【正文】 理化及有效使用各種車輛，為公司的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后備保障，特定本制度。第八節(jié) 電腦管理制度電腦作為公司最重要的辦公用品，是公司正常運(yùn)作的重要保障。 會(huì)議內(nèi)容：各與會(huì)人員在上周的工作情況匯報(bào)，包括工作內(nèi)容、原定計(jì)劃的執(zhí)行情況及所遇到的問題等。嚴(yán)禁工作期間無精打采，萎靡不振，否則將給予停職處分。男士工作服穿著要求：①必須穿深色皮鞋、淺色襯衣（白色襯衣最好），皮鞋以正規(guī)、穩(wěn)重的系帶式皮鞋最好，不得穿休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、平底鞋，襪子最好為黑色棉襪，不能穿白色、淺色襪子。工作期間嚴(yán)禁飲酒、穿拖鞋、打赤膊。銷售部除除夕及大年初一外均為工作日；工作時(shí)間上午8：30—下午6：00。定期或不定期的根據(jù)需要進(jìn)行不斷地提升培訓(xùn)。 第二章 公司全員制度第一節(jié) 招聘用制度一、各部門應(yīng)每季度提出人員編制調(diào)整計(jì)劃，并將超員或缺員情況報(bào)人事部，由人事部統(tǒng)一安排招聘事宜（臨時(shí)招聘可根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)）。從而使我們的職員在公司的發(fā)展中自我價(jià)值。他們都會(huì)很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及目標(biāo)，我們積極吸納優(yōu)秀精英，及栽培有卓越工作表現(xiàn)的職員。公司企業(yè)文化由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇, 員工工作的勞動(dòng)強(qiáng)度不斷的加大, 也使公司在發(fā)展的過程中難以繼續(xù)持續(xù)的發(fā)展及壯大, 所以要怎么樣可以在這樣的環(huán)境當(dāng)中, 我們維貝斯特公司為自身找出一個(gè)突破口, 使公司的效益及每個(gè)同事的效益均得到最大化的提升, 以我們公司成立到現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 起決定性作用是公司有什么樣的企業(yè)文化, 那我們維貝斯特公司作為為各企業(yè)服務(wù)的專業(yè)公司其獨(dú)特的文化又是什么?第一:真誠(chéng)做人，嚴(yán)謹(jǐn)做事什么是真誠(chéng)？《漢武帝內(nèi)傳》：“至念道臻，寂感真誠(chéng)。“維貝斯特”源自英文 “VBest”,取勝利與最好之意。三、經(jīng)面試合格，新聘員工上崗前，須參加崗前培訓(xùn)，不記發(fā)工資，考核合格后進(jìn)入試用期。第三節(jié) 異動(dòng)制度一、異動(dòng)：指員工離開公司現(xiàn)有工作崗位，包括內(nèi)部調(diào)動(dòng)（外調(diào)）、辭職、自動(dòng)離崗、辭去干部職務(wù)、解雇等。遲到（早退）30分鐘以上者，按曠工計(jì)。因事離崗應(yīng)向部門經(jīng)理報(bào)告。西服必須干洗。嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。 召開時(shí)間：晨會(huì)召開的時(shí)間為每個(gè)工作日上午8:30，晚會(huì)召開時(shí)間根據(jù)部門實(shí)際情況制定。三、公司內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件統(tǒng)一由行政部管理、安裝，電腦使用者不得隨意改動(dòng)或安裝與工作無關(guān)的軟件。 公務(wù)用車由行政部負(fù)責(zé)管理，分別按車號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。出車回來，要檢查存油量，根據(jù)一天的用油量發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車時(shí)才臨時(shí)加油。屋頂清潔標(biāo)準(zhǔn)：無灰跡、蜘蛛網(wǎng)，燈具擦洗干凈、無灰跡。最后離開者出門檢查水電氣及門窗是否關(guān)閉，注意防火防盜，如發(fā)生事故，公司概不負(fù)責(zé)。降薪比例由總經(jīng)理辦公會(huì)視情況而定，原則是高層降薪比例高于中層，中層降薪比例高于基層。通報(bào)批評(píng)及罰款：對(duì)違紀(jì)情節(jié)較嚴(yán)重者，公司將給予違紀(jì)者通報(bào)批評(píng)處分，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。職員在接到書面處理意見后未在一天內(nèi)提出再次申訴請(qǐng)求，公司將視其同意該意見；職員如果對(duì)處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或部門申訴。考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)，必須自覺接受上一級(jí)的指導(dǎo)和監(jiān)督。階段性考評(píng)工作完畢后，人事部將對(duì)考評(píng)資料進(jìn)行檢查審核，確定考評(píng)結(jié)果的無誤；對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理；并根據(jù)需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，將考評(píng)結(jié)果及分析報(bào)告遞交公司領(lǐng)導(dǎo)參考決策，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用。二、考勤制度：銷售部所有人員實(shí)行每周7天工作制，銷售經(jīng)理和置業(yè)顧問每月有4天休假時(shí)間，由銷售經(jīng)理根據(jù)置業(yè)顧問的提前申請(qǐng)和實(shí)際情況安排輪休。項(xiàng)目產(chǎn)值與固定提成比例依據(jù)下表來確定： 項(xiàng)目產(chǎn)值提成比例一億以下萬分之二點(diǎn)五一億以上一億到三億萬分之二三億到五億萬分之一點(diǎn)八五億以上萬分之一點(diǎn)五公司有權(quán)根據(jù)銷售經(jīng)理的工作態(tài)度、工作能力、工作年限、項(xiàng)目進(jìn)度等實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整提成比例。售樓部電話一律不得撥打私人電話，因業(yè)務(wù)需要撥打長(zhǎng)途電話必須認(rèn)真、真實(shí)填寫《長(zhǎng)途電話使用登記表》，如發(fā)現(xiàn)不填、漏填、亂填，當(dāng)月產(chǎn)生的一切電話費(fèi)用由售樓部全體職員共同承擔(dān)。凡申請(qǐng)辦理結(jié)婚的員工，必須提前一月通知策劃總監(jiān)，并報(bào)副總經(jīng)理及行政部備案；正式員工可享受帶薪婚假5天。③公司努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，鼓勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)，對(duì)正式工作時(shí)間（從轉(zhuǎn)正開始計(jì)算）達(dá)到一年的員工，獎(jiǎng)勵(lì)五天帶薪旅游假。 第三節(jié) 行政部及財(cái)務(wù)部制度一、部門及人員設(shè)置：設(shè)財(cái)務(wù)總監(jiān)和行政總監(jiān)各一名，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理公司財(cái)務(wù)、行政及人力資源工作； 二、財(cái)務(wù)總監(jiān)及行政總監(jiān)主要職責(zé)： 處理日常行政事務(wù)，做好公司與甲方及其它單位的公關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司的信息工作，做好信息的收集、處理工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)；負(fù)責(zé)配合副總經(jīng)理督促檢查策劃部及銷售部對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)決定的貫徹執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)抓好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，收集各部門及員工對(duì)公司各項(xiàng)工作的意見和建議；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，制定各種財(cái)務(wù)預(yù)算并提交財(cái)務(wù)報(bào)告；做好公司資金的管理及調(diào)配；完成日常的收支工作及記賬工作，做好每月憑證的錄入（或?qū)徍耍┕ぷ?；每月的工資核算及發(fā)放工作；每月報(bào)稅及繳納工作。費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，財(cái)務(wù)部有權(quán)查詢所發(fā)生費(fèi)用的具體細(xì)節(jié)，經(jīng)辦人不得拒絕回答。第四章 附則一、本手冊(cè)適用于成都市維貝斯特企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)施。公司電話嚴(yán)禁打私人長(zhǎng)話。在追查責(zé)任時(shí)，由相關(guān)人員自行分清責(zé)任，分不清時(shí)株連所有相關(guān)人員。⑤如有臨時(shí)、特殊情況需要超支，必須事先請(qǐng)示行政部。確有工作態(tài)度、工作能力特別優(yōu)異者，公司根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)“特級(jí)”級(jí)別。病假3天以內(nèi)不扣當(dāng)日工資，病假超過3天將不能領(lǐng)取工資。五、財(cái)務(wù)制度： 銷售部全體職員嚴(yán)禁收取客戶現(xiàn)金。銷售部職員的薪資構(gòu)成為：基本月薪+月度績(jī)效提成+年終獎(jiǎng)金—考勤扣款—其它扣款《銷售部職員基本月薪說明表》職務(wù)級(jí)別基本工資補(bǔ)貼總計(jì)通訊補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼誤餐補(bǔ)貼銷售經(jīng)理高級(jí)（B1）25002002001003000中級(jí)（B2）20002002001002500初級(jí)（B3）15002002001002000實(shí) 習(xí)15000001500置業(yè)顧問一級(jí)（C1）80050500900二級(jí)（C1）70050500800三級(jí)（C1）60050500700試用培訓(xùn)600000600 ①正式員工的基本工資為級(jí)別工資，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)行分級(jí)。教育培訓(xùn)：主要是經(jīng)過對(duì)考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)教育方案。階段性考評(píng)先由員工進(jìn)行工作總結(jié)和自我評(píng)估，再由考評(píng)人、復(fù)核人進(jìn)行考評(píng)、復(fù)核并撰寫考評(píng)、復(fù)核意見。如對(duì)銷售部員工考評(píng)主要體現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)方面。三、申訴方式：可選用面談和書面兩種形式。公司對(duì)工作成績(jī)卓越，勇于創(chuàng)新，在管理研究、市場(chǎng)銷售等方面取得成果，為公司贏得榮譽(yù)、創(chuàng)造效益的員工，公司將給予表彰或晉職、晉級(jí)并給予不低于200元的榮譽(yù)獎(jiǎng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格與地域工資水平相結(jié)合的原則高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行市場(chǎng)化工資，普通員工實(shí)行地域化工資。辦公室大門鑰匙由辦各部門主管統(tǒng)一保管，文件柜、辦公桌鑰匙由本人保管。 1司機(jī)未經(jīng)行政部批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。如有違反者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將追究法律責(zé)任。所有會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)人員必須將桌椅歸位并將會(huì)議區(qū)域清掃干凈。由于特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前半天向行政部請(qǐng)假。凡維貝斯特公司員工，皆應(yīng)以積極向上，充滿青春活力朝氣投身于工作之中。員工有義務(wù)保持服裝整潔無皺紋，穿襯衣者，應(yīng)保持領(lǐng)口、袖口的整潔、無灰跡，男女員工皮鞋必須保持光潔、無灰塵。第五節(jié) 勞動(dòng)紀(jì)律一、上班時(shí)間一律著工裝配帶工號(hào)牌。第四節(jié) 考勤制度一、工作時(shí)間：策劃部、財(cái)務(wù)部、行政部每周星期一至星期五為工作日；工作時(shí)間為上午8：30—12：00、下午2：30—6：30。三、培訓(xùn)實(shí)施：崗前培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象為新聘員工，由人事部擬定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)策略及具體實(shí)施，要求新聘員工：①明確公司的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想；②明確公司的創(chuàng)業(yè)歷程，在行業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況；③明確公司的組織機(jī)構(gòu)；④明確公司的規(guī)章制度；⑤明確公司各部門的業(yè)務(wù)范圍和管理項(xiàng)目；⑥了解公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和員工精神風(fēng)貌； ⑦了解公司對(duì)員工道德、情操和禮儀要求；崗位培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象是在崗員工，由部門經(jīng)理擬定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理審核，由部門和人事部共同組織實(shí)施?！≡阱浂簧岬刈非?、實(shí)踐企業(yè)理念，并茁壯成長(zhǎng)壯大的過程中，我們也錘煉出了一支優(yōu)秀、專業(yè)的房地產(chǎn)人才隊(duì)伍，并有豐富的大型地產(chǎn)項(xiàng)目背景，長(zhǎng)期的專業(yè)積累和人才，是最可靠的保證。第五: 拼搏精神作為一個(gè)服務(wù)性的公司，我們的工作就是支持我們的客戶在工作及生活中拿到卓越的成績(jī)，因此我們必須要克服來自外部環(huán)境及自我的壓力，用拼搏的精神去創(chuàng)造，才可能在服務(wù)行業(yè)中保持領(lǐng)先的地位。四、如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請(qǐng)與你的上司或行政部的同事聯(lián)系。公司鼓勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境?！币馑际翘拐\(chéng)相待到人心里，讓人真實(shí)的感覺到真誠(chéng)。公司立志于在紛繁變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為開發(fā)商商提供科學(xué)和富有創(chuàng)意的房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)策劃和市場(chǎng)推廣服務(wù)。四、新聘員工試用期限為13個(gè)月，享受試用期工資待遇。二、內(nèi)部調(diào)動(dòng)（外調(diào)）：內(nèi)部調(diào)動(dòng)指員工在公司范圍內(nèi)的調(diào)動(dòng)；內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：①調(diào)動(dòng)員工在原崗位恪盡職守； ②新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮。曠工：曠工指未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤半小時(shí)以上、未準(zhǔn)假而私自離崗者、各種假期逾期而無續(xù)假者、短信請(qǐng)假、代人請(qǐng)假等。三、嚴(yán)禁公話私用（接私人電話不得超過3分鐘）。西服必須隨時(shí)保證筆挺，襯衣必須隨時(shí)保證干凈，皮鞋必須隨時(shí)保證光亮，養(yǎng)成襯衣每天換、皮鞋隨時(shí)擦的好習(xí)慣。公正廉明，努力奉獻(xiàn)。 參加人員：部門全體職員。四、計(jì)算機(jī)管理責(zé)任到人：分配到個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)，使用者必須對(duì)設(shè)備的安全和完整負(fù)有責(zé)任。公務(wù)用車的附帶資料，含行駛證、保險(xiǎn)卡及保養(yǎng)手冊(cè)由各使用人攜帶，不得遺失。司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。門窗清潔標(biāo)準(zhǔn)：門窗內(nèi)外擦洗干凈，無污點(diǎn)、灰跡。四、遵守法律和公司各項(xiàng)制度。若所裁員工工作無明顯失誤，且本人愿意，在公司度過危機(jī)后可考慮對(duì)其優(yōu)先錄用，工齡可連續(xù)計(jì)算。由部門經(jīng)理提出意見由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰并備案。第十五節(jié) 保密制度公司的新項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、管理模式、客戶檔案、財(cái)務(wù)狀況、員工檔案、運(yùn)作流程、薪資待遇等一切有形、無形的資產(chǎn)，都屬于公司的商業(yè)秘密，屬保密范疇。公司考評(píng)工作由人事部統(tǒng)籌安排，負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、仲裁等職能。八、考評(píng)依據(jù)考評(píng)依據(jù)來自考評(píng)人、被考評(píng)人、相關(guān)部門、服務(wù)對(duì)象和各類原始記錄、原始數(shù)據(jù)。每天工作時(shí)間為上午8點(diǎn)30分至下午6點(diǎn)30分（公司可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間或者取消休假，取消的休假根據(jù)實(shí)際情況由銷售經(jīng)理安排補(bǔ)休）。③置業(yè)顧問提成為按照固定比例享受本人當(dāng)月合同總額的提成；所有售樓部置業(yè)顧問的提成比例為萬分之七。一切費(fèi)用的支出必須事前請(qǐng)示行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。喪假：正式員工直系親屬去世可享受帶薪喪假3天。 扣款包括每月的考勤扣款和其它扣款。負(fù)責(zé)人力資源管理工作，做好招聘、入職、培訓(xùn)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、后勤等工作；負(fù)責(zé)圍繞公司的重大工作做好調(diào)查研究，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；負(fù)責(zé)公司的會(huì)務(wù)工作，承辦公司各種會(huì)議；負(fù)責(zé)行政工作，抓好行政管理，制定公司行政管理工作規(guī)章制度、工作計(jì)劃； 負(fù)責(zé)文秘工作，起草公司重大問題的文稿，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理文電，抓好公司的公文質(zhì)量；1負(fù)責(zé)接待工作，做好公司客人的吃、住、行等生活服務(wù)保障工作；1負(fù)責(zé)檔案工作，做好公司各類檔案的收集、整理、鑒定、保管和開發(fā)利用工作；1負(fù)責(zé)收發(fā)工作，訂閱、收發(fā)、傳遞公司信件、電郵、報(bào)刊雜志；1負(fù)責(zé)安全工作，保障公司員工生命財(cái)產(chǎn)安全；1負(fù)責(zé)后勤工作，保障公司正常工作環(huán)境和秩序，并幫助解決員工吃、住、行及其它生活問題；1完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。各種費(fèi)用，必須及時(shí)（三個(gè)工作日內(nèi)）報(bào)賬。二、從本手冊(cè)使用之日起