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正文內(nèi)容

物業(yè)管理-唯美行管理制度(更新版)

  

【正文】 文件名稱:解聘修改日期:批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為使在職員工解聘處理上達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。職責(zé):行政經(jīng)理、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(1) 員工辭職須按規(guī)定,向部門經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)。襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪須按最末一個(gè)置裝周期未到期月份,折價(jià)從未結(jié)工資中扣除;其它任何丟失或損壞都須照價(jià)賠償。(4)工服由公司免費(fèi)提供給員工,標(biāo)準(zhǔn)如下表:專業(yè)或職務(wù)第一年以后每年保潔:領(lǐng)班以下春秋冬季工服2套,夏季短袖工服2件,布鞋3雙春秋冬季工服1套,夏季短袖工服1件,布鞋3雙保安:領(lǐng)班以下制服2套,長(zhǎng)袖襯衣3件,夏季短袖上衣2件,領(lǐng)帶2條,皮鞋1雙,帽子1頂制服1套,襯衣2件,夏季短袖上衣1件,領(lǐng)帶2條,皮鞋1雙工程:領(lǐng)班以下春秋冬季工服2套,襯衣3件,短袖工服2件,領(lǐng)帶2條,勞保皮鞋1雙春秋冬季工服1套,襯衣2件,夏季短袖上衣1件,領(lǐng)帶2條,勞保皮鞋1雙專業(yè)部門經(jīng)理、主管、文員及會(huì)議服務(wù)和接待員工服2套,襯衣3件,領(lǐng)帶2條(限男性),皮鞋一雙,高筒襪20雙(限女性),工程主管加發(fā)春秋冬季工作服2套、短袖工服2件,勞保皮鞋1雙工服1套,襯衣2件,領(lǐng)帶2條(限男性),皮鞋1雙,高筒襪20雙(限女性)市場(chǎng)部員工、項(xiàng)目經(jīng)理以上每年發(fā)制裝費(fèi),不發(fā)統(tǒng)一工服,但必須做到:男員工:內(nèi)著襯衣,扎領(lǐng)帶,外著西服,穿皮鞋; 女員工:著職業(yè)裝有員工都應(yīng)愛(ài)惜工服,始終保持干凈、整潔。 (2)各項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理或主管在員工上班前,進(jìn)行檢查。(5)指甲修剪整齊,不可染成深色。第十四條 雙方因履行、解除或終止勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議可協(xié)商解決,也可按有關(guān)規(guī)定向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。符合《勞動(dòng)法》第二十五條、二十六條、二十七條規(guī)定的,甲方可以解除合同;符合《勞動(dòng)法》第三十一、三十二條規(guī)定的乙方可以解除合同;符合《勞動(dòng)法》第二十九條規(guī)定的,用人單位不得解除合同。第五條 保險(xiǎn)福利 甲方按規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),保障乙方享受國(guó)家規(guī)定的保險(xiǎn)、福利待遇。第二條 工作內(nèi)容 甲方安排乙方在 部門從事 工作。職責(zé):行政經(jīng)理、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(1)項(xiàng)目招聘,如屬測(cè)量預(yù)算范圍及成本計(jì)算書之內(nèi),由項(xiàng)目填寫《空缺職位申請(qǐng)表》,行政經(jīng)理復(fù)核;如屬測(cè)量預(yù)算范圍之外,該表應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理特別批準(zhǔn)。(4)對(duì)于不續(xù)簽合同、又沒(méi)有提出辭職的員工,合同期滿的工作月份,不計(jì)發(fā)效益獎(jiǎng)金,保留崗位三個(gè)月,三個(gè)月后仍不續(xù)簽,辦理辭退手續(xù)。通過(guò)面試的人員,辦公室寫出書面意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后正式試崗工作,試崗期滿考核合格后轉(zhuǎn)正。政策陳述:(1) 勞動(dòng)法及相關(guān)法律、法規(guī)及本市地方政府主管部門規(guī)定為依據(jù)。(5) 公司不鼓勵(lì)員工超時(shí)工作,如確實(shí)需要超時(shí)工作,須提前得到項(xiàng)目經(jīng)理或部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫《超時(shí)工作審批表》。編號(hào):時(shí)間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第87頁(yè) 共87頁(yè)人事管理手冊(cè)(內(nèi)部機(jī)密,限專業(yè)部門經(jīng)理以上人員使用)石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司2007年1月修訂 目 錄 1. 政策與程序——考勤 HR0012. 政策與程序——招聘 HR0023. 政策與程序——儀容儀表 HR0034. 政策與程序——行為舉止 HR0045. 5.政策與程序——工服 HR0056. 政策與程序——辭職 HR0067. 政策與程序——解聘 HR0078. 政策與程序——試用期 HR0089. 政策與程序——紀(jì)律處分 HR00910. 政策與程序——假期 HR01011. 政策與程序——人事檔案 HR01112. 政策與程序——工作表現(xiàn)評(píng)核 HR01213. 政策與程序——調(diào)動(dòng) HR01314. 政策與程序——晉升 HR01415. 政策與程序——加班 HR01516. 政策與程序——工資結(jié)構(gòu) HR01617. 政策與程序——行為舉止 HR01718. 政策與程序——員工薪酬標(biāo)準(zhǔn) HR01819. 政策與程序——培訓(xùn)班 HR01920. 政策與程序——體檢 HR02021. 政策與程序——保險(xiǎn)22. 附件(樣表、范本):(1) 《員工考勤表》 HR00101 (附《員工考勤表》填報(bào)說(shuō)明)(2) 《超時(shí)工作審批表》 HR00102(3) 《員工違紀(jì)通知單》 HR00103(4) 《員工增減變化表》 HR00104(5) 《空缺職位申請(qǐng)表》 HR00201(6) 《職位申請(qǐng)表》 HR00202(7) 《員工手冊(cè)》 HR00203(8) 《勞動(dòng)合同書》 范本 HR00204(9) 《培訓(xùn)協(xié)議書》 范本 HR0020401(10) 《勞務(wù)協(xié)議》 范本 HR00205(11) 《上崗?fù)ㄖ獣? HR00206(12) 《保密協(xié)議》 范本 HR00207(13) 《人事變動(dòng)表》 HR00601(14) 《離職物品移交單》 HR00602(15) 《員工工作表現(xiàn)評(píng)核表》 HR00801(16) 《管理人員工作表現(xiàn)評(píng)核表》HR00802(17) 《假期申請(qǐng)表》 HR01001(18) 《人事檔案調(diào)入申請(qǐng)表》 HR01101石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號(hào): 版次: 第一版起草人:行政經(jīng)理生效日期:2007年2月20日文件名稱:考勤修改日期:日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為使考勤管理達(dá)到統(tǒng)一化、規(guī)范化而提供政策依據(jù)和支持。一個(gè)月內(nèi)如上述情形在三天內(nèi)連續(xù)發(fā)生且視為曠工在兩天以上,或一個(gè)月內(nèi)曠工(含視為曠工)累計(jì)達(dá)三天者,將被解聘。范圍:適用于公司及各項(xiàng)目的員工招聘工作。(7) 員工錄用程序、審批權(quán)限:(1)一般員工錄用:由分公司辦公室、用人部門一起面試。(3)對(duì)于合同到期的員工,各分公司辦公室應(yīng)于合同期滿前30天本人或員工所在部門經(jīng)理,到辦公室辦理續(xù)簽手續(xù)。試工期間違反公司規(guī)章制度被辭退者,與公司所簽試工合同自動(dòng)解除,服裝費(fèi)一律不予退還,情節(jié)嚴(yán)重者追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。自 年 月 日至 年 月 日止,期限為 年 個(gè)月,其中試用期為 個(gè)月,到 年 月 日止。甲方安排乙方加班應(yīng)依法支付加班工資。 第八條 解除合同條件 經(jīng)雙方協(xié)商一致可以解除合同。第十三條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。(4)女員工化淡雅輕妝,程度適宜;不可過(guò)度施用香水、化妝品及佩戴飾物。職責(zé):行政經(jīng)理、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:( 1 ) 對(duì)各項(xiàng)目、部門員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工了解上述要求。(3)市場(chǎng)部員工、項(xiàng)目經(jīng)理以上職位的員工不配備統(tǒng)一工服,每年發(fā)制裝費(fèi),第一年于入職工作滿半年后,憑發(fā)票報(bào)銷1500元,以后每年類推。(4) 當(dāng)員工由于個(gè)人原因離職時(shí),必須交回工服(襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪除外)。(4)由于員工未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職,公司有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月實(shí)得工資(非正式工為兩周勞務(wù)費(fèi))作為對(duì)公司的補(bǔ)償,給企業(yè)造成其它損失的,公司有權(quán)要求員工給予超過(guò)一個(gè)月實(shí)得工資(非正式工為超過(guò)兩周勞務(wù)費(fèi))的賠償。(8) 只有在上述步驟完成后,離職員工方有權(quán)于發(fā)薪日或以后取得未領(lǐng)的工資。(2) 由項(xiàng)目經(jīng)理簽署《人事變動(dòng)表》、《離職物品移交單》,注明生效日期和最后工作日,如因嚴(yán)重違紀(jì),還須填寫《員工違紀(jì)通知單》。在試用期中,如員工嚴(yán)重違紀(jì),或不能勝任本職位,將被解聘。政策陳述:任何違反公司規(guī)章制度的行為都將影響正常的工作秩序,因此將根據(jù)其違紀(jì)程度受到不同的紀(jì)律處分。(2) 違反員工儀容儀表有關(guān)規(guī)定。(10) 當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可接待親友或客人。(2) 當(dāng)月曠工半天至兩天。(10) 當(dāng)班時(shí)鼓勵(lì)或參與任何形式的賭博。(18) 已受到兩次口頭警告。(7) 故意損壞或唆使他人損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn),造成惡劣影響。(15) 聚眾鬧事、煽動(dòng)或參與毆斗、集體怠工、罷工等活動(dòng)??陬^警告有效期為6個(gè)月。(3) 部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理將此處分決定通知違紀(jì)員工,員工本人在《員工違紀(jì)通知單》上簽字。(11) 如果員工第二次觸犯較重過(guò)失,或觸犯嚴(yán)重過(guò)失,部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理將填寫《員工違紀(jì)通知單》,注明解聘,并簽字,同時(shí)填寫《人事變動(dòng)表》。范圍:適用于公司及各項(xiàng)目、部門正式員工的假期管理,非正式工只執(zhí)行有關(guān)“法定假日”、“公休”、“病假”、“事假”條款。l 超過(guò)三天由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。簽訂合同工作三年以上的員工,休病假日工資按50%計(jì)算。l 超過(guò)三天,須由行政經(jīng)理批準(zhǔn)。l 年假不包括公休日和法定假日。— 當(dāng)年已休過(guò)產(chǎn)假。l 人事助理進(jìn)行復(fù)核。l 部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。l 部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。l 部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。l 部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)。l 人事助理進(jìn)行復(fù)核。l 總經(jīng)理批準(zhǔn)。政策陳述:公司將分別委托市人才交流服務(wù)中心/東城職業(yè)介紹服務(wù)中心管理員工的人事檔案。(20) 離職員工在辦理離職手續(xù)時(shí),由人事主管為其辦理人事檔案的調(diào)出手續(xù)。職責(zé):行政總監(jiān)、人事主管:l 監(jiān)督執(zhí)行,使各項(xiàng)目/部門經(jīng)理了解此政策與程序項(xiàng)目/部門經(jīng)理:l 使本項(xiàng)目/部門全體員工了解并執(zhí)行此政策與程序程序:(22) 每年12月1日,公司及各項(xiàng)目和部門開(kāi)始進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)核。(30) 評(píng)核人應(yīng)做好來(lái)年檢查評(píng)核效果的安排,通常為每一季度檢查一次。(34) 與調(diào)動(dòng)有關(guān)的《人事變動(dòng)表》原件應(yīng)及時(shí)報(bào)(存)公司,調(diào)出方和調(diào)入方項(xiàng)目或部門可存復(fù)印件。(37) 批準(zhǔn)后的《人事變動(dòng)表》原件存公司,員工所在項(xiàng)目或部門可存復(fù)印件。確因工作需要必須加班,應(yīng)于加班前履行批準(zhǔn)手續(xù),各項(xiàng)目上報(bào)公司的加班只有經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。l 加班費(fèi)一律按每小時(shí)基本工資10元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算發(fā)放。凡個(gè)人月工資總額大于2160元—3000元的人員,月基本工資定為1700元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于3000元—3500元的人員,月基本工資定為2000元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于3500元—4000元的人員,月基本工資定為2300元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;凡個(gè)人月工資總額大于4000元的人員,月基本工資定為2600元,各項(xiàng)福利補(bǔ)貼為460元,其余全部作為崗位津貼;個(gè)人每月福利補(bǔ)貼460元的構(gòu)成是:醫(yī)療衛(wèi)生包干費(fèi)170元,冬季取暖補(bǔ)貼160元,交通補(bǔ)貼80元,洗理費(fèi)30元,書報(bào)費(fèi)20元。準(zhǔn)則站立要直,精神要振奮。應(yīng)在員工活動(dòng)區(qū)域內(nèi)梳理頭發(fā)。根據(jù)不同場(chǎng)合,使用下列禮貌用語(yǔ):l 先生/小姐,早上好/下午好/晚上好。當(dāng)接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)使用下列禮貌用語(yǔ):l 電話鈴響三聲之內(nèi)須拿起話筒l 拿起電話時(shí)說(shuō),“早上好/下午好/晚上好,180?!眑 當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)說(shuō),“對(duì)不起,180。參照:《員工手冊(cè)》 HR00203石家莊市唯美行物業(yè)管理有限公司政策與程序部門:公司文件編號(hào): 版次: 第一版起草人:行政總監(jiān)生效日期:2001年5月18日文件名稱:員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)修改日期:批準(zhǔn)人:總經(jīng)理頁(yè)數(shù):2目的:為新員工入職和合同期內(nèi)員工晉升、降職、調(diào)整薪酬提供依據(jù)。2.表中除特別注明之外,一律填寫小時(shí)數(shù)。10.“記加班小時(shí)”指 “實(shí)作工時(shí)”中已履行了超時(shí)工作審批手續(xù),并確定按加班形式對(duì)待所記錄的工時(shí)。凡超過(guò)15分鐘在《考勤(匯總)表》“曠工”欄按曠工4小時(shí)記錄,超過(guò)4小時(shí)在“曠工”欄按曠工8小時(shí)記錄;《考勤(記錄)表》中要如實(shí)填寫遲到、早退實(shí)際小時(shí),并在備注欄做視同曠工小時(shí)數(shù)的說(shuō)明。因違反公司制度被除名員工,需將當(dāng)年公司為其承擔(dān)部分交回(不足6個(gè)月按6個(gè)月交,超過(guò)6個(gè)月按實(shí)際月份交),方可將檔案關(guān)系和保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出。此期間,各項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)繳費(fèi)全部由個(gè)人承擔(dān)。已有人事檔案關(guān)系的員工,將全部轉(zhuǎn)入集團(tuán)統(tǒng)一管理,其檔案管理費(fèi)20元/月由個(gè)人承擔(dān),從本人月工資中代扣。五、各種人事檔案應(yīng)包括以下資料:履歷資料:畢業(yè)證書、身份證明、職稱等級(jí)證書。第二節(jié) 文件檔案管理制度各種文件檔案是公司的重要機(jī)密,也是反映各公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)記錄,為切實(shí)加強(qiáng)檔案管理,特制定本制度
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