【正文】 防管理方案消防管理是商場物業(yè)安全管理的重點，根據(jù)消防法規(guī)的要求，結(jié)合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保商戶的生命財產(chǎn)安全。 ：木地板無膠漬、潔凈；釉面磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。:分清花崗巖、大理石。踢腳線有木質(zhì)的，有塑料的，有石材的，有釉面的。，液體清潔劑應(yīng)采用中性。： 申請進入商戶進行裝修施工的單位，均應(yīng)繳納管理押金，當工程結(jié)束經(jīng)有關(guān)管理部門驗收，確認符合裝修手冊的規(guī)定后，即獲全額退還，否則酌情扣款。、走道和店鋪門口堆放施工材料和雜物；，不得加壓重物。因施工需要使用碘鎢燈的，應(yīng)先征得物業(yè)管理部門的同意，并要做好安全措施，人離燈滅。利用墻插的插頭必須符合安全要求，若線路負載大于1500W時必須采用固定連結(jié)。《低規(guī)》執(zhí)行。，物業(yè)管理部門有權(quán)對各施工現(xiàn)場滅火器材的規(guī)格、數(shù)量及位置提出具體要求。如經(jīng)通告后有關(guān)單位商戶及裝修承包商未能作出適當?shù)那鍧嵃才牛虘粑飿I(yè)管理部門將自行雇用工人進行清理，而費用則從有關(guān)店鋪的裝修按金中扣除。由物業(yè)公司指定承造商執(zhí)行更改，商戶負責支付有關(guān)費用。在實際操作中，分階段有重點、有步驟地落實相應(yīng)工作。導(dǎo)入三標一體質(zhì)量管理理念，緊密結(jié)合物業(yè)具體實際，制定一套切合實際的規(guī)章制度，確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，為管理于服務(wù)。確保消防設(shè)施、設(shè)備完好無損、正常使用。 管理目標為充分體現(xiàn)平安商業(yè)廣場的開發(fā)初衷，開創(chuàng)高檔商業(yè)地產(chǎn)的新時代，我們將本著“真誠、專業(yè)、精致、完美”的管理精神，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，牢記“細節(jié)決定成敗”管理思路，對平安廣場實施科學的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進的管理理念，創(chuàng)建出一套與商戶層次及需求相符的管理模式，使廣大商戶及使用人真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。商場物業(yè)的管理特點 顧客流量大 商場進出人員雜，不受管制，客流量大，易發(fā)生意外，安全保衛(wèi)工作非常重要，服裝商品易燃，消防安全不得有半點松懈。該商業(yè)區(qū)域?qū)⑴c濱河景區(qū)連成一條線，完善整個金雀山區(qū)域的商業(yè)功能布局，進一步強化平安商業(yè)廣場商圈的商業(yè)地位。開張、關(guān)門時間不統(tǒng)一會造成整體商場經(jīng)營的凌亂感，無序經(jīng)營的印象，對顧客產(chǎn)生不良的心理影響。消防設(shè)備完好率100%完好消防設(shè)備/管理處負責消防設(shè)備總數(shù)100%實行巡查制度，建文件記錄。在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上，充分借鑒行業(yè)先進管理經(jīng)驗，積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍。具體方案物業(yè)管理由早期物業(yè)管理顧問階段、前期物業(yè)管理實施階段和開業(yè)后日常物業(yè)管理三部分組成。、煙感、溫感的更改都需于事前得到物業(yè)管理部門批準。若有大量建筑垃圾運出，須于當日17:00前向物業(yè)管理部門報備獲得安排確認之后方可堆放于商戶指定建筑垃圾收集點。，使施工人員提高安全意識，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)范和制度。、道具不得影響安防監(jiān)控探頭視野。（阻燃電纜或≥）（管）固定，過地線用不銹鋼線槽固定。不準使用高瓦數(shù)燈照明，照明燈泡瓦數(shù)一般限制在60瓦以下。，防止各種盜竊、破壞事故發(fā)生，裝修店鋪內(nèi)除經(jīng)物業(yè)管理部門批準的值班人員外，晚上一律不準住宿；，不得隨地丟棄垃圾雜物，嚴禁隨處大小便。驗收合格后，即可辦理退還裝修押金手續(xù)，未經(jīng)驗收即搬入營業(yè)的商戶，一旦發(fā)生問題，管理單位將不承擔任何責任。在用水清洗時，必須注意對地面的保護。:環(huán)境的干凈首先表現(xiàn)在地面，按不同的地面材質(zhì)使用不同的清潔方式：：先用刮刀把釉面磚表面的污垢、保護蠟層刮掉，可用機械清洗。 ：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風口、空調(diào)出風口無灰塵、無膠點；：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。、管理措施：、制定安防管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強安防人員的工作責任心；、強化安防人員的內(nèi)務(wù)管理，提高安防人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；制定《緊急事故處理案》，定期組織演習；、加強安防人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當；、嚴格執(zhí)行安防巡更點制度，確保巡邏質(zhì)量；、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設(shè)備完好；、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。；，由工程部負責維修檢查；，器具不準擅自挪作他用，壓蓋，圍占；，主管周查，經(jīng)理月查制度；，查消防設(shè)備，查隱患，結(jié)合實際和不同季節(jié)應(yīng)有重點；，都應(yīng)有文字記錄并逐級落實整改措施；：：現(xiàn)實的火災(zāi)危險和可以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的違章行為；，整改銷案制度，對重大火險隱患有三定整改方案(即定人，定措施，定時間)，隱患未消除前，要有可靠的安全措施；，應(yīng)在今后改造和發(fā)展中有計劃分步驟解決；，有關(guān)店鋪應(yīng)立即整改，消防主管負責督促落實；，通知后還不及時整改的將實行處罰，處罰單由商戶簽收后存檔保存；：《火險隱患整改通知書》，必須按照通知書上的期限要求整改；《火險隱患整改通知書》，如拒收，發(fā)生的一切后果由當事人自負；《火險隱患整改通知書》，但不執(zhí)行整改的店鋪及施工單位，消防主管有權(quán)制止其再進行營業(yè)；《火險隱患整改通知書》的店鋪及外來施工單位，如出現(xiàn)意外情況一切后果自負；；：，是教育發(fā)動群眾自覺同火災(zāi)作斗爭的一項重要措施。：應(yīng)規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放； ：應(yīng)標明施工期、設(shè)置圍護和警示標識；綠化、保潔管理方案：、綠化養(yǎng)護：,確保每月打藥除蟲一次。以保證商場的衛(wèi)生達到要求，每日的衛(wèi)生全面清掃在商場人流低谷時和下班時進行，盡量減少對商戶和顧客的影響。，保持室內(nèi)清潔無異味，地面無積水，鏡面、潔具光潔無污漬；，巡回清理，確保桶內(nèi)垃圾不超過三分之二；，玻璃門窗保持光亮，無明顯印漬；，無隨意堆放雜物和占用公共場所現(xiàn)象，隨時清除各類污漬、積水； （正常上班時間前）收集垃圾一次，確保垃圾袋裝化，并扎緊袋口，以免滲漏，每周對清潔垃圾房內(nèi)外墻壁、地面及垃圾桶進行清潔、消毒；；、消防等設(shè)施，每36各月保潔一次；、排污泵清理一次；、指示牌等每天保潔一次；（冬季每月一次）；。：直觀垃圾桶內(nèi)部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物。工程部根據(jù)商場圖紙資料的有關(guān)圖則及通用圖則，對空調(diào)等大型、關(guān)鍵、重要的商業(yè)設(shè)備設(shè)施制定《設(shè)備編碼規(guī)則》建立《設(shè)備臺帳》，設(shè)立設(shè)備管理卡執(zhí)行設(shè)備責任人制度。、供電線路嚴禁超載供電，配電房內(nèi)禁止亂拉、亂接線路。、泵房每周由分管負責人打掃一次，確保泵房地面和設(shè)備外表的清潔，無灰塵、地面無積水。、值班人員必須嚴守崗位，服從指揮、嚴守操作規(guī)程，不得擅離職守。值班室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆等危險品。、配電系統(tǒng)效能評估記錄各供電區(qū)域面積、營運時間段、簽約負荷指標、峰值負荷發(fā)生量和持續(xù)時間段；記錄各變電所變壓器裝機容量、變壓器最大、最小、平均負荷率；全面記錄商場的用電情況（含設(shè)備安裝容量、峰值負荷及持續(xù)時間、月用電量、營業(yè)時間等）基于以上的數(shù)據(jù)分析，對商場配電系統(tǒng)的方案、選型進行適宜性評價，同時評估配電系統(tǒng)是否能滿足未來一定時期內(nèi)的