淺談酒店如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)(更新版)
【正文】 評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī)，并據(jù)此給予合理的彈性工作報(bào)酬，對(duì)于消除員工不公平感，提高員工工作積極性是十分重要的。所以酒店的管理者必須了解各種不同的激勵(lì)方式的內(nèi)在意義，在對(duì)酒店員工的管理過(guò)程中針對(duì)不同的對(duì)象靈活掌握和運(yùn)用，有效的激發(fā)起每個(gè)員工的工作熱情，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。因此，激勵(lì)手段必須以人為本，針對(duì)員工的需要進(jìn)行激勵(lì)。公司不要以相同的方式激勵(lì)所有的員工，在擬定激勵(lì)計(jì)劃前，先花時(shí)間了解員工間的不同。因此，情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能。在一個(gè)人不甘示弱、個(gè)個(gè)爭(zhēng)強(qiáng)好勝的酒店里，競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是激勵(lì)員工的有效方法之一。然而面對(duì)酒店業(yè)對(duì)人才高需求的現(xiàn)狀與酒店人才流失嚴(yán)重的現(xiàn)象酒店應(yīng)如何采取有效措施防止人員特別是核心管理人員的流失？本文從我國(guó)酒店現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制出發(fā),從中找到并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最終找出解決的對(duì)策與改進(jìn)措施。競(jìng)爭(zhēng)伴隨著機(jī)會(huì)、限制或要求，又常在不確定的情況下進(jìn)行，所以會(huì)造成壓力。榜樣激勵(lì)正是通過(guò)滿足員工的這種需求，從而引導(dǎo)員工的行為指向酒店期望的目標(biāo)的一種激勵(lì)辦法。以營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛(ài)、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍；以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感。 對(duì)有效激勵(lì)機(jī)制的建立不夠注重，沒(méi)有將員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源去對(duì)待，沒(méi)能將企業(yè)發(fā)展同員工利益以及員工自我實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，忽視企業(yè)人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備。管理學(xué)家德魯克曾說(shuō)過(guò)：“企業(yè)只有一種真正的資源——人。酒店通過(guò)這種內(nèi)部員工參與的激勵(lì)手段，不僅可以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)其責(zé)任心和責(zé)任感，還可以給他們提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，留住優(yōu)秀人才。店員工對(duì)待工作的積極性、注入工作的熱情程度及完成工作的堅(jiān)定信念，對(duì)酒店目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用。激勵(lì)如果不及時(shí)、不適度，不僅會(huì)失信于員工，挫傷員工的積極性，而且還可能使員工產(chǎn)生怨恨，出現(xiàn)完全相反的結(jié)果。殊不知，員工需要是多樣化的，除了物質(zhì)需要之外，還需要精神上的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。前一種方法把完成工作任務(wù)與物質(zhì)激勵(lì)直接掛鉤，使其成為直接的因果關(guān)系，很容易形成多獎(jiǎng)多干，少獎(jiǎng)少干，不獎(jiǎng)不干的局面，而后一種方法則在工作任務(wù)與物質(zhì)激勵(lì)之間加上了精神紐帶，使物質(zhì)激勵(lì)成為精神激勵(lì)的寄托物，消減了工作與金錢(qián)直接聯(lián)系的弊端，在某種程度上滿足了員工的成就感，使之在思想情感上得到慰藉，從而推動(dòng)了員工更大的工作激情。相信人、尊重人、尊重每個(gè)員工的人格，承認(rèn)員工的工作成績(jī)和對(duì)酒店企業(yè)的貢獻(xiàn)，員工才會(huì)感到工作的意義和自我的價(jià)值，從而提高他們的自信心與責(zé)任意識(shí)。激勵(lì)機(jī)制是與公司的其他制度相配合而存在的。
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