【正文】 的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。 出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。外單位借車，必須經(jīng)行政部批準后方可借出。各部門需公務用車的辦理流程為：①由部門負責人先向行政部申請；②借車人統(tǒng)一按照行政部制定的《派車單》進行填寫，詳細登記借車人姓名、所辦事宜、目的地、使用時間等；③并由部門負責人簽字；④行政部安排派車。凡有違反者者，一律處以50元/次罰款，再次發(fā)現(xiàn)者加倍處罰，以此類推。二、為更好的管理網(wǎng)絡，避免IP沖突等不便，嚴禁個人隨意更改行政部現(xiàn)行分配的IP地址及網(wǎng)關等，如有其他問題請及時將信息反饋給行政部解決。 主持人須在會議前擬定好會議議程等，不能毫無準備地召開例會。三、部門晨會、晚會： 主持：由部門主管主持。參加人員：①總經(jīng)理；②副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、策劃總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務總監(jiān)。勤奮節(jié)儉，吃苦耐勞，任勞任怨。四、語言標準：與人交往要有禮貌，說話要注意場合，態(tài)度誠懇，互相尊重。不穿時應掛在通風處并常晾曬。五、遵守法律和維貝斯特公司各項制度。 二、工作時間內(nèi)未經(jīng)允許，不得做與工作無關的事情或擅離職守。不記扣當日薪金，若手續(xù)不齊備，則按事假計。二、考勤規(guī)定：遲到、早退：遲于上班時間簽到者視為遲到，早于下班時間離開者視為早退，遲到（早退）第一次罰款20元/次，第二次罰款40元/次，第三次罰款80元/次，累計翻倍處罰，以月為單位統(tǒng)算。五、辭去干部職務：干部包括副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、策劃部全體職員；銷售部銷售經(jīng)理；財務部及行政部全體職員等。以考核評估培訓的后期績效，并根據(jù)反饋的具體情況,擬定并修正相應的培訓計劃，以便培訓工作有效地良性循環(huán)，并將培訓的成績記入員工的人事檔案。不能勝任，則辦理辭退手續(xù)。（出示身份證、學歷證、資格證原件，并將復印件及1寸免冠照片存檔）。這里沒有刻板的制度，沒有瑣碎繁雜的事務程序，但這里尊重個性，鼓勵競爭、提倡合作、追求效率、苛求質量。成立于2003年10月。第二:使命感及責任感 我們公司所有的產(chǎn)品都是圍繞讓我們服務的對象在短的時間里有大的突破, 因此對我們公司來說, 我們的工作是很有意義的, 需要我們有高度的使命感及責任感, 來完成對自己及社會賦予我們的責任。六、如有疑問，歡迎隨時與您的主管坦誠交流。作為公司團隊中的一員，你為公司所做的工作和努力，我衷心感謝。維貝斯特員工手冊2009版總經(jīng)理致辭 ……………………………………………………………………………………………………2 前 言 ……………………………………………………………………………………………………3 公司企業(yè)文化 ……………………………………………………………………………………………………4 第一章 公司組織機構 ………………………………………………………………………………………5 公司簡介………………………………………………………………………………………………6第二章 公司全員制度 ………………………………………………………………………………………7 第一節(jié) 招聘用制度 ……………………………………………………………………………………7 第二節(jié) 培訓制度 ………………………………………………………………………………………7 第三節(jié) 異動制度 ………………………………………………………………………………………8 第四節(jié) 考勤制度 ………………………………………………………………………………………9 第五節(jié) 勞動紀律………………………………………………………………………………………10 第六節(jié) 行為規(guī)范………………………………………………………………………………………11 第七節(jié) 會議制度………………………………………………………………………………………12 第八節(jié) 電腦制度………………………………………………………………………………………14 第九節(jié) 車輛制度………………………………………………………………………………………14第十節(jié) 衛(wèi)生制度………………………………………………………………………………………16 第十一節(jié) 安全制度………………………………………………………………………………………17 第十二節(jié) 薪酬制度………………………………………………………………………………………17 第十三節(jié) 獎懲制度………………………………………………………………………………………19 第十四節(jié) 申訴制度………………………………………………………………………………………20第十五節(jié) 保密制度………………………………………………………………………………………21 第十六節(jié) 考評制度………………………………………………………………………………………21第三章 公司部門制度 ……………………………………………………………………………………25 第一節(jié) 銷售部制度……………………………………………………………………………………25 第二節(jié) 策劃部制度……………………………………………………………………………………30 第三節(jié) 財務部及行政部制度…………………………………………………………………………34第四章 附 則 ……………………………………………………………………………………36總經(jīng)理致辭歡迎您加入維貝斯特，您的到來使公司又增添了一份活力！我們是一間“以人為本”的企業(yè)。維貝斯特明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。五、本公司有權酌情改變、修改或增補本手冊的內(nèi)容。先做人，后做事。第一章 公司組織機構行政部人事部物管部總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理財務部行政總監(jiān)財務總監(jiān)銷售經(jīng)理行銷經(jīng)理策劃總監(jiān)銷售部策劃部公司簡介成都市維貝斯特企業(yè)營銷策劃有限公司是一家專業(yè)的房地產(chǎn)市場調(diào)查與房地產(chǎn)營銷策劃顧問機構。維貝斯特是一個利益共享、風險共擔，嚴謹敬業(yè)、充滿熱情與活力、富有創(chuàng)新精神的團隊。二、新聘員工應填寫《維貝斯特公司員工登記表》。七、試用期滿后，由用人部門經(jīng)理詳細列出考核意見，報人事部審核：勝任現(xiàn)職，由員工填寫《轉正申請表》，辦理轉正手續(xù)，正式聘用為維貝斯特公司員工。四、培訓內(nèi)容：規(guī)章制度； 專業(yè)技能；管理常識；思想心態(tài)五、培訓評估及控制：人事部應對每次培訓的結果進行跟蹤反饋。四、自動離崗：不按降職手續(xù)辦理，自動離職或給公司造成損失的，公司有權不核發(fā)當月工資，情節(jié)惡劣者公司保留追究其責任的權利。項目開盤期間、節(jié)假日期間、項目熱銷期間等時段公司有權延長所有部門的工作時間，補假時間由各部門主管根據(jù)實際情況安排，并向行政部備案。病假：①病假13天者，向部門經(jīng)理提交申請，并持縣級以上醫(yī)院病假單，經(jīng)行政部審核，行政總監(jiān)批準，方可病休。不得在工作時間、工作場所做與工作無關的事情，嚴禁高聲喧嘩、嬉笑打鬧、吃東西、化妝、上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、打游戲、打牌下棋、賭博或其他娛樂活動，不得涉及口角或打架事件。嚴禁不顧公司利益，變相以各種方式抵制公司領導的有關決定、安排，影響干擾公司工作的正常進行。襯衣袖口應長出西服袖口1—2厘米； ②必須打領帶，領帶的長度以觸及皮帶扣為宜，最好不要佩帶領帶夾；③西服扣子只系中間一粒，或系上面兩粒； ④西裝的上衣口袋不宜放任何東西，褲子口袋里也不宜放太多的東西，皮帶上不得掛手機、鑰匙等物品；襯衣和西服之間也最好不要穿著毛衣等；⑤注意西服的保養(yǎng)，保養(yǎng)存放的方式對西服的造型和穿用壽命影響很大。女員工標準：上班前須做簡單的護膚、畫眉、描紅等適宜的工作淡妝，并注意補妝，嚴禁無妝上班。六、思想境界：敬業(yè)愛崗，視維貝斯特如家，維護維貝斯特利益和聲譽。由總經(jīng)理通知行政部提前通知。全體與會人員共同總結上周工作情況、商議所提議內(nèi)容或問題、計劃未來工作規(guī)劃等。七、會議要求： 所有應與會人員均不得缺席、遲到、早退，行政部抽查到會情況，按考勤制度執(zhí)行。一、行政部作為公司網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和管理維護部門，有權對公司網(wǎng)絡運行情況進行監(jiān)督和控制，任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡結構。七、節(jié)約用電，下班后立即關閉電腦主機、顯示器、打印機等相關設備。一、公司車輛管理辦法公司車輛由行政部統(tǒng)一管理、調(diào)度。車輛安排按照先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其它事的原則安排。司機應隨時保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外的清潔)，每季度必須清洗一次車內(nèi)內(nèi)飾及打蠟。司機不要把貴重物品放在車上。第十節(jié) 衛(wèi)生制度一、辦公室清潔標準：地面清潔標準：無污點、灰跡、紙屑、廢品，外觀干凈。機器設備桶具清潔標準：外觀擦洗干凈，擺放整齊，未經(jīng)批準不得私自開動機器。最后離開者出門檢查水電氣及門窗是否關閉，注意防火防盜，如發(fā)生事故，公司將要求責任人賠償一切損失。七、員工如有觸犯法律行為，公司將立即開除并交由司法機關處理。隨著公司價值最大化，及時調(diào)整責任崗位工資體系。在市場狀況、公司經(jīng)營狀況較差時，為保證公司正常運作、員工工作穩(wěn)定，將啟用降薪機制。公司嚴格實行：“員工能進能出，干部能上能下”的競爭機制，將給每一位員工提供晉升的機會，公司將參照考評制度，通過平時、季度、年度考評，適時對人事進行調(diào)整。開除：員工有下列情節(jié)時，公司有權予以開除，無須協(xié)商及給予任何經(jīng)濟補償。四、申訴反饋：各級責任人或責任部門在接到職員申訴后，必須在五個工作日內(nèi)申訴事件涉及的相關當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結果盡快做出處理決定。對因喪失警惕，玩忽職守而給公司造成重大失密、泄密者要從嚴追查，嚴肅處理，對保守公司秘密而做出貢獻者，給予獎勵。為保證考評的公平性、公正性和有效性，實行部門考評體制。經(jīng)常性考評屬于一級考評，是僅由各部門經(jīng)理依據(jù)有關資料和觀察對本部門員工進行的內(nèi)部考評。面談的內(nèi)容包括：對考評結果進行確認；對員工的成績與問題、教育培訓需求及改進措施等內(nèi)容進行溝通；并初步確定下一考評期間工作目標或內(nèi)容?？荚u結果及考評文件交由人事部存檔。 否則無論對錯一律開除。銷售經(jīng)理辭職必須提前30天向副總經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)副總經(jīng)理及人事部批準后按規(guī)定辦理辭職手續(xù)，包括退還辦公用品、文件及財務欠款等，并將所有業(yè)務資料移交給人事部指定的其他人員，經(jīng)行政部、財務部審查合格后方可離職；不按辭職手續(xù)辦理，自動離職或給公司造成損失的，公司有權不發(fā)放當月工資和提成，公司同時保留追究其責任的權利；因違反相關規(guī)定或嚴重失職而被開除的員工，公司不會發(fā)放當月工資及提成，不會給予任何經(jīng)濟補償。特級銷售經(jīng)理的具體薪資標準根據(jù)實際情況由總經(jīng)理辦公會研究決定。項目獎金在公司與項目開發(fā)商結束銷售代理合同并領取公司保證金后統(tǒng)一一次性發(fā)放。凡購買的辦公用品應開具合格的發(fā)票并填寫《報銷單》，由財務部審核，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可報銷；因員工的失職而造成的各種損失（包括公款和公物），要照價賠償。每天工作時間為上午8點30分至中午12點，下午2點30分至6點30分。 因事請假應提前一天向策劃總監(jiān)請假，策劃總監(jiān)同意后方可休假，并報行政部備案。在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，按公司薪資發(fā)放時間到財務部領取工資、提成；公司行政部可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明；辭職人員若到競爭對手公司就職，應迅速交出使用、掌握的公司所有資料，并保證保守公司機密（包括：公司項目、經(jīng)營策略、管理模式、客戶檔案、財務狀況、員工檔案、運作流程、薪資待遇等一切有形、無形的資產(chǎn)），否則公司保留追究其責任的權利。②月度績效獎金是公司發(fā)放給當月對銷售業(yè)績有突出貢獻的策劃部職員，其金額根據(jù)當月公司銷售目標完成情況及考評分數(shù)實行分配和發(fā)放。在追查責任時，由相關人員自行分清責任，分不清時株連所有策劃部人員。 ⑦如有未請示費用產(chǎn)生。借款程序圖示為：借款人填寫《請款單》財務總監(jiān)審核總經(jīng)理審批財務部辦理借款手續(xù)需要報銷費用的經(jīng)辦人應在完成任務后，原則上當日內(nèi)必須將單據(jù)整理好，填寫費用報銷單，送辦公室審查，最后經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可報銷。所有報銷的費用，均須憑完整、有效的憑證，特殊情況除外。凡購買的物品、辦公用品應由行政部簽收、入庫后，方可報銷，同時應開具合格的發(fā)票，并填寫報銷單，由財務總監(jiān)審核、總經(jīng)理簽字后到財務部報銷。原則上公司員工外出辦事不得乘坐出租