【正文】 貢獻(xiàn)大的員工的積極性。美國(guó)管理學(xué)家皮特指出： “ 重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正 ” 。 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 正確的激勵(lì)對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)有不可估量的作用，它不但可以挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，而且還可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而提高成產(chǎn) 效率。而中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)家庭本位，對(duì)個(gè)人自由較為忽視；很重視倫理與人群關(guān)系，把人看得很重；管理中強(qiáng)調(diào)“人重于事”。有的團(tuán)隊(duì)不重視細(xì)節(jié)，沒(méi)有意識(shí)到 細(xì)節(jié)決定成敗。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員敢于承認(rèn)自己的弱項(xiàng)（性格弱點(diǎn)、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無(wú)法獨(dú)立完成任務(wù)等），而且不必?fù)?dān)心別人會(huì)以此來(lái)攻擊自己。所以，只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并著手實(shí)施企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。而且，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員的行為相互依存、相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。越來(lái)越多的組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式的組織已經(jīng)取得了比任何人所預(yù)言的都要深遠(yuǎn)的成果。 1. 團(tuán)隊(duì)綜述 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展 團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代形式起源于 50 年代的工作再設(shè)計(jì)和社會(huì)技術(shù)理論。 關(guān)鍵字 ： 企業(yè)、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 、高效團(tuán)隊(duì) 2 前言 近年來(lái)，團(tuán)隊(duì)的工作模式風(fēng)靡全球，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)模式的始創(chuàng)國(guó)日本，還是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)、歐洲，都早已將團(tuán)隊(duì)引入企業(yè)。全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了翻天覆地的變化，也給管理階層帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。尤其是隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高，以個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)為基礎(chǔ)的工作方式正逐漸被以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式所取代，很多企業(yè)都希望能夠在企業(yè)中采用團(tuán)隊(duì)工作模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。為此，以美國(guó)為首的西方國(guó)家對(duì)日本式的奇跡產(chǎn)生了濃厚的興趣，一些專家、學(xué)者紛紛到日本進(jìn)行實(shí)地考察。組建的團(tuán) 隊(duì)多是由為了解決組織遇到特殊問(wèn)題而特別抽調(diào)的一些精英人員組成，缺乏穩(wěn)定性，團(tuán)隊(duì)實(shí)踐水平一般較低 ,是中國(guó)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況。在各種類型的組織中，均顯示團(tuán)隊(duì)工作提高了員工的道德水平，降低了內(nèi)耗。我國(guó)有大中小企業(yè) 3700 萬(wàn)個(gè)，其中 80%以上存在著這樣或那樣的問(wèn)題，平均每天有 萬(wàn)個(gè)企業(yè)倒閉，每年有 400 多萬(wàn)企業(yè)從工商注冊(cè)上消失， 80%的企業(yè)壽命是 3 年， 10%的企業(yè)壽命 8 年，只有 2%的企業(yè)壽命達(dá)到 40 年，中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有 67 年，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有充分發(fā)揮作用是產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要的原因。企業(yè)效益的暫時(shí)穩(wěn)定，使部分員工缺少 憂患意識(shí)，一些員工滿足于已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不積極的學(xué)習(xí)新知識(shí)，也不自覺(jué)的開(kāi)展橫向?qū)W習(xí)，有的員工的學(xué)習(xí)時(shí)間僅占業(yè)余時(shí)間的一小部分，甚至一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間都不安排。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勇于在下屬面前拋開(kāi)面子，只有這樣，他們的下屬才愿意像他一樣展現(xiàn)真實(shí)的自己。更有一些團(tuán)隊(duì)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，成員對(duì)上級(jí)的決定和要求不求甚解，不認(rèn)真執(zhí)行，有些事情不天天督促就干不下去，更有甚者，自作主張，反行其事，全然沒(méi)有基本的紀(jì)律觀念。在管理素質(zhì)低下的中小型企業(yè)中，經(jīng)常不給予員工明確的 任務(wù)和職責(zé)，也沒(méi)有一套科學(xué)的完整的量化考核辦法。從完整意義上說(shuō)，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。事實(shí)上人不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要 。 激勵(lì)的基礎(chǔ)是評(píng)估體系 ， 要想 有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì) ，必須 有準(zhǔn)確的評(píng)估。盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。就象在戰(zhàn)爭(zhēng)中一樣，成員之間是互相依靠的。在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者只相當(dāng)于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團(tuán)隊(duì)成員都是平等地工作。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)與其所要達(dá)到的目標(biāo)必須有一個(gè)清楚的了解，團(tuán)隊(duì)成員要把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合，在追求個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)最大限度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)最大程度上發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也最大限度的消除了團(tuán)隊(duì)可能給組織帶來(lái)的弊端，它可以提高組織的運(yùn)行效率，有利于組織更好地利用雇員的才能，它比傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)更靈活，反應(yīng)更迅速， 所以 構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)是非常必要的。 （ 6） 提倡知識(shí)管理和知識(shí)共享， 每個(gè)成員的知識(shí)，就是整體團(tuán)隊(duì)的知識(shí)，成員參加培訓(xùn)獲得的知識(shí)不僅影響到個(gè)人，還要在全體成員中組織傳授，使大家共享知識(shí)。修復(fù)信任的最好辦法就是從 不破壞它，在團(tuán)隊(duì)中，始終要講真話，胸懷要大度 ，態(tài)度要公正，善于傾聽(tīng)，信守諾言。 確立明確的價(jià)值觀 11 在進(jìn)行決策或采取行動(dòng)之前，要充分征求大家的意見(jiàn)，讓每個(gè)人參與決策，增強(qiáng)成員的被尊重感和參與意識(shí)，避免決策中的官僚主義。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境從以下幾方面著手： 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成互相尊重的氛圍 這不僅要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員能夠互相尊重、彼此理解，團(tuán)隊(duì)的管理者還要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種互相尊重的基調(diào)，使 團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。 從績(jī)效考核做起 績(jī)效考核對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有重要作用，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核與整個(gè) 企業(yè)的績(jī)效考核不同，整個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核大多是企業(yè)員工的直接上級(jí)掌控的，這樣，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核就存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要具備較高的團(tuán)隊(duì)潛能，團(tuán)隊(duì)采取正確的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)的潛能就會(huì)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)在未來(lái)會(huì)更加有效的運(yùn)行的信念也會(huì)增強(qiáng)。