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物業(yè)管理基本制度與政策重點(diǎn)(更新版)

2025-01-17 03:44上一頁面

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【正文】 業(yè)、⑶與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主。5前期物業(yè)管理招投標(biāo)的原則是:⑴公開、⑵公平、⑶公正、⑷誠實(shí)信用。⑴業(yè)主大會的決定,⑵業(yè)主委員會的決定,⑶業(yè)主公約。⑴任意棄置垃圾、⑵排放污染物或者噪聲、⑶違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、⑷違章搭建、⑸侵占通道、⑹拒付物業(yè)費(fèi)。3物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有:⑴維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的義務(wù);⑵物業(yè)管理區(qū)域的安全防范協(xié)助義務(wù)。2中物協(xié)2004年印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》各等級服務(wù)分別由幾大項(xiàng)主要內(nèi)容組成?⑴基本要求、⑵房屋管理、⑶共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、⑷協(xié)助維護(hù)公共秩序、⑸保潔服務(wù)、⑹綠化養(yǎng)護(hù)管理等2《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》適用于那些物業(yè)管理服務(wù)?⑴普通商品住房、⑵經(jīng)濟(jì)適用住房、⑶房改房、⑷集資建房、⑸廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。1《條例》創(chuàng)設(shè)的法律責(zé)任特點(diǎn)是什么?①行政責(zé)任民事責(zé)任并存;②民事責(zé)任優(yōu)先適用;③業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督。物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在什么基礎(chǔ)上簽訂物業(yè)服務(wù)合同?⑴平等、⑵自愿、⑶等價(jià)有償、⑷誠實(shí)信用物業(yè)管理的基本特征有那些?⑴社會化、⑵專業(yè)化、⑶市場化。六個(gè)月7房屋所有人或使用人要求對危險(xiǎn)房屋進(jìn)行鑒定的應(yīng)持合法證件向當(dāng)?shù)厥裁礄C(jī)構(gòu)提出鑒定申請?房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)7住宅自用部位和自用設(shè)備是指:戶門以內(nèi)的部位和設(shè)備,包括水、電、氣等戶表以內(nèi)的設(shè)備和自用陽臺。2/3,1/2。1年, 3年4物業(yè)管理師能在多少個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)管理工作,每年接受繼續(xù)教育不少于多少學(xué)時(shí)。房地產(chǎn)行政主管部門2業(yè)主臨時(shí)公約制定的主體是:建設(shè)單位2招標(biāo)程序規(guī)則規(guī)定招標(biāo)人給投標(biāo)人的時(shí)間最短不得少于多少天;20天招標(biāo)程序規(guī)則規(guī)定招標(biāo)人修改招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)在截止時(shí)間至少多少日前;15日3招標(biāo)程序規(guī)則規(guī)定新建現(xiàn)售商品房的招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前多少日完成招標(biāo)投標(biāo)工作?30日3招標(biāo)程序規(guī)則規(guī)定非出售的新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前多少日完成物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作。1業(yè)主公約是業(yè)主依法訂立的一種什么規(guī)約? 自我管理1業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)在主管部門指導(dǎo)和協(xié)助下組織召開首次業(yè)主大會會議。物業(yè)管理屬于第幾產(chǎn)業(yè)?第三產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理社會化的必要前提是什么?物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相分離實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件是什么?現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會分工物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是什么?市場化物業(yè)管理起源于何時(shí)何地?19世紀(jì)60年代的英國。物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件是什么?市場原則。房屋所有權(quán)人1《物權(quán)法》第七十條規(guī)定:業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán),對專有部分以外的共有部分享有什么權(quán)利? 共有和共同管理1物業(yè)服務(wù)行為是一種市場行為,應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?等價(jià)有償?shù)氖袌鲈瓌t。半數(shù)2業(yè)主委員會的工作經(jīng)費(fèi)由誰承擔(dān)?全體業(yè)主2誰對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理。每年,兩年4物業(yè)管理師自取得資格證書之日起多少年內(nèi)提出初始注冊申請,物業(yè)管理師資格注冊有效期為多少年。20%5屬于房屋建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓必須完成開發(fā)投資總額多少以上?25%5申請暫定資質(zhì)證書的條件不得低于幾級條件?4級5住宅專項(xiàng)維修資金的使用,未成立業(yè)主大會的需經(jīng)全體業(yè)主多少以上通過;部分業(yè)主共有的經(jīng)共有業(yè)主多少以上通過。6整個(gè)房地產(chǎn)管理的工作基礎(chǔ)是:房地產(chǎn)權(quán)屬登記和檔案管理6我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度基本采用什么制度? 權(quán)證登記6房屋所有權(quán)主體轉(zhuǎn)移所進(jìn)行的的登記是什么登記?轉(zhuǎn)移登記6針對房屋權(quán)利人改換姓名、名稱,或房屋狀況發(fā)生變化所進(jìn)行的登記是什么登記?變更登記70、權(quán)屬證書丟失應(yīng)當(dāng)?shù)菆?bào)聲明作廢,經(jīng)幾個(gè)月無異議的予以補(bǔ)發(fā)?!稐l例》適用范圍包括那些⑴城市,⑵鄉(xiāng)村。1創(chuàng)設(shè)業(yè)主大會和業(yè)主公約制度的目的是要建立什么機(jī)制?⑴業(yè)主民主協(xié)商、⑵自我管理、⑶平衡利益1《條例》創(chuàng)設(shè)的法律責(zé)任特征是什么?①它是與違法行為相聯(lián)系的;②它的內(nèi)容是法律明確而又具體規(guī)定的;③它具有國家強(qiáng)制性;④它是由國家授權(quán)的機(jī)關(guān)依法實(shí)施的。具體有8項(xiàng):⑴房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;⑵房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;⑶物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;⑷物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù);⑸物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事務(wù)服務(wù);⑹物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);⑺物業(yè)檔案資料的管理;⑻專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)。3前期物業(yè)服務(wù)合同的特征是:⑴具有過渡性;⑵簽訂主體是建設(shè)單位(第一業(yè)主);⑶是要式合同;⑷是附終止條件的合同。3《物權(quán)法》規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會對那些行為有權(quán)要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失。4《物權(quán)法》和《條例》規(guī)定那些內(nèi)容對全體業(yè)主有約束力。5業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則是:⑴遵守相鄰權(quán)規(guī)定(三個(gè)方面要作出約定,不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè);不得損害公共利益和他人利益;改變設(shè)計(jì)用途要經(jīng)相鄰業(yè)主同意并報(bào)批),⑵遵守房屋裝飾裝修規(guī)定,⑶共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定,⑷使用物業(yè)的禁止性規(guī)定(有8點(diǎn))。60、物業(yè)管理師資格考試內(nèi)容:⑴《物業(yè)管理基本制度與政策》,⑵《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,⑶《物業(yè)管理綜合能力》,⑷《物業(yè)經(jīng)營管理》。6房地產(chǎn)開發(fā)一般劃分為幾個(gè)階段:⑴投資選擇和決策、⑵前期工作、⑶開發(fā)建設(shè)、⑷租售經(jīng)營。7以出讓方式取得土地使用權(quán)的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合幾個(gè)條件:⑴已支付出讓金并取得土地證;⑵完成開發(fā)投資總額的25%;⑶已建成的房屋應(yīng)當(dāng)持有房屋所有權(quán)證。80、房屋租賃管理的主要原則:⑴自愿、⑵平等、⑶互利的原則。8房屋權(quán)屬登記分幾種:⑴總登記;⑵初始登記;⑶轉(zhuǎn)移登記;⑷變更登記;⑸他項(xiàng)權(quán)利登記;⑹注銷登記。2.新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起(4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后,招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起(A. 可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人B. 應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人C. 應(yīng)報(bào)請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D. 應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人 )與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。A B. 購房人C. 物業(yè)管理企業(yè) D. 房地產(chǎn)行政主管部門9. 物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的(D.C B. 半年C. 一年 D. 物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi) )。 B.政府指導(dǎo)價(jià)C.業(yè)主定價(jià) D.物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定”A 物業(yè)管理合同 B 物業(yè)服務(wù)合同C 物業(yè)管理公約 D 業(yè)主公約2在物業(yè)管理中占主導(dǎo)地位的是( C)。A、持有1/3以上投票權(quán)的 B、持有2/3以上投票權(quán)的C、持有3/4以上投票權(quán)的 D、持有1/2以上投票權(quán)的3召開業(yè)主大會會議,應(yīng)當(dāng)于會議召開(D )通知全體業(yè)主。A. 企業(yè)法定代表人的身份證明B. 企業(yè)總經(jīng)理的身份證明C. 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同D. 管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同E. 物業(yè)服務(wù)合同ABA. 立即通知電梯公司解決故障停梯問題B. 電梯公司應(yīng)履行保修責(zé)任,并承擔(dān)維修費(fèi)用C. 建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)此次事故的全部費(fèi)用D. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)滲漏機(jī)房的維修責(zé)任及費(fèi)用E. 電梯機(jī)房屬物業(yè)共用部位,修繕費(fèi)用應(yīng)在專項(xiàng)維修資金中列支 )。 AD2承接查驗(yàn)期檔案的收集與整理特點(diǎn)有 (AB) A.收集期間較集中,一般集中在承接查驗(yàn)階段,并與承接查驗(yàn)同步進(jìn)行; B .收集的技術(shù)要求高,涉及面廣,對相關(guān)技術(shù)人員和管理人員要求高。E.緊急事件的控制第 35 頁 共 35 頁
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