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20xx年東方佳園地產(chǎn)營銷部管理制度規(guī)定(更新版)

2024-08-02 14:42上一頁面

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【正文】 案 , 參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析 , 根據(jù)市場動態(tài)審核確認并調(diào)整項目營銷方案 。每周向財務部 收集本周的回款進度表。 4)重要活動及重要媒體發(fā)布時由 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 提前通知代理公司,代理公司在活動后一周內(nèi)提交效果統(tǒng)計報告 。 第 8 章 銷售統(tǒng)計 銷售統(tǒng)計與分析是 衡量 銷售進度,指導下一步銷售工作的重要依據(jù),也是衡量銷售業(yè)績的重要指 標。 5)成本 :應尋找優(yōu)秀的服務單位,以綜合費用成本的高低和工作效率最大化作為衡量合作的前提。 2)代理公司與客戶簽定認購書,代理公司不得單方面向客戶承諾任何條款。 12. 對于已簽訂合同卻要求退換房的客戶,原則上不能退換,特殊情況下,視其情況來確定相應的措施,必要時報 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 解決,以不損害公司 的利益同時滿足客戶要求為佳。 6. 代理公司不得在 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 不知情的情況下,自行銷售控制單元,否則須承擔由此產(chǎn)生的一切后果,公司將嚴肅處理。 12. 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 要經(jīng)常深入現(xiàn)場及時了解情況,制止有損于公司形象和利益的事情發(fā)生,代理公司的人員服從 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 的管理。 8. 代理公司作息時間根據(jù)季節(jié)和樓盤銷售需要,定期將項目各銷售案場作息時間表,提交到東方佳園房地產(chǎn)營銷部備檔,項目各銷售案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象。 17. 完成客戶交房、面積差異處理等相關內(nèi)容。 9. 新、老、未成交、已成交客戶資料的整理及提交。 第 3 章 代理公司工作內(nèi)容 1. 全面接受東方佳園房地產(chǎn)營銷部的管 理,遵循東方佳園房地產(chǎn)營銷部制定的銷售制度及管理流程,成立專案小組,盡職盡責為東方佳園房地產(chǎn)營銷部服務并對東方佳園房地產(chǎn)營銷部提供的資料保密。 ? 銷售代理的收費標準、支付方式。 ? 人員規(guī)模應在 20 人以上。 ? 具有完整的銷售人員培訓體系。東方佳園的交底包含但不限于以下內(nèi)容 : ? 代理銷售項目的年度銷售端口客戶滿意度不低于 70 分。 4. 保障各銷售案場客戶咨詢、接待、樓盤的介紹、客戶問題的解答、置業(yè)投資分析、認購、簽定合同、催繳房款等銷售工作的順暢進行。 12. 服從東方佳園房地產(chǎn)營銷部對房源、價格、營銷進度的控制管理,執(zhí)行東方佳園房地產(chǎn)營銷部制定的營銷政策。 3. 注意保持銷售案場的整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售案場整體形象的行為,代理公司每天應對銷售案場的衛(wèi)生進行跟蹤,日常衛(wèi)生自己保持,東方佳園房地產(chǎn)營銷部每周將對各銷售案場的工作、環(huán)境進行一次檢查。 — 對于未經(jīng)授權之事,不得擅自答應客戶之要求 。 2. 代理公司需嚴格執(zhí)行 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 確認的房源信息、價格信息、優(yōu)惠措施等營銷政策,不得擅自變更、隱瞞銷售信息。 8. 客戶須交納 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 制定的相應金額的定金后方可簽訂“商品房認購書”,并于一周內(nèi)交足首付款 (金額依銀行政策而定 )后簽定合同,簽定合同的同時應要求客戶付清余款或辦理完銀行貸款手續(xù) (以銀行辦貸人員簽字確認簽收完畢為準 )。 取信四海鑄企魂 誠納百川樹品牌 9 15. 己簽定認購書客戶欲退房時,由 東方佳園房地產(chǎn)營銷部各案場銷售經(jīng)理報東方佳園房地產(chǎn)營銷部 審批,同意后由 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 清空房源下發(fā)“銷售更新通知單”。 第 6 章 廣告公司管理辦法 為加強企業(yè)針對各廣告合作單位的管理,提高工作效率和工作質量,增強營銷資金運用的計劃性、合理性和有效性,制訂“廣告公司管理辦法”。 第 7 章 異動審核 1. 銷售房源出現(xiàn)客戶更名、退房、金額異動,需填寫“銷售異動表”申 請。 代理公司應安排專人統(tǒng)計客源信息,于每日將新到訪客戶資料 以及 詳細信息制作為《客戶登記表》并交 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 整理備檔。每周五上午早 9: 00 由代理公司項目總秘書統(tǒng)計,將電子版本發(fā)給 東方佳園房地產(chǎn)營銷部 進行備檔。 與代理公司對接,將 公司 下達的資金回收計劃,分解下達給本項目代理公司,督導其完成任務 。 完成銷售總監(jiān)安排的其他事宜 ;
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