【正文】 1次，降職一級。l 一年內兩次獲得優(yōu)秀員工、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀店長等稱號，有資格被提名晉升。(六)、職務晉升：考核晉升：1）晉升依據(jù)：工作考核成績優(yōu)秀者，均有資格通過競崗獲得職務晉升。2）原崗位工作不足3個月的（特殊情況除外）。 競崗機制：公司本著“公平、公正、公開”的用人機制，對所有干部職位采取 的動態(tài)轉換、崗位流動的方式。 由陽光超市安排外出培訓的員工，用工協(xié)議期限未滿即要求向社會流動的，應向陽光超市繳納培訓費用，其數(shù)額按公司及陽光超市有關規(guī)定扣繳。 員工違反陽光超市有關規(guī)定，陽光超市視其情節(jié)輕重，給予必要的處分，甚至辭退、開除，被辭退、開除者不退違約金，因失職造成陽光超市經(jīng)濟損失者須賠償損失。員工若要求辭職（包括試用期滿，協(xié)議期滿或其他原因）應提前一個月以書面形式經(jīng)部門主管同意，方可辦理有關離職手續(xù)，否則，按員工本人辭職前一個月的實得工資向陽光超市賠償經(jīng)濟損失。 嚴禁大聲喧嘩，擾亂用餐秩序。 所有員工帶工卡憑餐券用餐?！袄妗敝纲浰汀①M用、酬勞或方便等。 員工購物（包括休息日）必須在指定的收銀臺付款，嚴禁將私人欲購的商品事先放在冷柜、冷庫或商場其他位置。1注意保持廁所衛(wèi)生，不得在廁所內亂寫亂畫。從事食品、餐飲的員工必須按規(guī)定進行體格檢查，不合格者不得上崗。 上下班員工交接時必須把管轄范圍內的設備、工具及完成任務的情況等交接清楚，填寫“上下班員工交接表”。三、 辦公紀律 嚴遵考勤制度，不遲到、不早退，按時打卡。 團隊共進，顧全大局的協(xié)作精神。 嚴禁隨意搬移、破壞公司財物。離職時，須將工作卡交還人事部。1 按公司規(guī)定的時間、地點穿工作服，否則按違紀處理，如遺失工作服按規(guī)定 賠償?？诖锊环殴ぷ魉枰酝獾娜魏螙|西。 嚴禁在公司內大聲喧嘩、嬉戲追逐、扎堆聊天等不檢行為；嚴禁在賣場內會客、吃零食、吸煙。1不接受賄賂。嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，要視企業(yè)如家，勤儉節(jié)約，愛護公物。退 貨：顧客或商場按有關規(guī)定對所購商品退回給商場（廠商）。DM（快訊）：用于促銷的廣告。盤 點：定期對店內商品進行清點，以確實掌握該期間的經(jīng)營績效及庫存情 況?；? 核：對工作的監(jiān)督和檢查。換 檔：相連兩期快訊產品的更換。第五章 常用術語及解釋并 板：把兩個或兩個以上卡板上的商品，有條理地合并在一個卡板上。負責調動本組員工的積極性，最大限度提升本組業(yè)績。 負責組內工作計劃的制定及組織實施和監(jiān)督管理。1負責門店工作計劃的制定，及組織實施和監(jiān)督管理。負責日常各項費用預算的審定和報批落實。其特點是： 整體的低價位和方便舒適的購物環(huán)境 主要經(jīng)營民生需求用品—小店主要經(jīng)營日常生活必需品—大店是個完全的商品概念，但價格卻低于百貨公司 絕大部分的銷售以現(xiàn)金結帳，以利資金快速回籠 一般采用走動式管理，無柜臺經(jīng)營 靠發(fā)放快訊，向顧客傳遞商品信息 “自助式”的零售組織 專業(yè)化分工協(xié)作的經(jīng)營方式，各崗位上的作業(yè)過程規(guī)范性很強 各門店管理上的統(tǒng)一性及作業(yè)上的簡便性和標準化第四章 組織構架店里設立兩級管理制，即：店長、主管一、 店長的職責 直接向公司總經(jīng)理負責，并在公司總經(jīng)理辦公室領導和授權下行使店長職權。超級市場從開設大型商場、增加新產品品種（一般營業(yè)面積在4000平方米左右，品種超過12000種）、采用自有品牌、減少對全國性品牌的依賴等來擴大其銷售量。據(jù)分析：在未來，超級專業(yè)商店的成長將很快。岳劍心想，別人行，為什么我就不行？于是，高考落榜的岳劍從心里失望振作起來，他懷揣著從親朋好友借來的2000多元錢，只身一人從太仆寺旗頭支箭村來到正藍旗上都鎮(zhèn)，開始了他人生的創(chuàng)業(yè)歷程。每一個連鎖店的開設都需要大量優(yōu)秀的人才，只要每個人堅持不懈，腳踏實地的工作，都會有施展才華的機會，都會有實現(xiàn)夢想的一刻！ 在我們的發(fā)展過程中，所要面對的最大的挑戰(zhàn)之一就是“從小處著想”，我們決不能忽略那些使陽光成功的細微之處保持通道清潔、貨架商品琳瑯滿目，考慮陳列和推銷商品的新方法，以及永遠為我們的顧客提供最佳的服務?！皩W習、創(chuàng)新、團結、求實！”第四條 陽光超市道德：樹立陽光企業(yè)公眾形象之根本。陽光超市，同你我一樣，年輕而充滿生機，同時憑借您的創(chuàng)造力來推動公司的成長壯大。在商業(yè)世界的海洋中，她需靠我們大家的通力協(xié)作，才能乘風破浪?！皾M意、微笑，真誠！”第三條 陽光超市精神：實現(xiàn)陽光企業(yè)的最高目標而奮斗的強大的精神動力。萬丈高樓平地起，我們定的目標越遠大，基礎就要越牢固，基礎越牢固，我們的發(fā)展就越快越成功。榜樣的力量是無窮的。如：運動用品商店、家具店、花店、書店等等。其經(jīng)營毛利占銷售額的10%—50%，而超級市場一直受到創(chuàng)造性的競爭者，如：便利店、折扣店、超級商店的沉重打擊。目前而言，超市業(yè)態(tài)興旺發(fā)展。 負責店內各項規(guī)章制度的制定、修訂、維護、完善以及報批審定工作。1負責執(zhí)行總經(jīng)理的工作計劃。二、 主管的職責 負責執(zhí)行店長安排的工作計劃。 負責做好本組內人員的排班、定崗、出勤及工效的管理。營運工作要求我們從現(xiàn)在開始，從自身做起，自我約束，自我遵守，不管你位于什么位置，我們都是營運大家庭中的一分子。碼 貨：堆放商品。過 磅：對需進行第二次加工包裝的貨品的稱重。消 磁：在收銀過程中對貼記的商品上的防盜碼，進行解除磁性的工作。供應商編號：為供應商所編的號碼?；緲嫾牵簝r格卡、掌上型終端機、數(shù)據(jù)機。以“顧客就是衣食父母”、“微笑服務”等作為行動的準則。1不與他人勾結，非法圖利。三、言行舉止 嚴禁在公司內粗言穢語。上裝須扣好所有的扣子、拉鏈應拉到頂部。 防損制服要配套穿著，禁止隨意搭配。不得私自涂改工作卡。 服從上級分配，聽從上級指揮。 積極主動認真的敬業(yè)精神。 上班后遇上級領導或客戶來訪，要主動問好，打招呼；暫放下手里的工作，妥善安排后再繼續(xù)工作；接待客戶要禮貌得體，態(tài)度和藹，盡力幫助。 不得接打私人電話。辦公室人員上班時須著職業(yè)裝。1廢紙、剩飯、茶葉等廢物要倒入垃圾桶，禁止倒入廁所內。 公司員工購物必須從員工專用通道出去，再從商場正門入店購物，禁止攜帶選購好的商品返回商場、倉庫、更衣室或辦公室。八、防止貪污賄賂 公司的政策是禁止任何員工向供應商、顧客、與公司有業(yè)務關系的個人或公司索 取或收受不正當“利益”。敬請全體員工遵守以下規(guī)定： 勤儉節(jié)約，反對浪費，珍惜每一粒糧食。如有發(fā)現(xiàn)罰款30元。三、離職。五、裁員與辭退 陽光超市因業(yè)務變更等原因需精減人員，多余的員工又不適宜改用其他工種時，陽光超市有權決定裁減員工人數(shù)，但應提前15天通知員工本人。八、員工培訓 全體員工都有接受陽光超市統(tǒng)一安排的業(yè)務學習和培訓的權利和義務，員工經(jīng)過專業(yè)培訓后方能上崗。 領導推薦：員工的直接上級在考察員工的工作過程中，認為員工的綜合能力和 業(yè)績符合公司職務任職的標準，可準備材料，提名推薦員工晉升較高的職位。(五)、相關管理規(guī)定：員工有下列行為者，不得列為職務晉升對象：1）受到行政處分不足半年的。若競崗失敗，可 降為一般員工使用。3）晉升標準：l 一年內記大功二次者，有資格被提名晉升。3） 對主管級（含）以上干部，十二個月內工作考核或績效考核成績累計三次在同級名列倒數(shù)第一名者，降職一級，享受降職工資。5） 具有說服力的事例。三、 醫(yī)療福利 陽光超市根據(jù)國家相關規(guī)定及本公司的相關規(guī)定制定醫(yī)療福利政策。 喪假1) 凡在本陽光超市工作滿一年以上的員工，其父母、配偶、配偶方父母、子女、同胞兄弟姐妹、祖父母、外祖父母，可按陽光超市有關規(guī)定享受三天喪假（含路途時間）。3) 未經(jīng)批準不得擅自離崗，否則作曠工處理，請事假者不計發(fā)工資，不享受其他任何待遇。3) 堅持注重時效原則。l 模范遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護公司的聲譽，受到顧客贊揚。l 遇有災變，勇于負責，并措施得當者。6) 對于有以下事跡者，頒發(fā)重獎或給予晉級：l 研究發(fā)明，對本公司有重大貢獻者。l 同期享受兩項以上獎勵的按最高單項獎執(zhí)行。l 在工作時間閑聊、嬉戲或從事規(guī)定以外工作者。l 早退、遲到3分鐘以內。l 破壞生態(tài)及環(huán)境衛(wèi)生者。l 對工作包括對賣場的整理、補貨等消極怠工。l 搬弄事非、挑撥離間、制造矛盾、攻擊他人工作者。l 其他違紀行為，可列為給予記小過行為者。l 拒絕聽從主管人員管理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導仍不聽從者。l 其他違紀行為，可列為給予記大過行為者。l 與顧客爭吵打架，嚴重損害消費者合法權益或給公司造成損失。l 違反國家法律而判刑者。l 無正當理由連續(xù)曠工三日或一個月累計曠工達三日者。l 拉幫結派，嚴重阻礙公司發(fā)展進程者。l 在外從事與公司利益相沖突的工作，情節(jié)嚴重者。l 受警告一次，可執(zhí)行罰款20～100元；記小過一次，可執(zhí)行罰款50～300元；記大過一次，可執(zhí)行罰款200～500元。l 員工在受到行政處分時，可以提出辭職申請，但須經(jīng)過批準后，可酌情按違紀辭退（或者按員工違紀解除合同處理）。］第十二章 安全守則（一）、安全 注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告 有關部門，消除隱患。在安全情況下迅速疏導顧客撤離現(xiàn)場，并利用就近日滅火器材將火撲 滅。附 則 一、本手冊是每位員工都必須遵守的基本原則，每位員工應該詳閱并準確理解并認真貫徹執(zhí)行。 31 /