壽險營銷春節(jié)拜訪訓練教程(更新版)
【正文】 開章明意 道明來意： 運用公司十周年慶、回饋客戶 贈送禮品理由做市場調(diào)查 調(diào)查問卷 送新年禮物： 表達謝意送上禮物銜接自然 填寫客戶登記表： 重點話術：公司為確認更多的 客戶享受到我的服務，請您在 … … 索取轉(zhuǎn)介紹： 您可以借我們公司的禮品送上您 的祝福，您看您是親自送還是我代勞？ 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 針對在本地客戶資源少的新伙伴心態(tài)建設：陌拜產(chǎn)生的拒絕多送福字相對會少，獲得名單的機率高 送福字同樣也會有拒絕，保持平和心態(tài)關鍵是拜訪量要大，要求每日十個福字 提供話術進行角色扮演，讓伙伴熟悉話術 送福字后 《 客戶登記表 》 不能忘填寫 陌生送福拜訪輔導要點 新春送福拜訪話術 對象：熟人 新春送福拜訪流程 — 熟人 電話約訪 接觸 說明 促成 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 劇本二： 新春送福拜訪流程 — 熟人 熟人送福拜訪話術要點 電話約訪： 拜年祝福語營造好氛圍；“我這時有一些過年禮物， 數(shù)量不多，想送給您一些，您看是今天下午還是 晚上我給您送過來，反正都要送人，想想不如送 大姐還好” 接觸： 送福、貼福，讓客戶感覺更親切。 業(yè)： 我們公司新推出了一個理財計劃，很不錯！（你看?。┟磕甏?4450元，存 20年，總共存了 89000元，其中留 50000給子女。 客： 是啊 ， 我也有這樣的擔心 。 客： 過獎了 。 優(yōu)勢五：溫馨祥和氛圍好。 客戶在家不上班，有時間聊天 優(yōu)勢二：收入豐富消費高。 外出工作、上學客戶回家，話題多多。 業(yè)： 快過年了 ， 給孩子的紅包準備好了沒有啊 ？ ?制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 客：準備了 ， 每年都得準備 。 業(yè)： 孩子長得可快呢 ， 再過幾年就要背著書包上學了 …… 客： 是呀 ， 小的時候愁他長大 ， 但他長大了可能又要愁他上學了 …… ?制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 業(yè)： 現(xiàn)在雖然實行 9年義務教育 ， 但是孩子的教育費用仍然是每個家庭的一筆重要開支呀 ， 一定要早規(guī)劃才是 ！ 我們家每個月都存上 300元的學費 。我算了一下到 75歲就總共可以拿 119500元了，更何況人的壽命還在不斷延長呢。送福字并要求轉(zhuǎn)介紹 說明： 為客戶做保單檢查，根據(jù)客戶的現(xiàn)狀提出完善建議 促成： 充分闡述加保利益，全面的利益是合家歡聚的保證 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 對老客戶的電話約訪不能隨意，需認真準備、充分計劃 通過送福可大量做老客戶的售后服務 老客戶的轉(zhuǎn)介紹必須讓伙伴做成習慣動作，敢于要求 保單檢查的運用輔導 事先應了解公司的產(chǎn)品組合優(yōu)勢 老客戶送福拜訪輔導要點 姿勢： 雙手捧福相送 時間： 送福時間控制在半小時左右，太長太短都不宜；切不可象發(fā)傳單一樣，扔了就走
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1