【正文】 一擁有億元保險(xiǎn)(二億元產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任連帶險(xiǎn))的管道生產(chǎn)廠家。注意講這塊的時(shí)候不要刻意強(qiáng)調(diào)集團(tuán)總部在沈陽(yáng)，要引導(dǎo)學(xué)員明白金德是全國(guó)性質(zhì)的企業(yè)將來(lái)要成為世界性的企業(yè)所以那里有市場(chǎng)那里就是我們的總部，企業(yè)的總部始終在我們戰(zhàn)斗的最前線(xiàn)！二） 集團(tuán)規(guī)模金德管業(yè)集團(tuán)現(xiàn)擁有七大工業(yè)園生產(chǎn)基地：株洲工業(yè)園、沈陽(yáng)工業(yè)園、寶雞工業(yè)園、山東（德州）工業(yè)園、浙江金華工業(yè)園、浙江（衢州）工業(yè)園、四川（資陽(yáng)）工業(yè)園，廣東清遠(yuǎn)工業(yè)園正在建設(shè)中，目標(biāo)建成至少十個(gè)以300公里為半徑的輻射周邊市場(chǎng)的工業(yè)園群。因此預(yù)測(cè)近年塑料管道在城鎮(zhèn)化、城市新建住宅、舊房改造等建筑燃?xì)?、供暖、城鄉(xiāng)供水、排污、農(nóng)用等方面都會(huì)有非常大的需求，將會(huì)以大于１０％的速度增長(zhǎng)?，F(xiàn)塑料管道已普及應(yīng)用到建筑給、排水，建筑供暖，城市燃?xì)廨斔停鞘凶詠?lái)水、市政排水、排污，農(nóng)村人畜飲水改造，農(nóng)業(yè)灌、排，電力，通訊，工業(yè)等許多領(lǐng)域。銷(xiāo)售政策：《零售思路—三方嫁接》、《經(jīng)銷(xiāo)商》、《主流家裝公司》、《水工頭》、《工程直做》、《關(guān)鍵人》、《工程特約經(jīng)銷(xiāo)商》。通過(guò)銷(xiāo)售政策的講解，為其了解金德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)以后下市場(chǎng)產(chǎn)生信心。但企業(yè)對(duì)大家負(fù)責(zé)任并不代表你來(lái)企業(yè)不吃苦，不努力，不付出就能賺到錢(qián)；并不代表我們有“等、靠、要”的思想就會(huì)賺到錢(qián)；并不代表你在短期內(nèi)一定能賺到錢(qián)！通過(guò)我們引導(dǎo)讓學(xué)員深刻反省自己在從前的工作,學(xué)習(xí),“勤,細(xì),嚴(yán),實(shí),恒”這五字箴言對(duì)自己的事業(yè),讓自己主動(dòng)去接受,主動(dòng)學(xué)習(xí),必須認(rèn)真全面的有一個(gè)新的改變。否則，可能會(huì)讓很多人產(chǎn)生疑問(wèn)，進(jìn)而影響學(xué)員心態(tài)！這樣我們的工作才有主動(dòng)性！五、學(xué)習(xí)制度：課程共分為四節(jié),具體課程內(nèi)容安排如下:（一）課堂紀(jì)律（二）軍訓(xùn)管理制度（三）學(xué)員寢室管理制度（四）食堂用餐管理制度六、收“三費(fèi)”（書(shū)本費(fèi)、體檢費(fèi)、車(chē)票預(yù)付款）七、離職、開(kāi)除處理第二部分：培訓(xùn)課程為了使兩個(gè)月的培訓(xùn)課程科學(xué)有序的進(jìn)行，現(xiàn)將60天分為四個(gè)培訓(xùn)階段。動(dòng)員細(xì)節(jié)：在面試結(jié)束后，對(duì)面試通過(guò)者要做好動(dòng)員工作，動(dòng)員是員工進(jìn)入金德后的第一堂課，動(dòng)員的好壞直接影響學(xué)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與信心。只有求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干的人才能抓住機(jī)會(huì)和平臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)追求。但不是能走進(jìn)大企業(yè)就高枕無(wú)憂(yōu)，企業(yè)只是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，存有淘金思想的人不會(huì)在企業(yè)中得到長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)需要的是腳踏實(shí)地，努力工作的員工，我們能在大企業(yè)中提升到何種程度，完全取決于我們的工作態(tài)度。集團(tuán)簡(jiǎn)介： 我們金德管業(yè)集團(tuán)組建于2000年7月29日，距今只有短短的6年多一點(diǎn)的時(shí)間，發(fā)展為亞洲最大的化學(xué)管道生產(chǎn)企業(yè)。接著帶著不合格人員收拾東西，并送到門(mén)口，幫他招喚出租車(chē)等，與他握手道別。面試中始終本著“相馬不如賽馬，寬進(jìn)嚴(yán)出，培訓(xùn)中淘汰”的原則。從事銷(xiāo)售工作的應(yīng)詳細(xì)了解他們企業(yè)的基本狀況、所銷(xiāo)售產(chǎn)品、客戶(hù)群體、渠道開(kāi)發(fā)、成功案例等。無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但踏實(shí)能干，可塑性強(qiáng)的人也可錄用；年齡超過(guò)30歲的要慎重考核，尤其對(duì)家庭情況更要慎重考慮；年齡在2428周歲之間最佳，最好是單身，家庭條件不必太好，形象一般即可錄用，對(duì)復(fù)試合格，但心態(tài)不穩(wěn)定的要提醒帶班老師的留意觀察。表達(dá)能力：A語(yǔ)言表達(dá)能力差，話(huà)說(shuō)不明白，思維反應(yīng)慢，口吃者堅(jiān)決不要。（四）進(jìn)行核對(duì)，將名單轉(zhuǎn)交給復(fù)試帶隊(duì)教官到達(dá)截止時(shí)間與辦公室文員通電話(huà)核對(duì)人數(shù)及應(yīng)聘職位。組織新到學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并給予解釋?zhuān)?jiǎn)單介紹一下培訓(xùn)中心的超市、電話(huà)亭、開(kāi)水房、廁所的位置。培 訓(xùn) 方 案 勤于灌輸，嚴(yán)格管理，細(xì)致入微培訓(xùn)原則: 勤于灌輸，嚴(yán)格管理，細(xì)致入微.前言：為了順利完成兩個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃，打造一支過(guò)硬、強(qiáng)悍、堅(jiān)韌的銷(xiāo)售鐵軍，保證集團(tuán)擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)，填充銷(xiāo)售生力軍，向全國(guó)銷(xiāo)售分公司輸送合格的銷(xiāo)售人員。負(fù)責(zé)新到學(xué)員填寫(xiě)業(yè)務(wù)員跟蹤調(diào)查表，然后進(jìn)行登記，按照時(shí)間安排，在什么時(shí)間面試（早上10：00前來(lái)的人員安排在下午面試，下午3：00前來(lái)的人員安排在晚上面試，晚11：30前來(lái)的人員安排在第二天上午面試，凌晨以后來(lái)的人員安排在下午面試）。平時(shí)督促好新到學(xué)員要時(shí)刻注意遵守各項(xiàng)規(guī)定，尤其不要打擾其它人休息，對(duì)違反規(guī)定人員，根據(jù)錯(cuò)誤輕重對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服教育。B、身高不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者（女：；）C、身體殘疾，紋身，五官不協(xié)調(diào)者，女性慎重考慮體形。（三）面試考官首先對(duì)其進(jìn)行考察（個(gè)人形象、語(yǔ)言表達(dá)能力、工作經(jīng)歷、來(lái)金德的目的以及性格、心態(tài)等）；其次向其詳細(xì)介紹培訓(xùn)中心食宿條件艱苦，能否接受？若犯錯(cuò)誤被教官和講師懲罰是否能夠接受？并向其講解公司的薪金待遇，下到分公司食宿費(fèi)用、車(chē)票費(fèi)、服裝費(fèi)、體檢費(fèi)等情況，以及是否能夠接受面向全國(guó)異地分配？若下到市場(chǎng)兩個(gè)月不開(kāi)單怎么辦？若資金不足應(yīng)如何解決？總之，通過(guò)以上對(duì)業(yè)務(wù)員的面試情況，觀察其是否認(rèn)可公司的各項(xiàng)條件，是否具有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神。面試?yán)蠋熢诿嬖囍兄貜?qiáng)調(diào)的問(wèn)題：①、 讓面試人員做兩分鐘自我介紹，著重讓其介紹在以前的工作經(jīng)歷、薪酬待遇、離開(kāi)原因、工作感受、家庭情況（家庭成員及他們的工作情況、經(jīng)濟(jì)狀況）?！∪缬行膽B(tài)不好或是心浮氣躁的告訴帶班老師加以注意，面試時(shí)間每人不低于二十分鐘。注意：必須一個(gè)一個(gè)的談，讓其談一下面試的感受，引導(dǎo)其在以前的工作、學(xué)習(xí)、生活中有沒(méi)有遇到過(guò)困難與挫折，面對(duì)困難與挫折是怎樣解決的，敢不敢正面、坦然、從容的面對(duì)，有沒(méi)有足夠的承受壓力的能力，一般當(dāng)這樣問(wèn)他時(shí)，他都會(huì)說(shuō)遇到過(guò)，自己能坦然面對(duì)，然后緊接著告訴他，沒(méi)有通過(guò)今天的復(fù)試，希望能夠正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)，并祝愿他找一份適合自己的工作，同時(shí)祝他一路順風(fēng)。在交流之前，我要先強(qiáng)調(diào)一下紀(jì)律，坐姿端正，不準(zhǔn)交頭接耳，將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或關(guān)閉，有問(wèn)題舉手，經(jīng)允許后起立發(fā)言。淺談就業(yè)形式： 各位今天來(lái)到這里，相信大家都知道目前我們國(guó)家的整體就業(yè)形式并不樂(lè)觀，就業(yè)率低，下崗失業(yè)現(xiàn)象比較常見(jiàn)，能找到一分稱(chēng)心如意的工作比較困難，我們都希望在大企業(yè)的平臺(tái)上去發(fā)展，因?yàn)樾∑髽I(yè)是人推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，而大企業(yè)是企業(yè)推動(dòng)人的發(fā)展，所以我們對(duì)于企業(yè)的選擇非常重要。金德不是最好、最大的企業(yè)，但絕對(duì)是對(duì)員工最負(fù)責(zé)任的企業(yè)。在這里我衷心的希望并祝愿各位通過(guò)自己的努力和勤奮、踏實(shí)和堅(jiān)持，能夠在培訓(xùn)中脫穎而出，在未來(lái)的工作中取得更輝煌的成就。（十三）、動(dòng)員同時(shí)要根據(jù)面試時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的解答和調(diào)整，不一定非要等學(xué)員問(wèn)，我們才回答，要將學(xué)員的疑問(wèn)消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)“為什么來(lái)金德”等四個(gè)問(wèn)題的自我剖析,開(kāi)始灌輸“勤,細(xì),嚴(yán),實(shí),恒”五字箴言，并引導(dǎo)學(xué)員金德是你最佳的選擇，因?yàn)榻鸬率菍?duì)大家負(fù)責(zé)任的。業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)因?yàn)榉N種的外部因素，而產(chǎn)生思想上的動(dòng)搖，因此這個(gè)階段要給他們注入新的活力，多與大家活動(dòng)，經(jīng)常到學(xué)員的寢室話(huà)聊，清除麻木的思想，體現(xiàn)金德人性化。培訓(xùn)課程主要分為主課和副課兩部分：主課（正課）：自我剖析、軍訓(xùn)、塑料管道行業(yè)的前景、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售政策概論。 　　塑料管道應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，除市政及建筑給、排水管道，農(nóng)用（給水、灌排）管道繼續(xù)增長(zhǎng)外，市政排污、通訊、電力、燃?xì)狻⒐┡?、醫(yī)用等行業(yè)的應(yīng)用比例大量增加。采取優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用節(jié)能、節(jié)水設(shè)備（產(chǎn)品）。中方沈陽(yáng)金德公司占股74%，德方尤尼克公司占股26%，組建于2000年7月29日，座落于沈陽(yáng)市于洪區(qū)黃河北大街23768號(hào)，占地面積100萬(wàn)平方米，注冊(cè)資金6億元人民幣，固定資產(chǎn)50億元人民幣。6．認(rèn)證：金德管業(yè)集團(tuán)是同行業(yè)中唯一通過(guò)雙認(rèn)證(ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證)的企業(yè)。通過(guò)幾個(gè)重大日期的展示，讓學(xué)員感受企業(yè)經(jīng)歷的每一件大事都使企業(yè)不斷的走向成熟。（二）凝聚作用：正如一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族必須有凝聚力，才能發(fā)展、壯大，一個(gè)企業(yè)也需要凝聚力，力能走向成功。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言，再?lài)?yán)格的制度都不能真正贏得員工的心。（二）在單一介紹產(chǎn)品之前，有一點(diǎn)是必要的，也是十分重要的，就是對(duì)中國(guó)當(dāng)今化學(xué)管道行業(yè)總體的把握，讓業(yè)務(wù)員明白，化學(xué)管道業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，選擇一個(gè)好的行業(yè)，等于選擇了集優(yōu)股，是我們成功的先決條件，選擇大于努力！有一個(gè)實(shí)例很有說(shuō)服力，實(shí)例：2004年胡潤(rùn)版的《中國(guó)十大暴利行業(yè)》房地產(chǎn)業(yè)已連續(xù)三年蟬聯(lián)十大暴利行業(yè)之首，目前中國(guó)沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)的絕對(duì)利潤(rùn)值能與之抗衡。講解產(chǎn)品知識(shí)前的紀(jì)律要求①、上課時(shí)身體坐直，認(rèn)真聽(tīng)講，不許轉(zhuǎn)筆，顫腳，如有違規(guī)罰之。我們的產(chǎn)品比同行業(yè)部分產(chǎn)品價(jià)格貴，很簡(jiǎn)單，同樣的發(fā)動(dòng)機(jī)，國(guó)產(chǎn)的和德產(chǎn)的不可同日而語(yǔ)，“一分價(jià)錢(qián)，一分貨”我們是價(jià)格合理。讓大家了解辨別產(chǎn)品的難度，接著公布答案，并公布辨別的方式和角度，然后再讓這些人從新感覺(jué)一下，最后讓所有人按照剛才所講解的方法全部看一遍，講完后順便把這種產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、規(guī)格應(yīng)用范圍講解一下，作為復(fù)習(xí)，以此類(lèi)推進(jìn)行其他產(chǎn)品的對(duì)比，分析并將他們的賣(mài)點(diǎn)、應(yīng)用范圍做出對(duì)比，這一過(guò)程有很大一部分是學(xué)員觀察、觸摸管材的過(guò)程，隨時(shí)有人提問(wèn)，所以時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，氛圍較活。②、和同行業(yè)產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)模式上直銷(xiāo)制，保證經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)最大化?？傊?，產(chǎn)品知識(shí)方面，主要突出我們產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，善于同行業(yè)其它廠家做對(duì)比，風(fēng)格通俗，易懂，深入淺出，突出重點(diǎn)，其間將金德的企業(yè)文化進(jìn)一步滲透即：執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、自信、執(zhí)著，也是一堂間接的心理調(diào)整課。以便做到有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)“金德戰(zhàn)士！”。培訓(xùn)步驟：一、13段：明確告之何謂態(tài)度，作為金德的銷(xiāo)售精英，我們對(duì)這個(gè)家又是持何種態(tài)度，通過(guò)金德隊(duì)沖進(jìn)中超的案例，進(jìn)一步認(rèn)證“謀事在人，成事在天”“態(tài)度決定一切”。培訓(xùn)步驟：《十不赦》的學(xué)習(xí)：思想品德——《誠(chéng)實(shí)、坦蕩、自律》理想的培養(yǎng)—立足金德，扎根金德，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)，共同發(fā)展十二、《韌性》十三、學(xué)習(xí)《再談?wù)胰恕?、《誰(shuí)制約了零售》、《決勝渠道、贏在防守》、《深談等、靠、要》文章。但是也要從中找出始終沒(méi)有轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)變不大的，依舊自恃理念的，給予堅(jiān)決的打擊，結(jié)合“我的改變、批評(píng)與自我批評(píng)”（具體見(jiàn)相對(duì)章節(jié)）等課程，給予調(diào)整，對(duì)于經(jīng)歷了兩個(gè)月仍舊不能改變的，必須要清除出我們的隊(duì)伍；還有一定潛質(zhì)和可塑性的，要留下繼續(xù)培訓(xùn)，待其真正的轉(zhuǎn)變以后，和下批學(xué)員一起分配。通過(guò)工作總結(jié)我們可以看到班級(jí)的整體狀況及班級(jí)學(xué)員的心理動(dòng)態(tài)，以便于講師做出及時(shí)的調(diào)整。擇人標(biāo)準(zhǔn)最好是北方人，頭腦靈活，年齡在27—30歲之間，以曾經(jīng)當(dāng)兵的為優(yōu)選；其次是心態(tài)積極，責(zé)任心強(qiáng)并具有很強(qiáng)的服從能力和執(zhí)行能力，對(duì)企業(yè)認(rèn)可在學(xué)員當(dāng)中有一定的威信；同時(shí)可選擇有一定資金實(shí)力、有過(guò)工程運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)的；身高體重占一定比例，不能瘦小枯干。兩個(gè)月的培訓(xùn)期較枯燥，文體委員要有自己的工作思路，在培訓(xùn)之余和講師、教官協(xié)調(diào)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富培訓(xùn)生活，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 11：0011：20向金老師匯報(bào)當(dāng)日上午面試及流失人員情況 11：2012：00監(jiān)督學(xué)員集合、就餐秩序13：20之前簽到113：2013：40了解中午值班情況、下午面試情況113：40安排面試113：4014：00處理離職人員114：0014：40面試114：4015：00審核面試結(jié)果、談不合格人員115：0015：40動(dòng)員115：4017：00進(jìn)行講師授課、教官軍訓(xùn)、衛(wèi)生抽查監(jiān)督，班級(jí)的課堂紀(jì)律、學(xué)員上課人數(shù)、學(xué)員精神風(fēng)貌、講師的授課質(zhì)量、講師工作責(zé)任心等情況。為了能夠使業(yè)務(wù)員在思想上穩(wěn)定下來(lái)，我們必須在業(yè)務(wù)員分到分公司三天內(nèi)給業(yè)務(wù)員打電話(huà)，進(jìn)行溝通，了解其心理動(dòng)態(tài)。 38