄被動的角色者，不怨天尤人，發(fā)揮了人類思想獨(dú)特的稟賦，自覺，良知，想象力和自主意識，同時以由來愛的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切，他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個人最基本的決定。習(xí)慣三：事分輕重緩急，我們當(dāng)下要做的永遠(yuǎn)是要事第一?？戮S在書中就舉了一個自己經(jīng)歷過的事情：有次他去坐地鐵，有幾個孩子不停的在打鬧，根本一刻都不得閑，而坐在他旁邊的家長對孩子的這種行為既不阻止，也不言語，乘客對此嗤之以鼻，柯維忍不住說了一句：“先生，你的孩子太鬧了，可否請你管管他們？！”那人抬眼看了看柯維一眼，如夢初醒般說道：“是啊，我該管管他們，他們的母親一個小時前過世了，我們剛從醫(yī)院出來，我手足無措，孩子們大概也一樣吧。習(xí)慣六：世界上不是只有非此即彼，綜合綜效有時高效。高效能人士的七個習(xí)慣讀書筆記4接觸到這本書的機(jī)緣，是省公司的入企培訓(xùn)，老師送給我們每個人一本。從書里，以及個人認(rèn)知中，我了解到，當(dāng)今社會對人的要求變了，二戰(zhàn)之前我們的社會推重個人品德，但如今大家只講個人魅力。除此之外，有一個點(diǎn)特別觸動我，就是關(guān)于聆聽的告誡?，F(xiàn)在，我開始學(xué)著放下自己的想法，傾力得去聽對方的意思，事實(shí)上也找到了新的感受。所以在第一眼看到這本書的時候，我就知道，這些問題從此不會再困擾我了。假使咨詢員的轉(zhuǎn)化率是下滑，那么我應(yīng)該相信，咨詢員個人比我還要著急。七個習(xí)慣：前三個習(xí)慣在于自律，著重在自我約束，屬于個人領(lǐng)域成功的范步。這個故事是無人不知，但我們卻經(jīng)常違反這個原則。如果不能持續(xù)投資以增進(jìn)自己的產(chǎn)能，眼光就會受到局限，只能在現(xiàn)有的職位上踏步，每天忙忙碌碌，就怕老板對自己的印象不佳，既在經(jīng)濟(jì)上受制于人，又擔(dān)心職位不保。參加完分享會后，覺得這本書和我所預(yù)期的不大一樣。但這并不意味著積極主動的人對外界刺激毫無反應(yīng)，只不過他們有意無意地根據(jù)自己的價值觀來選擇對外界物質(zhì)、心理與社會刺激的回應(yīng)方式。后來發(fā)現(xiàn)自己越來越溫順，也越來越?jīng)]有了生命最初的生氣。要看到他們每個人身上的閃光點(diǎn)。讀后感這個觀點(diǎn)和張德芬提出的“自己的事他人的事老天的事”很類似，不過更官方一些，也更具體一些。不要期待對方因?yàn)樽约憾淖?。通過研讀這本書，不僅讓我學(xué)到很多，更讓我更加認(rèn)識自己，了解自己，認(rèn)識到自己的諸多不足。習(xí)慣一：主動積極——個人愿景的原則，即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定，創(chuàng)造改變，積極面對一切。在以后的工作中，我們不僅需要一個積極主動的工作態(tài)度，做任何事情之前，做好充分的準(zhǔn)備，把要事時刻作為第一位，避免被偏見、情緒所左右。由內(nèi)而外即反求諸己，由個人最基本的部分，思維、品德與動機(jī)做起。習(xí)慣四 雙贏思維雙贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。協(xié)作增效的實(shí)質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢并彌補(bǔ)弱點(diǎn)。讀書就像是一種交流，和大師之見的溝通，同時也是去尋找某些的認(rèn)同感?！陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣》是一本帶有美國精神的書籍，字里行間透露著美國人的那種改變命運(yùn)的決心，當(dāng)然還有他們特有的美國式的幽默與思維。首先要改變的就是自己的個人修為。習(xí)慣二：以終為始高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來。要事是目標(biāo)事情，是符合宣言中“以原則為重心”的目標(biāo)，這樣的事才應(yīng)該被稱為要事，如果弄不懂什么叫要事，就難以把時間管理好，要事也做不好。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。對家庭而言，七習(xí)慣透過固定的個人及家庭活動，使家庭效能升級，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。這個習(xí)慣是雙贏思維。（7）無條件的愛，有原則，有底限，并不是軟弱。習(xí)慣二：以終為始這個習(xí)慣我理解成，做事情之前要思考一遍我的目的或者想要的結(jié)果是什么，如果要達(dá)到我想要的結(jié)果，我該如何去做這件事情。這個習(xí)慣是需要我們做事養(yǎng)成共贏的思維，而不是為了突顯自己，去詆毀別人。在與同事溝通中，應(yīng)該先讓自己完全的了解對方，聽清楚對方想表達(dá)的內(nèi)容。忽略了我們承擔(dān)的事情越來越重要越來越復(fù)雜，但是我們也應(yīng)該相應(yīng)提高自己的認(rèn)知和能力。我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門，不論動之以情或說之以理，我們都不能替別人開門。管理是有效的把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)則是確定所作的事是否正確。人格成熟者嚴(yán)以律己、寬以待人。關(guān)鍵詞：溝通和表達(dá)，內(nèi)在安全感，人生信念，互賴。直到第二遍我打算寫讀書筆記的時候，仔細(xì)的來回翻看，才理解什么是終，什么是始。我有一段時間，迷上了做慕斯，每天就想著要做什么樣的，怎么做，需要買什么材料，要做什么口味的，硬一點(diǎn)還是軟軟的。就是你先想好你要在你的墓志銘上留下什么字，在別人眼里，你要什么樣的評論。與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。8，溝通不良的四大弊病一，價值判斷—對旁人的意見只有接受或不接受。撰寫家庭使命宣言，每年修訂。人性可善可惡，冥冥中影響著我們的一生，而且總是如實(shí)反映出真正的自我，那是偽裝不來的。應(yīng)該時刻提醒自己，要不斷讓自己思考、學(xué)習(xí)、積累，去提高自己的能力與格局。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這一點(diǎn)作為管理者更是尤為重要的。這一個習(xí)慣很像以結(jié)果為導(dǎo)向去做事的習(xí)慣。如果想要珍惜和他人來之不易的情感帳戶，就要不斷去投資和經(jīng)營。禮貌，誠信，仁慈，信用（這些能存儲情感帳戶）粗暴，輕蔑，威逼，失信（這些能透支情感帳戶）越是持久的情感帳戶，越需要時間的累積，與老同學(xué)相見，過去積累的情感帳戶在，親子溝通如果只是平時的打掃衛(wèi)生，睡覺了，你就會透支你和孩子的親情帳戶。閱讀的本質(zhì)不是我們“看過了”，而是努力的把從書中學(xué)來的東西進(jìn)行嘗試，并且找到適合自己的方法和工具。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個人之見的辦法。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種信息，力量，認(rèn)可及報酬的分享。因此，“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。習(xí)慣是知識，技能和意愿的交匯。隨著80后，90后的不斷成長與崛起，屬于新新人類自己的那種拼搏精神的建立，此書在中國的風(fēng)靡熱銷也是不難揣測的?！陡咝苋耸康钠邆€習(xí)慣》這本書給了我不間斷的共鳴。習(xí)慣七 不斷更新在基本的生活面向，身體，精神，智力，社會，情感中不斷地更新自己。雙贏品格特征是：正直，成熟和富足心態(tài)。積極主動的人是改變的催生者，摒棄被動的受害者的角色，不怨恨他人，積極面對一切，由內(nèi)而外的改變自己。在工作中要注意與人的交流合作，如遇到兩人意見不同時，要多與人溝通，在分歧中尋求收獲。習(xí)慣三：要事第一——自我管理的原則，要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事的組織與實(shí)踐。下面是我的一些讀后的一些認(rèn)識： 俗話說：“思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)。不要期望心思不在學(xué)習(xí)上的學(xué)生因?yàn)樽约憾鴲凵嫌⒄Z?？梢酝ㄟ^培養(yǎng)良好的習(xí)慣來變?yōu)楦玫娜?。取其精華，取其糟粕就夠了，沒有什么比成長更重要。不要受制于別人對待自己的方式。有些表揚(yáng)，看似是表揚(yáng)，其實(shí)是一種操縱和綁架。記得未讀書的時候，我是一個很皮的女孩，是一堆孩子中的孩子王。目前本書尚未讀完，只能針對書中一些引起我共鳴的話，寫寫讀后筆記。，放之四海而皆準(zhǔn)。效能在于產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡，P代表希望獲得的產(chǎn)出，即金蛋；PC代表產(chǎn)能，即生產(chǎn)金蛋的資產(chǎn)或能力。后三個習(xí)慣在于團(tuán)隊(duì)，著重的是團(tuán)結(jié)，合作與溝通，帶來的是團(tuán)隊(duì)的成功，屬于公眾領(lǐng)域的成功，比上個階段又進(jìn)了一作者講第七個習(xí)慣涵蓋了其他六個習(xí)慣，談的是自我更新——在人生的四個層面上實(shí)現(xiàn)平衡而有規(guī)律的更新。正如書中所講，固步自封的思維只會把失敗歸咎于別人和環(huán)境的缺陷，如果我們認(rèn)真的剖析自己去發(fā)現(xiàn)問題，換位思考去解決問題，那么很多事情都可以迎刃而解。作者舉了自身的例子，以生活中教育自己的小孩為引子，講述了自己的思考以及一系列闡述。這樣的感受如此豐富，令人感恩。相較之下，以低投入的情感給出“高高在上”的建議要容易得多?？墒潜砝锊灰坏娜丝傆幸姽馑赖哪且惶?，大風(fēng)大浪之下，偽善的人總會暴露出真實(shí)的想法。書上一開始就講，變化的世界，不變的原則。按照這個方式，我再去聊，最后對方都作出了讓步，促成了這件事的最終達(dá)成，從目前來看，正是這次雙方